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La impresora está encendida pero no imprime
•
Compruebe el cable entre la impresora y
el equipo. Asegúrese de que está
conectado al puerto correcto.
•
Asegúrese de que la impresora está
conectada. Muchas impresoras tienen un
botón de conexión y desconexión que
puede ser necesario presionar para que la
impresora comience a imprimir. Presione
el botón para conectar la impresora.
•
Compruebe que el cable no tiene los
contactos doblados o partidos.
•
Si la impresora en la que desea imprimir
no es la impresora predeterminada,
asegúrese de que la ha seleccionado en
la configuración de la misma.
•
Vuelva a instalar el controlador de la
impresora. Consulte la guía incluida con
la impresora para obtener instrucciones
sobre la instalación del controlador de la
misma.
Aparece el mensaje de error "La cola de
impresión está llena."
•
Asegúrese de que la impresora no está
desconectada.
•
Espere hasta que los archivos se hayan
impreso antes de enviar más archivos a la
impresora.
•
Si imprime archivos grandes o muchos
archivos a la vez, puede ser conveniente
agregar más memoria a la impresora.
Consulte la documentación de la
impresora para obtener instrucciones
sobre cómo agregar más memoria.
Aparece el mensaje de error "La impresora no
tiene papel."
Después de agregar papel, asegúrese de que
la impresora está conectada. La mayoría de las
impresoras tienen un botón de conexión y
desconexión que es necesario presionar
después de agregar papel.
Ayuda
Para obtener más información acerca de la solución de
problemas de la impresora, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y
soporte técnico. Escriba solucionar problemas de la impresora en el
cuadro Buscar y, a continuación, presione E
.
NTRAR
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