Página 1 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 2 “Información importante de seguridad” en la página vi • Apéndice F “Avisos” en la página 141 La Guía de seguridad, garantía y configuración y el Regulatory Notice más recientes están disponibles en el ® sitio Web de Lenovo Support en: http://www.lenovo.com/UserManuals Segunda edición (Julio 2016) ©...
Página 3 Entorno operativo ... . . Información sobre accesibilidad ..Programas Lenovo ... . . Cómo viajar con el equipo ..
Página 4 Sitio web de soporte de Lenovo ..El equipo no responde ..Cómo llamar a Lenovo ..Derramamiento de líquidos en el teclado Adquisición de servicios adicionales .
Página 5 ENERGY STAR ..Japón ....Información de servicio de producto Lenovo Apéndice E. Marcas registradas . .
Página 6 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 8 La información de este documento no altera los términos del acuerdo de compra ni la Garantía limitada de Lenovo. Para obtener más información, consulte la “Información de garantía” en la Guía de seguridad, garantía y configuración que viene con el sistema.
Página 9 • El producto no funciona normalmente cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento. Nota: Si nota estas condiciones con un producto no fabricado para o por Lenovo (como un alargador), deje de utilizar ese producto hasta que contacte con el fabricante del mismo para obtener más instrucciones o hasta que consiga el recambio adecuado.
Página 10 Las piezas de repuesto aprobadas para la instalación del cliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentación con instrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguir exactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas.
Página 11 La carga global del sistema no debería superar el 80 por ciento de la potencia nominal del circuito derivado. Consulte a un electricista para obtener más información si tiene dudas sobre las cargas de potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados. © Copyright Lenovo 2016...
Página 12 Aviso general sobre la batería PELIGRO La compatibilidad de las baterías proporcionadas por Lenovo para este producto ha sido probadas y sólo se deben sustituir por componentes aprobados. La garantía no cubre ninguna batería que no sea la especificada por Lenovo, ni tampoco ninguna batería desmontada o modificada.
Página 13 Recargue el paquete de baterías únicamente según las instrucciones incluidas en la documentación del producto. Los servicios de reparaciones o técnicos autorizados por Lenovo reciclan las baterías de Lenovo según las leyes y normas locales. Aviso sobre la batería plana no recargable PELIGRO Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión.
Página 14 • No haga funcionar el sistema dentro de un mueble, dado que esto podría aumentar el riesgo de sobrecalentamiento. • Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35° C (95° F). Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 15 Se puede volver a conectar el cable de alimentación a la toma eléctrica o receptáculo de la pared solo después de que se hayan conectado todos los demás cables eléctricos al equipo. © Copyright Lenovo 2016 xiii...
Página 16 Si el sistema Lenovo se entregó con auriculares o cascos en el paquete, como un conjunto, la combinación de los auriculares y el sistema ya cumple las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan unos auriculares o cascos diferentes, asegúrese de que éstos cumplen la especificación EN 50332-1 (la cláusula 6.5 Valores...
Página 17 • “Entorno operativo” en la página 12 • “Programas Lenovo” en la página 13 Ubicación de controles, conectores e indicadores del sistema Este apartado presenta las características de hardware del sistema para proporcionarle la información básica que necesita para comenzar a usar el sistema.
Página 18 El punto iluminado del logotipo de ThinkPad funciona como indicador de estado de sistema. Para obtener más información, consulte “Indicadores de estado” en la página 8. Altavoces El sistema está equipado con un par de altavoces estéreo. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 19 Botones del TrackPoint Dispositivo de área táctil El teclado contiene un dispositivo de puntero de ThinkPad exclusivo para Lenovo. Las operaciones de apuntar, seleccionar y arrastrar forman parte todas ellas de un solo proceso que se puede realizar Capítulo 1...
Página 20 El sistema tiene una ranura de tarjeta multimedia. Inserte la tarjeta flash en esta ranura de tarjeta de medios para leer los datos que contiene. Para obtener más información, consulte “Utilización de una tarjeta Flash” en la página 34. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 21 Nota: El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad. Lenovo no emite comentarios, juicios ni garantías sobre el funcionamiento, la calidad o el rendimiento del dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad.
Página 22 7: Inicie el programa Power Manager, haga clic en la pestaña Configuración global de energía y después siga las instrucciones en pantalla. • Para Windows 10: Inicie el programa Lenovo Settings, haga clic en Energía y después siga las instrucciones en pantalla.
