TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5 Manual Del Sistema
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TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5 Manual Del Sistema

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Manuales relacionados para TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5

Resumen de contenidos para TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5

  • Página 1 Manual del sistema NETCOM neris 4/8/64 I5...

  • Página 2: Manual Del Sistema Volumen A + B

    Descripción del sistema Funciones y características del sistema Manual del sistema Volumen A + B Planificación NETCOM neris 4 I5 NETCOM neris 8 I5 NETCOM neris 64 I5 Instalación RDSI-5 Configuración Puesta en marcha Version: Fecha: Octubre 02 Funcionamiento y Mantenimiento Volume A+B: AEC 20321115...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice Qué es nuevo ......... . 0.1 Seguridad y puesta en marcha .
  • Página 4 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Aplicaciones adicionales y equipo suplementario... . 1.79 NETCOM neris CTI ........1.79 Sistema de Gestión de Información NETCOM neris .
  • Página 5 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento Óptimo de Llamada (EOL)....2.160 Tráfico de enlace-a-enlace....... . 2.180 Encaminamiento de tránsito en la red privada de líneas dedicadas .
  • Página 6 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Planificación de una PABX....... 3.25 Información acerca de la planificación.
  • Página 7 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión de la PABX ........4.35 Conexión directa.
  • Página 8 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 6: Puesta en marcha Visión general de los capítulos ......6.1 Comprobaciones generales .
  • Página 9 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 8: Anexo Visión general de los capítulos ......8.1 Funciones y productos que no se soportan más .

  • Página 10: Qué Es Nuevo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Qué es nuevo Visión general de las novedades en NETCOM neris I 5 Plataformas de hardware de las centralitas • El hardware de la centralita se ha revisado completamente. Los tres sistemas modulares se basan en dos sistemas básicos.
  • Página 11 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Terminales del sistema • La nueva familia de terminales del sistema con 5 terminales fijos Office 10, Office 25, Office 35, Office 45 y Office 45pro se distingue por su diseño y el funcionamiento probado de la tecla Fox.

  • Página 12: Nuevas Prestaciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistema de Mensajería Vocal • El sistema de Mensajería Vocal AVS totalmente integrado reemplaza al ACCS y ofrece un conjunto de nuevas funciones para hasta 128 buzones. Existen 2 tarjetas AVS que se pueden emplear en los tres sistemas de la centralita. •...
  • Página 13 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistema de Información y gestión AIMS • El sistema de información y gestión, AIMS de NETCOM neris, es la herramienta de instalación para la configuración de la centralita; el Crystal ya no está dispo- nible.

  • Página 14: Seguridad Y Puesta En Marcha

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Seguridad y puesta en marcha Por favor observe las siguientes instrucciones sobre el uso y los procedimientos adecuados: • Los sistemas NETCOM neris 4 I5, NETCOM neris 8 I5, y NETCOM neris 64 I5 han sido diseñados exclusivamente para utilizarlos como sistemas de telecomunica- ción para la transmisión de voz y de datos.

  • Página 15: Antes De La Puesta En Marcha

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Antes de la puesta en marcha Controle, al desempaquetarlo, si el sistema entregado está completo. Las recla- maciones se deben resolver dentro del plazo señalado. Componentes dañados Compruebe que los componentes recibidos no tienen defectos. No debe ponerse en marcha ningún sistema o componente defectuoso.

  • Página 16: Durante El Funcionamiento

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Peligro: Peligro de explosión si el funcionamiento es en áreas sujetas a peligros de explosión. No instalar los sistemas en áreas sujetas a peligros de explosión. Instrucciones de instalación Observe rigurosamente las instrucciones de instalación relativas a los componen- tes instalados, a la toma de tierra y a la conexión del sistema.

  • Página 17: Protección De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Protección de datos Durante el funcionamiento, el sistema registra y guarda los datos personales del cliente (registro de llamadas). Tome las siguientes medidas de precaución: • Durante la configuración, siempre mantener los datos de configuración / datos de planificación en los portadores de datos relevantes bajo supervisión.

  • Página 18: Estructura Y Objetivo Del Manual Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Estructura y objetivo del manual del sistema El manual del sistema está dirigido a planificadores, instaladores y encargados de las instalaciones de telefonía. Para poder entender el contenido de este manual se requieren conocimientos básicos de telefonía, particularmente en el campo de la tecnología RDSI.

  • Página 19: Parte 2: Funciones Y Características Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parte 2: Funciones y características del sistema La parte 2 proporciona una descripción de las funciones y características del sis- tema. Comprender el significado de estas funciones y características es un requi- sito esencial para ofrecer una planificación e implementación del sistema orien- tada al cliente.
  • Página 20 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parte 3: Planificación La parte 3 comienza con una visión general del sistema básico y sus etapas de expansión usando las tarjetas de expansión y los módulos. También contempla el sistema relacionándolo con la parte técnica, de licencias y límites de expansión. Al ampliar un sistema, la principal consideración deben ser las necesidades de los clientes.

  • Página 21: Parte 6: Puesta En Marcha

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parte 5: Configuración La parte 5 explica cómo configurar un sistema eficientemente y cómo implemen- tar las características específicas de cada cliente. La descripción práctica de los procesos de configuración se ocupa de los diversos requisitos de las variantes del sistema.
  • Página 22 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 miento a distancia. Se incluyen numerosas tablas de errores y medidas de resolu- ción de problemas como ayuda para diagnóstico y recuperación de fallos. Parte 8: Anexo El anexo enumera las funciones y productos que ya no están soportados, el modelo sistemático de designación del PCB, la información de la compatibilidad, los comandos de marcación del PC, y los datos técnicos.

  • Página 23: Documentos Y Sistemas De Ayuda

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Documentos y sistemas de ayuda Producto Documento NETCOM neris I5 Descripción del sistema Notas de aplicación AIMS 5 Instrucciones de instalación Instrucciones de operación para configurar una conexión PC-PABX para Win- dows NT 4.0 Instrucciones de funcionamiento para establecer una conexión PC-centralita para Windows 95 / 98 / ME...

  • Página 24: Sección 1: Descripción Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 1: Descripción del sistema Versión: 5.2 Fecha: Octubre 02 Sujeto a modificaciones técnicas © Copyright Ascom Enterprise Communications AG 20321115-01es_hbt_000_b0...
  • Página 25 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 1.II 20321115-01es_hbt_000_b0...
  • Página 26 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice Sección 1: Descripción del sistema Visión general de los capítulos ......1.1 Sistema de telecomunicaciones NETCOM neris .
  • Página 27 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Selección del tipo de red adecuado......1.37 Protocolos de comunicaciones .
  • Página 28 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistema de mensajería Vocal de NETCOM neris ... . . 1.76 Prestaciones del sistema de Mensajería Vocal AVS 5150 ..1.77 Concepto de conexión y posibilidades de configuración .
  • Página 29 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 1.VI 20321115-01es_hbt_000_b0...

  • Página 30: Visión General De Los Capítulos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Visión general de los capítulos Sistema de telecomunicaciones NETCOM neris La visión general de los sistemas básicos y de los equipos suplementarios y su aplicación en el capítulo 2 ilustra la amplia gama de posibilidades que pone a disposición de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) el sistema NETCOM neris.
  • Página 31 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Aplicaciones adicionales y equipo suplementario El capítulo 8 le informa sobre qué equipos suplementarios se pueden conectar al sistema. CTI (Computer Telephony Integration) y TAPI (Telephony Applications Program Interface) le proporcionan potentes programas de telefonía y servicios de datos asistidos por ordenador.

  • Página 32: Sistema De Telecomunicaciones Netcom Neris

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistema de telecomunicaciones NETCOM neris NETCOM neris es un sistema digital de comunicaciones para pequeñas y media- nas empresas de todos los sectores industriales, con un número de extensiones que va desde 7 hasta 200. La base del sistema de telecomunicaciones NETCOM neris se compone de plataformas PABX con diversas capacidades de expansión.
  • Página 33 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Estándares importantes soportados por NETCOM neris: • DECT (Digital Enhanced Cordless Telephony), el estándar para la telefonía ina- lámbrica dentro de las compañías • Protocolo QSIG (Unified International Corporate Network Signalling Standard), es el protocolo para conectar en red centralitas de diferentes fabricantes.
  • Página 34 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Telefonía inalámbrica – Cuando la movilidad es una cuestión clave La movilidad es la clave. Están disponibles para todos los sistemas, terminales que ofrecen toda la gama de funciones del sistema, basados en el estándar DECT. Teléfonos compactos y atractivos diseñados para el sector comercial y microtelé- fonos robustos para el sector industrial, son los medios de comunicación predilec- tos de las personas que necesitan movilidad.
  • Página 35 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Aplicaciones CTI – La forma más eficiente de llamar por teléfono NETCOM neris proporciona interfaces abiertas de telefonía asistida por ordena- dor, basadas en el estándar Microsoft TAPI 2.1. Para soluciones locales, están dis- ponibles las interfaces CTI-first party implementadas usando el Adaptador V.24.
  • Página 36 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Reenvío de llamada, trabajo en equipo, registro de costes, etc.: Todo en un día de trabajo de NETCOM neris NETCOM neris admite todas las funciones estándar de telefonía y conmutación, con un único objetivo en mente: hacer que las llamadas externas y a compañeros dentro de la empresa sean tan eficientes y simples como sea posible.

  • Página 37: Sistemas Básicos Netcom Neris

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistemas básicos NETCOM neris Sistema básico Sistema básico NETCOM neris 4 / 8 NETCOM neris 64 haz1181aaesb0 NETCOM neris 4 NETCOM neris 8 NETCOM neris 64 Interfaz usuario-red Extensiones Fig. 1.1: Sistemas básicos NETCOM neris Los tres sistemas de NETCOM neris están basados en dos sistemas básicos.

  • Página 38: Tarjetas De Expansión, Módulos Y Fuente De Alimentación Auxiliar

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ambos sistemas básicos ofrecen una interfaz Ethernet para conectar AIMS o un servidor CTI. También hay dos interfaces V.24, por ejemplo, para conectar una impresora o un AIMS, en el caso de que la interfaz Ethernet esté ocupada, o una toma de corriente para una fuente externa de música y un relé...
  • Página 39 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El módulo UPS-12V asegura que el sistema es capaz de operar sin interrupciones en el caso de un fallo en la alimentación de 230 V. NETCOM neris puede alimen- tarse a través de una batería de seguridad de 12 V a través del módulo. El módulo DC-48V se usa para dar potencia a una centralita desde una batería de 48 V.

  • Página 40: Visión General De La Interfaz

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Visión general de la interfaz Telefonía digital Teléfonos específicos y multilíneas (DTMF / IMP) Sistema inalámbrico integrado DECT Teléfonos específicos y multilíneas con PA y V.24 terminal de datos Teléfonos específicos RDSI (2B+D) Consola de operadora (30B+D)

  • Página 41: Grados De Expansión Y Límites Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Grados de expansión y límites del sistema Tab. 1.1: Grados de expansión de la familia del sistema con algunos límites importantes NETCOM neris NETCOM neris NETCOM neris 4 I5 8 I5 64 I5 Ranuras de expansión Interfaces de red, total (T, T2, a/b, S externo) Número de interfaces usuario-red (AD2, S, a/b)

  • Página 42: Interfaces Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces del sistema La tabla siguiente ofrece una visión general de las diferentes interfaces del sistema y de su diseño: Tab. 1.2: Interfaces y canales del sistema Término Explicación Canal B Canal de información de usuario: Cada conexión ocupa un canal de información de usuario, por ejemplo, se pueden ocupar simul- táneamente 2 canales de información de usuario (conexiones) usando un acceso básico.

  • Página 43: Interfaces De Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces de red El sistema admite los siguientes tipos de interfaces de red: • Acceso básico T para conexión a – la red pública RDSI – la red privada de líneas dedicadas •...

  • Página 44: Acceso Básico T

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.1.1 Acceso básico T El acceso básico T es adecuado para conexiones tanto a la red pública RDSI, como a redes privadas de líneas dedicadas. 3.1.1.2 Acceso básico S Externo El acceso básico S externo es una interfaz que está configurada como externa (Parámetro "Puerto= S externo"...

  • Página 45: Conexión Punto-Multipunto Sin Centralita

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Nota: Una interfaz S configurada como externa es una interfaz de red en toda regla y no estará nunca más disponible como una interfaz de extensión. Un acceso básico S externo no se puede usar como conexión a la red RDSI pública.

  • Página 46: Conexión Punto-Multipunto Con Centralita

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión punto-multipunto con centralita Si una centralita se conecta como punto-multipunto, se debe crear un número de marcación directa para cada número MNA, con todos los dígitos del número MNA. MNA1: 653 12 33 MNA1 MNA2: 653 12 34 MNA3: 653 13 45...

  • Página 47: Conexión Punto-A-Punto Sin Marcación Directa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión punto-a-punto sin marcación directa Sin marcación directa a extensiones, sólo está disponible un número de llamada. Sólo se puede llegar a las extensiones de la centralita indirectamente a través del número. Esta variante es adecuada sobre todo para sistemas que tienen principalmente trá- fico de salida.

  • Página 48: Conexión Punto-A-Punto Con Marcación Directa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión punto-a-punto con marcación directa Con la marcación directa se puede contactar directamente con las extensiones de la centralita a través de su número de marcación directa. GE con SDE N˚SDE 403 20 00 PABX 403 20 99 haz0321aaesa1...
  • Página 49 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.2 Acceso primario T2 Un acceso primario es una interfaz de red digital para conexión a la red pública o a la red privada de líneas dedicadas. Se puede establecer para los protocolos DSS1 (red RDSI pública) y QSIG / PSS1 (red privada de líneas dedicadas).

  • Página 50: Interfaces De Red Analógicas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.3 Interfaces de red analógicas Las interfaces de red analógicas admiten DTMF y marcación por pulsos. Interfaces usuario-red La centralita admite interfaces usuario-red digitales y analógicas. 3.2.1 Interfaces usuario-red digitales S y AD2 En cada una de estas interfaces se pueden conectar y encender simultáneamente varios terminales adecuados.

  • Página 51: Interfaces Usuario-Red Ad2

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Hay tres modos disponibles (parámetro "Protocolo de bus S" en la configuración de la interfaz) para operar las interfaces: • El “modo V2"se usa para operar el PC Operator Office 1550 y el sistema bus- capersonas.

  • Página 52: Interfaces Usuario-Red Analógicas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.2.2 Interfaces usuario-red analógicas Esta interfaz de 2 hilos admite directamente los siguientes terminales analógicos: • Terminal con DTMF o marcación por pulsos (con cable o inalámbrico) • Máquinas de fax del grupo 3 •...

  • Página 53: Interfaces Especiales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces especiales El sistema admite toda una gama de interfaces especiales. 3.3.1 Interfaz Ethernet El sistema proporciona dos tipos de interfaces Ethernet: • Interfaz Ethernet en el sistema básico para intercambio de datos con AIMS y para conectar un servidor CTI •...

