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TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5 manual disponible para descarga gratuita en PDF: Manual Del Sistema
TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5 Manual Del Sistema (1143 páginas)
Marca:
TELEFONICA
| Categoría:
Sistema Telefónico
| Tamaño: 13.04 MB
Tabla de contenido
Índice
3
Manual del Sistema Volumen a + B
2
Tabla de Contenido
3
Qué es Nuevo
10
Visión General de las Novedades en NETCOM Neris I
10
Nuevas Prestaciones
12
Seguridad y Puesta en Marcha
14
Consideraciones de Seguridad
14
Antes de la Puesta en Marcha
15
Durante el Funcionamiento
16
Protección de Datos
17
Estructura y Objetivo del Manual del Sistema
18
Partes del Manual del Sistema
18
Parte 2: Funciones y Características del Sistema
19
Parte 6: Puesta en Marcha
21
Documentos y Sistemas de Ayuda
23
Sección 1: Descripción del Sistema
24
Visión General de Los Capítulos
30
Sistema de Telecomunicaciones NETCOM Neris
32
Sistemas Básicos NETCOM Neris
37
Tarjetas de Expansión, Módulos y Fuente de Alimentación Auxiliar
38
Visión General de la Interfaz
40
Grados de Expansión y Límites del Sistema
41
Interfaces del Sistema
42
La Tabla Siguiente Ofrece una Visión General de las Diferentes Interfaces del Sistema y de Su Diseño
42
Interfaces de Red
43
Variantes de Acceso Básico
43
Acceso Básico T
44
Acceso Básico S Externo
44
Conexión Punto-Multipunto sin Centralita
45
Conexión Punto-Multipunto con Centralita
46
Conexión Punto-A-Punto sin Marcación Directa
47
Conexión Punto-A-Punto con Marcación Directa
48
Reactivación Periódica del Nivel
48
Interfaces de Red Analógicas
50
Interfaces Usuario-Red
50
Interfaz S Usuario-Red
50
Interfaces Usuario-Red AD2
51
Interfaces Usuario-Red Analógicas
52
Interfaces Especiales
53
Interfaz Ethernet
53
Interfaz para Sistema Intercomunicador de Puertas
54
Interfaz para Llamada General
54
Conexión de Los Sistemas en Red
55
Terminología de la Tecnología de Redes
56
Red Privada Basada en RDSI (RPSI)
58
Tipos de Redes (Topologías)
61
Networking con QSIG sobre la Red IP
61
Networking con Líneas Dedicadas
62
Redes Virtuales
63
Combinación de Red de Línea Dedicada y Red Virtual
64
Red Virtual con una Centralita Virtual (Centrex)
65
Selección del Tipo de Red Adecuado
66
Protocolos de Comunicaciones
67
Tipos de Protocolo y Topología
67
Relación entre Protocolo y Gama de Servicios Disponible
69
Conexión de Nodos RPSI
69
Conexión a Través de Acceso Básico y Primario
69
Conexión a Través de la Interfaz Ethernet
72
Plan de Numeración y Regiones
72
Plan de Numeración Compartido
73
RPSI con Regiones
74
Plan de Numeración para Dos Regiones
75
Encaminamiento de Llamadas en Regiones
76
Llamada dentro de la Misma Región
76
Llamada a una Región Diferente
77
Llamada a una Centralita Virtual (Centrex)
78
Llamada desde la Red Pública
79
El Sistema Admite Los Servicios que Figuran en la Tabla Siguiente
80
Servicios y Funciones Relativos a la Red
80
Servicios Permitidos en un Entorno de Red
80
Encaminamiento Alternativo
82
Marcación por Nombre
82
Terminales
86
Terminales del Sistema de la Familia Office
86
Integridad de Datos
88
Aplicaciones
88
Terminales Fijos de la Familia Office
89
Visión General
89
Office 45 / Office 45Pro
90
Otros Terminales Analógicos y Digitales
94
Terminales Inalámbricos
95
Terminales Inalámbricos de Otros Fabricantes
98
Pocket Adapter
99
Consola PC Operator Office 1550
100
NETCOM Neris Gateway IP AIP 6400
102
Voz sobre el Protocolo de Internet (Voip)
102
Identificación del Llamante
103
Configurar el Gateway IP AIP 6400
104
Sistema de Mensajería Vocal de NETCOM Neris
105
Prestaciones del Sistema de Mensajería Vocal AVS 5150
106
Concepto de Conexión y Posibilidades de Configuración
107
Aplicaciones Adicionales y Equipo Suplementario
108
NETCOM Neris CTI
108
CTI First-Party
108
CTI First Party con Terminales Office Fijos
109
CTI con Consola PC Operator Office
109
CTI Third Party
109
CTI Third Party a Través de la Interfaz AD2
110
CTI Third Party a Través de la Interfaz Ethernet
111
CTI Third Party con ACD
112
Sistema de Gestión de Información NETCOM Neris
113
El Núcleo AIMS
114
Gestores de AIMS
118
Gestor de Fallos y Mantenimiento (FM)
119
Gestor de Hotel
120
Gestor de Información
120
Gestor de Proyectos
120
Gestor de Carga
121
Gestor de Mensajería Vocal
121
Gestor de Gateway IP
121
Gestor de Eventos del Sistema
122
Instalación de AIMS
123
Concepto de Acceso
123
Autorización
123
Administrador
124
Sintáxis de las Contraseñas
125
Cambiar Contraseña
125
Intercambio de Datos entre la Centralita y el PC
126
Trabajando Offline (Base de Datos de AIMS)
127
Trabajar Online (Base de Datos de la Centralita)
128
Importación / Exportación
130
Importar Datos desde Sistemas Antiguos
130
Imprimir
130
Sistema de Ayuda
130
Concepto de Licencia
131
Sección 2: Funciones y Características del Sistema
132
Netcom Neris 4 / 8 / 64 I5
136
Visión General de Los Capítulos