Página 23 Ranuras de ampliación de memoria Puede ampliar la cantidad de memoria del sistema instalando un módulo de memoria en la ranura de ampliación de memoria. Los módulos de memoria están disponibles como opción de Lenovo. Orificio de restablecimiento de emergencia Si el sistema no responde y no puede apagarlo presionando el botón de encendido, extraiga primero el...
Página 24 • Ámbar: conectado a la alimentación de CA (1 % a 80 % de carga) • Apagado: desconectado de la alimentación de CA (no se está cargando) Indicador de silencio del altavoz Cuando el indicador de silencio del altavoz está encendido, los altavoces se silencian. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 25 Tipo de máquina e información del modelo La etiqueta de tipo y modelo de la máquina identifica al sistema. Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
Página 26 FCC del módulo inalámbrico instalado por Lenovo. Nota: No extraiga o sustituya un módulo inalámbrico preinstalado usted mismo. Para la sustitución del módulo, debe antes ponerse en contacto con el servicio técnico de Lenovo. Lenovo no es responsable de los daños causados por sustituciones no autorizadas.
Página 27 A diferencia de lo ocurrido con los productos Windows 7, no hay indicadores visuales externos del ID del producto o la versión de Windows que indique el sistema al cual se concedió la licencia. En su lugar, el ID del producto se registra en el firmware del sistema. Siempre que esté instalado un producto Windows 10, el programa de instalación verifica que el firmware del equipo sea válido al hacerlo coincidir con un ID de producto válido para completar la activación.
Página 28 – En funcionamiento: 5,0°C a 35,0°C (41°F a 95°F) – Almacenamiento: 5,0°C a 43,0°C (41°F a 109°F) – En altitudes superiores a 2438 m (8000 pies) – Temperatura máxima en funcionamiento en la condición despresurizada: 31,3°C (88°F) Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 29 Acceder a programas Lenovo Para acceder a los programas de Lenovo en su sistema desde el Panel de control, haga lo siguiente: 1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Busque un programa usando su nombre.
Página 30 • Acceder a la Guía del usuario, compruebe el estado de la garantía y vea accesorios personalizados para su sistema. • Leer tutoriales, explorar foros de Lenovo y mantenerse al día en los foros de Lenovo y mantenerse actualizado con artículos y blogs de fuentes confiables.
Página 31 Lenovo Solution Center El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema. Combina pruebas de diagnóstico, recolección de (Windows 7 y Windows 10) información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto...
Página 32 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 33 Registro del sistema Al registrar el sistema, la información se ingresa en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave.
Página 34 El sistema de información de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema operativo Windows para que aproveche al máximo el sistema. Para acceder al sistema de ayuda de Windows, realice una de las siguientes acciones: Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 35 • Para Windows 7: Abra el menú Inicio y después haga clic en Ayuda y soporte. • Para Windows 10: Abra el menú Inicio, y luego haga clic en Introducción en el panel de la derecha. Además, puede buscar desde la barra de tareas para encontrar ayuda, aplicaciones, archivos, configuraciones, etcétera.
Página 36 • – Windows 7: Abre Búsqueda de Windows. ® – Windows 10: Abre el cuadro de búsqueda Cortana • : muestra los programas que ha abierto. • – Windows 7: Abre equipo. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 37 – Windows 10: ve todos los programas. • Fn+B: tiene la misma función que la tecla Interr. • Fn+P: tiene la misma función que la tecla Pausa. • Fn+S: tiene la misma función que la tecla PetSis. • Fn+K: tiene la misma función que la tecla Bloq Despl. •...
Página 38 Toda la superficie del dispositivo de área táctil es sensible al contacto de los dedos y al movimiento. Puede utilizar el dispositivo de área táctil para realizar todas las acciones de apuntar, hacer clic y desplazarse de un mouse tradicional. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 39 El dispositivo de área táctil puede dividirse en dos zonas según su función: Zona de pulsación izquierda (zona de pulsación principal) Zona de pulsación derecha (zona de pulsación secundaria) Para utilizar el dispositivo de área táctil, consulte las instrucciones siguientes: •...