  • Página 54: Interfaz Para Sistema Intercomunicador De Puertas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 No todas las interfaces V.24 del sistema tienen la misma funcionalidad. La tabla siguiente muestra cómo se utiliza cada interfaz: Tab. 1.3: Funcionalidad y aplicación de las interfaces V.24 en el sistema Función / Aplicación V.24 en la placa principal V.24 en el Pocket Adapter...

  • Página 55: Conexión De Los Sistemas En Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión de los sistemas en red Se pueden combinar varios sistemas para crear una red privada (Red Privada de Servicios Integrados: RPSI) Existen diferentes maneras de hacer networking en una RPSI: • Networking con QSIG sobre la red IP (ver página 1.32): Clientes que ya operan con una red de datos IP compatible con voz entre dife- rentes localizaciones pueden emplear la red a través del Gateway IP para trans- mitir tráfico de voz, también (ver "NETCOM neris Gateway IP AIP 6400",...

  • Página 56: Terminología De La Tecnología De Redes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Terminología de la tecnología de redes Antes de explicar los fundamentos de las redes privadas, la tabla siguiente define los términos principales de la tecnología de redes: Tab. 1.4: Terminología de la tecnología de redes Abrev.
  • Página 57 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Abrev. Término Explicación Identificador del plan de • En la red pública, el identificador de plan de numeración utili- zado es →E.164. En el área privada, el identificador de plan de numeración numeración utilizado es →...

  • Página 58: Red Privada Basada En Rdsi (Rpsi)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Abrev. Término Explicación – PINX de origen Un PINX actúa como un PINX de origen durante el tiempo de una conexión si la conexión es establecida por una de sus extensiones. Oferta de proveedor de red que incluye un → PNP y varios servicios –...
  • Página 59 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 RDSI RDSI Centra- Centra- lita 1 lita 1 RDSI RDSI RDSI RDSI Centra- Centra- Centra- Centra- lita 3 lita 3 lita 2 lita 2 haz0650aaesa0 RPSI RPSI Red radial Red poligonal Fig. 1.15: RPSIs en estrella y poligonal Red pública RPSI...
  • Página 60 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Filosofía de redes Debido a las sofisticadas opciones del sistema, es posible establecer toda una gama de redes privadas (RPSI). Las redes homogéneas compuestas exclusiva- mente por centralitas de la familia del sistema NETCOM neris se implementan con la misma facilidad que redes heterogéneas con una combinación de sistemas y centralitas de otros fabricantes.

  • Página 61: Tipos De Redes (Topologías)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tipos de redes (Topologías) Tener en cuenta las condiciones técnicas, organizativas y de tarifas, exige un con- cepto de red flexible para poder implementar las soluciones óptimas para los clientes. Otros factores que influyen en la elección del tipo de red son la densidad y la naturaleza de las relaciones de comunicación.

  • Página 62: Networking Con Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.2.2 Networking con líneas dedicadas Con este tipo de conexión en red los PINX están conectados con líneas específicas o dedicadas. Las características de este tipo de redes son: • Recursos de línea fija •...

  • Página 63: Redes Virtuales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.2.3 Redes virtuales Con este tipo de Networking, todos los PINX están conectados a la red pública RDSI. Las conexiones entre los PINX son líneas conmutadas, no conexiones físicas directas. Las características de este tipo de redes son: •...

  • Página 64: Combinación De Red De Línea Dedicada Y Red Virtual

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.2.4 Combinación de red de línea dedicada y red virtual Con el sistema son posibles combinaciones de red de línea dedicada y red virtual incluso en la misma RPSI. RPSI Red pública RPSI haz0654aaesa0 [1] Conexión a la red pública...

  • Página 65: Red Virtual Con Una Centralita Virtual (Centrex)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.2.5 Red virtual con una centralita virtual (Centrex) Algunos proveedores de red ofrecen como servicio un plan de numeración pri- vada (PNP). Junto con los servicios suplementarios RDSI, p. ej. servicios de reenca- miento, esto significa que el cliente tiene un centralita virtual a su disposición.

  • Página 66: Selección Del Tipo De Red Adecuado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Selección del tipo de red adecuado La elección de la topología adecuada depende, entre otros, de los siguientes fac- tores: • Número de ubicaciones • Distancia entre ubicaciones • Frecuencia de llamadas entre ubicaciones •...

  • Página 67: Protocolos De Comunicaciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Protocolos de comunicaciones El sistema admite los dos protocolos principales para configurar una RPSI: • El protocolo RDSI DSS1 se utiliza principalmente en redes virtuales. • El protocolo QSIG / PSS1 se basa en un estándar internacional que está sopor- tado por los principales proveedores de centralitas.
  • Página 68 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 En casos especiales, el protocolo DSS1 también se puede usar para redes de líneas dedicadas y el protocolo QSIG / PSS1 para redes virtuales. Red pública Red pública DSS1 DSS1 DSS1 QSIG (QSIG) QSIG PINX 1...

  • Página 69: Relación Entre Protocolo Y Gama De Servicios Disponible

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.4.2 Relación entre protocolo y gama de servicios disponible La gama de servicios disponible en una RPSI viene determinada por el protocolo utilizado y las funciones locales del sistema. Los servicios ofrecidos bajo QSIG / PSS1 y DSS1 difieren sólo marginalmente.
  • Página 70 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Línea de cobre PINX 1 PINX 2 200 m Equipo de transmisión PINX 1 PINX 2 Línea PINX 1 PINX 2 dedicada Conexión PINX 1 PINX 2 conmutada haz0662aaesb0 Acceso primario T2 en una PABX TR1: Terminación de red Fig.
  • Página 71 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Línea de cobre S externa PINX 1 PINX 2 1'000 m Línea de cobre S externa PTSU PTUS PINX 1 PINX 2 8 km Extensión del bus S 230 V 230 V Línea PINX 1 PINX 2...

  • Página 72: Conexión A Través De La Interfaz Ethernet

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.5.2 Conexión a través de la interfaz Ethernet Las conexiones RPSI se conectan a la interfaz Ethernet de la tarjeta especial IPI-100, habilitando el networking QSIG en la red IP. Para más detalles sobre este tipo de conexión, ver el Manual del sistema del AIP 6400.

  • Página 73: Plan De Numeración Compartido

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.6.1 Plan de numeración compartido Si dos o más PINX se estructuran de forma que se reparten entre ellos un rango de números de extensiones, se puede hablar de un plan de numeración compar- tido.

  • Página 74: Rpsi Con Regiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.6.2 RPSI con Regiones Si un RPSI se subdivide en varias regiones, cada prefijo regional se determina por un plan de numeración interno de cada RPSI. Los usuarios que llaman a un usuario de otra región primero marcan el prefijo regional de la región de destino, seguido por un número interno del usuario que ellos quieren.

  • Página 75: Plan De Numeración Para Dos Regiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.6.2.1 Plan de numeración para dos regiones Incluso una centralita virtual se puede integrar fácilmente en una RPSI. Región 50 PINX 1 033 333 33 33 022 222 22 22 Red pública PINX 2 055 555 55 xx PINX 1: PABX virtual con PNP...

  • Página 76: Encaminamiento De Llamadas En Regiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.6.2.2 Encaminamiento de llamadas en regiones A continuación se ilustra cómo se encaminan las llamadas en una RPSI con regio- nes. Llamada dentro de la misma región PINX 3 PINX 2 haz0667aaesa0 PINX de origen PINX de destino Fig.

  • Página 77: Llamada A Una Región Diferente

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada a una región diferente Región 50 Región 60 PINX 2 PINX 3 PINX 4 haz0668aaesa0 PINX de origen PINX de tránsito PINX de destino Fig. 1.33: La extensión C marca 60 250 (extensión E) La llamada se encamina como sigue: 1.

  • Página 78: Llamada A Una Centralita Virtual (Centrex)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada a una centralita virtual (Centrex) Esta es una llamada en la Región 50 de la RPSI. PINX 1 PINX 3 PINX 2 haz0669aaesa0 PINX de origen PINX de tránsito PINX de destino Fig.

  • Página 79: Llamada Desde La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada desde la red pública Región 60 Región 50 PINX 4 PINX 3 haz0670aaesa0 PINX de tránsito PINX de destino Fig. 1.35: La extensión F marca 066 666 66 30 (extensión D) La llamada se encamina como sigue: 1.

  • Página 80: Servicios Y Funciones Relativos A La Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Servicios y funciones relativos a la red Siempre que las redes y terminales tengan los prerrequisitos técnicos, el sistema admite toda una serie de servicios y funciones convencionales. 4.7.1 Servicios permitidos en un entorno de red El sistema admite los servicios que figuran en la tabla siguiente: Tab.
  • Página 81 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Abrev. Designación Observaciones Internacional Sistema CNIP Presentación de la identidad del Identidad del comunicante Definido sólo en QSIG / PSS1 nombre (Nombre) llamante CNIR Restricción de la identidad del Suprimir CNIP Junto con CLIR nombre llamante /conectado COLP...

  • Página 82: Marcación Por Nombre

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Otros servicios Marcación por nombre Un abonado RPSI puede llamar a cualquier otro abonado RPSI por el nombre, cualquiera que sea la región, topología o protocolo, si el nombre del abonado RPSI figura explícitamente en el plan de numeración del PINX de origen. Encaminamiento Óptimo de Llamada (EOL) La función Encaminamiento Óptimo de Llamada (EOL) se usa para funciones espe- ciales de la red, como break-out o encaminamiento alternativo (ver "Función...
  • Página 83 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 PINX 1 PINX 1 PINX 2 PINX 2 haz0672aaxxa0 Fig. 1.37: Desbordamiento a través de la red pública – para este propósito se usa la función EOL 1.54 Conexión de los sistemas en red 20321115-01es_hbt_000_b0...
  • Página 84 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.7.2 Break-Out Una conexión externa saliente se encamina hacia la RDSI pública sólo en el PINX que esté más cercano al destino de llamada. Como el camino en la red pública es corto, las tarificaciones de llamada se pueden disminuir de esta manera.
  • Página 85 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.7.3 Break-In (Marcación directa a extensiones de RPSIs virtuales) Una conexión entrante desde el exterior se encamina a una RPSI en el PINX más cercano a la parte llamante. Para ello, la parte llamante debe saber el número de marcado correcto para la RPSI.

  • Página 86: Terminales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Terminales Hay que distinguir entre los terminales de la familia Office (terminales del sistema) y otros terminales. A un nivel secundario, hay que hacer otra distinción entre tipos de terminales: fijos o inalámbricos. Además están el Pocket Adapter y el PC Ope- rator.
  • Página 87 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tecla Fox Todos los terminales del sistema tienen una Tecla Fox, es decir, una tecla de fun- ción variable que se adapta de forma inteligente para proporcionar las funciones adecuadas en cada situación y así poder operar todos los terminales de forma intuitiva.

  • Página 88: Integridad De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Integridad de datos Todos los datos del terminal se guardan en una memoria del sistema no volátil y se puede hacer una copia de seguridad con AIMS. Interfaz AD2 Dos terminales del sistema o un terminal del sistema y un pocket adapter se pue- den conectar en paralelo a una interfaz de extensión digital AD2 de dos hilos.

  • Página 89: Terminales Fijos De La Familia Office

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Terminales fijos de la familia Office Visión general La tabla Tab. 1.8 incluye un resumen de las principales características de los ter- minales fijos que se describen con más detalle a continuación. Tab.

  • Página 90: Office 45 / Office 45Pro

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.1 Office 45 / Office 45pro El Office 45 es el modelo superior de la familia Office. Ofrece toda la gama de ren- dimiento disponible en la familia Office. Todas las funciones se pueden usar intui- tivamente a través de peticiones de menú...
  • Página 91 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El Office 45 / Office 45pro se recomienda para las siguientes aplicaciones: • Locales con muy alta frecuencia de llamadas • Dirección • Secretaria • Operadora • Operadora de sistema (configuración PABX) •...
  • Página 92 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Recomendado para las siguientes áreas de aplicación: • Locales con alta frecuencia de llamadas • Usuarios frecuentes del teléfono • Personal de distribución • Personal de ventas 5.2.3 Office 25 El Office 25 tiene una Tecla Fox y cuatro teclas configurables, así como una pan- talla alfanumérica para ver el número y nombre del llamante (CLIP / CNIP), menús de operadora en muchos idiomas europeos, asignación de Tecla Fox y otras fun- ciones.
  • Página 93 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.4 Office 10 El Office 10 es una alternativa rentable a los terminales analógicos. Ofrece el mismo funcionamiento intuitivo de la familia Office: Pulsando la tecla Fox inteli- gente se selecciona la mejor función para cada situación. El terminal en sí es pequeño, compacto y permite instalación mural.

  • Página 94: Otros Terminales Analógicos Y Digitales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.6 Otros terminales analógicos y digitales En las interfaces analógicas y usuario-red S, se pueden usar tipos de terminales adecuados de Telefónica o de otros fabricantes. Los terminales RDSI deben ajus- tarse al estándar Euro RDSI (ETSI). Para estos terminales en el bus SNETCOM neris también ofrece un cierto número de prestaciones RDSI En las interfaces usuario-red analógicas se pueden usar todos los terminales apro- bados por la operadora de la red.

  • Página 95: Terminales Inalámbricos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Terminales inalámbricos Office 130 / Office 130pro Office 155pro / Office 150EEx Cargador Unidad radio (UR) haz0240aaese0 Fig. 1.41: Elementos del neris DECT Cómo hacer llamadas telefónicas con neris DECT Dentro de la cobertura radio del sistema, los microteléfonos se pueden utilizar como cualquier otro terminal fijo.
  • Página 96 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.3.1 Office 130 / Office 130pro El Office 130 / Office 130pro es ideal para entornos de oficina, así como para hos- pitales y centros geriátricos. Es compacto, ligero y manejable y se puede llevar a cualquier reunión.
  • Página 97 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Funciones adicionales del Office 130pro: • Vibráfono • Enchufe para auricular adicional • Enchufe para conectar a un adaptador de alimentación opcional para carga directa • Teclado iluminado Recomendado para las siguientes áreas de aplicación: •...

  • Página 98: Terminales Inalámbricos De Otros Fabricantes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Recomendado para las siguientes áreas de aplicación: • Uso del móvil fuera y dentro de los edificios (laboratorios, edificios anexos, industria pesada) • En conexión con un terminal del sistema fijo (Modo Twin / Twin Comfort) 5.3.3 Office 100 / 150 / 150EEx Office 100 / 150 / 150EEx se soportan como antes.

  • Página 99: Pocket Adapter

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Pocket Adapter Pocket Adapter (PA) V.24 (B) haz1142aaesb0 V.24 (A) Fig. 1.42: Conexión de un terminal y un PC al Pocket Adapter El adaptador V.24 (PA) se usa para conectar un PC a una interfaz de extensión AD2.

  • Página 100: Consola Pc Operator Office 1550

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Consola PC Operator Office 1550 haz1343aaesa0 RDSI V.24 Fig. 1.43: Estación de trabajo Consola PC Operator El PC Operator es una moderna aplicación CTI que permite realizar cómodamente funciones de operadora pulsando un botón del ratón o las teclas del PC. Integrando las funciones de operadora con las de centro de información, la Con- sola PC Operator ayuda a las operadoras telefónicas a realizar sus muchas tareas distintas:...
  • Página 101 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Otras características: • Interfaz gráfica • Utilización del ratón y el teclado • Teclas Fox • Pantalla de ocupación, agenda telefónica y libro de registro (módulos) • Colas internas y externas • Asistente de funciones (para activar funciones de NETCOM neris) •...

