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FR - FAQ
Pourquoi l'image de ma caméra est-elle floue?
Si l'image de votre caméra est floue, assurez-vous d'avoir retiré tout film protecteur en vinyle de la lentille.
Nettoyez la lentille avec un chiffon doux pour éliminer toute poussière ou saleté. Vérifiez que la longueur du
câble est comprise dans les limites recommandées : 18 m (60 pi) pour le câble BNC inclus, 61 m (200 pi)
pour les câbles siamois RG59 ou coaxiaux et 242 m (800 pi) pour les câbles RG59 ou coaxiaux destinés à la
vidéo uniquement.
Comment puis-je accéder aux images de la caméra à partir de mon téléphone?
Pour afficher les images de la caméra sur votre téléphone, vérifiez que votre DVR est connecté à votre
routeur domestique (internet). Vérifiez que les caméras sont correctement connectées au DVR afin de
pouvoir visionner sans problème les images en direct et enregistrées. Ensuite, accédez à distance aux
images en utilisant l'application compatible du DVR. Suivez le guide du DVR pour télécharger l'application et
ajouter le système de sécurité à votre compte.
Comment réduire les fausses alertes?
Tout d'abord, gérez les notifications en les programmant ou en mettant les alertes en veilleuse dans les
paramètres de l'application ou du DVR. Ensuite, optimisez les performances de la caméra en affinant les
paramètres de détection des personnes et des véhicules et en dessinant des zones de mouvement afin de
recevoir des alertes uniquement pour les mouvements détectés dans ces zones désignées.
Comment puis-je configurer la détection de personnes et de véhicules?
Dans les paramètres du DVR, allez dans Events > Event Settings > Motion Detection > Smart Motion Detection.
Activez la détection de « Person » et « Vehicle », dessinez des zones de mouvement afin de créer des espaces
désignés pour la détection et choisissez comment le système réagira aux événements de détection. Pour
des instructions détaillées, consultez le manuel du DVR sur
help.lorex.com
et recherchez le numéro de
modèle du DVR.
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