Página 40 Después de usar el capuchón por una periodo de tiempo, considere sustituir el capuchón por uno nuevo. Nota: Asegúrese de utilizar un capuchón con surcos como se muestra en la siguiente ilustración. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 41 Gestión de energía Cuando necesite utilizar el sistema lejos de tomas de alimentación eléctrica, dependerá de la energía de la batería para que el sistema siga funcionando. Los distintos componentes del equipo consumen energía a velocidades diferentes. Cuanto más utilice los componentes que gastan más energía, más rápidamente se consumirá...
Página 42 Para ajustar la configuración del plan de energía, haga lo siguiente: 1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 43 2. Presione Opciones de energía. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda relacionado con el programa. Modalidades de ahorro de energía Existen varios modos que puede utilizar en todo momento para ahorrar energía. En esta sección, se presenta cada modalidad y se proporcionan consejos para utilizar de forma efectiva la energía de la batería.
Página 44 Si se instala una batería no autorizada o una batería diseñada para otro sistema, el sistema no se cargará. Atención: Lenovo no se hace responsable del rendimiento ni de la seguridad de las baterías no autorizadas, ni tampoco otorga ninguna garantía por las anomalías o los daños derivados de su uso.
Página 45 PELIGRO Recargue el paquete de baterías únicamente según las instrucciones incluidas en la documentación del producto. PELIGRO No ponga la batería en un contenedor de basura para su evacuación en un vertedero. Cuando deseche la batería, cumpla con la normativa o las ordenanzas locales y con los procedimientos de seguridad de su empresa.
Página 46 La alimentación de la radio inalámbrica está activada. La potencia de la señal de la conexión inalámbrica es excelente. Icono de estado de Access Connections: • No hay ningún perfil de ubicación activo o no existe ninguno. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 47 • El perfil de ubicación actual está desconectado. • El perfil de ubicación actual está conectado. Icono del estado inalámbrico de Access Connections • La alimentación a la radio inalámbrica está desactivada. • La alimentación de la radio inalámbrica está activada. Ninguna asociación. •...
Página 48 Hay cuatro modalidades de visualización: • Desconectado: visualiza la salida de video solo en la pantalla del sistema. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 49 Nota: Según la situación, es posible que vea Desconectar, Solo pantalla de equipo, Solo equipo o Desconectar proyector. • Duplicar: muestra la misma salida de video en la pantalla del sistema y en una pantalla externa al mismo tiempo. • Ampliar: amplía la salida de video de la pantalla del sistema a una pantalla externa. Puede arrastrar y mover los elementos entre las dos pantallas.
Página 50 Siga las instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee. – Haga clic en Lenovo Settings desde el menú Inicio. A continuación, haga clic en Cámara. Siga las instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee.
Página 51 • MultiMediaCard (MMC) • Tarjeta Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) • Tarjeta Secure Digital (SD) • Tarjeta de alta capacidad Secure Digital (SDHC) Nota: Su sistema no soporta la característica de protección de contenido para soportes de grabación (CPRM) para la tarjeta SD. Atención: Al transferir datos a/de una tarjeta Flash, como por ejemplo una tarjeta SD, no ponga el sistema en la modalidad de suspensión o hibernación antes de que se complete la transferencia de datos;...
Página 52 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 53 Puede realizar sus compras en Lenovo 24 horas al día, 7 días a la semana, directamente a través de la World Wide Web. Todo lo que necesita es una conexión a Internet y una tarjeta de crédito.
Página 54 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 55 Los siguientes temas proporcionan información sobre el modo de disponer el área de trabajo, configurar el equipo del sistema y establecer hábitos de trabajo saludables. Lenovo se compromete a proporcionar la información y la tecnología más actualizadas a nuestros clientes con discapacidades. Consulte la información sobre accesibilidad que describe brevemente nuestros esfuerzos en esta área.
Página 56 Información sobre accesibilidad Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. En esta sección se proporciona información sobre soluciones para dichos usuarios con las cuales sacar el mayor partido a su experiencia del sistema. También puede obtener la información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio Web:...
Página 57 Accesos directos con el teclado Función Tecla del logo de Windows + U Abrir el Centro de accesibilidad Tecla Mayús derecha por ocho segundos Encender o apagar las teclas filtro Encender o apagar las teclas especiales Mayús cinco veces Bloq núm por cinco segundos Encender o apagar las teclas de alternancia Encender o apagar las teclas de mouse Alt izquierda + Mayús izquierda + Bloq núm...