  • Página 102: Netcom Neris Gateway Ip Aip 6400

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 NETCOM neris Gateway IP AIP 6400 Utilizando la tarjeta de expansión IPI-100BT el cliente tiene la posibilidad de utili- zar los recursos de la Intranet (LAN / WAN) existente para implantar una extensión rentable de su red telefónica interna.

  • Página 103: Identificación Del Llamante

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Extensión PABX Extensión IP PABX RDSI haz1037aaesd0 Servidor Extensión IP Fig. 1.44: El Gateway IP del AIP 6400 permite que la LAN se use para transmisión de voz Encaminamiento de llamadas Para establecer una conexión desde la centralita o red pública a una extensión IP, se marca un número de teléfono interno (o, desde el exterior, el número SDE asig- nado).

  • Página 104: Configurar El Gateway Ip Aip 6400

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configurar el Gateway IP AIP 6400 El Gateway IP del AIP 6400 se puede configurar desde cualquier PC con acceso a la red. El único requisito es que la dirección IP para la interfaz Ethernet sea cono- cida en la tarjeta de expansión.

  • Página 105: Sistema De Mensajería Vocal De Netcom Neris

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistema de mensajería Vocal de NETCOM neris La disponibilidad es fundamental en las telecomunicaciones. Los sistemas de men- sajería vocal son una forma económica y efectiva de lograr la disponibilidad. Las llamadas repetidas porque un determinado abonado no está disponible son ya cosa del pasado.

  • Página 106: Prestaciones Del Sistema De Mensajería Vocal Avs 5150

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prestaciones del sistema de Mensajería Vocal AVS 5150 Tab. 1.10: Prestaciones del sistema de Mensajería Vocal AVS de NETCOM neris Prestaciones Sistema de Mensajería Vocal AVS NETCOM neris Número de canales de correo de voz 2 y 4 Configuración del sistema local con PC...

  • Página 107: Concepto De Conexión Y Posibilidades De Configuración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Concepto de conexión y posibilidades de configuración Se pueden usar dos tarjetas de expansión diferentes en sistemas NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5: VM-02P y VM-04P. Difieren en la capacidad de grabación y en el número de canales de voz (ver Tab.

  • Página 108: Aplicaciones Adicionales Y Equipo Suplementario

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Aplicaciones adicionales y equipo suplementario Los equipos suplementarios y las aplicaciones adicionales amplían la funcionalidad del sistema. NETCOM neris CTI La integración de telefonía de ordenador (CTI) es un enlace entre el mundo de la telefonía y el mundo de los datos logrados para combinar automoción y la inte- gración física o funcional.

  • Página 109: Cti First Party Con Terminales Office Fijos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 CTI first party con terminales Office fijos NETCOM neris soporta CTI first party en terminales fijos usando el Adaptador V.24 (interfaz V.24). El Adaptador V.24 se inserta entre el terminal y la interfaz AD2 en la centralita.

  • Página 110: Cti Third Party A Través De La Interfaz Ad2

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 CTI third party a través de la interfaz AD2 RDSI PABX Terminal Office Clientes Terminal Office DECT haz1182aaesd0 Pocket Adapter V.24 Servidor de telefonía Fig. 1.47: CTI third party a través de la interfaz AD2 El sistema permite CTI third party con terminales Office fijos e inalámbricos.

  • Página 111: Cti Third Party A Través De La Interfaz Ethernet

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 CTI Third party a través de la interfaz Ethernet La red local de PC's se conecta a la interfaz Ethernet de NETCOM neris. Con la ayuda del driver TAPI de NETCOM neris, un servidor de telefonía en la LAN (Red de área local) hace de la interfaz de comunicación entre la LAN y la centralita.

  • Página 112: Cti Third Party Con Acd

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 CTI Third party con ACD Con ACD, las llamadas entrantes se sitúan automáticamente en la cola de llama- das y luego son enviadas por la centralita a las extensiones / miembros Team. El servidor ACD con su aplicación ACD es responsable de las operaciones de control.

  • Página 113: Sistema De Gestión De Información Netcom Neris

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistema de Gestión de Información NETCOM neris El Sistema de Gestión de Información (AIMS) de NETCOM neris es un paquete de software utilizado para planificación, configuración y supervisión del sistema. La planificación y la configuración se pueden preparar fuera de línea por el especia- lista de telecomunicaciones y después cargarlo en el sistema localmente, vía LAN o a través de la red RDSI.

  • Página 114: El Núcleo Aims

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El Núcleo AIMS El Núcleo AIMS se utiliza para administrar la PABX y PINX, para regular las autori- zaciones de acceso y para definir los parámetros online. El plan de numeración para una red privada de líneas dedicadas se puede determinar aquí en un sistema de PINX interconectadas.
  • Página 115 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La figura siguiente muestra la pantalla utilizada para seleccionar un grupo: Barra de menú Barra de herramientas Área de búsqueda Línea de estado. Fig. 1.49: El Núcleo AIMS 1.86 Sistema de Gestión de Información NETCOM neris 20321115-01es_hbt_000_b0...
  • Página 116 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La figura siguiente muestra el aspecto de la parte derecha al seleccionar una PABX desde el árbol de menús, en lugar de grupos. Fig. 1.50: Grupos de PABX en el Núcleo AIMS La parte superior del lado derecho contiene una lista de los grupos a los que per- tenece la PABX seleccionada.
  • Página 117 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Los campos editables sólo pueden ser modificados por usuarios registrados en la PABX. Pestaña “Contraseña" Para introducir y editar contraseñas para las autorizaciones siguientes: • Operadora • Instalador • Gestor del sistema •...

  • Página 118: Gestores De Aims

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Gestores de AIMS Los Gestores de AIMS se invocan a través del menú "Gestores" o usando un icono en la barra de herramientas. La Tab. 1.11 muestra qué Gestores están protegidos por contraseña y cuáles están disponibles offline y online: Tab.

  • Página 119: Gestor De Fallos Y Mantenimiento (Fm)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 9.2.1 Gestor de configuración El Gestor de configuración (CM) proporciona las siguientes funciones: • Configurar datos del sistema y de clientes offline • Configurar datos del sistema y de clientes online (a través de acceso local, acceso telefónico a redes o LAN) •...

  • Página 120: Gestor De Hotel

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 9.2.4 Gestor de hotel El Gestor de hotel (HM) se puede usar en hoteles o establecimientos con similar estructura organizativa, como hospitales y centros geriátricos. Proporciona las funciones siguientes: • Check-in y check-out •...

  • Página 121: Gestor De Carga

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 9.2.7 Gestor de carga El Gestor de carga (UM) se usa para actualizar el software de un sistema desde el PC. Sus características son las siguientes: • La transferencia de software se puede hacer localmente a través de una conexión V.24, de una LAN o de una conexión RDSI (remota).

  • Página 122: Gestor De Eventos Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 9.2.10 Gestor de eventos del sistema El Gestor de eventos del sistema (SEM) se caracteriza por las siguientes propieda- des: • Completa supervisión centralizada de mensajes de eventos procedentes de los sistemas •...

  • Página 123: Instalación De Aims

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Instalación de AIMS Instale AIMS con ayuda de las instrucciones de instalación de AIMS. Las instruc- ciones se incluyen con todos los paquetes AIMS en forma de Guía de instalación rápida en la carátula del CD y también están guardadas en forma de documento electrónico en todos los CDs de AIMS.

  • Página 124: Administrador

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La Tab. 1.12 muestra las funciones que se pueden modificar con cada nivel de autorización: Tab. 1.12: Niveles de autorización y funciones protegidas por contraseña Prestaciones Centro de Instalador Gestor del Operadora servicio Sistema Crear un grupo PABX...

  • Página 125: Sintáxis De Las Contraseñas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 9.4.3 Sintáxis de las contraseñas La elección y la ortografía de las contraseñas están sometidas a las siguientes reglas: • Una contraseña debe tener un mínimo de 4 y un máximo de 10 caracteres alf- anuméricos.

  • Página 126: Intercambio De Datos Entre La Centralita Y El Pc

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Intercambio de datos entre la centralita y el PC Los datos del sistema y de los usuarios se guardan en la PABX y en el disco duro del PC. Ambas bases de datos se mantienen con los Gestores de AIMS. Para man- tener las bases de datos en el mismo nivel, es necesario intercambiar datos entre ellas.

  • Página 127: Trabajando Offline (Base De Datos De Aims)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 9.5.1 Trabajando offline (base de datos de AIMS) Con la base de datos del AIMS sólo se puede trabajar en modo offline. Están dis- ponibles las funciones siguientes: Abrir Todos los datos de la centralita seleccionada se cargan desde la base de datos del AIMS a la memoria principal del PC y se quedan disponibles para editarlos en el Núcleo del AIMS o en un Gestor del AIMS.

  • Página 128: Trabajar Online (Base De Datos De La Centralita)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 9.5.2 Trabajar online (Base de datos de la centralita) Los datos de la base de datos de la PABX sólo se pueden acceder en el modo online. Están disponibles las funciones siguientes: Conectar Conecta la PABX con el Núcleo del AIMS.
  • Página 129 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cargar Durante una carga a través del Núcleo del AIMS, todos los datos de la PABX se graban desde la base de datos del AIMS a la PABX. Durante una carga de datos la PABX automáticamente se bloquea y luego se libera cuando finaliza la operación.

  • Página 130: Importación / Exportación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Importación / Exportación La función Importación / Exportación permite al usuario importar tablas de datos (números de marcación abreviada, números y nombres SDE, números de exten- siones y nombres de abonados, datos del terminal) a la base de datos del AIMS o exportarlas desde ella.

  • Página 131: Concepto De Licencia

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 9.10 Concepto de licencia Algunas de las prestaciones (p.e. actualización de la licencia del sistema 4 I5 → 8 I5, Interfaz CTI, QSIG, etc.) están protegidas en la centralita por un código de licencia.

  • Página 132: Sección 2: Funciones Y Características Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 2: Funciones y características del sistema Versión: 5.2 Fecha: Octubre 02 Sujeto a modificaciones técnicas © Copyright Ascom Enterprise Communications AG 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 133 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.II 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 134 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice Sección 2: Funciones y características del sistema Visión general de los capítulos ......2.1 Plan de numeración .
  • Página 135 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Elementos de encaminamiento ......2.51 Grupos de enlaces ........2.54 4.1.1 Grupos de enlaces de interfaces de red.
  • Página 136 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento de llamadas ......2.117 Tráfico interno ........2.117 5.1.1 Destinos internos .
  • Página 137 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento de tránsito en la red privada de líneas dedicadas . 2.194 5.6.1 Desde la red pública a la red privada de líneas dedicadas ..2.195 5.6.2 De la red privada de líneas dedicadas a la red pública .
  • Página 138 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prestaciones ......... 2.291 Servicios de red, autorizaciones y funcionamiento .
  • Página 139 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.14 Textos estándar ........2.371 8.4.15 Aparcar .

  • Página 140: Visión General De Los Capítulos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Visión general de los capítulos Identificadores de plan de numeración Esta parte se basa en los principios de redes presentados en la Parte 1 y ofrece diversos tipos de planes de numeración internos y externos disponibles en los dis- tintos sistemas.
  • Página 141 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento de llamadas El Capítulo 5 describe la interrelación entre los elementos de encaminamiento de los distintos tipos de tráfico: encaminamiento de llamadas de tráfico interno, entrante y saliente. Otros temas tratados son el Encaminamiento Óptimo de Lla- madas, tráfico enlace-enlace, encaminamiento en tránsito en la red privada de líneas dedicadas, encaminamiento alternativo y break-out.

  • Página 142: Plan De Numeración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Plan de numeración Identificadores de plan de numeración El plan de numeración se utiliza para analizar los números y asignarlos a un des- tino direccionable. Dos tipos de planes de numeración (Identificación de plan de numeración, NPI) son importantes para el sistema: •...
  • Página 143 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Identificador de plan de numeración E.164 El plan de numeración E.164 comprende los siguientes tipos de números: Tab. 2.1: Tipos de números E.164 Tipo de número Estructura Ejemplo Extensión [N° 624 11 11 Ext.] Nacional [NDC] [N°...

  • Página 144: Identificador De Plan De Numeración Pnp

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Identificador de plan de numeración PNP El plan de numeración PNP comprende los siguientes tipos de número: Tab. 2.2: Tipos de número PNP Tipo de número Estructura Ejemplo Nivel 0 [RIN] 1313 Nivel 1 [RP1][RIN] 60 1313 Nivel 2...

  • Página 145: El Plan De Numeración Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El Plan de numeración del sistema El plan de numeración interno del sistema es el utilizado por una PABX autónoma o un PINX en una red privada. Los números introducidos en el plan de numeración se usan tanto para marcar destinos de llamada en la centralita como para ejecutar funciones de control.
  • Página 146 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.3: Categorías de los números asignados en el plan de numeración del sistema Categoría Número / Serie de números Nombre Explicación Número Rango de Explicación número Acceso a enlace, Los cargos por llamada se <Nº...

  • Página 147: Categorías De Acceso Al Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Categoría Número / Serie de números Nombre Explicación Número Rango de Explicación número Extensiones RPSI Extensiones en otro PINX de – la RPSI asignado Prefijo regional Prefijo de nivel 1 para asig- –...

  • Página 148: Categorías Para Marcación Abreviada Y Número De Emergencia

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Se puede transmitir una llamada a la red pública seleccionando un prefijo de una de las categorías de acceso de enlace. El tipo de coste (Empresa, Privado), el centro de coste (selección de centro de coste) o la ruta (selección de la ruta) se determina según el prefijo seleccionado.

  • Página 149: Número De Emergencia

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 En un momento dado sólo se puede introducir la parte delantera de un número. La parte posterior deberá ser marcada con sufijo manualmente. Ejemplo: El número 0-001212 y el nombre "NY" (para New York) se almacenan bajo el número de marcación abreviada 7500.

  • Página 150: Categorías De Extensión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Restricción de dígitos y derechos de acceso al enlace Se aplican las mismas reglas que para la marcación abreviada 2.2.4 Categorías de extensión Tab. 2.6: Categorías de las extensiones en el plan de numeración interno Categoría Número / Serie de números Nombre...
  • Página 151 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Extensiones inalámbricas Aunque las extensiones de neris DECT son parte de un grupo de extensiones internas, están asignadas a una categoría separada en el plan de numeración interno ya que la dirección de destino no es una interfaz de extensión física; en su lugar, hay que almacenar una identificación del portátil bajo cada número.

  • Página 152: Introducción De Extensiones Rpsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Introducción de extensiones RPSI Hay dos formas de introducir las extensiones RPSI: • Un número de llamada de una extensión RPSI se introduce al completo e inequívocamente (Fig. 2.3, PINX 2). • Un número con comodines se introduce para varias extensiones RPSI (grupo de extensiones RPSI,.Fig.
  • Página 153 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Introducción de un número de extensión RPSI completo El número completo de una extensión RPSI identifica inequívocamente a una extensión en otro PINX ó una extensión virtual. A cada número inequívoco de una extensión RPSI se le puede asignar un nombre en la configuración de la extensión.