140
Identificadores de Plan de Numeración
142
Identificador de Plan de Numeración PNP
144
El Plan de Numeración PNP Comprende Los Siguientes Tipos de Número
144
Plan de Numeración
142
El Plan de Numeración del Sistema
145
Categorías del Plan de Numeración
145
Categorías de Acceso al Enlace
147
Categorías para Marcación Abreviada y Número de Emergencia
148
Números de Marcación Abreviada
148
Número de Emergencia
149
Categorías de Extensión
150
Extensiones Internas
150
Introducción de Extensiones RPSI
152
Hay Dos Formas de Introducir las Extensiones RPSI
152
Ejemplo de Introducción de Extensiones RPSI
154
Categoría de Prefijo Regional Independiente
155
RPSI con Diferentes Regiones
157
Introducción de un Prefijo Regional
158
Elementos de Identidad
159
Patrón de Timbre Interno y Externo
159
Presentación de Números (CLIP) y Nombres (CNIP)
161
Presentación del CLIP
163
CLIP de una Llamada Entrante
163
CLIP de una Llamada Saliente
163
CLIP con Llamadas Entrantes
164
Análisis y Edición del CLIP
164
Presentación del CLIP en el Terminal
166
Réplica de la Visualización del Nombre en la PABX
167
Diagrama de Flujo de la Identificación por Nombre (CNIP)
168
CLIP con Llamadas Salientes
170
Creación del CLIP en la PABX
170
Introducción de un CLIP Fijo
171
Diagramas de Flujo del CLIP para Llamadas Salientes
172
Visualización del CLIP con una Extensión de RPSI Virtual
174
Parámetros CLIP / COLP
175
Grupos de Enlaces
178
Parámetros de CLIP/CLIR
179
Plan de Numeración
179
Ejemplos de Presentación del CLIP en la RPSI
180
Llamada Interna RPSI Ordinaria
181
Llamadas Internas RPSI
181
RPSI - Llamada Interna con Encaminamiento Alternativo
182
Llamadas Salientes a la Red Pública
183
Llamada a la Red Pública a Través de un PINX de Tránsito
183
Llamar a la Red Pública a Través del PINX de Tránsito con Encaminamiento Alternativo
184
Llamadas Entrantes desde la Red Pública
187
Llamada desde la Red Pública con Encaminamiento Alternativo
188
Llamada Hecha por una Extensión RPSI en la Red Pública
189
Elementos de Encaminamiento
190
La Fig. 2.28 Muestra Cómo Se Relacionan entre sí todos Los Elementos de Encaminamiento
190
Grupos de Enlaces
193
Grupos de Enlaces de Interfaces de Red
194
Funciones de Encaminamiento del Grupo de Enlaces para Llamadas Entrantes
198
Funciones de Identificación del Grupo de Enlaces
198
Otras Funciones y Ajustes del Grupo de Enlaces
199
Otros Temas Relativos a Grupo de Enlace
200
Ruta
201
Funciones de Encaminamiento de las Rutas
202
Encaminar una Llamada Saliente a un Grupo de Enlaces
203
Otras Funciones de Encaminamiento para Llamadas Salientes
204
Otros Asuntos Relativos a Rutas
205
Plan de Marcación Directa (Plan SDE)
206
Enlace de un Número de Marcación Directa con un Elemento de Distribución de Llamadas
207
Otros Asuntos Relativos a Planes de Selección Directa
209
Elemento de Distribución de Llamadas (EDL)
209
Destino de Llamada
210
Destinos Alternativos
213
Destino Alternativo si no Hay Respuesta
213
El Destino Alternativo Está Ocupado
214
Ejemplo de Aplicación de un Desvío Alternativo
215
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Entrantes
216
Funciones de Encaminamiento con Llamadas Salientes
216
Otras Funciones y Parámetros de Los EDL
217
Otros Temas Relacionados con Distribución de Llamadas
218
Grupos de Conmutación
219
Otros Asuntos Referentes a Los Grupos de Conmutación
221
Grupo de Extensiones
222
Llamadas Entrantes
222
Llamadas Salientes
222
Elementos de un Grupo de Extensiones
223
Distribución de Llamadas a Los Elementos
224
Distribución de Llamadas en el Elemento Grupo de Extensiones
224
Distribución de Llamadas Lineal
225
Distribución de Llamadas Cíclica
225
Grupos de Extensiones para Mensajería Vocal
229
Otros Temas Relacionados con Grupo de Extensiones
231
Configuración de Extensiones
232
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Entrantes
233
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Salientes
233
Temas Relativos a la Configuración de la Extensión
234
Consola de Operadora
235
Encaminamiento de Llamadas Internas
236
Encaminamiento de una Llamada Personal (Interna O Externa)
236
Señalización y Presentación de Llamadas en el Terminal
236
Desvío a un Destino Sustitutivo
236
Sistema de Dos Empresas
238
Encaminamiento de una Llamada Entrante a la Consola de Operadora
238
Encaminamiento de una Llamada Saliente desde la Consola de Operadora
238
Otros Temas Relativos a la Consola de Operadora
240
Llamada General
241
Utilización de Terminales como Teléfonos Multilínea
241
Funciones de las Teclas
242
Señalización
242
Líneas ML y Teclas de Línea
243
Teclas de Línea
244
Llamadas Entrantes a Través de una Línea ML
246
Transferencia a un Teléfono Multilínea
247
Identificación de una Llamada
247
Llamadas Salientes a Través de una Línea ML
248
Ejemplos de Aplicación de Teléfonos Multilínea
250
Destino Combinado ML+GE
250
Aplicación para Agencias de Viaje
251
Circuito de Sustitución