Página 58 (-) para reducir el tamaño del texto. – Cambiar el tamaño de los elementos en el escritorio o en una ventana. Nota: Es posible que esta función no funcione en algunas ventanas. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 59 Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentación electrónica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con problemas de visión puedan leerla mediante un lector de pantalla. Cada imagen en la documentación también incluye texto alternativo adecuado para que los usuarios con limitaciones visuales puedan comprender la imagen cuando usan un lector de pantalla.
Página 60 Si viaja a otro país, es aconsejable que tenga en cuenta llevar adaptador de alimentación de CA para el país al que va a viajar. Para comprar accesorios de viaje, vaya a http://www.lenovo.com/accessories. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 61 Nota: El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad. Lenovo no emite comentarios, juicios ni garantías sobre el funcionamiento, la calidad o el rendimiento del dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad.
Página 62 Nota: Es aconsejable anotar la contraseña y guardarla en un lugar seguro. De lo contrario, si olvida la contraseña, tendrá que llevar el sistema a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que cancele la contraseña.
Página 63 • Si se ha establecido una contraseña de supervisor y una contraseña de encendido, solo podrá realizar las siguientes acciones si tiene la contraseña de supervisor: – Cambio o eliminación de la contraseña de encendido – Cambio o supresión de la contraseña de supervisor –...
Página 64 ThinkPad Setup, se le solicitará que escriba la contraseña de supervisor para continuar. Si olvida la contraseña de supervisor, Lenovo no podrá restablecerla. Deberá llevar el equipo a un distribuidor o representante de marketing de Lenovo para que sustituya la placa del sistema. El comprobante de compra es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.
Página 65 la nueva contraseña de disco duro de usuario en el campo Enter New Password y pulse Intro. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirm New Password y pulse Intro. b. A continuación, establezca una contraseña de disco duro maestra. Cuando una ventana de mensajes le solicite establecer la contraseña de disco duro maestra.
Página 66 Deberá llevar el equipo a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que sustituya la unidad de disco duro. El comprobante de compra es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.
Página 67 BitLocker utiliza un Módulo de plataforma fiable para proporcionar protección ampliada para los datos y garantizar la rápida integridad de los componentes de arranque. Un TPM compatible se define como un V1.2 TPM. Para comprobar el estado de BitLocker, vaya al Panel de control y pulse Sistema y seguridad ➙ Cifrado de unidad BitLocker.
Página 68 (software de pago) o servicio (servicio de pago) desarrollado para ese propósito. El proceso podría tomar varias horas. Para eliminar los datos de la unidad de estado sólido, Lenovo proporciona la herramienta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive. Para deshacerse de los datos de la unidad de disco duro, Lenovo proporciona software y la herramienta Secure Data Disposal™.
Página 69 El programa antivirus está diseñado para ayudarle a detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del software antivirus.
Página 70 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 71 57. 8. Instale los módulos de arreglo de Windows 7. Puede encontrar los módulos de arreglo de Windows 7 en directorio C:\SWTOOLS\OSFIXES\. Para obtener información, vaya a la página principal de Microsoft Knowledge Base en: http://support.microsoft.com/ © Copyright Lenovo 2016...
Página 72 9. Instale los parches de registro, por ejemplo, parche Habilitación de Wake on LAN from Standby para ENERGY STAR Para descargar e instalar los parches de registro, vaya al sitio web de soporte de Lenovo http://www.lenovo.com/support Nota: Después de instalar el sistema operativo, no cambie los valores iniciales de UEFI/Legacy Boot en el programa ThinkPad Setup.
Página 73 3.0, debe descargar e instalar el controlador USB 3.0. Para descargar la versión más reciente de los controladores de dispositivo, haga lo siguiente: 1. Vaya a http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers. 2. Seleccione el nombre del producto para ver todos los controladores de dispositivo para el sistema.
Página 74 Los elementos de menú pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede variar en función del modelo. Atención: Las configuraciones predeterminadas ya están optimizadas. El cambio incorrecto de las configuraciones puede producir resultados inesperados. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 75 Tabla 2. Elementos del menú Config Elemento Menú Elemento Submenú Selección Comentarios Network Wake On LAN • Disabled Habilite el sistema para que se encienda cuando • AC Only el controlador de Ethernet • AC and Battery reciba un paquete mágico (un mensaje de red especial).