  • Página 154: Ejemplo De Introducción De Extensiones Rpsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de introducción de extensiones RPSI PINX 1 Región 50 PINX 2 RPSI PINX 3 Región 60 PINX 4 haz0678aaesa0 Fig. 2.4: RPSI con dos regiones Tab. 2.7: Introducción de extensiones RPSI en PINX 2 Variante Número de PINX 1...

  • Página 155: Categoría De Prefijo Regional Independiente

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.5 Categoría de prefijo regional independiente Tab. 2.8: Categoría para prefijos regionales independientes en el plan de numeración interno Categoría Número / Serie de números Nombre Explicación Número Explicación Prefijo regional inde- Prefijo de nivel 1 para asig- No asignado Prefijo truncado al detec-...
  • Página 156 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.6 Plan de numeración compartido Las extensiones RPSI se estructuran en planes de numeración internos del PINX. Desde el punto de vista de la PINX, sus propias extensiones son extensiones inter- nas y las extensiones de otras PINX son extensiones RPSI. Si dos o más PINX se estructuran de forma que se reparten entre ellos un rango de números de extensiones, se puede hablar de un plan de numeración compar- tido.

  • Página 157: Rpsi Con Diferentes Regiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.7 RPSI con diferentes regiones Una RPSI puede dividirse en varias regiones. Cada región se identifica por su pre- fijo regional. Los abonados que llaman a una extensión en una región distinta, primero marcan el prefijo de la región de destino y luego el número interno de la extensión que quieran.

  • Página 158: Introducción De Un Prefijo Regional

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Introducción de un prefijo regional En el ejemplo anterior se introducen con el prefijo regional las extensiones RPSI de otra región distinta (por ejemplo 60200 al 60299). Otra posibilidad es definir una ruta con número de llamada 60 e introducir las extensiones RPSI sin prefijo regional (método de ruta).

  • Página 159: Elementos De Identidad

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Elementos de identidad En línea con la filosofía de networking del sistema, es esencial que las llamadas se identifiquen correctamente para mostrarlas. Por lo tanto, muchas definiciones sir- ven para la correcta identificación de la llamada. Una llamada se identifica, en primer lugar, por el tipo de sonido del timbre (patrón del timbre) y en segundo lugar por la pantalla del terminal.
  • Página 160 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamadas con el Patrón de timbre Interno. • Llamadas de extensiones internas • Llamadas de la red pública si "Patrón de timbre = tono de timbre único" se establece en la configuración de la extensión. Esta configuración se recomienda si la extensión es un terminal (no un terminal del sistema) que contesta automáticamente una llamada (p.e.

  • Página 161: Presentación De Números (Clip) Y Nombres (Cnip)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Si el identificador del plan de numeración del número CLIP es desconocido, la con- figuración del grupo de enlace se emplea para decidir si la llamada se señaliza internamente o externamente (configuración "Llamada NPI desconocida"). Presentación de números (CLIP) y nombres (CNIP) Tanto en la fase de llamada como en la propia llamada, el número o nombre (o ambos) del que llama se muestra en la pantalla de un terminal del sistema o ter-...
  • Página 162 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 la red pública, el sistema trata de replicarlos buscando en las agendas telefónicas internas un número que coincida con el CLIP o COLP. Si hay una coincidencia, se visualiza el nombre introducido (ver "Réplica de la visualización del nombre en la PABX", página 2.28).

  • Página 163: Presentación Del Clip

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Presentación del CLIP Las funciones CLIP procesan las llamadas entrantes y salientes. CLIP de A CLIP de C haz1028aaesa0 Fig. 2.11: CLIP de una llamada entrante y de una llamada saliente CLIP de una llamada entrante La extensión A llama a la extensión B: La extensión A envía su CLIP, que se recibe en la centralita en un grupo de enlace, y es procesado y mostrado a la extensión B.

  • Página 164: Clip Con Llamadas Entrantes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 CLIP con llamadas entrantes El número CLIP de una llamada entrante se procesa y se presenta en dos fases: • Análisis y procesamiento del número CLIP • Presentación del número CLIP en la terminal de la extensión de destino 3.3.1 Análisis y edición del CLIP La siguiente información es necesaria para especificar correctamente las propie-...
  • Página 165 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.10: Tratamiento de un número CLIP con tipo NPI "E.164" TON del número Prefijo Conversión CLIP Desconocido Prefijo internacional El prefijo se trunca, TON se ajusta a "internacional". Procesamiento adicional, ver TON = internacional Prefijo nacional El prefijo se trunca, TON se ajusta a "nacional"...

  • Página 166: Presentación Del Clip En El Terminal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.3.2 Presentación del CLIP en el terminal Llamada desde la red pública Si la llamada proviene de la red pública, se añade al número CLIP el prefijo para acceso al enlace Empresa seguido de un guión (por ejemplo, 0-333 33 33) para que la parte llamada pueda volver a llamar marcando simplemente el número visualizado.

  • Página 167: Réplica De La Visualización Del Nombre En La Pabx

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.3.3 Réplica de la visualización del nombre en la PABX La PABX intentará asignar un nombre al número CLIP de una llamada entrante desde la red pública y visualizar ese nombre en el terminal del sistema (CNIP). Por lo tanto se busca un número que coincida con el CLIP en las agendas de la PABX.

  • Página 168: Diagrama De Flujo De La Identificación Por Nombre (Cnip)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.3.4 Diagrama de flujo de la identificación por nombre (CNIP) Llamada con CNIP Llamada sin CNIP CLIP y CNIP ¿Coinciden desviados al terminal los primeros dígitos del nº. CLIP con los indicados en "Truncar CLIP"? Se truncan los dígitos que coinciden...
  • Página 169 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 [2] Continúa en Fig. 2.13. Fig. 2.12: Análisis y procesamiento de una llamada entrante en la PABX CLIP/CNIP de la PABX [1] ¿Tipo de terminal? Interfaz V.24 Terminal ETSI Office (Office Pocket Adapter) ¿La PABX CNIP = facilita el...

  • Página 170: Clip Con Llamadas Salientes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 CLIP con llamadas salientes Con una llamada saliente el número CLIP se transmite junto con la información del NPI y del TON. En principio hay dos variantes posibles para crear un número CLIP: •...

  • Página 171: Introducción De Un Clip Fijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.4.2 Introducción de un CLIP fijo En la práctica un número CLIP fijo se utiliza si el CLIP de la extensión concerniente va a permanecer siempre igual en la red pública, independientemente de la ruta utilizada para el encaminamiento de una llamada saliente.

  • Página 172: Diagramas De Flujo Del Clip Para Llamadas Salientes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.4.4 Diagramas de flujo del CLIP para llamadas salientes Ejemplo Configuración: Extensión Grupo de enlace CLIP: 624 32 00 032 624 11 11 NPI: E.164 Desconocido TON: Extensión Desconocido Número SDE: Región: Extensión: ¿CLIP automático? CLIP = 624 32 00...
  • Página 173 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 [1] Continúa en Fig. 2.16. Fig. 2.15: CLIP de una llamada saliente a una extensión RPSI ¿Número SDE apropiado? Nº. CLIP = Nº. SDE Nº. CLIP = 200 Grupo de enlace: = desconocido pública tipo de red = desconocido...

  • Página 174: Visualización Del Clip Con Una Extensión De Rpsi Virtual

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.4.5 Visualización del CLIP con una extensión de RPSI virtual Se puede configurar una extensión de la red pública como extensión RPSI virtual en la PABX. A partir de ese momento las extensiones internas percibirán dicha extensión como otra extensión interna más: Se marca una llamada con el patrón de timbre interno.

  • Página 175: Parámetros Clip / Colp

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parámetros CLIP / COLP Los siguientes valores afectan al CLIP y, por analogía, también al COLP. Grupo de enlace: • Llamada de NPI desconocido • Truncar CLIP Parámetros básicos: • Especificaciones del CLIP Extensión RPSI: •...
  • Página 176 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.11: Parámetros relacionados con el CLIP Elemento de configura- Parámetro Afecta al CLIP ción Entrante Saliente Extensión CLIP automático Suprimir CLIP Plan de numeración NPI Tipo de número TON Número Extensión RPSI Número Selección de CLIP (normal, CLIP de extensión) Grupos de enlaces...
  • Página 177 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Extensión Llamada a la red pública Llamada a la red pública con prefijo de acceso de enlace a través de un grupo de enlaces con "Tipo de red = pública": Si "CLIP automático = sí", el número SDE se utilizará como CLIP si la centralita es accesible para llamadas entrantes a través de: grupo de enlaces →...

  • Página 178: Grupos De Enlaces

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Extensión RPSI Parámetro "Número" El número introducido en "Número" se compara con el CLIP de las llamadas entrantes. Si los dos números coinciden, el número de extensión RPSI se muestra como CLIP, con "NPI = privado" y "TON = nivel 0". Parámetro "Selección de CLIP"...

  • Página 179: Parámetros De Clip/Clir

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Identificador de plan de numeración, Tipo de número, Número Estas especificaciones se utilizan si el CLIP no se puede crear automáticamente. Este es el caso cuando no hay ningún número SDE adecuado, disponible con una llamada a la red pública.

  • Página 180: Ejemplos De Presentación Del Clip En La Rpsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplos de presentación del CLIP en la RPSI Se utilizan varios supuestos en una red de ejemplo para ilustrar cómo se realiza la presentación del CLIP en una RPSI. La Fig. 2.19 muestra la red de ejemplo. Región 50 055 555 55 xx PINX 1...

  • Página 181: Llamada Interna Rpsi Ordinaria

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.6.1 Llamadas internas RPSI Llamada interna RPSI ordinaria La extensión C (340) en el PINX 2 llama a la extensión A en el PINX 1 por ruta directa. Ambas extensiones pertenecen a la misma región. 50340 PINX 2 PINX 1...

  • Página 182: Rpsi - Llamada Interna Con Encaminamiento Alternativo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 RPSI – Llamada interna con encaminamiento alternativo La extensión C (340) en el PINX 2 llama a la extensión A en el PINX 1 a través del PINX 3 ya que todos los canales de comunicación entre PINX 2 y PINX 1 están ocu- pados.

  • Página 183: Llamadas Salientes A La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.6.2 Llamadas salientes a la red pública Llamada a la red pública a través de un PINX de tránsito La extensión C (340) en PINX 2 llama a la extensión F en la red pública vía PINX 1. PINX 1 tiene un número SDE para la extensión C (54).

  • Página 184: Llamar A La Red Pública A Través Del Pinx De Tránsito Con Encaminamiento Alternativo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamar a la red pública a través del PINX de tránsito con encaminamiento alternativo La extensión C (340) en el PINX 2 llama a la extensión F en la red pública a través del PINX 3 ya que todos los canales de comunicación disponibles entre el PINX 2 y el PINX 1 están ocupados.
  • Página 185 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada a la red pública a través de un PINX de tránsitocon encamina- miento alternativo y “Clip automático = no” La extensión B (340) en el PINX 2 llama a la extensión F en la red pública a través del PINX 3 ya que todos los canales de comunicación disponibles entre el PINX 2 y el PINX 1 están ocupados.
  • Página 186 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.16: Ejemplo 5: Crear y presentar el número CLIP de la extensión B Paso Número CLIP Descripción Extensión B → PINX 2 Nivel 0 • No se busca un SDE adecuado. PINX 2 →...

  • Página 187: Llamadas Entrantes Desde La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.6.3 Llamadas entrantes desde la red pública La extensión G en la red pública llama a la extensión C en el PINX 2 a través del PINX 1. Este marca 055 555 55 54. 066 333 33 33 066 333 33 33 66 333 33 33...

  • Página 188: Llamada Desde La Red Pública Con Encaminamiento Alternativo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada desde la red pública con encaminamiento alternativo La extensión G en la red pública llama a la extensión C en el PINX 2 a través del PINX 1 y el PINX 3 ya que todos los canales de comunicación entre el PINX 2 y el PINX 1 están ocupados.

  • Página 189: Llamada Hecha Por Una Extensión Rpsi En La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada hecha por una extensión RPSI en la red pública La extensión RPSI E (310) en la red pública llama a la extensión C en el PINX 2 a través del PINX 1. Este marca 055 555 55 54. 055 777 77 77 055 777 77 77 50310...

  • Página 190: Elementos De Encaminamiento

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Elementos de encaminamiento El papel de los elementos de encaminamiento es dirigir hacia sus destinos y distri- buir las llamadas internas entrantes y salientes. Desde el punto de vista del sis- tema, un destino es una interfaz (p. ej. interfaz de red o interfaz usuario-red). En este contexto, los grupos de usuarios o las configuraciones de extensiones tam- bién son elementos de encaminamiento, no destinos.
  • Página 191 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces de red Las interfaces de red proporcionan acceso a la PABX desde el exterior. Los valores de las interfaces de red se usan para indicar características específicas de la red (p. ej.
  • Página 192 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Grupos de conmutación Ciertos destinos y funciones se seleccionan dependiendo de la posición de con- mutación de un grupo de conmutación. Cada grupo de conmutación tiene tres posiciones que se usan, por ejemplo para Día, Noche y Fin de semana (ver página 2.80).

  • Página 193: Grupos De Enlaces

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Grupos de enlaces Conexiones Grupos Rutas Elementos de Grupos Configuraciones de red de enlace distribución de de línea de la extensión llamadas Lado Lado de la de la red extensión 3 4 5 Planes SDE haz0695aaesb0 Servidor ACD...

  • Página 194: Grupos De Enlaces De Interfaces De Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.1.1 Grupos de enlaces de interfaces de red Normas generales y valores de parámetros Una interfaz de red sólo se puede asignar a un único grupo de enlaces. Un grupo de enlaces contiene interfaces de red o bien analógicas o digitales (la interfaz de red que se introduce en primer lugar es decisiva).
  • Página 195 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Secuencia de toma de línea para llamadas salientes El sistema tratará en primer lugar de tomar la interfaz de red que se introdujo en último lugar (justo al final de la lista). Si por alguna razón, esta interfaz no estu- viese disponible, tratará...
  • Página 196 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Consejos para planificación: • Los canales B sólo pueden ser agrupados en secuencia (p.ej. el grupo de enlaces 1 contiene canales B del 1 al 6). • Un canal B sólo puede asignarse a un grupo de canales. •...
  • Página 197 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Grupo de de líneas (GL) en RDSI Las líneas exteriores digitales que van a tener las mismas características de tráfico pueden agruparse en grupos de líneas (GL) en la red pública (por ejemplo, diver- sos accesos básicos con el mismo bloque SDE).

  • Página 198: Funciones De Encaminamiento Del Grupo De Enlaces Para Llamadas Entrantes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.1.2 Funciones de encaminamiento del grupo de enlaces para llamadas entrantes El grupo de enlaces tiene asignadas las siguientes funciones de encaminamiento entrante: • Restringir el número de llamadas entrantes simultáneas por el grupo de enlaces •...

