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Dados de contacto
A Assistência Técnica da Ohme pode ser contactada através de:
Endereço postal:
Ohme Technologies Ltd.
Unit 74, Penrose Wharf, Penrose Quay
Cork
Irlanda
T23 HF51
Correo electrónico:
help@ohme-ev.com
Teléfono:
+44 (0) 20 3375 1586
Garantia do fabricante
Os principais termos da garantia do Ohme Home Pro são os seguintes:
• O dispositivo está protegido por uma garantia do fabricante durante 36 meses a
partir da data de instalação. Esta cobertura abrange peças e mão de obra
• A vida operacional mínima do Ohme Home Pro é superior a 36 meses
• A garantia cobre assistência no local, reparações e substituições,
sem qualquer custo
A garantia cobre quaisquer defeitos de material ou de fabrico em condições
normais de utilização. Durante o período de garan-tia, a Ohme reembolsará,
reparará ou substituirá, consoante a solução mais adequada para o utilizador ou
a opção mais razoá-vel nas circunstâncias, sem qualquer encargo, os produtos ou
partes do produto que se revelem defeituosos devido a materiais ou mão de obra
inadequados em condições normais de utilização e manutenção. Isto inclui os
custos de mão de obra para reparar ou substituir a unidade no local de instalação.
A Ohme reparará o produto utilizando peças de substituição novas ou
recondicionadas ou substituirá o produto por um novo.
Um produto reparado beneficiará de um período de garantia adicional de 6 meses
por cada reparação, até um limite de 4 repa-rações a partir da data de reparação.
Um produto de substituição assume um novo período de garantia de 36 meses
a partir da data de substituição. A Ohme dispo-nibilizará as peças necessárias
para reparar o produto durante um período de 10 anos após a última unidade do
respetivo mo-delo de produto ter sido colocada no mercado.
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