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12 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No intentes nunca reparar el producto por tu cuenta. Si
surge algún problema al utilizar el producto, comprueba
los puntos siguientes antes de solicitar una reparación.
Sistema
La unidad no se enciende.
•Comprueba que el cable de alimentación esté conectado a
la toma de corriente y a la barra de sonido.
La barra de sonido no responde a las pulsaciones de los
botones.
•Restablece la barra de sonido a los ajustes de fábrica
(consulta el capítulo "8 RESTABLECER LOS AJUSTES DE
FÁBRICA").
Sonido
No se oye sonido desde la barra de sonido
•Comprueba que la barra de sonido no esté silenciada.
•Selecciona la fuente de audio correcta con el control
remoto.
•Conecta la barra de sonido al televisor o a otros
dispositivos correctamente.
•Restablece la barra de sonido a sus ajustes de fábrica
presionando y manteniendo presionado el botón (
unidad o control remoto durante más de 5 segundos en
modo USB.
Sonido distorsionado o eco
•Si reproduces el sonido del televisor mediante la barra
de sonido, comprueba que el televisor esté silenciado o
que el altavoz integrado del televisor esté desactivado.
Bluetooth
No es posible conectar un dispositivo con la barra de
sonido.
•Comprueba que hayas activado Bluetooth en el
dispositivo.
•Si la barra de sonido había estado emparejada con otro
dispositivo Bluetooth, restablece Bluetooth (consulta "Para
conectar con otro dispositivo Bluetooth" en "5.2 Conexión
Bluetooth").
•
Si el dispositivo Bluetooth ha estado alguna vez
emparejado con la barra de sonido, restablece Bluetooth en
la barra de sonido, desempareja la barra de sonido y el
dispositivo Bluetooth y, a continuación, vuelve a emparejar
el dispositivo Bluetooth con la barra de sonido (consulta
"Para conectar con otro dispositivo Bluetooth" en "5.2
Conexión Bluetooth").
Calidad de audio procedente de un dispositivo
Bluetooth deficiente
•La recepción
La de Bluetooth es deficiente. Acerca el
dispositivo de fuente a la barra de sonido o quita
cualquier obstáculo que haya entre el dispositivo y la
barra de sonido.
El
dispositivo Bluetooth conectado se conecta
desconecta continuamente.
•La recepción de Bluetooth es deficiente. Acerca el
dispositivo de fuente a la barra de sonido o quita cualquier
obstáculo que haya entre el dispositivo y la barra de sonido.
•En algunos dispositivos Bluetooth, la conexión Bluetooth
se puede desactivar automáticamente para ahorrar
energía. Esto no indica ninguna avería en la barra de
sonido.
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Control remoto
El control remoto no funciona.
•Compruebe si se han agotado las pilas. En tal caso,
sustitúyalas por otras nuevas.
•Reduce la distancia y el ángulo entre el control remoto y
la unidad principal.
No es posible completar el aprendizaje del control
remoto del televisor.
•Comprueba si estás usando un control remoto IR con el
televisor. El control remoto de televisor Bluetooth no
admite el aprendizaje mediante IR.
) en la
y
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