  • Página 199: Otras Funciones Y Ajustes Del Grupo De Enlaces

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.1.4 Otras funciones y ajustes del grupo de enlaces Nombre del grupo de enlaces "Nombre” se usa para asignar un nombre para cada grupo de enlace. El propósito del nombre es proveer orientación. Se visualiza en algunos terminales del sistema donde quiera que una conexión saliente se configure.

  • Página 200: Otros Temas Relativos A Grupo De Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Nota: Si varios PINXs están en cascada, generar el tono de rellamada sólo una vez cuando sea posible y tan cerca de la parte llamada como sea posible. Reencaminamiento en el enlace El parámetro "Reencaminamiento en el enlace"...

  • Página 201: Ruta

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ruta Conexiones Grupos Rutas Elementos de Grupos Configuraciones de red de enlaces distribución de de línea de la extensión llamadas Lado Lado de la de la red extensión 3 4 5 Planes SDE haz0696aaesb0 Servidor ACD Teléfonos multilíneas...

  • Página 202: Funciones De Encaminamiento De Las Rutas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Una ruta determina la dirección de las llamadas salientes mediante la asignación a grupos de enlaces. Todas las llamadas salientes se encaminan a través de una ruta a uno o más grupos de enlaces. También incluyen las llamadas encaminadas a través de la función de encaminamiento óptimo de llamada y las llamadas de tránsito en una RPSI.

  • Página 203: Encaminar Una Llamada Saliente A Un Grupo De Enlaces

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.2.2 Encaminar una llamada saliente a un grupo de enlaces Se pueden introducir hasta 8 grupos de enlaces para cada ruta (Parámetro "Grupo de enlaces"). El sistema tratará de utilizar primero las interfaces de red del grupo de enlaces introducido en primer lugar.

  • Página 204: Otras Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Salientes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.2.3 Otras funciones de encaminamiento para llamadas salientes Restricción de llamadas salientes simultáneas El parámetro "Conexiones salientes" se utiliza para especificar el número de lla- madas salientes que pueden darse al mismo tiempo. Una vez que se ha alcanzado el límite, las extensiones ya no pueden hacer llamadas salientes con la asignación de esta ruta.

  • Página 205: Otros Asuntos Relativos A Rutas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Especificación del Identificador de plan de numeración NPI y del Tipo de número TON Al número de llamada de una llamada saliente se le asigna el NPI definido en "Identificador de plan de numeración NPI". •...

  • Página 206: Plan De Marcación Directa (Plan Sde)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Plan de marcación directa (plan SDE) Conexiones Grupos Rutas Elementos de Grupos Configuraciones de red de enlaces distribución de de línea de la extensión llamadas Lado Lado de la de la red extensión Planes SDE haz0698aaesa0...

  • Página 207: Enlace De Un Número De Marcación Directa Con Un Elemento De Distribución De Llamadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Varios planes de marcación directa por cada PABX / PINX Hay diversos planes de marcación directa disponibles. Esto asegura que se puede alcanzar la misma extensión desde el exterior a través de accesos diferentes de red y que el CLIP correcto también se transmite en el tráfico saliente.
  • Página 208 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Elemento de Elemento de Elemento de Número Número Número distribución distribución distribución de llamadas de llamadas de llamadas Número de referencia haz0781aaesa0 1. Crear 2. Asignar 3. Suprimir Cuando se crean los números de marcación directa, se asignan automáticamente los elementos de dis- tribución de llamadas Se pueden asignar varios números de marcación directa a un elemento de distribución de llamadas.

  • Página 209: Otros Asuntos Relativos A Planes De Selección Directa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Otros asuntos relativos a planes de Selección Directa: Grupo de enlace, Distribución de llamada, Tráfico entrante, Tráfico en la RPSI, Elementos de identificación, Plan de numeración Elemento de distribución de llamadas (EDL) Conexiones Grupos Rutas...

  • Página 210: Destino De Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 A los elementos de distribución de llamadas se les pueden asignar números de lla- mada en el plan de numeración. En ese caso, seleccionando uno de estos núme- ros se pueden encaminar las llamadas internas a un elemento de distribución de llamadas (pero no con selección de nombres).
  • Página 211 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Destinos múltiples Las llamadas se pueden encaminar a los siguientes destinos múltiples • Ext+GE • Ext+ML • GE+ML • Ext+GE, ocupado • Ext+ML, ocupado Si el primer destino está ocupado con múltiples destinos ocupados, el segundo no es llamado y el llamante obtiene el tono de ocupado: Los destinos se definen para cada una de las tres posiciones de conmutación del grupo de conmutación seleccionado (p.
  • Página 212 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Extensión Conmutador Grupo de línea Línea ML haz0701aaesb0 - Extensiones internas - Extensiones RPSI - Extensiones internas - Consola(s) de operadora - Llamada general Teléfonos multilínea Consola(s) de operadora Servidor ACD Control remoto externo Fig.

  • Página 213: Destinos Alternativos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Destinos alternativos Un elemento de distribución de llamadas se puede unir a otros dos elementos de distribución de llamadas para encaminamiento a destinos alternativos: • Si no se responde una llamada en el destino original, uno de los elementos de distribución de llamadas se usa para encaminamiento a destinos alternativos.

  • Página 214: El Destino Alternativo Está Ocupado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El tiempo de reenvío EDL se puede definir individualmente para cada elemento de distribución de llamadas. Cortesía Una Cortesía previamente activada seguirá activa si la llamada se encamina al des- tino alternativo. La Cortesía no se reactiva en el siguiente EDL. El destino alternativo está...

  • Página 215: Ejemplo De Aplicación De Un Desvío Alternativo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de aplicación de un desvío alternativo Implantación de un desvío alternativo cuando un grupo de extensiones está ocu- pado (p. ej. el Grupo Producto) a otro grupo de usuarios (p. ej. Grupo de servicio al cliente).

  • Página 216: Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Entrantes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.4.2 Funciones de encaminamiento para llamadas entrantes A la distribución de llamadas se le asignan las siguientes funciones de encamina- miento internas: • Encaminar una llamada a un destino, dependiendo de la posición del grupo de conmutación asignado (véase "Destino de llamada", página 2.71).

  • Página 217: Otras Funciones Y Parámetros De Los Edl

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.4.4 Otras funciones y parámetros de los EDL Nombre Se utiliza "Nombre" para facilitarle un nombre a cada elemento de distribución de llamadas. El nombre se utiliza para propósitos de identificación. • Con las llamadas entrantes se muestra en el terminal del sistema. •...

  • Página 218: Otros Temas Relacionados Con Distribución De Llamadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Centro de coste ML Los cargos por llamada para llamadas a través de las líneas ML de un elemento de distribución de llamadas se registran en el centro de coste introducido bajo “cen- tro de coste ML”...

  • Página 219: Grupos De Conmutación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Grupos de conmutación Con la ayuda de los grupos de conmutación se puede adaptar convenientemente la configuración de encaminamiento para el sistema a las necesidades horarias y de situación del cliente. Eso significa, por ejemplo, que las llamadas durante el día se pueden encaminar de forma distinta que las llamadas nocturnas, o las de horas de alto volumen de llamadas que las de horas de bajo volumen (por ejemplo, en estaciones de radio o en telemarketing).
  • Página 220 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Grupos de conmutación Llamadas entrantes Destinos internos y de RPSI interno Llamadas entrantes Grupos de cortesía Llamadas salientes Pruebas de código restringido internas y externas Llamadas internas Pruebas de código restringido internas Llamadas de emergencia Destinos internos, de RPSI interno o externos Timbre de puerta...

  • Página 221: Otros Asuntos Referentes A Los Grupos De Conmutación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de aplicación para grupos de conmutación Si la secretaria es la última persona en abandonar la oficina a las 18:30, activa el servicio nocturno usando la selección de menú del Office 45 o un conmutador externo.

  • Página 222: Grupo De Extensiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Grupo de extensiones Conexiones Grupos Elementos de Configuraciones de red de enlaces Rutas distribución de Grupos de la extensión llamadas de línea Lado Lado de la de la red extensión Planes SDE haz0717aaesb0 Servodpr ACD Teléfonos multilíneas...

  • Página 223: Elementos De Un Grupo De Extensiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.6.1 Elementos de un grupo de extensiones Un grupo de extensiones se compone de uno o más de los siguientes elementos: • Grupo de Líneas (GL): Grupo con hasta 16 extensiones internas (miembros). •...

  • Página 224: Distribución De Llamadas A Los Elementos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Distribución de llamadas a los elementos Una llamada se distribuye en paralelo a los elementos conectados de un grupo de extensiones. Cada elemento se puede retardar individualmente. El tiempo de retardo se puede establecer globalmente a 3, 5 o 7 ciclos de llamada y es aplicable en todo el sistema a todos los grupos de extensiones.

  • Página 225: Distribución De Llamadas Lineal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Distribución de llamadas lineal En una distribución de llamadas lineal se llama primero al primer miembro del grupo. Si no contesta, se envía la llamada al siguiente miembro después de 3, 5 o 7 ciclos de llamada.
  • Página 226 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamadas retardadas a subgrupos Los miembros del elemento grupo de extensiones también se pueden dividir en un grupo principal y un subgrupo (parámetro “Subgrupo de GE como miembro”). El subgrupo se nombra según la distribución de llamadas establecida: •...
  • Página 227 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Elemento de distribución de llamada Retardo de llamada hacia los elementos del grupo de extensiones Grupo inalámbrico Tiempo de reenvío para distribución de llamadas lineal y cíclica Tiempo de reenvío al subgrupo haz0111aaesc0 Fig.
  • Página 228 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Reglas aplicables al grupo de extensiones Cualquier miembro de un grupo de extensiones puede usar la selección de menú o un procedimiento */# para darse de baja (#48xx) o de alta (*48xx) en un grupo de extensiones (ver también "Grupo de extensiones: Darse de alta y darse de baja", página 2.404).

  • Página 229: Grupos De Extensiones Para Mensajería Vocal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.6.3 Grupos de extensiones para Mensajería Vocal Los grupos de extensiones 17 en NETCOM neris 4 / 8 I5 y 25 en el NETCOM neris 64 I5 han sido designados para admitir un servidor de Mensajería Vocal. Los grupos de extensiones 18 a 21 en NETCOM neris 4 / 8 I5 y 26 a 29 en NETCOM neris 64 I5 se proporcionan para aplicaciones que requieren un desvío a un grupo de extensiones.
  • Página 230 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.6.4 Grupos de extensiones 14, 15 y 16 Después de la inicialización, el elemento Consolas de operadora y las cuatro pri- meras extensiones se introducen como miembros de grupo de usuarios 16. Después de una inicialización a cada grupo de enlace se le asigna el elemento de distribución de llamada 1.

  • Página 231: Otros Temas Relacionados Con Grupo De Extensiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de aplicación para un grupo de extensiones En el esquema de distribución de llamadas, la llamada general se ha configurado con un retardo, junto con las Consolas de operadora. Eso significa que si las Con- solas de operadora están sobrecargadas, la llamada general también empezará...

  • Página 232: Configuración De Extensiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración de extensiones Elementos de Conexiones Grupos Configuraciones Grupos distribución de de red de enlaces Rutas de la extensión de línea llamadas Lado Lado de la de la red extensión Planes SDE haz0719aaesb0 Servidor ACD Teléfonos multilíneas...

  • Página 233: Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Entrantes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.7.1 Funciones de encaminamiento para llamadas entrantes Las funciones de encaminamiento entrante en la configuración de la extensión son como sigue: • Para un terminal, la asignación del número de extensión interno a un destino físico (interfaz de usuario-red, dígito de selección de terminal y tipo de terminal) •...

  • Página 234: Temas Relativos A La Configuración De La Extensión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número de llamada de extensiones RPSI para llamadas salientes Si una extensión RPSI está en una red virtual, su número (SDE) externo se listará aquí sin el prefijo de acceso al enlace. Si una extensión RPSI está en un red fija, normalmente no se introduce un número aquí...

  • Página 235: Consola De Operadora

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Consola de operadora El sistema tiene una estación de conmutación que está definida con el nombre de "Consola de operadora" en el plan de numeración interno. Se pueden operar varias Consolas de operadora en la misma PABX. Hay dos tipos de Consolas de operadora: •...

  • Página 236: Encaminamiento De Llamadas Internas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento de llamadas internas Internamente, la Consola de operadora se marca usando el número del centro de conmutación definido en el plan de numeración o a través del elemento de distri- bución de llamadas. En un Office 45 (Consola de operadora), las llamadas se proporcionan en las teclas de llamada.
  • Página 237 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.8.2 Funciones de encaminamiento para llamadas salientes Encaminamiento de una llamada externa Captar una tecla de línea permite un acceso de red directo y se obtiene el tono de marcación de la red. Esto significa que la extensión no tiene que marcar un prefijo de acceso de enlace para poder llamar a la red pública.

  • Página 238: Sistema De Dos Empresas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.8.3 Sistema de dos empresas En un sistema de dos empresas, la Consola de operadora indicará si una llamada entrante es para la Empresa A o B (ver Fig. 2.49 como ejemplo para Office 45). La configuración como sistema de dos empresas sólo afecta a la pantalla de la Consola de operadora.
  • Página 239 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Registro de llamadas en la Consola de operadora Los datos de las llamadas, ya sean entrantes o salientes, no se registran por sepa- rado según la compañía. Valores de inicialización Después de una inicialización los elementos de distribución de llamada se confi- guran para la empresa A (sistema empresa única).

  • Página 240: Otros Temas Relativos A La Consola De Operadora

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Notas de configuración Tab. 2.22: Configuración de destino en el elemento de distribución de llamadas Destino Capolinea Posición de con- Empresa Destinos mutación 1 (Día) Ext. 2 (Noche) Ext.+GE 15 Ext.+GE 16 Ext.+GE 15 Ext.+GE 14 Aquí...

  • Página 241: Llamada General

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada general Las llamadas que tienen como destino llamada general se pueden señalizar visual o acústicamente usando un equipo externo suplementario. La llamada se puede contestar desde cualquier terminal (ver "Contestar a una llamada general", página 2.394).

  • Página 242: Funciones De Las Teclas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Funciones de las teclas Cuando un teléfono multifuncional se convierte a teléfono multilínea, una de las teclas se convierte en tecla interna, varias teclas se convierten en teclas de línea y las teclas restantes se pueden configurar libremente, de la misma forma que en el teléfono multifuncional.

  • Página 243: Líneas Ml Y Teclas De Línea

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.10.1 Líneas ML y teclas de línea Conexiones Grupos Elementos de Configuraciones Grupos de red de enlaces Rutas distribución de de la extensión de línea llamadas Lado Lado de la de la red extensión Planes SDE haz0720aaesb0...

  • Página 244: Teclas De Línea

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Teclas de línea A cada tecla de línea de un teléfono multilínea se le asigna una línea ML. Por ejem- plo, se asigna una tecla de línea a la línea ML "1/1", otra a la línea ML "1/2". El primer dígito es el número de referencia del elemento de distribución de llamadas;...
  • Página 245 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Líneas ML de terminación y líneas ML de tránsito Cualquier número de teclas de línea de diferentes teléfonos multilínea se pueden asignar a la misma línea ML. Si sólo una tecla de línea de un teléfono multilíneas se asigna a una línea ML, hablamos de una línea ML de terminación (TL).