252
Otros Asuntos Relativos a Los Teléfonos Multilíneas
252
Servidor ACD
253
Información Adicional
253
Encaminamiento de Llamadas en Caso de Fallo del Servidor ACD
255
Encaminamiento de Llamadas
256
Tráfico Interno
256
Destinos Internos
256
Restricción de Dígitos Internos
257
Tráfico Entrante
258
Encaminamiento
258
El Diagrama Siguiente Muestra Cómo Se Encamina una Llamada Entrante
260
Llamada desde la Red Pública
261
Encaminamiento con Marcación Directa
261
Encaminamiento sin Marcación Directa
263
Llamadas desde la Red Privada de Líneas Dedicadas
265
Encaminamiento Directo
268
Respuesta si Ocupado
269
Respuesta si el Destino de Llamada Está Ocupado
269
Destino de la Llamada: Individuo, Extensión Ocupada
269
Destino de la Llamada: Grupo de Extensiones Ocupado
272
Destino de la Llamada: Línea ML Ocupada
274
Destino de la Llamada: Extensión con Mensaje Almacenado
274
Desviar una Llamada si Ocupado
274
No Reenviar una Llamada si Ocupado
275
Liberación del Destino si la Marcación Entrante es Incompleta
275
Encaminamiento de Emergencia
276
Encaminamiento si el Destino de la Llamada Está Ocupado
276
La Llamada en Espera Se Permite, pero Se Rechaza
276
Destino de Llamada Grupo de Extensiones Ocupado
277
Destino de Llamada Extensión con Mensaje Almacenado
277
Liberación del Destino si la Marcación es Incompleta
278
Tráfico Saliente
278
Encaminamiento
279
Funciones de Restricción de Dígitos
280
Asignación de la Restricción de Dígitos
280
Anidamiento de Entradas en las Listas Permitidas y Restringidas
283
Ejemplos de Funciones de Restricción de Dígitos
284
Llamadas a la Red Pública
286
Marcar un Número de Marcación Abreviada
287
Marcación del Número de Emergencia
287
Encaminamiento de la Llamada
288
Llamada a la Red Pública a Través de un Teléfono Multilínea
289
Llamada a la Red Pública a Través de una Consola de Operadora
290
Llamada a una Extensión de Red Virtual RPSI
290
Autorización de Acceso al Enlace
292
Asignación de Prioridad de Enlace
292
Llamadas a la Red Privada de Líneas Dedicadas
295
Llamada a un Equipo Terminal DSS1 en el Bus S (DDO)
297
Llamada Básica
297
Información de Cargos de Llamadas
297
Encaminamiento Óptimo de Llamada (EOL)
299
Selección de Proveedor de Red Directa O Indirecta
299
Acceso Indirecto a la Red
300
Función EOL
301
La Llamada Se Analiza y Encamina en Tres Fases
302
Asignación de la Tabla de Encaminamiento Interna (Tabla EOL)
303
Encaminamiento de Emergencia (Prefijo X)
304
Selección del Proveedor de Red (Tablas de Encaminamiento)
306
Dependiendo de la Zona Actual, una Llamada Se Encaminará a uno de Los Siguientes Proveedores de Red
307
Zonas Horarias
308
Encaminamiento Alternativo (Encaminamiento de Emergencia)
309
Prestaciones Restringidas de un Proveedor de Red
309
Conversión y Encaminamiento (Tabla de Proveedores de Red)
310
Reglas de Conversión
311
Ejemplos Relativos a las Reglas de Conversión
312
Evitación Manual de EOL (Encaminamiento Forzado)
313
Proveedor de Red Conectado Directamente
313
Proveedor de Red Conectado Indirectamente
313
EOL con Teléfonos Multilínea
314
EOL en la Red Privada de Líneas Dedicadas
314
Registro de Llamadas y Protección de Datos
315
5.4.10 Ejemplos de EOL
316
5.4.11 Parámetros EOL de Alto Nivel
318
Tráfico de Enlace-A-Enlace
319
Conexiones de Enlace a Enlace
319
Establecimiento de Conexiones de Enlace-A-Enlace
320
Finalización de Conexiones de Enlace-A-Enlace
320
Conexión RDSI de Extremo a Extremo
321
Configuración del Sistema
322
Conexiones de Enlace a Enlace Posibles
322
Conectar una Llamada Entrante con una Llamada Saliente
323
Dos Llamadas Entrantes
325
Cómo Evitar Conexiones de Enlace-A-Enlace sin Sentido
325
Transferir el Desvío de Llamada al Enlace
326
Reencaminamiento Parcial
327
Procedimiento de Desvío
327
Funciones de Desvío Permitidas
328
Requisitos
328
Conexiones a Tres en el Enlace
329
Descripción del Procedimiento
330
Encaminamiento de Tránsito en la Red Privada de Líneas Dedicadas
333
Desde la Red Pública a la Red Privada de Líneas Dedicadas
334
De la Red Privada de Líneas Dedicadas a la Red Pública
338
Número de Teléfono con Prefijo de Acceso a Enlace
340
De la Red Privada de Líneas Dedicadas a la Red Privada de Líneas Dedicadas
342
Prueba del Encaminamiento de Sobrecarga en la RPSI
344
Encaminamiento por Desbordamiento en la Red Privada de Líneas Dedicadas
344
Ejemplo de Configuración
345
Encaminamiento por Desbordamiento a Través de la Red Pública
346
Break-Out
350
Ajustes en el Gateway-PINX (PINX 2)
354
Servicios de Datos
355
Conexiones del Servicio de Datos y Tablas de Destino
356
Los Destinos Incluyen
356
Encaminamiento a un Destino en la Tabla de Destino de Servicio de Datos
357
Encaminamiento a un Destino Individual del Servicio de Datos
358
Encaminamiento en la Red Privada de Líneas Dedicadas
360
Señalización Usuario-Usuario (UUS)
362
Campo de Aplicación
362
Ejemplos de Aplicación
362
En el Canal D
363
Registro de Llamadas (CL)
