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Wenn Sie als Verbraucher ein Produkt in Deutschland kaufen, erhalten
Sie automatisch Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinsichtlich der
Mangelfreiheit des jeweiligen Produktes. Sie können diese gesetzlichen Rechte
Ihrem Einzelhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, gegenüber
geltend machen oder uns gegenüber, sofern Sie das Produkt direkt bei
Shark erworben haben. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist
unentgeltlich.
Allerdings haben wir bei Shark so großes Vertrauen in die Qualität unserer
Produkte, dass wir Ihnen eine zusätzliche Herstellergarantie von zwei (2)
Jahren bieten. Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte aus dem
Kaufvertrag mit dem Einzelhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben,
oder die Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers aus dem Kaufvertrag mit ihm
nicht ein. Das gilt auch gegenüber uns, wenn Sie das Produkt direkt von Shark
erworben haben.
Nachfolgend werden die Bedingungen und der Umfang unserer
Herstellergarantie beschrieben, die SharkNinja Germany GmbH, Rotfeder-Ring
9, 60327 Frankfurt am Main (Deutschland) gibt.
Shark®-Garantie
Ein Haushaltsgerät bedeutet eine beträchtliche Investition. Ihr neues Gerät
sollte daher so lange wie möglich funktionieren. Die Garantie spielt dabei eine
wichtige Rolle und spiegelt wider, wie viel Vertrauen der Hersteller in sein
Produkt und die Herstellungsqualität hat
Wie lang ist die Garantie auf unsere Produkte?
Da wir großes Vertrauen in unser Design und die Qualitätskontrolle setzen,
ist die Garantie für Ihr Produkt für eine Dauer von zwei (2) Jahren ab dem
Kaufdatum gültig.
Wo ist die Garantie räumlich gültig?
Bitte beachten Sie, dass die zwei Jahres-Garantie für alle Produkte Geltung hat,
die bei einem Händler (online und offline) mit Sitz in der EU gekauft wurden.
Wie mache ich die Garantie geltend?
Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundendienst. Unsere Kundendienst-
Helpline (0800 000 9063) ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr
für Sie da. Der Anruf ist kostenlos, und Sie werden sofort zu einem Mitarbeiter
von uns durchgestellt. Halten Sie hierzu auch bitte Ihren Kaufbeleg bereit.
Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn ein Garantiefall eintritt,
brauchen wir den Kaufbeleg, um zu prüfen, ob die Informationen, die Sie uns
gegeben haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen Kaufbeleg vorlegen
können, verlieren Sie dadurch Ihren Garantieanspruch.
Sie können unserem Kundendienst auch eine E-Mail an kundendienst-
de@sharkninja.com schicken. Bitte fügen Sie auch hier eine Kopie Ihres
Kaufbeleges bei und schildern Sie uns Ihren Garantiefall so detailliert wie
möglich.
Wenn Sie uns mit einem Garantieanspruch kontaktieren, werden wir in erster
Linie entsprechende Fehlerbehebungsmaßnahmen mit Ihnen durchführen und,
je nach Ergebnis, den weiteren Verlauf mit Ihnen besprechen. In den meisten
Fällen werden wir Ihnen Ersatzteile schicken oder Ihr Gerät komplett ersetzen,
falls der Fehler nicht mit einem Ersatzteil gelöst werden kann.
Sie erhalten auch Online-Unterstützung unter www.sharkclean.eu
REGISTRIEREN SIE IHREN KAUF
sharkclean.eu/register-guarantee
BEWAHREN SIE DIE FOLGENDEN INFORMATIONEN GUT AUF
Modellnummer: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Seriennummer: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Kaufdatum: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Bewahren Sie die Quittung sorgfältig auf)
Gekauft bei: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
TECHNISCHE DATEN
Netzspannung: 220-240V 50-60Hz
Leistung:
36W
ZWEI (2) JAHRE BESCHRÄNKTE GARANTIE FÜR FA220EU
WICHTIGE INFORMATIONEN
Wie registriere ich meine Garantie?
Sie können Ihre Garantie innerhalb von 28 Tagen ab dem Kaufdatum online
registrieren.
Um Zeit zu sparen, halten Sie bitte die folgenden Informationen zu Ihrem Gerät
bereit:
• Modellnummer
• Seriennummer (falls verfügbar)
• Kaufdatum des Produkts (Kauf- oder Lieferbeleg)
Um sich zu registrieren, besuchen Sie bitte www.sharkclean.eu
Welche Vorteile habe ich von der Registrierung meiner Garantie?