  • Página 246: Llamadas Entrantes A Través De Una Línea Ml

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.10.2 Llamadas entrantes a través de una línea ML Todas las llamadas se pueden encaminar a través de una línea ML si el destino "ML" está definido en el elemento de distribución de llamadas correspondiente: •...

  • Página 247: Transferencia A Un Teléfono Multilínea

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Transferencia a un teléfono multilínea Una llamada transferida a un teléfono multilínea aparece en la tecla interna o en la tecla de línea del teléfono multilínea. Si la llamada proviene de la red pública, se señaliza con el patrón de timbre externo.

  • Página 248: Llamadas Salientes A Través De Una Línea Ml

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.10.3 Llamadas salientes a través de una línea ML Una línea ML se puede configurar ya sea como una línea que sale a la red o como una línea interna normal. Línea ML como línea saliente a la red El acceso directo a la red se activa cuando se establece una llamada: Se obtiene el tono de marcación de red.
  • Página 249 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Línea ML como línea interna normal Si no se ha definido una ruta ML en el elemento de distribución de llamadas ("Ruta ML = -"), la línea ML responderá como una línea interna ordinaria. Esto significa que la extensión tiene que marcar un prefijo de acceso de enlace para poder llamar a la red pública.

  • Página 250: Ejemplos De Aplicación De Teléfonos Multilínea

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplos de aplicación de teléfonos multilínea Destino combinado ML+GE En el plan de numeración, la línea ML de destino combinado y el grupo de línea 5 se han configurado en el elemento de distribución de llamadas 1 con el número 200.

  • Página 251: Aplicación Para Agencias De Viaje

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Destino ML Aplicación para agencias de viaje El número para el puesto de información de África de la agencia de viajes se enu- mera en la agenda de teléfono bajo el número 222 22 20. Las llamadas para viajar a África son encaminadas primero al puesto de trabajo de África.

  • Página 252: Circuito De Sustitución

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Circuito de sustitución La primera llamada la contesta el director personalmente; la segunda llamada simultánea sonará en el teléfono del subdirector; la tercera sonará en secretaría; al cuarto comunicante le aparecerá "ocupado". Las llamadas se pueden señalar de inmediato visualmente en todas partes.

  • Página 253: Servidor Acd

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.11 Servidor ACD Conexiones Grupos Elementos de Configuraciones Grupos de red de enlaces Rutas distribución de de la extensión de línea llamadas Lado Lado de la de la red extensión 3 4 5 Planes SDE haz1207aaesb0 Servidor ACD...
  • Página 254 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 PABX Cola de llamadas ACD haz1208aaesa0 Servidor ACD Fig. 2.57: Encaminamiento de llamadas en la PABX controlado por el servidor ACD Si la llamada no es respondida por el abonado de destino (agente) cuando el tiempo de llamada ha expirado o si el abonado de destino está...

  • Página 255: Encaminamiento De Llamadas En Caso De Fallo Del Servidor Acd

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento de llamadas en caso de fallo del servidor ACD Hay que definir destinos alternativos para que las llamadas se puedan encaminar a un destino incluso en caso de fallo del servidor ACD (ver "Destinos alternativos", página 2.74).

  • Página 256: Encaminamiento De Llamadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento de llamadas Este capítulo trata, por una parte, de la interacción entre los elementos de enca- minamiento con tráfico interno, entrante y saliente. Por otra parte, trata temas asociados específicamente a un determinado tipo de tráfico. Por ejemplo, tam- bién analiza el Encaminamiento Óptimo de Llamada en relación con el tráfico saliente.

  • Página 257: Restricción De Dígitos Internos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Destinos internos Observaciones Extensiones inalámbricas: Se accede a todas ellas utilizando los números y nombres dis- ponibles • Extensiones neris DECT • Extensión de buscapersonas Destinos internos a los que se ha asignado permanentemente otro destino: •...

  • Página 258: Tráfico Entrante

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tráfico entrante 5.2.1 Encaminamiento Las interfaces de red con las mismas características de red se agrupan en un grupo de enlaces. Se especifica, por ejemplo, si las interfaces de red asignadas a un grupo de enlaces se conectan a una red privada de líneas dedicadas o a la red pública.
  • Página 259 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 En principio el encaminamiento de una llamada depende de si la llamada pro- viene: • De la red pública o • de la red privada de líneas dedicadas (QSIG) y • de que sea un número de llamada directa adecuado para el número de telé- fono.

  • Página 260: El Diagrama Siguiente Muestra Cómo Se Encamina Una Llamada Entrante

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El diagrama siguiente muestra cómo se encamina una llamada entrante: Llamada entrante desde la red pública o desde la red privada haz0726aaesa0 ¿Llamar a través de una Sí conexión de red analógica? Encaminamiento a EDL como para un ajuste de grupo de enlaces...

  • Página 261: Llamada Desde La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.1.1 Llamada desde la red pública Una llamada con un número de marcación directa adecuado se encamina al des- tino a través del elemento de distribución de llamadas asignado en el plan de mar- cación directa.
  • Página 262 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.26: Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 1: • Interfaces de red Interfaces de red en este grupo de enlaces • Conexión entrante Número de conexiones permitidas a la vez •...

  • Página 263: Encaminamiento Sin Marcación Directa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento sin marcación directa Una llamada sin un número de marcación directa adecuado se encamina al des- tino de llamada a través del elemento de distribución de llamadas asignado en el grupo de enlaces. PINX 2 PINX 1 PINX 1...
  • Página 264 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.27: Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 1: • Interfaces de red Interfaces de red en este grupo de enlaces • Conexión entrante Número de conexiones permitidas a la vez •...

  • Página 265: Llamadas Desde La Red Privada De Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.1.2 Llamadas desde la red privada de líneas dedicadas En la red privada de líneas dedicadas, los planes de marcación directa se configu- ran sólo si las llamadas se encaminan a sus destinos a través de los elementos de distribución de llamada para beneficiarse de las ventajas de las propiedades del encaminamiento flexible de los elementos de distribución de llamada (vea página 2.70).
  • Página 266 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento con marcación directa Una llamada con un número adecuado en el plan de marcación directa se enca- mina al destino a través del elemento de distribución de llamadas asignado allí. Si los primeros dígitos del número de teléfono coinciden con el número introdu- cido bajo “Prefijo regional propio”...
  • Página 267 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.29: Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 2: • Interfaces de red Interfaces de red en este grupo de enlaces • Conexión entrante Número de conexiones permitidas a la vez •...

  • Página 268: Encaminamiento Directo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento directo Una llamada sin marcación directa se encamina directamente a un destino del plan de numeración interno. PINX 2 PINX 1 PINX 1 Grupo de enlaces 3 Distribución de (DSS1) llamadas 1 ->...

  • Página 269: Respuesta Si Ocupado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.2 Respuesta si ocupado El siguiente capítulo describe cómo responde el sistema cuando está ocupado y cómo esa respuesta puede estar influenciada usando parámetros específicos. 5.2.2.1 Respuesta si el destino de llamada está ocupado Si el destino de la llamada está...
  • Página 270 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada en espera no permitida o no posible Si no se han configurado destinos alternativos, se aplicarán las siguientes reglas: • En caso de una llamada entrante desde la red pública RDSI, el comunicante recibe el tono de ocupado.
  • Página 271 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada externa (con o sin información de marcación directa) La ext. se ha protegido La ext. ha activado la llamada contra la llamada en espera de forma local en espera (*04 o por la función) (#04 o por la función) Ext.

  • Página 272: Destino De La Llamada: Grupo De Extensiones Ocupado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Destino de la llamada: Grupo de extensiones ocupado Un grupo de extensiones está ocupado si todos los miembros están ocupados, si la llamada es rechazada, si la llamada es espera no está habilitada para ningún miembro del grupo de extensiones y si la Consola de Operadora y la llamada general no están activados.
  • Página 273 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada externa (con o sin información de marcación directa) La extensión ha activado llamada La extensión se ha protegido en espera de forma local contra la llamada en espera (#04 o por la función) (*04 o por la función) ocupado Si la extensión está...

  • Página 274: Destino De La Llamada: Línea Ml Ocupada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Destino de la llamada: Línea ML ocupada Si una llamada entrante se encamina a una línea ML, la llamada se rechazará y el llamante recibe el tono de ocupado. Destino de la llamada: Extensión con mensaje almacenado Si un usuario ha almacenado un mensaje, una llamada entrante será...

  • Página 275: No Reenviar Una Llamada Si Ocupado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración para las líneas comunes ML • En la distribución de llamadas, configurar "línea ML y grupo de línea" como el destino • Retardar los elementos del grupo de usuarios. El grupo de extensiones es por lo tanto un distribuidor adicional si todas las direc- ciones a través de las líneas ML están ocupadas.

  • Página 276: Encaminamiento De Emergencia

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.3 Encaminamiento de emergencia 5.2.3.1 Encaminamiento si el destino de la llamada está ocupado Si el destino de la llamada está ocupado, una llamada entrante se tratará en fun- ción del tipo de destino. Los destinos de llamada ocupados pueden ser: •...

  • Página 277: Destino De Llamada Grupo De Extensiones Ocupado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Destino de llamada Grupo de extensiones ocupado Un grupo de extensiones está ocupado si todos los miembros están ocupados, si la llamada es rechazada, si la llamada es espera no está habilitada para ningún miembro del grupo de extensiones y si la Consola de Operadora y la llamada general no están activados.

  • Página 278: Liberación Del Destino Si La Marcación Es Incompleta

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.3.2 Liberación del destino si la marcación es incompleta Si el número de marcación directa está marcado de forma incompleta, la llamada saliente será encaminada al elemento de destino de llamada asignado al grupo de enlace después de 8 segundos y después reenviado a los destinos introducidos allí.

  • Página 279: Encaminamiento

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.3.1 Encaminamiento Todas las llamadas salientes se encaminan a un grupo de enlaces a través de una ruta. Incluyen las llamadas encaminadas a través de la función de Encamina- miento Óptimo de Llamada o las llamadas de tránsito en un RPSI. Los distintos tipos de destinos de llamadas tienen que encaminarse a través de rutas distintas.

  • Página 280: Funciones De Restricción De Dígitos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.3.2 Funciones de restricción de dígitos Las funciones de restricción de dígitos son filtros definibles por el usuario utiliza- dos para regular la autorización de acceso al enlace en función de los números marcados.
  • Página 281 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cómo evitar la restricción de dígitos Las funciones de restricción de dígitos se ignoran en los siguientes casos: • Desactivación de la restricción de dígitos externa asignada a una extensión en la configuración de la ruta Ejemplo: La restricción de dígitos se desactiva en la configuración de la ruta para la ruta 1 y se activa en la configuración de la ruta 2.
  • Página 282 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo: • Función básica = permitir todo. • El "dígito 6" se introduce en la lista de restricción. La restricción de este dígito prohíbe todos los números de teléfono que comienzan por 6. •...

  • Página 283: Anidamiento De Entradas En Las Listas Permitidas Y Restringidas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Anidamiento de entradas en las listas permitidas y restringidas Las excepciones a una secuencia de dígitos restringidos en la lista de restricción se introducen en la lista de autorización y viceversa. En el ejemplo de la izquierda de la Fig.

  • Página 284: Ejemplos De Funciones De Restricción De Dígitos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplos de funciones de restricción de dígitos Una extensión o grupo de extensiones puede marcar sólo los siguientes destinos externos: • Destinos dentro de su propio grupo de red • Destinos de los grupos de red 031 y 033 •...
  • Página 285 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Valores de inicialización Después de una inicialización, hay varias opciones de restricción de dígitos que ya aparecen con secuencias de dígitos introducidas previamente. Pueden variar de un país a otro. Ejemplos de valores de inicialización en la restricción de dígitos: •...

  • Página 286: Llamadas A La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.3.3 Llamadas a la red pública Se puede obtener el acceso a la red pública con varios tipos de marcación: • Marcando un prefijo de acceso de enlace. • Marcando un número de marcación abreviada (vea página 2.148) •...

  • Página 287: Marcar Un Número De Marcación Abreviada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Marcar un número de marcación abreviada Con un número de marcación abreviada se marca el número de teléfono almace- nado. El número de teléfono debe tener un prefijo de acceso de enlace. Se ignoran las funciones de restricción de dígitos.

  • Página 288: Encaminamiento De La Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento de la llamada PINX 1 PINX 2 PINX 1 Config. de la extensión 0 333 33 33 Extensión 220 Grupo de enlaces 1 <- Ruta 1 Ruta 1 333 33 33 (DSS1) <- Conexiones de red <- Grupo de...

  • Página 289: Llamada A La Red Pública A Través De Un Teléfono Multilínea

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 No relevante para grupos de enlaces con interfaces de red analógicas Llamada a la red pública a través de un teléfono multilínea La marcación a través de una tecla de línea de un teléfono multilínea se hace a través de la ruta ML asignada.

  • Página 290: Llamada A La Red Pública A Través De Una Consola De Operadora

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.34: Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Elemento de distribución de llamadas 1: • Ruta ML 1 (Número de referencia de ruta) Ruta 1: • Grupos de enlaces 1 (número de referencia de uno o más grupos de enlace) •...
  • Página 291 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 con número de teléfono 440 se puede contactar en la red pública con el número de teléfono 333 33 40. PINX 1 PINX 2 PINX 1 Config. de la extensión Extensión 440 <- No.

  • Página 292: Autorización De Acceso Al Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Autorización de acceso al enlace La autorización para hacer llamadas salientes a la red pública se puede conceder o restringir para cada extensión (parámetro "Autorización de acceso al enlace" en la configuración de la extensión). Este valor no restringe las llamadas a la red pública con marcación abreviada y números de emergencia.
  • Página 293 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo En caso de una alarma, un sistema de alarma independiente de la PABX transmite un mensaje a una central de la alarma a través de una tarjeta RDSI en una interfaz de usuario de red S (por ejemplo un texto o un archivo).
  • Página 294 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Campo de aplicación El parámetro de prioridad se activa sólo en el caso de marcación directa, pero no en el caso de desvío de llamada, desvío temporizado, etc En una red privada la priorización de una conexión saliente sólo es posible si la PABX está...

  • Página 295: Llamadas A La Red Privada De Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.3.4 Llamadas a la red privada de líneas dedicadas La llamada a una extensión de una red fija RPSI se encamina a través de la red pri- vada de líneas dedicadas. La extensión RPSI debe crearse en el plan de numeración interno.
  • Página 296 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.36: Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Config. de la extensión RPSI EXT 330: (RPSI Utente) • Ruta 2 (Número de referencia de ruta) • Número No es aplicable en este caso Ruta 2: •...

  • Página 297: Llamada A Un Equipo Terminal Dss1 En El Bus S (Ddo)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.3.5 Llamada a un equipo terminal DSS1 en el Bus S (DDO) La interfaz externa S se puede usar para direccionar un equipo terminal que tenga su propio plan de marcación directa. El sistema marca los destinos finales del ter- minal usando números SDE, que es equivalente a una función DDO (llamada directa al exterior).
  • Página 298 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.37: Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Config. de la extensión RPSI EXT 451: • Ruta 5 (Número de referencia de ruta) • Número – • Identificador del plan de numeración NPI E.164 Ruta 5: •...

