Philips 5000 Serie Manual De Usuario página 20

6 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. Nunca retire
la carcasa del producto.
Para mantener la validez de la garantía,
nunca intente reparar el producto usted
mismo.
Si tiene problemas para utilizar este
producto, revise los siguientes puntos
antes de solicitar servicio. Si aún tiene
algún problema, obtenga asistencia en
www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones de la unidad principal
no funcionan.
•
Desconecte la fuente de alimentación
durante unos minutos y vuelva a
conectarla.
No hay alimentación
•
Asegúrese de que el cable de CA esté
conectado correctamente.
•
Asegúrese de que haya alimentación
en la toma de CA.
•
Pulse el botón
o en la barra de sonido para encender
la barra de sonido.
20
ESAR
en el control remoto
Sonido
El altavoz de la barra de sonido no
emite sonido.
•
Conecte el cable de audio de la
barra de sonido al televisor o a otros
dispositivos. Sin embargo, no necesita
una conexión de audio aparte
cuando:
– la barra de sonido y el televisor
están conectados a través de una
conexión HDMI ARC, o
– un dispositivo está conectado al
conector de entrada HDMI de la
barra de sonido.
•
En el control remoto, seleccione la
entrada de audio correcta.
•
Asegúrese de que la barra de sonido
no esté silenciada.
•
Cuando se utiliza cualquiera de las
entradas digitales, si no hay audio:
– intente establecer la salida del
televisor en PCM, o
– realice una conexión directa al Blu-
ray/otras fuentes.
– Algunos televisores no procesan
audio digital.
•
El televisor puede estar configurado
en salida de audio variable. Confirme
que la configuración de salida de
audio esté establecida en FIJA
o ESTÁNDAR, no en VARIABLE.
Consulte el manual de usuario del
televisor para obtener información
más detallada.
•
Si utiliza Bluetooth, asegúrese de que
el volumen del dispositivo de origen
esté encendido y que el dispositivo
no esté silenciado.
Sonido distorsionado o eco.
•
Si reproduce audio del televisor a
través de este producto, asegúrese de
que el televisor esté silenciado.