Publicidad
Solución de problemas
Problemas de impresión
Calidad de impresión baja
Páginas en blanco
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Paso 2
a
Extraiga el kit de imagen de color y, a continuación, la unidad de
imagen negra.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
de color y el kit de imagen negra a la luz directa durante más de
diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen de color y la unidad
de imagen negra. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los
futuros trabajos de impresión.
b
Inserte la unidad de imagen negra y, a continuación, el kit de
imagen de color.
c
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
152
Publicidad
