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Problemas y Soluciones / Troubleshooting
Problema
/ Problem
No genera la descarga.
/ Does not generate the
download.
El dosificador se activa solo.
/ The doser is activated alone.
La duración de las baterías y de los componentes internos dependerán principalmente de la viscosidad del jabón líquido o gel que se deposite dentro
del contenedor del dosificador. Se recomienda que no exceda la viscosidad de 2500 cP.
mainly on the viscosity liquid soap or gel that is deposited inside the dispenser container. It is recommended that you do not exceed the2500 cP viscosity.
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Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Nota: Vea nuestros tips en la pag. www.helvex.com.mx
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
Causa
/ Cause
Las baterías están descargadas.
/ The batteries are discharged.
No hay jabón en el depósito.
/ There is no soap in the tank.
Se encuentra muy cerca una superficie reflejante.
/ A reflective surface is very close.
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
01 55 53 33 94 00
Ext. 5804, 5805 y 5806
Cambie las baterías. (Página 3, paso 8 y 9).
/ Change the batteries (Page 3, step 8 and 9).
Recargue el depósito de jabón.
Mueva el dosificador de acuerdo a las medidas de instalación
recomendadas.
/ The duration of batteries and internal components will depend
En Monterrey:
In Monterrey:
En Guadalajara:
In Guadalajara:
(0181) 83 33 57 67
(0181) 83 33 61 78
(0133) 36 19 01 13
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishes, shiny and in perfect condition:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finish.
4. It is recommended to clean your product daily.
Note: See our tips on: www.helvex.com.mx
HECHO EN CHINA
Solución
/ Solution
/ Recharge the soap deposit.
/ Move the doser according to the recommended
installation measures.
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