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Dell XPS 13 Manual De Servicio
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XPS 13
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P54G
Tipo reglamentario: P54G002

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Resumen de contenidos para Dell XPS 13

  • Página 1 XPS 13 Manual de servicio Modelo reglamentario: P54G Tipo reglamentario: P54G002...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3 Tabla de contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo..................8 Antes de empezar .................................8 Instrucciones de seguridad..............................8 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 2 Después de manipular el interior del equipo..................11 3 Extracción de la cubierta de la base....................12 Procedimiento..................................12 4 Colocación de la cubierta de la base....................
  • Página 4 Procedimiento..................................28 Requisitos posteriores.................................28 13 Extracción de la batería de tipo botón..................29 Requisitos previos................................29 Procedimiento..................................29 14 Colocación de la batería de tipo botón..................31 Procedimiento..................................31 Requisitos posteriores................................31 15 Extracción del disipador de calor....................32 Requisitos previos................................32 Procedimiento..................................32 16 Colocación del disipador de calor....................33 Procedimiento..................................
  • Página 5 Procedimiento..................................44 Requisitos posteriores.................................44 25 Extracción del ensamblaje de la pantalla..................45 Requisitos previos................................45 Procedimiento..................................45 26 Colocación del ensamblaje de la pantalla..................49 Procedimiento..................................49 Requisitos posteriores.................................49 27 Extracción de la cubierta de bisagras de la pantalla..............50 Requisitos previos................................50 Procedimiento..................................50 28 Sustitución de la cubierta de bisagras de la pantalla..............
  • Página 6 36 Colocación del ventilador......................65 Procedimiento..................................65 Requisitos posteriores.................................65 37 Extracción del teclado....................... 66 Requisitos previos................................66 Procedimiento..................................66 38 Colocación del teclado......................69 Procedimiento..................................69 Requisitos posteriores.................................69 39 Extracción del ensamblaje del reposamanos................70 Requisitos previos................................70 Procedimiento..................................70 40 Sustitución del ensamblaje del reposamanos................72 Procedimiento..................................
  • Página 7 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi..........................87 44 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................88 Tabla de contenido...
  • Página 8 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 9 del conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente. PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: •...
  • Página 10 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Batería Ensamblaje del M2x2 reposamanos Batería Ensamblaje del M1.6 x 4 reposamanos Cubierta de la base Ensamblaje del M2x3, Torx reposamanos Cubierta de la base Ensamblaje del M1.6 x 6 reposamanos Antes de manipular el interior del equipo...
  • Página 11 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
  • Página 12 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1.
  • Página 13 Ilustración 2. Extracción de la cubierta de la base a. Ensamblaje del reposamanos b. La cubierta de la base c. Punta trazadora de plástico Extracción de la cubierta de la base...
  • Página 14 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1.
  • Página 15 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 16 c. cinta (6) 3. Extraiga el tornillo (M1.6x4) que fija la batería al ensamblaje del reposamanos. 4. Extraiga los tres tornillos (M2x2) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos. 5. Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. Ilustración 4.
  • Página 17 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 18 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 19 Ilustración 5. Extracción de la unidad de estado sólido a. Ranura de la unidad de estado sólido b. tornillo c. Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido...
  • Página 20 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 21 5. tornillo Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la unidad de estado sólido...
  • Página 22 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 23 Ilustración 7. Extracción de la tarjeta inalámbrica 1. soporte de la tarjeta inalámbrica 2. tornillo 3. Cables de la antena (2) 4. Tarjeta inalámbrica 5. Ranura de la tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica...
  • Página 24 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 25 Ilustración 8. Colocación de la tarjeta inalámbrica 1. Tarjeta inalámbrica 2. Muesca 3. lengüeta 4. Cables de la antena (2) 5. tornillo 6. soporte de la tarjeta inalámbrica 7. Ranura de la tarjeta inalámbrica Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2.
  • Página 26 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 27 Ilustración 9. Extracción de los altavoces 1. cinta (2) 2. tarjeta madre 3. el cable del altavoz 4. tornillos (4) 5. Altavoces (2) 6. Ensamblaje del reposamanos Extracción de los altavoces...
  • Página 28 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 29 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 30 Ilustración 10. Extracción de la batería de tipo botón a. cable de la batería de tipo botón b. Ensamblaje del reposamanos c. batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón...
  • Página 31 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 32 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 33 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 34 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El cable del indicador luminoso de estado de la batería con micrófonos es un conjunto que incluye indicadores LED y micrófonos de matriz digital.
  • Página 35 Ilustración 12. Extracción del cable del indicador luminoso de estado de la batería con micrófonos 1. cinta 2. Pestillo 3. placa de control del teclado 4. cable del indicador luminoso de estado de la batería con micrófonos 5. Ensamblaje del reposamanos Extracción del cable del indicador luminoso de estado de la batería con micrófonos...
  • Página 36 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El cable del indicador luminoso de estado de la batería con micrófonos es un conjunto que incluye indicadores LED y micrófonos de matriz digital.
  • Página 37 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 38 Ilustración 14. Extracción de la superficie táctil a. tornillos (4) b. Ensamblaje del reposamanos c. superficie táctil Extracción de la superficie táctil...
