Problemas
La pantalla LCD no
Los utensilios de cocina calientes están sobre la pantalla LCD.
funciona
• Para evitar un mal funcionamiento, no coloque los utensilios de cocina calientes encima de
correctamente.
El temporizador no
Esto es normal.
apaga la zona de
• El temporizador de cocina/temporizador de cocción actúa como un temporizador simple y
cocción.
El indicador de
Esto es normal.
superficie caliente
• Después de apagar los quemadores, el indicador permanece encendido hasta que la
permanece
encendido después
• Si la temperatura cerca del producto es alta, la superficie de vidrio cerámico puede tardar
de apagar los
quemadores.
El código de error FC,
El control electrónico detectó una condición de falla.
F1 o F5 aparece en la
• Apague y vuelva a encender para desactivar el código de error.
pantalla.
• Si el problema se repite, llame para obtener servicio de reparación.
Wi-Fi
Problemas
Problema al conectar
La contraseña de la red Wi-Fi no se ingresó correctamente.
el electrodoméstico
• Elimine la red Wi-Fi doméstica y comience el proceso de conexión una vez más.
y el teléfono
inteligente a la red
Están activados los datos móviles para su teléfono inteligente.
Wi-Fi.
• Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.
• Si el electrodoméstico está muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que la
Durante la configuración de Wi-Fi, la aplicación requiere una contraseña para conectar
el producto (en determinados teléfonos).
• Ubique el nombre de la red que comienza con "LG" en Configuración > Redes. Anote la
la pantalla LCD.
no apaga la zona de cocción.
superficie de vidrio cerámico se enfría.
más en enfriarse.
utilice símbolos especiales)
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
conexión no se configure correctamente. Reubique el enrutador para que esté más cerca
del electrodoméstico o adquiera e instale un repetidor Wi-Fi.
última parte del nombre de la red.
- Si el nombre de la red se asemeja a LGE_Appliance_XX-XX-XX, ingrese lge12345.
- Si el nombre de la red se asemeja a LGE_Appliance_XXXX, ingrese XXXX dos veces como
su contraseña. Por ejemplo, si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_8b92,
debería ingresar 8b928b92 como su contraseña. En esta instancia, la contraseña detecta
mayúsculas y minúsculas, y los últimos 4 caracteres son únicos a su electrodoméstico.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas posibles y solución
Causas posibles y solución
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