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GARANTIE
Ce produit est garanti contre tout défaut de matériaux et de
fabrication pour une période de deux (2) ans à partir de la date
d'achat. La garantie est valide uniquement avec une preuve d'achat.
La garantie se limite à la réparation ou au remplacement seulement
et ne s'applique ni aux pertes ni aux dommages directs ou indirects
occasionnés aux objets animés ou inanimés, peu importe la cause.
Cette garantie est valide seulement dans des conditions normales
de fonctionnement pour lesquelles l'appareil a été conçu. Cette
garantie exclut tout dommage causé par un usage excessif, une
installation incorrecte, la négligence, la modification, l'abus ou
l'usage commercial de l'appareil. La garantie ne couvre pas l'usure
normale, le bris de verre ou les pièces n'ayant pas été entretenues
adéquatement ou correctement. CETTE GARANTIE NE PORTE PAS
ATTEINTE À VOS DROITS PRÉVUS PAR LA LOI.
RECYCLAGE
Ce produit porte le symbole de la collecte sélective des
déchets d'équipements électriques et électroniques
(WEEE). On doit donc éliminer ce produit conformément à
la directive européenne 2012/19/EU afin de le recycler ou
de le désassembler et ainsi minimiser les répercussions
sur l'environnement. Pour plus d'information, communiquez avec
les autorités locales ou régionales. Les produits électroniques non
compris dans le processus de collecte sélective sont potentiellement
dangereux pour l'environnement et la santé humaine en raison de la
présence de substances dangereuses.
SERVICE
Si vous avez des problèmes ou des questions par rapport à
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l'utilisation de l'appareil, veuillez communiquer avec nous avant
de le retourner au détaillant, car la plupart des problèmes se
règlent rapidement par un appel téléphonique. Si le problème ne
peut malheureusement être résolu en magasin, veuillez retourner
l'article accompagné de la preuve d'achat à votre détaillant afin
de remplacer le produit, dans le délai de deux (2) ans prévu dans
la garantie. Lorsque vous communiquez avec nous, veuillez avoir
en main ou indiquer dans votre message tous les renseignements
pertinents, tels que le numéro de modèle ou le numéro des pièces,
ainsi que des précisions sur le problème.
Service à la clientèle et Service de réparations autorisé :
U.K.:
Rolf C. Hagen (UK) Ltd.
California Dr. Whitwood Industrial Estate
Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
mail to: http://faq.hagencrm.com/?uk
Helpline Number 01977 521015. Between 9:00 AM and 5:00 PM,
Monday to Thursday and 9:00 AM and 4:00 PM on Friday (excluding
Bank Holidays).
Germany:
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, Lehmweg 99-105, 25488 Holm
Service-Hotline: +49 (0) 4103 / 960-2000
Montag – Freitag von 9:00 – 16:00 Uhr
mail to: kundenservice@rchagen.com
Spain:
Rolf C Hagen España, S.A., Avda de Beniparrell n. 11 y 13, P.I.
L'Alteró, 46460 Silla (Valencia)
mail to: info@hagen.es
Malaysia:
Rolf C.Hagen (Sea) Sdn.Bhd.
Lot 14A, Jalan 3A, Kawasan Perusahaan
Cheras Jaya, Balakong 43200 Cheras,
Selangor Darul Ehsan
Tel: 603-9074 2388
Fax: 603-9074 2389
mail to: customer.service-sea@rchagen.com
Pour de l'information générale sur notre gamme complète de
produits, visitez nos sites Web au www.exo-terra.com ou au
www.hagen.com.
Distributed by:
Canada: Rolf C. Hagen Inc., Montreal, QC H9X 0A2
U.K.: Rolf C. Hagen (U.K.), W. Yorkshire WF10 5QH
Germany: HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, 25488 Holm
Spain: Rolf C Hagen España, S.A. P.I. L'Alteró, 46460 Silla (Valencia)
Malaysia: Rolf C. Hagen (SEA) SDN, 43200 Cheras, Selangor D.E.
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