Página 76 Fn+Esc para habilitar FnLock. indicador FnLock se encenderá al habilitar FnLock. Fn Sticky key • Disabled Cuando la opción está activada, puede • Enabled pulsar la tecla Fn para Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 77 Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación) Elemento Menú Elemento Submenú Selección Comentarios mantenerla presionada y, a continuación, presionar la tecla de función que desea. La acción es equivalente a presionar la tecla requerida simultáneamente con la tecla Fn. Al presionar la tecla Fn dos veces, el estado se bloquea hasta que vuelve a presionar la...
Página 78 Luego de seleccionar este elemento, el sistema se apagará automáticamente, y estará listo para recibir mantenimiento. Nota: la batería incorporada se volverá a habilitar automáticamente cuando se vuelva a conectar el adaptador de CA. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 79 Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación) Elemento Menú Elemento Submenú Selección Comentarios Beep and Alarm Password Beep • Disabled Habilite esta opción para escuchar un bip cuando el • Enabled sistema esté esperando una contraseña de encendido, disco duro o del supervisor.
Página 80 Seleccione Disabled para continuar sin ninguna acción del usuario necesaria. Password Count Exceeded • Disabled Seleccione Enabled para Error mostrar el error de POST • Enabled 0199 y para solicitar la contraseña de seguridad. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 81 Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación) Elemento Menú Elemento Submenú Selección Comentarios Seleccione Disabled para ocultar el error POST 0199 y continuar sin ninguna acción del usuario necesaria. • Disabled Especifique una longitud Set Minimum Length mínima para la contraseña •...
Página 82 Intel TXT Feature • Disabled Habilita o inhabilita *No seleccionable cuando Intel Trusted Execution • Enabled está habilitado Intel PTT. Technology. Notas: • Este elemento está disponible en modelos con CPU Intel. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 83 Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación) Elemento Menú Elemento Submenú Selección Comentarios • Este elemento se muestra solamente si seleccionó Active o Enabled para la opción Security Chip. • Este elemento se establece como Disabled cuando Intel PTT está habilitado. Physical Presence for •...
Página 84 LAN Ethernet. Wireless LAN • Disabled Si selecciona Enabled, puede usar los dispositivos • Enabled de LAN inalámbrica. Bluetooth • Disabled Si selecciona Enabled, puede usar los dispositivos • Enabled Bluetooth. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 85 Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación) Elemento Menú Elemento Submenú Selección Comentarios USB Port • Disabled Si selecciona Enabled, puede utilizar los • Enabled conectores USB. Memory Card Slot • Disabled Si selecciona Enabled, puede utilizar las ranuras • Enabled de tarjeta de memoria.
Página 86 Menú Startup Para cambiar los valores de arranque del sistema, seleccione la pestaña Startup en el menú de ThinkPad Setup. Atención: Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 87 • Después de cambiar la secuencia de arranque, asegúrese de seleccionar un dispositivo correcto durante una operación para copiar, guardar o formatear. En caso contrario, se pueden borrar o sobrescribir los datos. • Si usa el cifrado de la unidad BitLocker, no cambie la secuencia de arranque. El cifrado de la unidad BitLocker bloquea el sistema e impide su arranque una vez que detecta el cambio en la secuencia de arranque.
Página 88 Actualización de UEFI BIOS Asegúrese de que UEFI BIOS sea el primer programa que el sistema ejecute al encenderlo. El UEFI BIOS inicializa los componentes de hardware y carga el sistema operativo y otros programas. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 89 UEFI BIOS. Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el UEFI BIOS, vaya a: http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Utilización de la gestión del sistema Este tema está destinado principalmente a los administradores de redes.
Página 90 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 91 • Vea el perfil de su máquina en http://www.lenovo.com/support para mantenerse al corriente de los controladores y las revisiones actuales. • Mantenga al día los controladores de dispositivo de otro hardware que no sea Lenovo. Puede que desee leer las notas del release de información del controlador de dispositivo antes de efectuar la actualización para ver los temas de compatibilidad o problemas conocidos.
Página 92 El programa System Update le ayuda a mantener el software del sistema actualizado. Los paquetes de actualización se conservan los servidores de Lenovo y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los paquetes de actualización pueden contener aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes de UEFI BIOS o actualizaciones de software.
