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Solución de problemas
Conexión con el ordenador o software suministrado
Problema
No se puede instalar el
software.
No se muestra "USB
Connect" (Conexión USB)
al conectar el dispositivo al
ordenador con la clavija
USB A.
El ordenador no reconoce el
Network Walkman al
conectarlo.
No se pueden transferir
pistas al Network
Walkman.
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Causas/Soluciones
Se utiliza un sistema operativo que no es compatible con el software.
c Si desea obtener más información, consulte el manual de
instrucciones de SonicStage.
• Espere a la autenticación del software SonicStage.
• Se está ejecutando otra aplicación en el ordenador.
c Espere unos minutos y vuelva a conectar la clavija USB A. Si el
problema persiste después de desconectar la clavija USB A,
reinicie el ordenador y, a continuación, vuelva a conectarla.
• La clavija USB A se ha desconectado.
c Conecte la clavija USB A nuevamente.
• Se está utilizando un concentrador USB.
c No se garantiza el funcionamiento correcto de una conexión
mediante un concentrador USB. Conecte directamente el
Network Walkman al puerto USB del ordenador mediante la
clavija USB A o bien mediante el cable de soporte para la
conexión USB suministrado.
• La conexión USB del Network Walkman está ajustada en "High-
500mA" (Alto).
c Ajústela en "Low-100mA" (Bajo) (página 40).
• La clavija USB A se ha desconectado.
c Conecte la clavija USB A nuevamente.
• El controlador del Network Walkman no está instalado.
c Instale el controlador del Network Walkman mediante la
instalación del software SonicStage que se incluye en el CD-
ROM suministrado. El controlador se instalará junto con
SonicStage.
• La clavija USB A no está conectada correctamente.
c Desconecte la clavija USB A y vuélvala a conectar.
• El espacio libre de la memoria flash incorporada al que desea
transferir archivos de audio es insuficiente.
c Transfiera de nuevo las pistas no deseadas al ordenador para
aumentar el espacio libre de la memoria.
• Ya ha transferido 65.535 pistas o 4.096 grupos a la memoria flash
incorporada.
c Puede transferir hasta 65.535 pistas y 4.096 grupos a la memoria
flash incorporada mediante el software SonicStage. Un grupo
puede contener hasta 999 pistas.
• Es posible que los archivos de audio con un período o un número de
reproducciones limitado no puedan transferirse debido a
restricciones establecidas por los propietarios de los derechos de
autor. Si desea obtener más información sobre la configuración de
cada archivo de audio, póngase en contacto con el distribuidor.
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