364
Tarificación de Llamadas OCL E ICL
365
Tarificación de Llamadas en el RPSI
366
Tarificación Individual O ICC
367
Contador Acumulativo
367
Valores del Contador
368
Asignación de Los Cargos por Llamada
368
Contador de Pérdidas
369
Cálculo de Sobretasa
370
Informes ICC
370
Informes Individuales
371
Informes Completos
373
Registro de Llamadas para Llamadas Salientes (OCL)
375
Ajustes Generales OCL
376
Activación del OCL en todo el Sistema
376
Restricción de Dígitos si la Salida Está Bloqueada
377
Cálculo de Sobrecarga
378
Ejemplo de Aplicación
379
Protección de Datos
381
Centros de Coste
381
Asignación Fija
381
Asignación Variable
382
Centros de Coste Externos
383
Gestión de Tarificación
383
Vea También: Configuración del Sistema
383
Registro de Llamadas para Llamadas Entrantes (ICL)
384
Asignación del Centro de Coste
385
Respuesta si la Salida Está Bloqueada
385
Salida de Datos de Llamada
387
Configuración de la Interfaz
387
Tipos de Salida
388
Fallos de la Impresora
390
Formatos de Salida
391
Estructura del Formato de Salida PC5
392
Nombre del Campo de Datos
392
Formato de Datos
393
Formato del Campo de Datos
393
Longitud del Campo de Datos
393
Campos de Datos del Formato PC
394
Explicación de Los Campos de Datos
395
Carácter de Clasificación
396
Duración de la Conexión
398
Tarificación de Llamadas
398
Impulsos de Cómputo
398
Número de la Interfaz de Red
399
Identificación del Comunicante 1 E Identificación del Comunicante
399
Número de Destino 1 y Número de Destino
401
Tiempo de Respuesta (Tiempo de Respuesta TTA)
402
Número de Secuencia
402
Número de Serie
403
Ejemplos de Salida PC5 en una PABX Autónoma
403
Llamadas Contestadas
404
Llamadas sin Contestar
405
Llamadas a una Extensión Ocupada
406
Llamada Transferida
407
Llamada Transferida, Gestión de Tarifas Desactivada
407
Ejemplos de Salida PC5 en una RPSI
410
Conexión Saliente Directa
411
Conexión Saliente a Través del PINX de Tránsito
412
Llamada Directa Entrante
414
Conexión Entrante a Través del PINX de Tránsito
415
Formato de Protocolo
416
Líneas de Datos
418
Formato de Factura Individual
420
Formatos de Salida del PC1 al PC4
421
Estructura del Campo de Registro de Datos
421
Máxima Extensión del Número
423
Estructura del Formato
424
Ejemplo de Formato PC1
425
Ejemplo del Formato PC2
427
Ejemplo del Formato PC4
429
Prestaciones
430
Categorías de Descripción y Terminología
431
Se Utilizan Los Siguientes Términos
433
Servicios de Red, Autorizaciones y Funcionamiento
434
Servicios RDSI Soportados por el Sistema
434
Servicios Externos y Prestaciones Internas
434
Ejemplo de una Conferencia a Tres
435
Servicios Suplementarios RDSI Soportados
437
Servicios de Identificación
437
Servicios de Conexión
438
Servicios de Reencaminamiento
438
Servicios de Tarificación de Llamada
439
Otros Servicios
439
Prestaciones en la Red Privada
440
Networking con QSIG
440
Networking Virtual en la Red RDSI
441
Ejemplo: Retrollamada si Ocupado
441
Prestaciones en la Centralita Primaria
442
Autorizaciones Relativas a la Extensión
442
Autorización de Acceso al Enlace
443
Utilizar las Prestaciones en el Terminal
443
Activación de la Función
443
Cambiar el Modo Estándar para DTMF
444
Teclas Configurables
444
Tecla de Número
444
Idiomas Soportados
446
Funciones de Desvío de Llamada
449
Desvío de Llamada
449
Descripción Detallada
450
Cadenas de Desvío
450
Procedimientos de Marcación por Prefijo
451
Configuración del Sistema
451
Referencia a Otras Prestaciones
451
Desvío de Llamadas al Enlace
452
Ejemplos de Desvíos de Llamada
454
Sígueme
457
Desvío Temporizado
458
Cadena de Desvíos Temporizados
459
Desvío Temporizado de Llamada al Enlace
460
Modo Twin / Twin Comfort
462
Toma
463
No Molestar
465
Proxy
466
Procedimiento de Marcación por Prefijo
467
Conexiones que Implican a Varias Extensiones
468
Música en Espera
468
Espera (Llamada de Consulta)
468
Procedimientos de Marcación por Sufijo
469
Llamada de Consulta con Vuelta a la Llamada Inicial
470
Alternancia entre Llamadas (Alternar la Conexión entre Dos Llamadas)
471
La Alternancia entre Llamadas También es Posible desde una Conferencia con una Extensión
472
Conferencia a Tres desde una Llamada de Consulta
473
Conferencia
475
Procedimientos
476
Transferencia de Llamada (Conmutación)
477
Transferencia de Llamada con Aviso Previo
477
Transferencia de Llamada sin Aviso Previo
478
Transferencia de Llamada si Ocupado
480
Rellamada
482
Aceptación de Llamadas
483
Prestaciones Añadidas
484
Selección de Nombre
484
Señal de Fin de Selección
485
Procedimiento de Marcación por Prefijo
486
Llamada en Espera
486
Mensajería Vocal NETCOM Neris
489
Anulación de Notificación
489
Procedimientos de Marcación por Prefijo
490
Intrusión
491
Llamada por Voz a una O Más Extensiones
493
Rellamada de Tarificación
496
Modo Dúplex
498
Procedimiento de Marcación por Prefijo
499
Efectuar Llamadas con las Configuraciones Propias
500
Buscar una Llamada
501