Página 93 automático en los intervalos que se especifiquen. También puede predefinir las actualizaciones planificadas por nivel de gravedad (actualizaciones críticas, actualizaciones críticas y recomendadas o todas las actualizaciones) para que la lista en la que se pueden escoger las opciones contenga únicamente los tipos de actualización que le sean de interés.
Página 94 Tenga cuidado cuando establezca contraseñas • Recuerde las contraseñas. Si olvida una contraseña de supervisor o de disco duro, Lenovo no la restablecerá y es posible que tenga que sustituir la placa del sistema o la unidad de almacenamiento.
Página 95 Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre el teclado. 2. Limpie la superficie de cada tecla con el paño. Limpie las teclas una a una; si limpia varias a la vez, el paño puede engancharse en una tecla adyacente y podría dañarla. Asegúrese de que no se vierta ningún líquido ni sobre las teclas ni entre ellas.
Página 96 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 97 “Resolución de problemas” en la página 81 Diagnóstico de problemas Si tiene problemas con el sistema, use el programa Lenovo Solution Center como un punto de inicio para solucionarlos. El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema.
Página 98 3. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de encender el sistema. Nota: Si desea sustituir el teclado, puede adquirir uno nuevo. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 99 Mensajes de error • Mensaje: 0177: Datos SVP incorrectos, detener tarea de la POST. Solución: la suma de comprobación de la contraseña del supervisor en la EEPROM no es correcta. Se debe sustituir la placa del sistema. Solicite servicio técnico para el equipo. •...
Página 100 Solución: el sensor térmico no está funcionando correctamente. Apague el sistema inmediatamente y solicite servicio técnico para el sistema. • Mensaje: este sistema no es compatible con baterías no fabricadas o no autorizadas por Lenovo. El sistema arrancará, pero puede que no cargue baterías no autorizadas. Pulse la tecla ESC para continuar.
Página 101 Solución: si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 7, puede deshabilitar los temporizadores del sistema, como por ejemplo el temporizador de apagado de la LCD y el temporizador para que la pantalla se quede en blanco haciendo lo siguiente: 1.
Página 102 RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de 100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el problema, intente la operación con un cable diferente. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 103 – Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. Para instalar el controlador correcto, realice lo siguiente: 1. Vaya al Panel de control y pulse Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
Página 104 • Problema: el dispositivo de puntero de TrackPoint o el dispositivo de área táctil no funciona. Solución: asegúrese de que el dispositivo de puntero del TrackPoint o el área táctil esté habilitada en la ventana de valores del dispositivo de puntero de ThinkPad. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 105 Problemas del teclado • Problema: algunas o todas las teclas del teclado no funcionan. Solución: si hay un teclado numérico externo conectado: 1. Apague el sistema. 2. Extraiga el teclado numérico externo. 3. Encienda el equipo e intente utilizar el teclado de nuevo. Si se resuelve el problema del teclado, vuelva a conectar cuidadosamente el teclado numérico externo y el teclado externo.
Página 106 Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 107 Problemas del monitor externo • Problema: el monitor externo está en blanco. Solución: para que aparezca la imagen, pulse F7 y seleccione el monitor deseado. Si el problema persiste, haga lo siguiente: 1. Conecte el monitor externo a otro sistema para comprobar si funciona. 2.
Página 108 – Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla. 6. Pulse la pestaña Monitor. 7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla. • Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 109 Solución: ¿Siguió el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo o el programa? Si lo ha seguido, solicite servicio técnico para el monitor externo. • Problema: la función Extender el escritorio no funciona. Solución: habilite la función Extender escritorio realizando lo siguiente: 1.
Página 110 Solución: utilice el control de volumen de hardware. Esto se debe a que el Software del sintetizador incorporado no soporta el control. • Problema: el sonido no se puede desactivar, incluso si establece el control de volumen Maestro al mínimo. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 111 Solución: puede seguir oyendo algún sonido incluso si ha establecido el control de volumen Maestro al mínimo. Para desactivar el sonido completamente, vaya al control de volumen Maestro y seleccione Silenciar altavoces. • Problema: cuando conecta los auriculares al sistema mientras se reproduce sonido, un altavoz no produce sonido.
Página 112 Espere 30 segundos y, a continuación, reinstale el módulo de memoria y la batería que sabe que está en buen estado o el adaptador de alimentación de CA para probar el sistema primero con el mínimo de dispositivos conectados. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 113 Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio después de que se complete la POST, haga lo siguiente: 1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de error.
