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Dépannage
Le site web contient une section de dépannage et de FAQ à l'adresse
www.ohme-ev.com
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de la borne de
recharge Ohme, veuillez contacter le service d'assistance Ohme par e-mail : help@
ohme-ev.com, par téléphone au 0203 375 1586, ou en envoyant un message direct
sur Twitter à @OhmeEV.
Nettoyage
La borne de recharge Ohme Home Pro peut être nettoyée avec un chiffon doux
et humide. Évitez l'utilisation de produits de nettoyage et de solvants.
Entretien
La borne de recharge Ohme Home Pro ne nécessite aucun entretien. Si la borne de
recharge est défectueuse ou endommagée, veuillez cesser de l'utiliser et contacter
le service d'assistance Ohme pour obtenir des conseils.
Conformité
Le produit est conforme aux normes et réglementations pertinentes suivantes :
• EN 61851-1:2019 Système de charge conductive pour véhicules électriques.
Exigences générales
• IEC 62955:2018 Dispositif de détection du courant continu résiduel (RDC-DD) à
utiliser pour la recharge en mode 3 des véhicules électriques
• EN IEC 61000-6-3:2021 Compatibilité électromagnétique (CEM). Normes
génériques. Norme d'émission pour les équipements dans les environnements
résidentiels
• EN IEC 61000-6-1:2019 Compatibilité électromagnétique (CEM). Normes
génériques. Norme d'immunité pour les environnements résidentiels,
commerciaux et de l'industrie légère
• IEC 62196-1:2022 Fiches, prises de courant, connecteurs de véhicules et entrées
de véhicules.
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