8.4.10 Línea Directa
502
8.4.11 Enviar y Leer Mensajes
504
8.4.12 Función de Mensaje
506
8.4.13 Dejar Mensaje
508
8.4.14 Textos Estándar
510
8.4.15 Aparcar
511
Aparcamiento Local de Llamadas
511
Procedimientos
512
Aparcamiento Central de Llamada
513
Procedimientos de Marcación por Sufijo
513
Función de Aparcamiento de Llamadas del Teléfono Multilíneas
514
Función de Aparcamiento de Llamadas en la Consola de Operadora
515
8.4.16 Retrollamada si Extensión Ocupada / Libre
516
Retrollamada a una Extensión Libre
518
Espera hasta Libre
520
8.4.17 Funciones Team
521
8.4.18 Bloqueo y Desbloqueo de un Teléfono
522
Bloqueo / Desbloqueo del Terminal (Bloqueo del Teléfono)
523
Desbloqueo del Terminal para cada Llamada
524
8.4.19 Llamada de Aviso
527
Procedimientos de Marcación por Prefijo
528
8.4.20 Capturar una Conexión Activa
528
Preliminares
528
Procedimiento de Marcación por Prefijo
530
Funciones Especiales
531
Timbre Codificado en la Llamada General
531
Contestar a una Llamada General
533
Servicio de Cortesía (Aviso Previo a la Respuesta)
534
Grabar Mensajes
536
Borrar las Configuraciones
538
Protección contra Intrusión
538
Función EOL
539
Número de Emergencia
539
Registro de Llamadas Maliciosas (MCID)
541
Grupo de Extensiones: Darse de Alta y Darse de Baja
543
Cambio de Grupos de Conmutación
544
Conmutadores Externos
545
Búsqueda Mediante un Sistema Buscapersonas
546
Procedimientos
546
8.5.10 Control de Relés
547
8.5.11 Función de Portero
548
Timbre de Puerta
548
Abrir Puertas
549
Marcación del Intercomunicador de Puerta
551
Funciones de Control Remoto
552
Funciones de Control Remoto desde dentro del Sistema
554
Funciones de Control Remoto desde Fuera del Sistema
555
Elementos de Seguridad
556
Registro de Acceso
557
Función de Hotel
558
Configuración de la Interfaz Usuario-Red
558
Tráfico entre Habitaciones
559
Estado de las Habitaciones
560
Llamada de Aviso
560
Cabina Telefónica
561
Funcionamiento de la Cabina Telefónica, Variante
562
Menú y Modo de Trabajo con AIMS
564
Sistemas de Gestión de Hotel
565
Resumen de Los Comandos Posibles
566
Mensaje de Alarma Vía Mensajes de Texto Externos
568
Fuente de Alarma Externa
569
Conexión a la PABX
569
Alarmas Externas en Terminales Office DECT
570
Asignación de Prioridades de Alarmas
571
Protocolo de Alarma
571
Límites del Sistema
573
Extensión Móvil como Visitante
573
Resumen General de Prestaciones
574
Índice
592
1 Relación de Capítulos
596
2 Fases de Ampliación
598
Familia de Sistemas
599
La Familia de Sistemas Se Compone de Tres Sistemas
599
Los Sistemas Se Diferencian en el Número de Ranuras de Expansión y Están Basados en Dos Sistemas Básicos
599
Sistemas Básicos
600
Sistema Básico 4 / 8 I5
601
Sistema Básico 64 I5
602
Tarjetas de Sistema en las Ranuras de Sistema
603
Tarjeta del Procesador MPC
603
Alimentación de Energía
604
Módulos de Suministro Eléctrico
604
Fuente Auxiliar de Alimentación del Terminal (ATPS)
604
Tarjetas de Expansión en las Ranuras de Expansión
605
Tarjetas de Enlace
606
Tarjetas de Extensiones
606
Las Tarjetas de Extensión Amplían el Número de Interfaces Usuario-Red
606
Tarjetas Especiales
607
Tarjeta IP IPI-100BT
607
Tarjeta de Opción OI-2DOOR
608
Tarjetas de Opción DSP-01 y DSP
608
Número de Tarjetas Especiales por Sistema
608
Normas de Instalación de Componentes y Ejemplos
609
Normas de Instalación de Componentes
609
Ejemplos de Colocación de Componentes
609
3 Sistema y Límites de Expansión
612
Límites del Sistema
612
Límites de Sistema y Expansión en Relación con las Licencias
614
Terminales
616
Límites Relativos a Suministro Eléctrico por Sistema
618
Límites Relativos a Memoria por Sistema
619
Límite Asociado a la Alimentación Eléctrica por cada Interfaz Usuario-Red
619
Sección y Longitud de Los Cables
619
4 Planificación de una PABX
620
Información Acerca de la Planificación
620
Gestor de Proyectos
621
Definir un Esquema Inicial (Fase 1)
622
Esquema Definitivo (Fase 2)
622
Información Importante de Planificación
623
Sincronización de Reloj
623
Funcionamiento de Emergencia
623
Reactivación Periódica de la Capa 2 en la Interfaz T
624
Atenuación en Interfaces de Red Analógicas
624
Terminales de Voz y Datos en la Interfaz S
625
Conexión de una Centralita Secundaria con Terminales Fijos
626
Conexión Secundaria Analógica
626
Ejemplo: Acceso al Enlace a Través de un Prefijo de Acceso a Enlace
627
Conexión Digital Secundaria de una PABX con QSIG
629
Conexión Secundaria de una Centralita con Sistema Inalámbrico
630
Conexión Digital Secundaria con QSIG
630
Aplicación de Marcación Directa de Salida (DDO)
631
Encaminamiento a Través de Grupos de Enlace
631
5 Planificación de Sistemas DECT
632
Instalación del Sistema
633
Volver a Medir el Sistema una Vez Instalado
633
Documentación
633
Neris DECT y la PABX
634
Área de Cobertura
635
Áreas de Ubicación
637
Características del Sistema
638
Enlaces de Radio
638
Condiciones de Propagación de Frecuencias Altas
