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Problemas específicos del producto
Problema
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
El monitor no se
puede ajustar
con el control
del joystick
ubicado en la
parte posterior
del monitor
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
No hay imagen
cuando se utiliza
la conexión DP
con su PC
No hay ninguna
imagen cuando
se utiliza la
conexión
Thunderbolt
TM
4 con el equipo
de sobremesa,
portátil, etc.
106
|
Solucionar problemas
El problema
Soluciones posibles
La imagen
• Compruebe la configuración Relación de aspecto
está centrada
en la pantalla,
• Restablezca la configuración de fábrica del
pero no ocupa
todo el área de
visualización
El menú OSD
• Apague el monitor, desenchufe el cable de
no aparece en
la pantalla
No hay imagen,
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de
el LED se
ilumina en
blanco.
• Compruebe si el cable de señal está
• Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no
• Debido a los diferentes formatos de vídeo
puede ocupar
la altura o
anchura de la
• Ejecute los diagnósticos integrados.
pantalla
Pantalla negra
• Compruebe a qué estándar de pertenece su
Pantalla en
• Compruebe si la interfaz Thunderbolt
negro
• Compruebe si el dispositivo necesitaba más de
• Establezca Windows en el modo de proyección.
• Asegúrese de que el cable Thunderbolt
en el menú OSD Pantalla.
monitor.
alimentación del monitor, vuelva enchufarlo y,
por último, encienda el monitor.
que su PC no se encuentra en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o presionando
cualquier tecla del teclado.
correctamente conectado. Si es necesario,
vuelva a conectar el cable de señal.
(relación de aspecto) de los DVD, el monitor
puede mostrarse a pantalla completa.
tarjeta gráfica. Descargue e instale el controlador
de la tarjeta gráfica más reciente.
dispositivo admite el modo alternativo DP.
ERP 140 W de potencia de carga.
está dañado.
4 del
TM
4 no
TM
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