Dell XPS 15 Manual De Servicio
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- Configuración y especificaciones (24 páginas) ,
- Manual de servicio (92 páginas)
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo................7 Antes de comenzar................................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Herramientas recomendadas............................... 8 Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo..............9 Capítulo 3: Extracción de la cubierta de la base................10 Procedimiento..................................10 Capítulo 4: Colocación de la cubierta de la base................ - Página 4 Requisitos posteriores.................................24 Capítulo 13: Extracción de los altavoces..................25 Requisitos previos................................25 Procedimiento..................................25 Capítulo 14: Colocación de los altavoces..................26 Procedimiento..................................26 Requisitos posteriores.................................26 Capítulo 15: Extracción de la tarjeta inalámbrica................27 Requisitos previos................................27 Procedimiento..................................27 Capítulo 16: Colocación de la tarjeta inalámbrica................29 Procedimiento..................................29 Requisitos posteriores.................................29 Capítulo 17: Extracción de los ventiladores..................
- Página 5 Requisitos posteriores.................................45 Capítulo 25: Extracción de la placa secundaria de audio..............46 Requisitos previos................................46 Procedimiento..................................46 Capítulo 26: Colocación de la placa secundaria de audio..............48 Procedimiento..................................48 Requisitos posteriores.................................48 Capítulo 27: Extracción de la batería de tipo botón................49 Requisitos previos................................49 Procedimiento..................................49 Capítulo 28: Colocación de la batería de tipo botón................51 Procedimiento..................................51...
- Página 6 Capítulo 41: Extracción del ensamblaje del reposamanos..............70 Requisitos previos................................70 Procedimiento..................................70 Capítulo 42: Sustitución del ensamblaje del reposamanos..............71 Procedimiento..................................71 Requisitos posteriores................................71 Capítulo 43: Actualización del BIOS....................72 Capítulo 44: Obtención de ayuda y contacto con Dell................ 73 Tabla de contenido...
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Página 7: Capítulo 1: Antes De Manipular El Interior Del Equipo
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 8: Herramientas Recomendadas
computadora. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los componentes internos. PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del propio cable. Algunos cables poseen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable. -
Página 9: Capítulo 2: Después De Manipular El Interior Del Equipo
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. -
Página 10: Capítulo 3: Extracción De La Cubierta De La Base
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1. - Página 11 a. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base...
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Página 12: Capítulo 4: Colocación De La Cubierta De La Base
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1. -
Página 13: Capítulo 5: Extracción De La Batería
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... -
Página 14: Capítulo 6: Colocación De La Batería
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 15: Capítulo 7: Extracción De La Unidad De Disco Duro
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. - Página 16 3. Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la unidad de disco duro de la tarjeta madre. 4. Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. a. lengüeta de tiro b. ensamblaje de disco duro 5.
- Página 17 a. Cubiertas de la unidad de disco duro (2) b. Disco duro Extracción de la unidad de disco duro...
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Página 18: Capítulo 8: Colocación De La Unidad De Disco Duro
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. -
Página 19: Capítulo 9: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. - Página 20 1. tornillo 2. Ensamblaje de la unidad de estado sólido 3. Ranura de la unidad de estado sólido 4. tarjeta madre 3. Extraiga el tornillo que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido. a.
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Página 21: Capítulo 10: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. -
Página 22: Capítulo 11: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Longitud Completa)
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. - Página 23 1. tornillo 2. Almohadilla térmica 3. Ranura de la unidad de estado sólido 4. Unidad de estado sólido 3. Extraiga la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido. a. Almohadilla térmica b. Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido (longitud completa)
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Página 24: Capítulo 12: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Longitud Completa)
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. -
Página 25: Capítulo 13: Extracción De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... -
Página 26: Capítulo 14: Colocación De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 27: Capítulo 15: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 28 3. Tarjeta inalámbrica 4. Cables de la antena (3) Extracción de la tarjeta inalámbrica...
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Página 29: Capítulo 16: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 30: Capítulo 17: Extracción De Los Ventiladores
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 31 1. Guía de enrutamiento 2. cable de la pantalla táctil (opcional) 3. cinta 4. Cable del ventilador 5. Ventilador de vídeo (JFAN_2) 6. Tornillos (2) 7. Extraiga los tornillos que fijan el ventilador del procesador (JFAN_1) a la tarjeta madre. 8.