639
Factores de Interferencias
639
Condiciones de Recepción
642
Planificación
643
Averiguar las Necesidades del Cliente
643
Determinación Preliminar de la Posición de la Unidad de Radio
644
Mediciones en el Sitio Mismo
645
Colocación Óptima de la Unidad Radio DECT
646
Unidad Radio DECT con Alimentación en el Exterior del Edificio
646
Unidad Radio DECT con Alimentación en el Interior del Edificio
647
Preparar las Mediciones
648
Cobertura Global en el Ámbito de Cobertura
649
Zonas de Solapamiento para Handover
650
Áreas de Ubicación
650
Densidad del Tráfico
652
Instalación y Re-Caracterización del Sistema Definitivo
654
Equipo de Medida
655
Tipos de Microteléfonos
656
Condiciones de Funcionamiento
656
Configuración con 2 Unidades de Radio
657
Configuración con una Unidad Radio
658
Configuración por Defecto de Los Microteléfonos de Prueba
659
Conmutación entre Unidades de Radio
661
Funcionamiento de Los Microteléfonos Estándar
662
Menús del Modo de Prueba
662
Procedimiento para Realizar una Medida Individual
668
Presentación en Modo Look-Around
668
Selección de una Unidad Individual de Radio a Medir (Pantalla 1)
668
Selección de las Unidades de Radio a Medir
668
Selección de Múltiples Unidades de Radio a Medir (Pantalla 2)
669
Presentación de la Calidad de Voz (Indicador de Texto)
670
Presentación de Errores de Transmisión (Reflexiones)
670
Procedimientos para Medidas Múltiples
672
Medida de Múltiples Unidades de Radio
673
Medición de Los Ámbitos de Cobertura de las Unidades Radio
674
Acceso Directo
676
Volver a Medir la Respuesta del Microteléfono de las Unidades Radio del Sistema Instalado
677
Unidades Radio
678
Prueba de la Alimentación de una Unidad de Radio
678
Medidas
679
Unas Palabras sobre el Manejo de Baterías
679
Prueba Funcional Anterior al Uso
680
Proceso Típico de Medida
681
6 Planificación de una Red Privada
683
Ayuda a la Planificación
684
Número y Tipos de Sistemas que Se Van a Conectar
684
Volumen del Tráfico Anterior
685
Encaminamiento en una Red Privada
685
Conexiones entre Los Nodos
686
Accesos a la Red Pública
686
Volumen del Tráfico en la Red Privada
687
Calcular Los Canales B
687
Tipos de Conexiones entre 2 Sistemas Conectados Permanentemente
687
Conexiones con Acceso Primario
688
Conexiones Mediante Accesos Básicos
689
Protocolos y Licencias
690
Aspectos de Fiabilidad
691
Fiabilidad de la Conexión en una Red Privada de Líneas Dedicadas
691
La Fiabilidad de las Conexiones con la Red Pública
692
Sincronización
693
Diagrama de Propagación de Reloj
693
Ejemplo de un Diagrama de Propagación de Reloj: Red sin Bucles
694
Ejemplo Negativo de un Diagrama de Propagación de Reloj: Red con Bucles
695
Normas de Planificación
696
Numeración
698
Numeración con Bloques (Plan de Numeración Compartido)
698
Numeración con Regiones
699
Enlaces a una Red Pública
701
Marcación Directa en el PINX de Tránsito
703
Identificación de las Llamadas que Van a la Red Pública
704
Definición de la Ruta de Tránsito
705
Ejemplo de Networking
705
Creación de las Rutas
707
Replicación de Los Sistemas en las Rutas
707
Definición de las Rutas para la Red Pública
708
Creación de Los Grupos de Enlace
709
Creación de Los Grupos de Enlace que Hay entre Los Sistemas
709
Creación del Grupo de Enlace
710
Configuración de la Ruta
710
Asignación de Los Grupos de Enlace
710
Creación de un Plan de Numeración
712
Numeración con Bloques
713
Numeración con Regiones
716
Establecimiento de la Selección Directa a Extensiones
721
Conexión de Redes a Través de la Red Pública
722
Conexión de una Extensión Individual
722
Conexión de Dos Sistemas
724
Conexión de Red con una PABX Virtual (Centrex)
726
Networking con Sistemas de Terceros
728
Protocolo Compatible con QSIG
728
Las Llamadas Salientes a Través de un Sistemas de Otra Firma
728
Las Llamadas Entrantes a Través de un Sistema de Otra Firma
729
Indicación CLIP Incorrecta
729
Sistemas Inalámbricos en una Red Privada de Líneas Dedicadas
730
Marcación Abreviada y Extensiones de Red Virtuales
730
Sección 4: Instalación
732
Visión General de Los Capítulos
738
Montaje de la PABX
740
Ubicación de la Centralita
740
Montaje Mural
741
Montaje Horizontal
745
Puesta a Tierra y Protección de la Centralita
746
Puesta a Tierra
747
Conectar el Apantallamiento del Cable
748
Instalar un Protector de Sobrevoltaje
749
Fuente de Alimentación de la Centralita
750
Fuente de Alimentación de 230 VAC
750
Fuente de Alimentación Ininterrumpida (UPS)
751
UPS con Módulo UPS-12V
752
UPS Externo
754
Fuente de Alimentación de 48 VDC
755
Alimentación Disponible para Terminales
756
Montar el Sistema ATPS
757
Instalar la PABX
762
La Familia NETCOM Neris Se Compone de Tres Sistemas
762
Los Sistemas Se Diferencian en el Número de Ranuras de Expansión Dos en Sistemas Básicos Diferentes
762
Número Máximo de Tarjetas de Expansión
767
Tarjetas Especiales
769
Instalación de Tarjetas de Expansión
771
Conexión de la PABX
772
