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Solución de problemas
Monitor plano Dell™ SX2210T
Prueba automática
Problemas comunes
Problemas especificos del producto
Problemas específicos del bus serie universal
Problemas de la barra de sonido Dell
Problemas relacionados con la cámara
Problemas con Dell TouchCam
Problemas de reconocimiento facial (FastAccess)
Problemas de la pantalla táctil
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquier procedimiento de esta sección, consulte la Instrucciones de
Comprobación automática
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el ordenador están
conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador y el monitor.
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. Para garantizar el funcionamiento correcto de la función de prueba automática,
desconecte los cables HDMI (conector blanco) y Analógico (conector azul) de la parte posterior del equipo o monitor.
3. Encienda el monitor.
Si el monitor no puede reconocer una señal de video y está funcionando correctamente, aparecerá el cuadro de diálogo. Mientras esté activo el modo
de autoprueba, el indicador luminoso (LED) de suministro eléctrico permanece Blanco. Además, dependiendo de la entrada seleccionada, se mostrará
alguno de los siguientes cuadros de diálogo en movimiento en la pantalla.
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable de vídeo se desconecta o está dañado.
5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; a continuación, encienda el ordenador y el monitor.
Si el la pantalla del monitor permanece vacía después de haber realizado el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo; el monitor
funciona correctamente.
Diagnóstico incorporado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor,
o del sistema informático y la tarjeta gráfica.
NOTA: Sólo puede ejecutar el diagnóstico incorporado si el cable de vídeo está desconectado y el monitor está en el modo de prueba automática.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de prueba automática.
3. En el panel frontal, mantenga pulsado el botón de acceso directo 1 y el botón de acceso directo 4 del panel frontal simultáneamente durante 2
segundos. Aparece una pantalla gris.
O bien
O bien
seguridad.
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