Página 114 Solución: en el menú Startup del ThinkPad Setup, asegúrese de que la unidad de disco duro se incluya en la lista Boot priority order. Si está en la lista Excluded from boot order, estará inhabilitada. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 115 Seleccione la entrada para la misma en la lista y pulse la tecla Mayús+1. Esto moverá la entrada a la lista Boot priority order. • Problema: Después de establecer una Hard disk password en la unidad de disco duro del sistema, ha movido la unidad a otro sistema.
Página 116 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 117 Visión general de recuperación para el sistema operativo Windows 7 En este apartado se proporciona información sobre las soluciones de recuperación proporcionadas por Lenovo en el sistema operativo Windows 7. Notas: • Existen diversos métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema relacionado con el software o con el hardware.
Página 118 Nota: Puede crear recovery media mediante discos o dispositivos de almacenamiento externos USB. Para crear soportes de recuperación, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience ➙ Lenovo Tools ➙ Factory Recovery Disks. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.
Página 119 En este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operación de copia de seguridad utilizando el programa Rescue and Recovery. 1. Desde el escritorio de Windows, presione Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience ➙ Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
Página 120 En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear un soporte de rescate. 1. Desde el escritorio de Windows, presione Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience ➙ Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
Página 121 2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery avanzado. 3. Pulse el icono Crear soporte de rescate. Se abre la ventana Crear soporte de Rescue and Recovery. 4. En el área Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de recuperación que desea crear. Puede crear un soporte de rescate utilizando un disco, una unidad de disco duro USB o una unidad de disco duro interna secundaria.
Página 122 Efectúe una doble pulsación sobre el archivo y siga las instrucciones de la pantalla. Atención: Si necesita controladores de dispositivo actualizados para el sistema, no los descargue del sitio Web Windows Update. Obténgalos de Lenovo. Para obtener más información, consulte “Comprobar que los controladores de dispositivo están actualizados” en la página 76.
Página 123 Para obtener más información, consulte “Creación y uso de una unidad de recuperación USB” en la página 107. Restablecimiento del sistema Si el equipo no se ejecuta correctamente, debería considerar restablecerlo. En el proceso de restablecimiento, puede elegir mantener los archivos o eliminarlos, y luego volver a instalar el sistema operativo Windows.
Página 124 5. Pulse Solucionar problemas para mostrar las opciones de recuperación opcionales. 6. Seleccione una solución de recuperación pertinente de acuerdo con su situación. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 125 3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible en la parte superior. 4. Si aparece una solicitud del control de Cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí. 5. Quite la selección de la casilla de verificación Activar inicio rápido y después haga clic en Guardar cambios. © Copyright Lenovo 2016...
Página 126 Espere algunos minutos para que el sistema se enfríe. 3. Cierre la pantalla del sistema y coloque el sistema boca abajo. 4. Afloje los tornillos y, a continuación, extraiga la cubierta Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 127 5. Extraiga los tornillos que fijan el teclado. 6. Voltee el sistema y abra la pantalla. 7. Presione con fuerza en la dirección que muestran las flechas para desbloquear la parte inferior del teclado. Capítulo 10 Sustitución de dispositivos...
Página 128 8. Retire el teclado del marco del teclado. 9. Desconecte los conectores para extraer el teclado. Instalación del teclado Para instalar el teclado, haga lo siguiente: Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 129 1. Conecte los conectores. 2. Inserte el teclado en el marco. Asegúrese de que el borde superior del teclado se encuentre bajo el marco. Capítulo 10 Sustitución de dispositivos...
Página 130 3. Deslice el teclado en su lugar en la dirección que muestran las flechas. 4. Vuelva a instalar los tornillos. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 131 5. Vuelva a colocar la tapa del sistema . A continuación, apriete los tornillos 6. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables. Sustituir la unidad de almacenamiento interna Antes de empezar, imprima estas instrucciones y lea la “Información importante de seguridad”...
Página 132 4. Afloje los tornillos y, a continuación, extraiga la cubierta 5. Levante la lengüeta para extraer la unidad de almacenamiento del sistema. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 133 6. Instale la nueva unidad en la bahía de unidad. 7. Vuelva a colocar la tapa del sistema . A continuación, apriete los tornillos 8. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables.
