Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
7 Takuuehdot
Takuuehdot
Laitteen ostajana sinulla on oikeus jälleenmyyjän kanssa tehtyyn myyntisopimukseen
sisältyviin lakisääteisiin takuisiin. Lisäksi myönnämme sinulle takuun seuraavin ehdoin:
Etuuksien kesto
Takuu on voimassa 24 kuukautta ostopäivästä (ostotodistus on esitettävä).
Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana asiakaspalvelu korjaa laitteen viat maksutta.
Edellytys on, että laite on korjattavissa ilman erityistä vaivaa. Seuraavien 18 kuukauden
aikana ostajan on todistettava, että vika oli jo toimituksen yhteydessä.
Kaupalliseen käyttöön (esim. hotelleissa, ruokaloissa) tai useiden kotitalouksien
yhteiseen käyttöön takuu on 12 kuukautta ostopäivästä (ostotodistus on esitettävä).
Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana asiakaspalvelu korjaa laitteen viat maksutta.
Edellytys on, että laite on korjattavissa ilman erityistä vaivaa. Seuraavien 6 kuukauden
aikana ostajan on todistettava, että vika oli jo toimituksen yhteydessä.
Takuun vaatiminen ei pidennä laitteen tai vasta asennettujen osien takuuta.
Vikojen korjaamisen laajuus
Poistamme kaikki laitteen viat, jotka voidaan todistaa johtuvan huonosta valmistuksesta
tai materiaalivirheistä määriteltyjen ajanjaksojen kuluessa. Vaihdetuista osista tulee
omaisuuttamme.
Poissuljettuja ovat:
Normaali kuluminen, tahallinen tai huolimaton vahinko, käyttöohjeen noudattamatta
jättämisestä, väärästä asennuksesta tai liitännästä väärään verkkojännitteeseen,
kemiallisista tai elektrotermisistä vaikutuksista tai muista epänormaalista
ympäristöolosuhteista johtuva vahinko, lasi, maali - tai emalivauriot ja mahdolliset
värierot sekä vialliset hehkulamput.
Laitteen viat jätetään myös pois, jos ne johtuvat kuljetusvaurioista. Emme myöskään
tarjoa palveluja, jos ilman erityistä, kirjallista suostumustamme valtuutetut henkilöt ovat
suorittaneet töitä Dalbach-laitteella tai ulkomaista alkuperää olevat osat ovat vierasta
alkuperää. Tätä rajoitusta ei sovelleta virheettömään työhön, jonka ammattitaitoinen
asiantuntija suorittaa alkuperäisillä osillamme laitteen sovittamiseksi toisen EU-maan
teknisten suojamääräysten mukaiseksi.
Soveltamisala
Takuumme koskee laitteita, jotka on ostettu EU-maasta, ja jotka ovat toiminnassa
Saksan liittotasavallassa tai Itävallassa.
Laitteille, jotka on ostettu EU-maasta ja tuotu toiseen EU-maahan, palvelut tarjotaan
kussakin maassa tavallisten takuuehtojen puitteissa. Velvollisuus antaa takaus vain, jos
laite täyttää sen maan tekniset määräykset, jossa takuuvaatimus tehdään.
Seuraava koskee takuuaikojen ulkopuolisia korjaustilauksia:
•
Jos laite korjataan, korjauslaskut erääntyvät välittömästi ja maksetaan ilman
vähennystä.
•
Jos laitteen tarkistettua tai aloitettua korjausta ei ole suoritettu loppuun,
asiakaspalvelu laskee matka- ja työerät.
•
Asiakaspalvelukeskuksemme neuvot ovat ilmaisia (katso Luku Asiakaspalvelu).
Takuuehdot
Sivu 31 / 61
Publicidad