Die Registrierung der Garantie ist keine Voraussetzung für deren
Geltendmachung. Wenn Sie Ihre Garantie aber registrieren, können Sie auch
unseren Newsletter mit Tipps, Ratschlägen und Gewinnspielen abonnieren.
Über den Newsletter erhalten Sie aktuelle Nachrichten zu neuen Technologien
und Produkten von Shark. Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten
Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns eingegangen sind.
Details zu unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie unter www.sharkclean.eu
Was wird durch die Garantie abgedeckt?
Reparatur oder Ersatz Ihres Produkts (nach Wahl von uns), einschließlich aller
Teile und der Arbeitszeit bei Konstruktions-, Material- und Verarbeitungsfehlern
(inklusive Transport- und Versandkosten).
Was wird durch die Garantien nicht abgedeckt?
• Normaler Verschleiß.
• Versehentliche Beschädigungen, Fehler, verursacht durch fahrlässigen
Gebrauch oder nachlässige Pflege, Fehlbedienung, Vernachlässigung,
achtlose oder unsachgemäße Handhabung des Haushaltsgerät, die
nicht in Übereinstimmung mit den Anweisungen in der mitgelieferten
Bedienungsanleitung von Shark® zu Ihrem Gerät erfolgt.
• Gebrauch des Luftreinigers zu anderen Zwecken als dem normalen
Gebrauch im Haushalt.
• Der Gebrauch von Teilen, die nicht in Übereinstimmung mit den
Anweisungen in der Bedienungsanleitung montiert oder installiert wurden.
• Verwendung von Teilen und Zubehör, die keine Originalkomponenten von
Shark® sind.
• Fehlerhafte Installation (außer, wenn die Installation von Shark durchgeführt
wurde).
• Wenn Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Shark und seinen
Handelsvertretern oder Vertragshändlern, sondern von Dritten durchgeführt
wurden, es sei denn, Sie können nachweisen, dass die Reparaturen oder
Änderungen, die von anderen durchgeführt wurden, nicht mit dem Mangel
zusammenhängen, für den Sie die erweiterte Garantie ausüben.
Was geschieht, wenn meine Garantie ausläuft?
Shark stellt keine Geräte her, die nur für eine begrenzte Zeit funktionieren. Wir
wissen es zu schätzen, wenn Kunden ihren Luftreiniger auch nach Ablauf der
Garantiefrist reparieren lassen möchten. Bitte kontaktieren Sie in diesem Falle
unsere Kundendienst-Helpline unter der Rufnummer 0800 000 9063, und
fragen Sie nach unserem Kundenprogramm für abgelaufene Garantien.
Wo kann ich Originalersatzteile und Originalzubehör von Shark kaufen?
Ersatzteile und Zubehör von Shark werden von denselben Ingenieuren
entwickelt, die auch Ihr Shark entwickelt haben. Die vollständige Palette der
Ersatz- und Zubehörteile von Shark für alle Shark-Geräte finden Sie unter
www.sharkclean.eu
Vorteile der Registrierung Ihres Produkts und der Erstellung eines
Kontos:
• Sie erhalten einfacher und schneller Produkt-Support und
Zugriff auf Garantieinformationen
• Sie erhalten Zugang zu Anleitungen zur Fehlerbehebung und
Produktpflege
• Sie gehören zu den Ersten, die über exklusive Produkt-
Werbeaktionen informiert werden
TIPP: Sie finden die Modell- und Seriennummer auf dem
QR-Code-Etikett auf der Unterseite des Geräts.
ENTNAHME UND ENTSORGUNG VON BATTERIEN
Die Fernbedienung dieses Produkts nutzt eine Lithium-Knopfbatterie.
Sobald die Batterie nicht mehr geladen ist, sollte sie aus der
Fernbedienung entfernt und recycelt werden. Die Batterie NICHT
verbrennen oder kompostieren.
Sollten Sie Ihren Lithium-Akku austauschen müssen, entsorgen oder
recyceln Sie ihn gemäß den örtlichen Verordnungen und Vorschriften. In
einigen Gegenden ist es illegal, Lithium-Akkus im Hausmüll oder in festen
Siedlungsabfällen zu entsorgen. Bringen Sie verbrauchte Batterien zum
Recycling in eine autorisierte Recyclinganlage oder ins Geschäft. Wenden
Sie sich an Ihr örtliches Recyclingzentrum, um zu erfahren, wo Sie die
verbrauchte Batterie abgeben können.
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