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Como norma general, se conviene que el producto defectuoso
con una breve descripción del fallo se enviará mediante devolu-
ción organizada o, en caso de reparación fuera del periodo de
garantía, con franqueo suficiente, observando las directrices de
embalaje y envío correspondientes, a la dirección de servicio
indicada a continuación. Tenga en cuenta que su producto
(según el modelo) debe estar sin material de operación en
el momento de la devolución por razones de seguridad. El
producto enviado a nuestro centro de servicio debe embalarse
de tal forma que se eviten daños en el producto reclamado du-
rante el transporte. Tras la reparación/sustitución, le devolvere-
mos el producto sin coste alguno. Si los productos no pueden
ser reparados ni sustituidos, se puede hacer un reembolso mo-
netario de hasta el precio de compra del producto defectuoso a
nuestra entera discreción, teniendo en cuenta cualquier deduc-
ción por deterioro y desgaste. Estos servicios de garantía bene-
fician únicamente al comprador particular original y no son cedi-
bles ni transferibles.
5.
Extensión del periodo de garantía a 10 años: Scheppach
ofrece una extensión de garantía adicional de 5 años para los
productos de la serie gomag 20 V. Con ello, el periodo de ga-
rantía total de estos productos asciende a 10 años. Se excep-
túan pilas/baterías, cargadores y accesorios. Esta extensión de
garantía puede reclamarse registrando su producto Scheppach
de esta gama en línea en https://garantie.scheppach.com a
más tardar 30 días desde la fecha de compra. Después de re-
gistrarse correctamente en línea, recibirá la confirmación de la
extensión de la garantía relacionada con el artículo.
6.
Para presentar su reclamación de garantía, póngase en con-
tacto con nuestro centro de servicio.
Utilice preferentemente el formulario de nuestra página
web: https://www.scheppach.com/de/service
No nos envíe ningún producto sin antes ponerse en con-
tacto y registrarse en nuestro centro de servicio.
88 | ES
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