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FR: CONDITIONS DE GARANTIE
La société Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329
Egelsbach (ci-après dénommée « Reimo » ou « nous »), accorde une
garantie de trois ans sur les produits vendus sous ses marques propres
« Camp4 » en plus des droits légaux liés aux défauts.
La période de garantie commence à partir de la date de facturation
pertinente. La portée géographique de notre garantie s'étend au territoire
de la République fédérale d'Allemagne. Si des défauts matériels ou de
fabrication sont constatés sur les produits achetés pendant la période
de garantie, nous vous fournirons l'un des services suivants, à notre
discrétion, dans le cadre de la garantie :
• Nous réparerons les marchandises gratuitement ; ou
• Nous échangerons gratuitement la marchandise contre un produit
équivalent.
Reimo devient propriétaire de toutes les pièces d'origine qui sont
remplacées dans le cadre des services de garantie susmentionnés.
Vous deviendrez propriétaire des nouvelles pièces ou des pièces de
rechange. Les réparations ou les remplacements effectués dans le
cadre de la garantie ne donnent pas droit à une prolongation ou à un
redémarrage de la période de garantie concernée. Si vous souhaitez faire
valoir votre droit à la garantie, veuillez contacter le revendeur auprès
duquel vous avez acheté le produit en question ou Reimo directement
en tant que garant :
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach,
Tél� : +49 6150 8662-310
La garantie ne s'appliquera pas si des défauts autres que des défauts
matériels ou des défauts de fabrication sont constatés. En outre, les
réclamations au titre de la garantie seront rejetées si les dommages
sont causés par :
• une usure normale ;
• une utilisation impropre et non intentionnelle du produit ;
• une exploitation, une installation, un montage, une mise en service
incorrects ou contraires aux instructions d'utilisation et/ou d'installation
pertinentes, en particulier si des instructions de maintenance et
d'entretien ou des avertissements n'ont pas été respectés ;
• le non-respect des mesures de sécurité ;
• le recours à la force (par exemple, des coups) ;
• la réparation par ses propres moyens ;
• l'utilisation de toute pièce non originale ou de pièces non approuvées
par le fabricant ;
• les facteurs environnementaux (par exemple, la chaleur, l'humidité) ;
• les circonstances pour lesquelles le fabricant n'est pas responsable
(par exemple, catastrophes naturelles, accidents) ; ou
• un transport inapproprié.
Pour faire valoir votre droit à la garantie, vous devez nous permettre
de procéder à l'examen du cas en question (par exemple, en nous
envoyant les marchandises). Veuillez utiliser un emballage sûr afin que
les marchandises ne soient pas endommagées au cours du transport.
Pour faire valoir votre droit à la garantie, vous devez joindre une copie
de la facture à l'envoi des marchandises. Nous pourrons ainsi vérifier si
les conditions de la garantie sont remplies. Si vous ne nous joignez pas
une copie de la facture, nous pouvons refuser de fournir des services
dans le cadre de la garantie. Si votre demande de garantie est légitime,
vous n'aurez pas à payer de frais d'expédition (c'est-à-dire que nous
vous rembourserons les frais d'expédition encourus pour nous envoyer
les marchandises. Ne comprend que l'envoi en République fédérale
d'Allemagne).
Veuillez noter que :la présente garantie du fabricant accordée par Reimo
ne limite pas les droits de garantie légaux que vous pouvez faire valoir à
l'encontre de Reimo / d'un revendeur en cas de défauts ; vous pouvez
exercer gratuitement les droits concernés. La présente garantie de
fabricant n'a aucune incidence sur les droits de garantie légaux que
vous pouvez faire valoir à l'encontre de Reimo. Bien au contraire, cette
garantie du fabricant sert à consolider votre position juridique. Si l'un
des articles que vous avez achetés se révèle défectueux, vous pouvez
toujours faire valoir vos droits légaux à la garantie à l'encontre de Reimo,
que les défauts soient couverts par la garantie ou qu'un droit à la
garantie soit invoqué.
NL: FABRIEKSGARANTIEVOORWAARDEN
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach
(hierna 'Reimo' of 'we'), biedt drie jaar fabrieksgarantie op producten
verkocht onder zijn eigen merknamen CAMP4 in aanvulling op wettelijke
garantierechten met betrekking tot gebreken.