  • Página 39 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 40 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 41 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 42 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 43 3. Cable de la pantalla 4. Pestillo 5. el cable de la placa de E/S 6. Cable del lector de huellas dactilares (opcional) 7. Pestillo 8. Cable del lector de tarjetas multimedia 6. Despegue la cinta que fija la placa de E/S. 7.
  • Página 44 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 45 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 46 Ilustración 18. Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. cable de la pantalla táctil (opcional) 2. Cable de la cámara 3. soporte de la tarjeta inalámbrica 4. tornillo 5. Cables de la antena (2) 6. Tarjeta inalámbrica 7. cinta 6. Extraiga el tornillo (M1.6x3) que fija el cable de la pantalla a la placa de E/S. 7.
  • Página 47 Ilustración 19. Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. Cintas (4) 2. tornillo 3. Cable del lector de tarjetas multimedia 4. Cable de la pantalla 5. Guías de colocación (2) 11. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre. 12.
  • Página 48 14. Abra el ensamblaje del reposamanos formando un ángulo de 90 grados y, a continuación, extraiga los cuatro tornillos (M2.5x4) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. Ilustración 21. Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. Ensamblaje del reposamanos 2.
  • Página 49 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 50 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La cubierta de la bisagra de la pantalla se incluye como parte del ensamblaje de la pantalla. Sin embargo, la cubierta de la bisagra se puede reemplazar por separado.
  • Página 51 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La cubierta de la bisagra de la pantalla se incluye como parte del ensamblaje de la pantalla. Sin embargo, la cubierta de la bisagra se puede reemplazar por separado.
  • Página 52 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La antena se incluye como parte del ensamblaje de la pantalla. Sin embargo, la antena se puede reemplazar por separado.
  • Página 53 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La antena se incluye como parte del ensamblaje de la pantalla. Sin embargo, la antena se puede reemplazar por separado.
  • Página 54 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 55 Ilustración 25. Extracción de la placa base 1. cable de la pantalla táctil (opcional) 2. Cable de la cámara 3. cinta 4. Cable del puerto del adaptador de alimentación 5. cable de la batería de tipo botón 6. el cable del altavoz 7.
  • Página 56 Ilustración 26. Extracción de la placa base 1. Cinta (3) 2. Pestillos (2) 3. el cable de la placa de E/S 4. el cable de la superficie táctil 5. Cable del ventilador 8. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre. 9.
  • Página 57 Ilustración 27. Extracción de la placa base a. Soporte del cable de la pantalla b. Tornillos (2) c. Cable de la pantalla 11. Extraiga los seis tornillos (M1.6x3) que fijan la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos. 12. Empezando por el borde exterior, levante la tarjeta madre formando un ángulo y extráigala de las lengüetas del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 58 c. Ensamblaje del reposamanos Extracción de la placa base...
  • Página 59 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 60 NOTA: La etiqueta de servicio es el identificador alfanumérico que se encuentra en la parte posterior de su computadora. Colocación de la placa base...
  • Página 61 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 62 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 63 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 64 c. Guías de colocación (2) 3. Extraiga el tornillo (M1.6x3) que fija el ventilador al ensamblaje del reposamanos. 4. Levante el ventilador junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. Ilustración 31. Extracción del ventilador a. tornillo b. ventilador c.
  • Página 65 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 66 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 67 Ilustración 32. Extracción del teclado 1. Cable de retroiluminación del teclado 2. Pestillos (2) 3. Cable del teclado 4. placa de control del teclado 2. Observe la colocación del cable de la superficie táctil, del cable de la placa de E/S y del cable de la placa de controles del teclado y despegue los cables del teclado.
  • Página 68 Ilustración 34. Extracción del teclado a. el teclado b. Ensamblaje del reposamanos Extracción del teclado...
  • Página 69 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 70 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El ensamblaje del reposamanos incluye la placa de control del teclado y el reposamanos.
  • Página 71 Extracción del ensamblaje del reposamanos...
  • Página 72 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El ensamblaje del reposamanos incluye la placa de control del teclado y el reposamanos.
  • Página 73 14. Coloque la cubierta de la base. Sustitución del ensamblaje del reposamanos...
  • Página 74 Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el...
  • Página 75 Descarga del controlador de USB 3.0 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 76 Después de instalar los drivers Descarga del controlador del conjunto de chips 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 77 La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 78 Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
  • Página 79 Información general del sistema Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Processor ID Muestra el código de identificación del procesador. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima.
  • Página 80 Configuración del sistema Enable Boot Support Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB. Enable External USB Port Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a un puerto USB externo.
  • Página 81 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard Extensiones de Intel Software Guard Intel SGX Enable Activa o desactiva las extensiones de Intel Software Guard. Enclave Memory Size Establece el tamaño de la memoria de reserva enclave de las extensiones de Intel Software Guard.
  • Página 82 Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
  • Página 83 PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña del sistema/de configuración Puede asignar un nuevo valor para System or Admin Password (Contraseña de administrador o del sistema) solo cuando el estado...
  • Página 84 Borrado del BIOS (Configuración del sistema) y las contraseñas del sistema Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar las contraseñas olvidadas. Para obtener más información, visite www.dell.com/contactdell. System Setup (Configuración del sistema)
  • Página 85 4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
  • Página 86 1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).
  • Página 87 Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Error de RAM o de memoria Memoria instalada no válida Error de la placa base o del conjunto de chips Error de LCD Error de la batería CMOS Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o del conjunto de chips Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está...
  • Página 88 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 17. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...
  • Página 89 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

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P54g