Página 134 6. Coloque el borde con contactos del nuevo módulo de memoria hacia el lado del borde con contactos de la ranura de memoria. Inserte el módulo de memoria en la ranura en un ángulo de aproximadamente Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 135 20 grados. Gire el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su sitio . Asegúrese de que el módulo de memoria instalado firmemente en la ranura y no se pueda mover con facilidad. Atención: No toque el borde de contacto del módulo de memoria. De lo contrario, se podría dañar el módulo de memoria.
Página 136 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 137 Grabación de información Antes de hablar con un representante de Lenovo, anote la siguiente información importante sobre el equipo. Registro de los síntomas y de la información detallada sobre el problema Antes de solicitar ayuda, recopile las respuestas a las preguntas siguientes. A continuación, podrá obtener ayuda lo antes posible.
Página 138 Para obtener enlaces e información más específica, vaya a http://www.microsoft.com. Lenovo ofrece soporte técnico con la instalación de los Service Pack para el producto Microsoft Windows preinstalado de Lenovo, o con preguntas relacionadas con los mismos. Para obtener información, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente.
Página 139 No se cubren los siguientes puntos: • Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no están en garantía • Identificación de fuentes de problemas de software • Configuración de UEFI BIOS como parte de una instalación o actualización •...
Página 140 Para obtener más información sobre estos servicios, visite: http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 141 Apéndice A. Aviso de información de regulación La información de cumplimiento más reciente está disponible en http://www.lenovo.com/compliance. Ubicación de las antenas UltraConnect de conexión inalámbrica Los sistemas portátiles ThinkPad disponen de un sistema de antenas UltraConnect™ inalámbrico integrado en la pantalla para obtener una recepción óptima, lo que permite las comunicaciones inalámbricas dondequiera que esté...
Página 142 Debido a que las tarjetas inalámbricas integradas funcionan dentro de las directrices que se encuentran en los estándares y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia, Lenovo cree que son seguras para el uso por parte de los consumidores. Estos estándares y recomendaciones reflejan el consenso de la comunidad científica y el resultado de deliberaciones de grupos de expertos y comités de científicos que...
Página 143 Información relacionada de certificación La tabla siguiente contiene información del nombre del producto, la ID de cumplimiento y los tipos de máquina. Nombre del producto ID de cumplimiento Tipos de máquina ThinkPad E560p TP00080A 20G5 ThinkPad S5 TP00080A 20G4 Aviso de clasificación de exportación Este producto está...
Página 144 • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.
Página 145 UE (normativa R&TTE) 1999/5/CE y las leyes de los estados miembros sobre equipos de radio. Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros fabricantes.
Página 146 Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán Marca de cumplimiento de Eurasia Aviso en audio de Brasil Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 147 Información WEEE importante La marca WEEE en los productos Lenovo se aplica a países con la normativa de desecho electrónico, WEEE (por ejemplo, la Directiva europea WEEE, las normas de desecho electrónico (administración y manipulación) 2011 de India). Los dispositivos están etiquetados de acuerdo con las regulaciones locales sobre el desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE).
Página 148 Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources.
Página 149 A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo.
Página 150 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 151 For more information about Lenovo worldwide compliance on RoHS, go to: http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf Turco RoHS The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE). Ucrania RoHS India RoHS RoHS compliant as per E-Waste (Management &...
Página 152 RoHS de China Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 153 Para obtener más información sobre la calificación de ENERGY STAR, vaya a: http://www.energystar.gov Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones diarias. Para ayudarle en este reto, Lenovo ha preestablecido las siguientes características de gestión de energía para que se apliquen cuando el sistema haya estado inactivo durante un periodo de tiempo...
Página 154 3. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo del adaptador de red y haga clic en Propiedades. 4. Haga clic en la pestaña Administrador de energía. 5. Desmarque el recuadro de selección Permitir a este dispositivo reactivar el equipo. 6. Pulse Aceptar. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 155 Apéndice E. Marcas registradas Los términos que siguen son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros países: Lenovo Access Connections Active Protection System Secure Data Disposal ThinkPad Logotipo de ThinkPad TrackPoint UltraConnect Intel e Intel SpeedStep son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.
Página 156 Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...
Página 157 Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre a cuenta y riesgo del usuario.
Página 158 Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno específico. Guía del usuario de ThinkPad E560p y S5...

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