  • Página 299: Encaminamiento Óptimo De Llamada (Eol)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento Óptimo de Llamada (EOL) Actualmente, los usuarios suelen tener varios proveedores de servicios de red a su disposición para encaminar las llamadas. Para asegurar que las llamadas sean lo más económicas posible, se selecciona un proveedor de red según el destino de la llamada (P.ej.

  • Página 300: Acceso Indirecto A La Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Acceso indirecto a la red La PABX se conecta a una red específica (red A). La red de destino (red B) se accede indirectamente a través de esta red. Este caso sucede con frecuencia. PABX Red A Red B...

  • Página 301: Función Eol

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.2 Función EOL Para poder hacer llamadas salientes, los abonados de una centralita normalmente marcan primero un prefijo de acceso al enlace. Si la función EOL está desactivada, la PABX enruta la llamada de acuerdo con el prefijo de acceso a enlace marcado (vea "Autorización de acceso al enlace", página 2.153).

  • Página 302: La Llamada Se Analiza Y Encamina En Tres Fases

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La llamada se analiza y encamina en tres fases: • Clasificación de la llamada saliente en base a la tabla EOL y asignación a una determinada tabla de encaminamiento. • Utilización de la tabla de encaminamiento para seleccionar proveedores de red principal y alternativo, dependiendo de la hora y del día de la semana.

  • Página 303: Asignación De La Tabla De Encaminamiento Interna (Tabla Eol)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.3 Asignación de la tabla de encaminamiento interna (Tabla EOL) La tabla EOL se usa para clasificar una llamada saliente y asignarla a una tabla de encaminamiento. Una llamada se clasifica evaluando los dígitos del número de teléfono. Si están en la tabla EOL (secuencia de dígitos evaluables), los primeros dígitos de un número de teléfono externo se pueden evaluar en términos de la función EOL y se pueden asignar a una tabla de encaminamiento (2ª...

  • Página 304: Encaminamiento De Emergencia (Prefijo X)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Entradas externas y RPSI internas (Prefijo E e I) Para indicar si una entrada de la tabla EOL tiene relación con un destino externo de la red pública o con un destino en la red privada de líneas dedicadas, hay que añadir a la secuencia de dígitos el prefijo “E”...
  • Página 305 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo: • Todas las llamadas nacionales en Gran Bretaña se encaminan a través del pro- veedor de red A. • Las restantes llamadas se encaminarán a través del proveedor de red B, acce- dido indirectamente, excepto el número de emergencia “999”.

  • Página 306: Selección Del Proveedor De Red (Tablas De Encaminamiento)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.41: Diferencia de encaminamientos con el prefijo X y el prefijo E Marcar el "999" a través de Forzar proveedor de red activado Forzar proveedor de red no activado los distintos accesos al enlace X999 E999 X999...

  • Página 307: Dependiendo De La Zona Actual, Una Llamada Se Encaminará A Uno De Los Siguientes Proveedores De Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Dependiendo de la zona actual, una llamada se encaminará a uno de los siguien- tes proveedores de red: • Proveedor de red principal • Proveedor de red alternativo (encaminamiento alternativo) • Proveedor de red según el encaminamiento específico de la extensión (configu- ración de la extensión) Los criterios para seleccionar uno de estos proveedores de red se muestran en Tab.

  • Página 308: Zonas Horarias

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Zonas horarias Las zonas horarias se usan para asignar proveedores de red dependiendo de la hora del día. Esto significa que se puede aprovechar el hecho de que el proveedor de red 3, por ejemplo, es más económico por las noches que el proveedor de red 2.

  • Página 309: Encaminamiento Alternativo (Encaminamiento De Emergencia)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento alternativo (Encaminamiento de emergencia) Si la función EOL verifica que no es posible el acceso al proveedor de red seleccio- nado inicialmente, la llamada se encamina al proveedor de red alternativo y se genera un mensaje de evento (“EOL a través del proveedor de red alternativo”).

  • Página 310: Conversión Y Encaminamiento (Tabla De Proveedores De Red)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.5 Conversión y encaminamiento (Tabla de proveedores de red) Los números de teléfono se convierten específicamente para cada proveedor de red utilizando la tabla de proveedores de red; así se determina el encaminamiento de las llamadas.

  • Página 311: Reglas De Conversión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Reglas de conversión Las reglas de conversión especifican cómo se va a convertir un número marcado para permitir el acceso automático a un proveedor de red. Tab. 2.47: Parámetros de la regla de conversión Parámetro Significado Añadir el código de acceso...

  • Página 312: Ejemplos Relativos A Las Reglas De Conversión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplos relativos a las reglas de conversión Código de acceso para la red B a través de la red A: 132 La extensión marca: 0-0 1222 774518 ID de usuario: 26013 PIN: 7725 PABX Red A La extensión marca...

  • Página 313: Evitación Manual De Eol (Encaminamiento Forzado)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.6 Evitación manual de EOL (Encaminamiento forzado) Por medio de la configuración de la extensión, un usuario puede estar autorizado a determinar él mismo el proveedor de red evitando los valores de EOL ("Ruta for- zada = sí").

  • Página 314: Eol Con Teléfonos Multilínea

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.7 EOL con teléfonos multilínea Encaminamiento EOL cuando la marcación con las teclas de línea depende de la autorización “Forzar ruta”. • "Forzar ruta" activado: El encaminamiento se efectúa a través de la ruta ML con la función EOL desac- tivada.

  • Página 315: Registro De Llamadas Y Protección De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.9 Registro de llamadas y protección de datos Relacionado con la función EOL, se debe usar el formato de salida OCL PC5 (reco- mendado) o el PC4 (vea página 2.252). Cuando está activada la función de protección de datos, los siguientes datos no se imprimirán ni total ni parcialmente, en el formato de salida OCL PC5 y PC4: •...

  • Página 316: 5.4.10 Ejemplos De Eol

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.10 Ejemplos de EOL Red A PABX 132 proveedor B 132 01 91 416 08 74 01 91 416 08 74 Red B La extensión marca 0-01 91 416 08 74 haz0134aaesa0 Fig.
  • Página 317 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Red A PABX 0800 123456 Red B La extensión marca conectar 0-00 331 22 33 44 55 Red A PABX Modo DTMF 331 22 33 44 55# Red B haz0135aaesa0 Fig. 2.84: 2.

  • Página 318: 5.4.11 Parámetros Eol De Alto Nivel

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.11 Parámetros EOL de alto nivel La tabla siguiente resume de nuevo los parámetros EOL de alto nivel. Tab. 2.54: Parámetros EOL Parámetro Valor del parámetro Observaciones Gestor de cuentas de Encaminamiento Óptimo de Lla- madas): •...

  • Página 319: Tráfico De Enlace-A-Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tráfico de enlace-a-enlace El tráfico enlace-enlace cubre las interacciones que impliquen al menos a 2 abo- nados en la red pública y al menos 1 abonado en la PABX (extensión interna). 5.5.1 Conexiones de enlace a enlace En una conexión de enlace-a-enlace, dos canales B incautados a la red pública RDSI se conectan entre sí...

  • Página 320: Establecimiento De Conexiones De Enlace-A-Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.5.1.1 Establecimiento de conexiones de enlace-a-enlace Una conexión enlace-a-enlace puede establecerse utilizando desvío de llamadas, conferencia, desvío temporizado de llamadas y transferencia con o sin aviso pre- vio. haz0101aaesd0 624 22 02 T, C 624 45 67 624 22 02...

  • Página 321: Conexión Rdsi De Extremo A Extremo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión RDSI de extremo a extremo La señal de liberación se envía en cuanto se concluye la llamada. Conexión RDSI no de extremo a extremo Con las conexiones RDSI que no son de extremo a extremo la cantidad de tiempo entre la conclusión de la llamada y la liberación depende de quién estableció...

  • Página 322: Configuración Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Analógica-Analógica (A-A) o Digital-Analógica (D-A) • No se puede asegurar la liberación para las conexiones de este tipo. En interfa- ces de red analógicas la PABX sólo reconoce interrupciones del bucle pero no inversión de polaridad, tono de ocupado, etc, como causa de liberación.

  • Página 323: Conectar Una Llamada Entrante Con Una Llamada Saliente

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Las siguientes tablas y ejemplos muestran qué funciones están disponibles en determinadas situaciones. Conectar una llamada entrante con una llamada saliente Una llamada entrante es desviada a la red pública, enviada o conectada en con- ferencia.
  • Página 324 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión de dos llamadas salientes Esta situación ocurre por ejemplo • Cuando al establecer una conferencia se llama a las dos partes de la conferen- cia. • cuando la operadora establece una conexión para un empleado, luego lo vuelve a llamar y transfiere la llamada.

  • Página 325: Dos Llamadas Entrantes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Dos llamadas entrantes Los canales B de dos llamadas entrantes sólo pueden conectarse entre sí a través de un circuito de conferencia. Por razones de seguridad, la PABX impide que una conmutación normal de la llamada en curso se desconecte. Tab.

  • Página 326: Transferir El Desvío De Llamada Al Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.5.2 Transferir el desvío de llamada al enlace Las extensiones internas pueden tener su terminal desviado a extensiones exter- nas. Cuando un abonado externo llama a la extensión con desvío externo, la conexión enlace a enlace creada ocupa dos canales B.

  • Página 327: Reencaminamiento Parcial

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Desvío de llamadas La Desviación de llamada (CD) es un servicio suplementario para abonados RDSI y está disponible sólo en conexiones de punto-a-multipunto. La Desviación de lla- mada se puede usar para reencaminar una llamada en la fase de timbre. Esta característica no se ofrece en la interfaz de usuario-red;...

  • Página 328: Funciones De Desvío Permitidas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Funciones de desvío permitidas El sistema encamina al enlace los siguientes desvíos: • Desvío de llamada (CD) • Desvío de llamada si ocupado • Desvío temporizado Cuando se activa el desvío temporizado, el teléfono sólo llamará a la extensión C después del desvío, igual que en un desvío de llamada normal.

  • Página 329: Conexiones A Tres En El Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.5.3 Conexiones a tres en el enlace Una conexión a tres partes implementada localmente con dos extensiones exter- nas ocupa dos canales B. En el funcionamiento punto-multipunto, el sistema se puede configurar de tal forma que el nodo de esa conexión a tres se transfiera de la PABX al enlace, libe- rando al menos un canal B y recursos de la PABX.

  • Página 330: Descripción Del Procedimiento

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción del procedimiento Llamadas en espera en el enlace (Fig. 2.90): • La extensión está conectada con la extensión B. • La extensión B pone en espera a la extensión A: La llamada es puesta en espera localmente en la PABX.
  • Página 331 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Requisitos Para poder activar las conexiones a tres partes en el enlace se tienen que cumplir los siguientes requisitos: • Accesos básicos en la operación punto-a-multipunto (sólo DSS1; QSIG y analó- gico no están soportados). •...
  • Página 332 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del Sistema Tab. 2.61: Transferencia al enlace de conexiones a tres partes: Configuración Parámetro Valor del parámetro Configuración de la extensión: • Autorización de acceso al enlace Interfaz de red: • Gestión del TEI P-MP Configuración del grupo de enlaces: •...

  • Página 333: Encaminamiento De Tránsito En La Red Privada De Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento de tránsito en la red privada de líneas dedicadas Cuando un PINX envía una llamada en el lado de la red, es un encaminamiento de tránsito. Si un PINX encamina una llamada desde la red pública a la red privada de líneas dedicadas o viceversa, asume una función de pasarela.

  • Página 334: Desde La Red Pública A La Red Privada De Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.6.1 Desde la red pública a la red privada de líneas dedicadas Encaminamiento con marcación directa Es aconsejable crear números de marcación directa en PINX de tránsito para todas las extensiones RPSI. Una llamada entrante desde la red pública se encaminará entonces hacia la red privada de líneas dedicadas, de acuerdo con la información relativa a la extensión RPSI marcada.
  • Página 335 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.62: Configuración de parámetros de Encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 1: • Interfaces de red Interfaces de red en este grupo de enlaces • Conexión entrante Número de conexiones permitidas a la vez •...
  • Página 336 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento sin marcación directa Una llamada entrante de la red pública se encamina a la red privada de líneas dedicadas de acuerdo con la información relativa a la extensión RPSI asignada a través del elemento de distribución de llamadas.
  • Página 337 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.63: Configuración de parámetros de Encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 1: • Interfaces de red Interfaces de red en este grupo de enlaces • Conexión entrante Número de conexiones permitidas a la vez •...

  • Página 338: De La Red Privada De Líneas Dedicadas A La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.6.2 De la red privada de líneas dedicadas a la red pública Si la llamada entrante tiene un número de teléfono, el PINX encaminará la llamada entrante de la red privada de líneas dedicadas a la red pública •...
  • Página 339 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.64: Valores de los parámetros de encaminamiento del PINX 2 Parámetro Valor del parámetro Ruta 1: • Grupos de enlaces 1 (número de referencia de uno o más grupos de enlace) •...

  • Página 340: Número De Teléfono Con Prefijo De Acceso A Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número de teléfono con prefijo de acceso a enlace Si el número de teléfono tiene un prefijo de acceso al enlace sin información de ruta (acceso al enlace Empresa, Privado, selección de centro de coste), la llamada se encaminará...
  • Página 341 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.66: Valores de los parámetros de encaminamiento del PINX 2 Parámetro Valor del parámetro Ruta 1: • Grupos de enlaces 1 (número de referencia de uno o más grupos de enlace) •...

  • Página 342: De La Red Privada De Líneas Dedicadas A La Red Privada De Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.6.3 De la red privada de líneas dedicadas a la red privada de líneas dedicadas Las llamadas desde la red privada de líneas dedicadas se encaminarán al PINX de tránsito de acuerdo con la información de la extensión de destino en la RPSI. Si el PINX de tránsito está...
  • Página 343 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.67: Configuración de parámetros de Encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 4: • Interfaces de red Interfaces de red en este grupo de enlaces • Conexión entrante Número de conexiones permitidas a la vez •...

  • Página 344: Prueba Del Encaminamiento De Sobrecarga En La Rpsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prueba del encaminamiento de sobrecarga en la RPSI Cuando se establece una conexión, el sistema comprueba la disponibilidad de la ruta elegida. Si no está disponible debido a sobrecarga o debido a un defecto, se intentará...

  • Página 345: Ejemplo De Configuración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El encaminamiento alternativo en la red privada se puede resolver con una confi- guración adecuada de la ruta: Ejemplo de configuración En el PINX 1 la ruta 6 se utiliza para llamadas salientes al PINX 3. Si los grupos de enlace 2 y 4 están asignados a esta ruta, el primer intento de encaminamiento se hará...

