7.3. Reset fábrica mantendo usuários
Posicione as chaves do DIP Switch Manutenção com as chaves 2, 4, 6 e 8 na posição On e reinicie a CT
3000 2PB ou 4PB pelo botão Reset . Após a reinicialização da controladora, retorne as chaves 2, 4, 6 e 8
para a posição Off.
As configurações e o endereço IP retornarão para o padrão de fábrica e os usuários previamente cadastra-
dos serão mantidos na memória da controladora que poderão ser sincronizados novamente ao software,
através da adição da controladora ao software com IP, login e senha padrão de fábrica, conforme item
7.1. Comunicação TCP/IP .
7.4. Reset fábrica excluindo todos os usuários
Posicione as chaves do DIP Switch Manutenção com as chaves 1, 3, 5 e 7 na posição On e reinicie a CT
3000 2PB ou 4PB pelo botão Reset. Após a reinicialização da controladora, retorne as chaves 1, 3, 5 e 7
para a posição Off.
As configurações e o endereço IP retornarão para o padrão de fábrica e os usuários previamente cadastra-
dos serão excluídos na memória da controladora, necessitando fazer um novo sincronismo com um ban-
co de dados salvo ou refazendo todos os cadastros conforme manual do usuário do software Incontrol.
8. Dúvidas frequentes
Dúvida
Usuário não tem acesso mesmo estando cadastrado na
controladora.
Não abre com tag, senha ou biometria no leitor.
Controladora reiniciando com leitores que não são da
intelbras.
Não há comunicação via IP.
A controladora não dispara o alarme de porta aberta.
Solução
Verifique a data e hora da controladora.
Verifique se a conexão do leitor com a controladora está
correta, (wiegand, Verde WD0 e branco WD1) ou (RS 485, Roxo
no RS 485+ e amarelo no RS 485-).
A controladora possui um protetor contra curto-circuito, se o
leitor ultrapassar os 2 amperes de pico, a controladora fica no
modo segurança e não inicia.
O IP padrão da controladora é 192.168.1.201, verifique a faixa
de IP do PC, caso esteja fora da faixa da controlada, configure
o IP do PC. Para voltar o IP padrão da controladora, no DIP,
mude para ON os pinos 2,4,6 e 8, e em seguida deligue e ligue
a controlada, ela irá voltar as configurações para o padrão de
fábrica sem apagar os usuários, após a controladora reiniciar
automaticamente, volte para OFF os pinos do DIP.
O sensor de porta está desabilitado por padrão de fábrica, é
preciso ativar o sensor via software para que o mesmo atue.
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