Conexión Directa
773
Desconexión de Los Cables de Conexión
774
Conexión a Través del Panel de Distribución Principal
775
Cable de Conexión de 16 Patillas
775
Cómo Hacer el Cable de Conexión
776
Conexión a una Instalación de Cable Universal de Edificios (UBC)
776
Posibilidades de Conexión de la PABX al Cableado Universal de Edificios
777
Conexión del Bus S
778
Cableado de Los Interfaces
779
Interfaces en la Placa Base
779
Direccionamiento de Puertos
781
Interfaces de Red
782
Acceso Básico T
782
Acceso Básico T en la Tarjeta ISDN-04ST RDSI
783
Requisitos del Cable
784
Acceso Básico T, Lado de la Red
785
Acceso Básico en la Red Privada de Líneas Dedicadas
785
Configuración del Bus
786
Conexión X.25 en el Canal D
787
Acceso Primario T2 en las Tarjetas de Enlace
788
Acceso Primario T2, Lado de la Red
790
Acceso Primario en la Red Privada de Líneas Dedicadas
791
Interfaz de Red A/B
794
Interfaz de Red A/B en Tarjeta de Enlace TC-04AB
794
Interfaz de Red A/B del Lado de la Red
795
Interfaces Usuario-Red
796
Interfaz Usuario-Red AD2 en la Tarjeta de Extensión
797
Restricciones
802
Detección Automática de Situaciones Críticas de Alimentación
803
Ejemplos de Cálculo
804
Normas de Instalación
805
Requisitos del Cable
805
Tomas de Conexión
805
Terminales
806
Interfaz Usuario-Red S
806
Interfaz Usuario-Red S en la Tarjeta RDSI
807
Configuración del Bus S
808
Interfaz Usuario-Red A/B
814
Interfaz Usuario-Red A/B en la Tarjeta de Extensión
815
Control de Flujo
818
Modo Xon / Xoff
818
Valores de Inicialización
819
Interfaz V.24 en la Placa Base
819
Conexión
819
Señalizar el Estado Preparado
819
Interfaz V.24 en el Pocket Adapter (PA)
820
Tasa de Transmisión
822
Significado de Los Led's
823
Tipos de Conector
824
Tipos de Cable
825
Interfaz Audio
836
Sistema Intercomunicador de Puerta
837
Conectar un TFE sin Amplificador
840
Conexión de un Sistema de Altavoces
843
Interfaz de Grupo de Conmutación
844
Contactos de Relé Libremente Conectables
846
Instalar Terminales
849
Terminales del Sistema
849
Instalación
852
Teclado de Expansión (EKP) para Office 35 y Office
853
Instalación y Puesta en Marcha
853
Asegure el Teclado Extendido EKP al Terminal O al Teclado Extendido
853
Teclado Alfanumérico AKB para Office 35 y Office
854
Teclado Adicional ZTF para Office 30 y Office
857
Ascom Audio
858
Conexión y Visiones del Equipo
859
Adaptador de Terminal
860
Sistema Inalámbrico Neris DECT
863
Ubicación
863
Condiciones del Entorno
864
Para Información Más Detallada Ver
864
Instalar las Unidades de Radio
864
Conectar la Unidad Radio
866
Comprobar la Instalación
868
Sección 5: Configuración
870
Visión General de Los Capítulos
874
Herramienta de Configuración de AIMS
875
Opciones de Conexión
876
Visión General de las Opciones de Conexión
876
Opciones de Conexión para Acceso Interno
877
Cables para Acceso Interno
877
Opciones de Conexión para Acceso Externo
878
Parámetros
880
Parámetros de la PABX
880
Parámetros del Pocket Adapter
881
Configuración del Módem
883
Configurar un Acceso Telefónico para el Acceso Local
883
Configuración con AIMS
885
Habilitar el Acceso Local
886
Sintaxis de las Contraseñas
887
Actualización de las Contraseñas
888
Acceso a Través del Conmutador Giratorio HEX en la Placa Base
888
Salida Automática de la Configuración
888
Registro de Accesos
889
Recuperar Los Datos del Registro
890
Recogida de las Entradas en el Registro
891
Habilitar el Acceso Remoto
892
Acceso Habilitado para Usuarios Locales
892
Teclas de Función para Autorización de Acceso Remoto
894
Fases de la Configuración
895
Inicialización del Sistema
895
Inicialización Inducida por Hardware
895
Inicialización Inducida por Software
895
Activar las Licencias
896
Configuración de la PABX / PINX
898
Configuración Neris DECT
901
Registro de un Microteléfono en el Sistema
902
Desactivar un Microteléfono del Sistema
903
Activación y Desactivación de un Microteléfono Visitante
903
Parámetros de Configuración
904
Menús del Núcleo y de Los Gestores del AIMS
904
Leyenda del Árbol de Menús
904
El Núcleo del AIMS
905
Gestor de Configuración
906
Gestor de Cuentas
915
Índice de Parámetros
918
Lectura de Los Valores de Inicialización
942
Visión General de Los Capítulos
948
Comprobaciones Generales
949
Comprobación de la Configuración
949
Inspección Visual con el Sistema Fuera de Funcionamiento
949
Pruebas de Reinicio
950
Inspecciones Visuales y Pruebas de Función en Funcionamiento Normal
951
Comprobar Funciones
952
Comprobar la Alimentación con Los Módulos
952
Comprobar el Módulo UPS-12V
953
Probar el Módulo 48VDC
954
Probar la Fuente Auxiliar Externa de Alimentación del Terminal (ATPS)
955
Comprobar las Conexiones Internas
956
Comprobar Conexiones Externas
956
Rutas Salientes
956
Probar Terminales
957
Otros Terminales del Sistema
958
Pocket Adapter (PA)
958
Test de Función del Sistema de Mensajería Vocal
960
Comprobar el Registro de Los Datos de Llamada y las Tarificaciones de Llamada