- Página 32 3. Cable del ventilador 4. Ventilador del procesador (JFAN_1) 5. Tornillos (2) Extracción de los ventiladores...
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Página 33: Capítulo 18: Colocación De Los Ventiladores
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 34: Capítulo 19: Extracción Del Ensamblaje Del Disipador De Calor
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. - Página 35 b. Tornillos (6) Extracción del ensamblaje del disipador de calor...
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Página 36: Capítulo 20: Colocación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador. -
Página 37: Capítulo 21: Extracción De Los Módulos De Memoria
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 38 b. Ganchos de fijación (2) c. Ranura del módulo de memoria Extracción de los módulos de memoria...
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Página 39: Capítulo 22: Colocación De Los Módulos De Memoria
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 40: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. Colocación de los módulos de memoria... -
Página 41: Capítulo 23: Extracción De La Placa Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 42 a. Soporte del cable de la pantalla b. tornillo c. cable de pantalla 4. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación, el cable del altavoz, el cable de la placa de control del teclado, el cable de la superficie táctil y el cable de la pantalla táctil de la tarjeta madre. 1.
- Página 43 a. tarjeta madre b. Tornillos (5) c. Ensamblaje del reposamanos Extracción de la placa base...
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Página 44: Capítulo 24: Colocación De La Placa Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. -
Página 45: Requisitos Posteriores
1. Alinee los orificios de los tornillos de la tarjeta madre con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los tornillos que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación, el cable del altavoz, el cable de la placa de control del teclado, el cable de la superficie táctil y el cable de la pantalla táctil a la tarjeta madre. -
Página 46: Capítulo 25: Extracción De La Placa Secundaria De Audio
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 47 a. Placa secundaria de audio Extracción de la placa secundaria de audio...
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Página 48: Capítulo 26: Colocación De La Placa Secundaria De Audio
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 49: Capítulo 27: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. - Página 50 Ilustración 3. Extracción de la batería de tipo botón a. batería de tipo botón b. cable de la batería de tipo botón c. la placa base Extracción de la batería de tipo botón...
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Página 51: Capítulo 28: Colocación De La Batería De Tipo Botón
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 52: Capítulo 29: Extracción Del Teclado
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 53 a. tornillos (31) b. Teclado c. Ensamblaje del reposamanos 5. Despegue la cinta de mylar del teclado. a. mylar b. Teclado a. Teclado Extracción del teclado...
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Página 54: Capítulo 30: Colocación Del Teclado
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 55: Capítulo 31: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 56 5. Dé la vuelta al equipo y colóquelo en el borde de la mesa en una posición que le permita obtener acceso a los tornillos de las bisagras de la pantalla. 6. Retire los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 7.
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Página 57: Capítulo 32: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 58: Capítulo 33: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 59 c. Cable del puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación...
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Página 60: Capítulo 34: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 61: Capítulo 35: Extracción De La Cubierta De La Antena
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 62 Ilustración 5. Extracción de la cubierta de la antena a. el ensamblaje de la pantalla b. Cubierta de la antena Extracción de la cubierta de la antena...
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Página 63: Capítulo 36: Colocación De La Cubierta De La Antena
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 64: Capítulo 37: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 65 a. Tornillos (6) b. Bisagras de la pantalla (2) Extracción de las bisagras de la pantalla...
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Página 66: Capítulo 38: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 67: Capítulo 39: Extracción Del Módulo De La Antena
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... - Página 68 1. cinta 2. Cable de la antena 3. tornillos (4) 4. el módulo de la antena 5. Ensamblaje de la pantalla Extracción del módulo de la antena...
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Página 69: Capítulo 40: Colocación Del Módulo De La Antena
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 70: Capítulo 41: Extracción Del Ensamblaje Del Reposamanos
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •... -
Página 71: Capítulo 42: Sustitución Del Ensamblaje Del Reposamanos
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •... -
Página 72: Capítulo 43: Actualización Del Bios
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). -
Página 73: Recursos De Autoayuda
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 1. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos... - Página 74 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...