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ResoLUcióN de PRobLeMAs
sección
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Problema:
El asistente de instalación no puede conectar mi router a Internet .
solución:
Si el Asistente de configuración no puede conectar el router a Internet,
revise los siguientes puntos:
1 . Siga los consejos de resolución de problemas del Asistente de
configuración . Si la pantalla de resolución de problemas no se abre de
forma automática, haga clic sobre el botón "Troubleshoot" (Resolver
Problema) en la esquina derecha inferior de la ventana del asistente de
instalación .
2 . Si su ISP requiere un nombre de usuario y contraseña, asegúrese de
haber introducido su nombre de usuario y contraseña correctamente .
Algunos nombres de usuario requieren que el dominio del ISP aparezca
al final de los mismos . Ejemplo: "minombre@miisp .com" . Es posible que
sea necesario introducir la parte "@miisp .com" del nombre de usuario
junto a su nombre de usuario .
Si continúa sin obtener conexión a Internet, consulte la sección
"Configuración manual de los ajustes de red" (página 74 de este Manual del
usuario para informarse sobre el método alternativo de configuración) .
Módem Router inalámbrico N
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Problema:
•
El asistente de instalación completó la instalación pero mi navegador
de red no funciona .
•
No puedo conectarme a Internet . La luz "Internet" del router está
apagada y la luz "Módem" está parpadeando .
solución:
Si no puede conectar a Internet y la luz "Internet" está apagada y la luz
"Módem" parpadeando, el problema podría radicar en que su módem y
router no están conectados adecuadamente .
1 . Asegúrese de que el cable de red entre el módem y el Router esté
conectado . Le recomendamos que para ello utilice el cable suministrado
con su módem DSL o cable . El cable debe estar conectado a un
extremo en el puerto llamado "Módem" del router, y al otro extremo en el
puerto de red de su módem .
2 . Desconecte el módem por cable o DSL de su fuente de alimentación
durante tres minutos . Después de 3 minutos vuelva a conectar el módem
a su fuente de alimentación . Esto puede obligar al módem a reconocer
correctamente el router .
3 . Desconecte la alimentación eléctrica del Router, espere 10 segundos y
luego vuelva conectarla . Esto provocará que el router vuelva a intentar la
comunicación con el módem .
Si la luz "Módem" del router no se enciende después de completar estos
pasos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Belkin .
4 . Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador .
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