De garantieperiode begint te lopen op de relevante factuurdatum. Het
geografisch bereik van onze garantie strekt zich uit tot het grondgebied van
de Bondsrepubliek Duitsland. Als er zich tijdens de fabrieksgarantieperiode
materiële gebreken of fabricagefouten voordoen in de door u aangekochte
producten, zullen we u naar ons eigen goeddunken een van de volgende
diensten verlenen als onderdeel van de fabrieksgarantie:
• We repareren de goederen kosteloos; of
• We ruilen de goederen kosteloos om tegen een gelijkwaardig product.
Reimo verwerft het eigendom van originele onderdelen die vervangen
worden bij bovenstaande garantieservices.
U verwerft het eigendom van de nieuwe onderdelen of
vervangingsonderdelen.
Reparaties of vervangingen die onder de fabrieksgarantie geleverd worden,
geven u geen recht op uitbreiding of nieuwe start van de relevante
fabrieksgarantieperiode.
Als u een garantieclaim wilt indienen, neem dan contact op met de
dealer van wie u het product in kwestie gekocht heeft of rechtstreeks
met Reimo als garantiegever:
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach,
Tel�: +49 6150 8662-310
De fabrieksgarantie geldt niet als er gebreken anders dan materiële
defecten of productiefouten aangetroffen worden.
Bovendien zullen garantieclaims afgewezen worden als er schade
veroorzaakt is door:
• normale slijtage en beschadiging;
• onjuist en niet-bedoeld gebruik van het product;
• onjuiste bediening, installatie, montage, inbedrijfstelling of gebruik in
strijd met de relevante gebruiksaanwijzing en/of installatie-instructies,
in het bijzonder als de instructies voor onderhoud en verzorging of
waarschuwingen niet in acht genomen zijn;
• niet naleven van veiligheidsmaatregelen;
• gebruik van geweld (bijvoorbeeld slaan);
• zelf uitgevoerde reparaties;
• gebruik van niet-originele onderdelen of niet door de fabrikant
goedgekeurde onderdelen;
• omgevingsfactoren (bijvoorbeeld hitte, vocht);
• omstandigheden waarvoor de fabrikant niet verantwoordelijk is
(bijvoorbeeld natuurrampen, ongevallen); of
• onjuist transport.
Om een garantieclaim te kunnen indienen, moet u ons in staat stellen om
de zaak in kwestie te onderzoeken (bijvoorbeeld door ons de goederen
toe te zenden).
Gebruik stevige, goed beschermende verpakking om ervoor te zorgen
dat de goederen tijdens het transport niet beschadigd raken. Om een
garantieclaim te kunnen indienen, moet u een kopie van de factuur
bijsluiten
bij verzending van de goederen. Zo kunnen wij nagaan of er voldaan
wordt aan de fabrieksgarantievoorwaarden. Als u geen kopie van de
factuur bijsluit, kunnen we weigeren om diensten op grond van de
fabrieksgarantie te verlenen.
Als uw garantieclaim rechtmatig is, hoeft u geen verzendkosten te betalen
(dat wil zeggen, wij vergoeden de eventuele verzendkosten die u maakt
om de goederen naar ons op te sturen. Omvat alleen verzending binnen
de Bondsrepubliek Duitsland).
Ter info: Deze door Reimo verstrekte fabrieksgarantie vormt geen beperking
voor wettelijke garantierechten die u kunt doen gelden tegen Reimo
/ een dealer in het geval van gebreken; de relevante rechten kunt u
kosteloos uitoefenen.
Deze fabrieksgarantie heeft geen invloed op wettelijke garantierechten
die u mogelijk heeft tegenover Reimo. Integendeel, deze fabrieksgarantie
is bedoeld om uw rechtspositie te versterken.
Als een door u aangekocht goed gebreken vertoont, kunt u altijd uw
wettelijke garantierechten tegenover Reimo uitoefenen, onafhankelijk
van dekking van gebreken onder de fabrieksgarantie of indiening van
een claim op grond van de fabrieksgarantie.
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