Publicidad
Cada marco PRAIA tiene un ciclo de vida útil. La duración de la vida útil
del marco varía dependiendo de la construcción, los materiales de la
bicicleta o el marco, el mantenimiento y cuidado que el Vehículo o el
marco recibe, y el tipo y cantidad de uso que se le dispensa a la
bicicleta o al marco. Usos en carreras, concursos de salto, conducción
agresiva, conducción sobre terrenos severos, conducción en
condiciones extremas, montar con cargas pesadas, actividades
comerciales y otro tipo de uso no estándar pueden acortar
dramáticamente la vida útil de una bicicleta o un marco PRAIA. Una
sola o cualquier combinación de estas condiciones puede resultar en
un fallo inapreciable de la vehículo o cuadro PRAIA que no será
cubierto por esta garantía.
PROCEDIMIENTO (Peticiones, Quejas y Reclamos) PQR:
AUTECO MOBILITY cuenta con un mecanismo institucional para la
atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana. Por lo tanto, en caso de que
el usuario considere que su garantía ha sido desatendida, o no ha sido
debidamente atendida por el CSA, podrá comunicarlo a AUTECO
MOBILITY mediante las siguientes líneas telefónicas, para la atención
de su solicitud.
Línea gratuita nacional: 01 8000 520090
Bogotá: (601) 4897930
Medellín: (604) 2836020
Cali: (602) 3808920
Barranquilla: (605) 3197959
Correo electrónico: servicioalcliente@auteco.com.co
59
Publicidad