960
Comprobar Los Servicios de Datos
960
Transmisión de Datos en el Canal B
960
Transmisión de Datos X.25 en el Canal D
961
Prueba de la RPSI
962
RPSI con Conexiones de Red Fijas
962
Prueba del Tráfico Saliente Hacia la Red Pública
964
Prueba del Tráfico Entrante desde la Red Pública
964
RPSI con Networking Virtual
964
RPSI con Networking Virtual y PABX Virtual (Centrex)
966
Formación del Cliente
968
Entrega al Cliente
969
Funcionamiento y Mantenimiento
970
Visión General de Los Capítulos
976
Mantenimiento de Datos
977
Qué Datos Se Almacenan y Dónde
977
Software del Sistema
979
Software de Arranque
979
Información de Configuración
979
Datos de Configuración del Sistema
979
Datos de Configuración del Terminal
980
Datos Específicos del Sistema
980
Actualización del Software del Sistema y del Terminal
981
Gestor de Carga del AIMS
981
Supervisor de Carga
982
Conexión con la PABX
982
Consulte También
983
Carga Estándar
984
Iniciación de un Proceso de Carga
986
Barra Indicadora
987
Pantalla de Estado
987
Registro de Carga
987
Carga de Emergencia del Software del Sistema
988
Carga de Software para Terminales Fijos del Sistema
989
Terminal del Sistema Office
989
Carga del Software de Sistemas DECT
990
Actualización del Software de Arranque de la PABX
992
Sustitución de la Tarjeta Flash
992
Actualización de Los Datos de Configuración
994
Guardar Los Datos de Configuración con AIMS
994
Borrado de Los Datos de Configuración del Sistema y del Terminal
994
Actualización del Equipo y Ampliación del Sistema
995
Licencia y Tarjetas EIM
995
Licencias
995
Adaptación de Licencias
995
Tarjeta EIM
996
La Tarjeta EIM Está Defectuosa
996
Sustituya la Tarjeta EIM
996
Retire la Tarjeta EIM
997
Tarjetas de Expansión
998
Tipos de Tarjetas de Expansión
998
Ranuras de Tarjetas de Expansión
998
Instalación y Retirada de Tarjetas
999
Preparativos
999
Reemplazo de una Tarjeta Defectuosa
1001
Nueva Tarjeta con menos Puertos
1002
Nueva Tarjeta con Más Puertos
1003
Cambio de Ranura
1003
Tarjetas del Sistema
1005
Tarjetas de Memoria
1005
Tarjeta Flash
1005
Tarjeta de Memoria RAM
1005
Placa Base y Módulos de Suministro Eléctrico
1006
Fuente de Alimentación Ininterrumpida
1006
Reemplazo de Los Terminales del Sistema
1007
Terminales del Sistema Fijos
1007
Terminales con el Mismo Nivel de Prestaciones Adicionales
1007
Sustitución de Terminal Defectuoso
1007
Reemplazo de Terminal
1007
Terminales con un Nivel Diferente de Prestaciones Adicionales
1008
Terminales DECT
1008
Supervisión del Funcionamiento
1009
Concepto de Mensajes de Eventos
1009
Tipos de Evento
1010
Fallo con ID de Error de 5 Dígitos
1012
Tablas de Eventos
1013
Destinos de Señales
1014
Hay Varias Posibilidades para la Conexión de Los Destinos de Señal con una PABX
1015
Destino de Señal: Terminal
1015
Destino Externo de Señales
1016
Señalización de un Mensaje de Evento a un Destino de Señal Externo
1017
Encaminamiento Hacia un Destino de Señal Externo
1018
Configuración de Destinos de Señal Externos
1019
Otras Configuraciones Necesarias
1020
Destinos de Señal Locales
1021
Configuración de un Destino de Señal Local en una Interfaz
1022
Formato de Texto
1023
Configuración de un Destino de Señal Local en una Interfaz S / RDSI
1024
Configuración de un Destino de Señal Local en una Interfaz Ethernet
1026
Registro de Eventos de Destino de Señal
1027
Comprobación de la Configuración del Destino de Señal
1028
Supresión de Mensajes de Evento en el Modo de Configuración
1028
Gestor de Eventos del Sistema, SEM
1029
Configurador SEM
1029
Estado del Funcionamiento y Pantallas de Error
1031
Pantalla de Estado - Sistema Básico
1031
Indicación de Estado para Sistemas Inalámbricos
1033
LED en la Unidad Radio Neris DECT
1033
Leds de Los Cargadores
1034
Autodiagnóstico
1035
Autodiagnóstico del Sistema Básico
1035
Posiciones del Conmutador Giratorio HEX
1035
Autodiagnóstico del Sistema DECT
1037
Secuencia de Autodiagnóstico para Terminales Cableados
1038
Procedimiento de Prueba para Office 20, Office 30, Office
1040
Procedimiento de Prueba para el Teclado Adicional (ZTF)
1040
Otras Ayudas
1041
Opción del Menú Fallos del Sistema
1042
Opción del Menú Mensajes de Evento
1043
Supervisor AD2 Pro
1044
Gestor de Fallos y Mantenimiento
1045
Equipo de Medida para Los Sistemas Inalámbricos
1045
Causas de Error y Cómo Actuar
1046
Presentación de Códigos de Error en la PABX
1046
Codificación de Los Errores
1047
La PABX no Se Iniciará
1049
Mal Funcionamiento Durante la Configuración de la Centralita
1050
Fallos del Conjunto del Sistema
1052
Fallos en el Lado de Red
1053
Fallos en el Lado de la Extensión
1054
Registro de Llamadas (CL)
1055
Errores en el Sistema Buscapersonas Telecourier 900 (PS)
1055
Mal Funcionamiento de la Unidad Radio DECT
1056
Fallos del Microteléfono DECT
1057
Indicaciones de Códigos de Sobrecarga
1059
Visión General de Los Capítulos
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