Méthodes de dépannage courantes
Panne
Solution
1. Vérifiez si la batterie est chargée
Impossible de démarrer
2. Contactez Sublue ou un service après-vente autorisé par Sublue
1. Utilisez un outil pour tourner les pales, vérifiez si les pales peuvent tourner
Le moteur ne fonctionne pas
facilement
2. Contactez Sublue ou un service après-vente autorisé par Sublue
L'écran n'affiche rien
Contactez Sublue ou un service après-vente autorisé par Sublue
1. Maintenez enfoncé le bouton de changement de vitesse pendant 10
L'écran se fige et ne peut
secondes pour redémarrer l'écran
pas être contrôlé
2. Contactez Sublue ou un service après-vente autorisé par Sublue
1. Vérifiez s'il y a des dommages autour des contacts de la batterie.
2. Vérifiez si le joint d'étanchéité du boîtier principal est endommagé ou
Corrosion des contacts de la
saillant
batterie
3. Si les taches sont légères, nettoyez-les avec un chiffon sec et essayez
d'appliquer de la vaseline sur les contacts de la batterie
4. Contactez Sublue ou un service après-vente autorisé par Sublue
Batterie endommagée ou gonflée
Contactez Sublue ou un service après-vente autorisé par Sublue
Anomalies de charge de la batterie
Contactez Sublue ou un service après-vente autorisé par Sublue
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Carte de garantie
Instructions importantes
1.
En cas de panne du produit, veuillez contacter rapidement Sublue ou le revendeur où le produit a été acheté pour obtenir une solution, afin
d'éviter tout retard dans l'utilisation et la période de garantie.
Pour l'envoi d'un produit pour réparation, veuillez envoyer cette carte de garantie dûment remplie avec la facture d'achat valide avec le produit
2.
à un service après-vente autorisé par Sublue.
Politique de garantie
1.
Cette politique de garantie s'applique uniquement aux produits Sublue achetés via des canaux officiels et non destinés à la revente.
2.
Les produits qui ont été démontés, modifiés, utilisés avec des accessoires non d'origine ou équipés d'autres dispositifs fonctionnels et qui
présentent des pannes à la suite de telles actions ne sont pas couverts par la garantie.
3.
Pendant la période de garantie, Sublue fournira un service de garantie gratuit. Dans certaines régions, il se peut que le service de réparation ne
soit pas disponible et le contenu de la politique de service après-vente peut varier selon la région. Pour des informations locales, veuillez
contacter Sublue ou le revendeur.
4.
Des frais de service seront facturés pour les réparations hors région. Pour des informations locales, veuillez contacter Sublue ou le revendeur.
Note
La politique de service après-vente peut être ajustée en raison de réglementations ou de normes sectorielles. Pour la politique de service
après-vente la plus récente, veuillez consulter le site officiel de Sublue.
Durée de la garantie
À partir de la date d'achat du produit par le client, en cas de mauvaise performance ou de panne du produit lui-même, après vérification et
confirmation par SUBLUE et ses centres de réparation autorisés, un service de réparation sera fourni conformément à la période de garantie du
produit complet et de ses différentes composantes. Les détails de la période de garantie sont les suivants:
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