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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
Problemas relacionados con Internet
Síntomas
No puedo acceder a
Internet en absoluto.
La velocidad de descarga o
carga es muy lenta.
No puedo visitar la página
web de CPE 5G.
Posibles problemas/soluciones
Compruebe los ajustes de configuración.
y
Espere de 1 a 2 minutos para que el
y
dispositivo se inicialice.
Compruebe los indicadores de red.
y
La velocidad depende de la intensidad de la
señal. Compruebe la intensidad de la señal y el
tipo de red.
Introduzca la dirección IP correcta. Puede ver
y
la etiqueta en su dispositivo para obtener la
dirección IP predeterminada.
Utilice solo un adaptador de red en el
y
ordenador.
No utilice ningún servidor proxy.
y
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