  • Página 346: Encaminamiento Por Desbordamiento A Través De La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.7.2 Encaminamiento por desbordamiento a través de la red pública PINX 1 PINX 1 PINX 2 PINX 2 haz0672aaxxa0 Fig. 2.100: Desbordamiento a través de la red pública – para este propósito se usa la función EOL El encaminamiento alternativo a través de la red pública se resuelve utilizando la Ruta de coste mínimo.
  • Página 347 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de configuración Región 50 PINX 1 055 555 5x xx PINX 2 066 666 6x xx haz0744aaesa0 Región 60 Fig. 2.101: Ejemplo de configuración de encaminamiento alternativo a través de la red pública En el plan de numeración del PINX 1, las extensiones RPSI del PINX 2 se introducen de acuerdo con el principio 60xxx.
  • Página 348 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Definición de EOL del PINX 1: • La secuencia de dígitos "60" se introduce en la tabla EOL. – Todas las llamadas internas salientes de la RPSI cuyo número de teléfono comienza por “60” serán analizadas por EOL. •...
  • Página 349 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parámetro Valor del parámetro • Restricción de dígitos No (no consultar restricción de dígitos) • Conexiones salientes Número de conexiones permitidas a la vez • Identificador del plan de numeración NPI E.164 •...

  • Página 350: Break-Out

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Break-Out Una llamada externa saliente se va a encaminar a la RDSI pública sólo en el PINX que esté más cercano al destino de llamada. Si el PINX de origen y el PINX de trán- sito están muy separados y conectados entre sí...
  • Página 351 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de configuración Los PINX de una compañía con sucursales en Zurich y en Ginebra respectivamente están conectadas entre sí a través de una línea dedicada. Las llamadas salientes desde Ginebra a la zona de tarifa local en Zurich siempre se encaminarán en la red pública de Zurich.
  • Página 352 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Planificar las rutas y los grupos de enlaces Para mantener una configuración de red lo más transparente posible, es una buena idea utilizar siempre el mismo grupo de enlaces y la misma ruta para la misma función en todos los PINXs.
  • Página 353 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.69: Configuración para encaminamiento break-out en el PINX origen (PINX 1 en Ginebra) Parámetro Valor del parámetro Configuración de la extensión: • CLIP automático No (Se utiliza la entrada del número CLIP fijo) •...

  • Página 354: Ajustes En El Gateway-Pinx (Pinx 2)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ajustes en el gateway-PINX (PINX 2) Especificar la ruta de tránsito La ruta de tránsito se especifica en el parámetro "Ruta de tránsito". Si una lla- mada entrante tiene el identificador del plan de numeración NPI = E.164, será encaminada a través de la ruta definida.

  • Página 355: Servicios De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Servicios de datos Las conexiones salientes de servicio de datos se establecen y se encaminan de manera similar a las conexiones de llamada. Esto también se aplica en una red pri- vada de líneas dedicadas. Las conexiones entrantes de servicios de datos se encaminan a través de las tablas de destino de servicio de datos.

  • Página 356: Conexiones Del Servicio De Datos Y Tablas De Destino

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexiones del servicio de datos y tablas de destino Las conexiones del servicio de datos se encaminan a través del elemento de distri- bución de llamadas a la tabla de destinos del servicio de datos. En la tabla de des- tino del servicio de datos, a cada tipo de servicio de datos se le asignan destinos internos o internos de la RPSI.

  • Página 357: Encaminamiento A Un Destino En La Tabla De Destino De Servicio De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento a un destino en la tabla de destino de servicio de datos PINX 2 PINX 1 Fax 4 PINX 1 Grupo de enlaces 1 Distribución de 222 22 20 (DSS1) llamadas 1 ->...

  • Página 358: Encaminamiento A Un Destino Individual Del Servicio De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento a un destino individual del servicio de datos Si en la tabla de destino del servicio de datos se introduce "Destino individual DD" como el destino para un tipo de servicio de datos, la llamada se encamina al des- tino introducido en "Destino individual DD"...
  • Página 359 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parámetro Valor del parámetro • Tabla de destino del servicio de datos 2 (Número de referencia de la tabla de destino del servicio de datos) • Destino individual del servicio de datos 220 (número de teléfono del destino individual del servicio de datos, en este caso PC 220 ) Tabla de destino del servicio de datos 2:...

  • Página 360: Encaminamiento En La Red Privada De Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Encaminamiento en la red privada de líneas dedicadas Los servicios de datos también están disponibles en la red privada de líneas dedi- cadas. Para encaminar una llamada en un PINX pasarela o de tránsito hacia la red privada de líneas dedicadas, se introduce una extensión RPSI como destino del ser- vicio de datos.
  • Página 361 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.74: Configuración de parámetros de Encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 1: • Interfaces de red Interfaces de red en este grupo de enlaces • Conexión entrante Número de conexiones permitidas a la vez •...

  • Página 362: Señalización Usuario-Usuario (Uus)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Señalización usuario-usuario (UUS) El servicio "señalización usuario-usuario" permite a los abonados intercambiar entre ellos un volumen limitado de datos (128 bytes por extensión) a través del canal de señalización (canal D) durante la fase de establecimiento y terminación de la conexión.

  • Página 363: En El Canal D

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 X.25 en el canal D La red pública RDSI proporciona transiciones desde el canal D de un acceso RDSI a redes de datos X.25 (X.31 Caso B) . Proporciona la capacidad de transmitir datos basados en paquetes a través del canal D, a una velocidad máxima de 9.600 bit/s (con baja prioridad) además de los mensajes de protocolo (ejemplo: cajeros automáticos, terminales de tarjeta de crédito).

  • Página 364: Registro De Llamadas (Cl)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Registro de llamadas (CL) El registro de llamadas comprende el registro de llamadas entrantes (o ICL), el registro de llamadas salientes (u OCL) y la tarificación individual (o ICC). Tarificación de llamadas CL Salientes Entrantes Salida...

  • Página 365: Tarificación De Llamadas Ocl E Icl

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tarificación de llamadas OCL e ICL Muchos de los datos de las llamadas salientes y entrantes se registran y se mues- tran directamente mediante la interfaz V.24. Los datos que se obtienen en cada caso dependen del formato de salida seleccionado (ver "Formatos de salida", página 2.252).

  • Página 366: Tarificación De Llamadas En El Rpsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tarificación de llamadas en el RPSI En una RPSI, los datos de llamadas se registran para cada PINX. La evaluación de toda la RPSI se realiza usando aplicaciones de PC para la captación y evaluación de datos de llamadas.

  • Página 367: Tarificación Individual O Icc

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tarificación individual o ICC Al final de una llamada, la tarificación individual (ICC) asigna automáticamente los cargos por llamada a contadores acumulativos. Estos cargos por llamada se pue- den consultar en la configuración del sistema, mostrar en la interfaz V.24 como informes individuales o completos, o suprimirlos.

  • Página 368: Valores Del Contador

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 En el caso de los contadores de las extensiones, el ICC distingue 3 categorías de costes de llamada: • Conexión de llamada, Empresa: Aquí los cargos se acumulan por las llamadas a la red pública a través del prefijo de acceso al enlace "Teléfono de empresa".

  • Página 369: Contador De Pérdidas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Contadores por conexión de red N˚ de conexiones Última conexión Línea exterior 24.50 8.30 Línea exterior 2'135.60 5.20 N˚ de conexiones Última conexión Contadores por ext. Llamadas de empresa 23'477.80 1'356 65.80 Extensión LLamadas de empresa 856'330.00...

  • Página 370: Cálculo De Sobretasa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de Aplicación Una empresa tiene los siguientes departamentos: Ventas, Compras, Desarrollo, Producción y Logística. Para asegurar que los costes por llamadas realizadas se pueden asignar individualmente a cada departamento, se crea un centro de coste para cada uno de ellos.

  • Página 371: Informes Individuales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Informes individuales Los informes individuales indican los costes de llamadas de un determinado con- tador acumulativo. ***** cualquier texto (se pueden configurar máx. 68 caracteres) 0 Gastos de llamada 0032 Desde 21.06.97 14:02 hasta 30.06.97 16:00 Telefonía OFFICE Número 20 51 llamadas...
  • Página 372 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 ***** cualquier texto(se pueden configurar máx. 68 caracteres) ***** Gastos de llamada 0035 Desde 21.06.97 14:02 Hasta 30.06.97 16:00 Enlace 2.2/1 78 LLamadas Euros 124.30 haz0149aaesb0 Fig. 2.118: Informe individual de una interfaz de red ***** cualquier texto(se pueden configurar máx.

  • Página 373: Informes Completos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Informes completos Todos los contadores se imprimen de forma continua, cambiando de página para cada área parcial. Se imprime el encabezamiento completo y se le añade un número de serie. Si una página A4 es insuficiente para incluir todos los datos de un área, se empieza una nueva página, repitiendo sólo los encabezamientos para explicar las columnas.
  • Página 374 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 ***** cualquier texto (se pueden configurar máx. 68 caracteres) ***** Gastos de llamadas desde 27.06.97 18:00 0040 Extensión Servicio de datos OFFICE N˚ Estado Registro desde Llamadas Gastos en euros 27.05.97 13:00 12.20 27.05.97 13:00...

  • Página 375: Registro De Llamadas Para Llamadas Salientes (Ocl)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Registro de llamadas para llamadas salientes (OCL) El OCL se utiliza para registrar los datos de la conexión saliente de las llamadas individuales y mostrar los datos a través de la interfaz V.24 del sistema al final de la llamada.

  • Página 376: Ajustes Generales Ocl

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.2.1 Ajustes generales OCL Activación del OCL en todo el sistema Al asignar el formato de salida requerido en la configuración del sistema se activa automáticamente el OCL. Tab. 2.77: Parámetros relacionados con la extensión La salida online se puede conectar o desconectar para cada extensión.

  • Página 377: Restricción De Dígitos Si La Salida Está Bloqueada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Restricción de dígitos si la salida está bloqueada Si por algún motivo la impresora no puede imprimir o el PC no puede recibir datos (ver "Fallos de la impresora", página 2.251), las 100 llamadas siguientes se alma- cenan internamente en la PABX.

  • Página 378: Cálculo De Sobrecarga

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.2.2 Cálculo de sobrecarga La calculadora se utiliza para evaluar los recargos que se aplican sobre los cargos por llamada oficiales. Se pueden configurar cuatro calculadoras de recargos independientes y asignarlas a contadores acumulativos de las extensiones o habitaciones. Los cargos por lla- mada se indican a cada extensión (sólo en terminales del sistema con pantalla) mientras la llamada se está...

  • Página 379: Ejemplo De Aplicación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de Aplicación Tab. 2.79: Ejemplo: Una extensión incurre en 30,- por cargos de llamada. Paga 61,50. Rangos de cargos Costes de llamadas de red Recargo Cargo por llamada facturado desde Importe Factor Cargo por Visualizar...
  • Página 380 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Curva de coste Coste con suplemento 61.50 60.– 55.– 50.– 49.50 45.– Curva de coste 42.– sin suplemento 40.– 35.– 32.– 30.– 25.– 20.– 15.– 10.– 5.– 2.– costes de llamada oficiales haz0165aaesb0 5.–...

  • Página 381: Protección De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.2.3 Protección de datos El sistema ofrece la opción de activar la protección de datos, es decir, durante la impresión dejar en blanco los 4 últimos dígitos del número marcado (Fig. 2.127). La protección de datos se puede activar por separado para las llamadas de empresa y privadas.

  • Página 382: Asignación Variable

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Nota: Los centros de coste asignados de manera permanente no se procesan / registran en el OCL (sólo en ICC). Asignación variable Las llamadas individuales se pueden asignar a un centro de coste ya sea antes de la llamada, marcando el código del prefijo de acceso al enlace para la selección del centro de coste, o durante la llamada utilizando un procedimiento */#.

  • Página 383: Centros De Coste Externos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Centros de coste externos Los cargos por llamada para llamadas individuales también se pueden imputar a centros de coste externos (asignación variable). Los centros de coste externos deben tener un número de dos a nueve dígitos. Se introducen en un campo de datos de un formato de salida y se pueden analizar utilizando una aplicación de datos de llamada.

  • Página 384: Registro De Llamadas Para Llamadas Entrantes (Icl)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Registro de llamadas para llamadas entrantes (ICL) El ICL se encarga de registrar los datos de las llamadas entrantes. Los datos ICL se pueden usar, por ejemplo, para analizar la rapidez con que se atienden las llama- das, cuántas llamadas se pierden por no recibir respuesta con la debida rapidez o por no haber sido bien transferidas, o a qué...

  • Página 385: Asignación Del Centro De Coste

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 "Servicio al cliente" desactivado grupo de línea activo desact. PABX haz0177aaesc0 Fig. 2.131: El ICL se puede conectar o desconectar en cada elemento de distribución de llamadas. Ejemplo de Aplicación • Servicio al cliente: (032) 624 24 44 •...
  • Página 386 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 ICL y OCL: Áreas de conflicto El ICL puede tener problemas con el OCL ya que en parte utilizan los mismos recursos. Los puntos críticos son: • Mismo canal de salida: Pueden surgir ciertas ambigüedades entre el OCL y el ICL si no se realiza una clasificación clara.

  • Página 387: Salida De Datos De Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Salida de datos de llamada Los datos del ICL, OCL e ICC se envían a las impresoras o a otros dispositivos de salida a través de las interfaces V.24 de la PABX. Es posible configurar qué datos se envían a cada una de las interfaces V.24 disponibles.

  • Página 388: Tipos De Salida

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.4.2 Tipos de salida El tipo de salida depende de quién la inicia. Los tipos de salida son los siguientes: Tipo de salida "impresora ICC" • Salida a petición del usuario, por ejemplo usando un comando en la Consola de operadora •...
  • Página 389 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número de dispositivos de salida Se pueden conectar al sistema hasta 4 impresoras o dispositivos de salida. Son posibles varias combinaciones si se conecta más de una impresora al sistema, por ejemplo: •...

  • Página 390: Fallos De La Impresora

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fallos de la impresora Si no es posible imprimir en la impresora CL durante al menos un minuto (p.ej. si no hay papel), se dispara un mensaje de evento en la PABX. Si la interrupción se puede solucionar inmediatamente, no tiene consecuencias posteriores, ya que los datos de las llamadas se guardan temporalmente en un buffer.

  • Página 391: Formatos De Salida

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Formatos de salida Un formato de salida define qué datos de llamadas se van a imprimir y en qué for- mato. Están disponibles los siguientes formatos de salida: Formatos PC1 a PC5 Utilizados para la salida en un PC.

  • Página 392: Estructura Del Formato De Salida Pc5

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.6.1 Estructura del formato de salida PC5 El formato PC5 se utiliza para dar salida a los datos de las llamadas entrantes y salientes (ICL y OCL) en • PABXs autónomas y •...

  • Página 393: Formato De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Formato de datos Un campo de datos se compone de un determinado número de caracteres y de un formato específico. La Tab. 2.82 muestra los símbolos utilizados para describir los campos de datos de la Tab. 2.84. Tab.

  • Página 394: Campos De Datos Del Formato Pc

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.6.2 Campos de datos del formato PC La Tab. 2.84 muestra el registro de datos completo de una salida PC5. Los campos de datos se listan en su secuencia de tareas. Tab. 2.84: Formato PC5 Campo de datos Nombre...

  • Página 395: Explicación De Los Campos De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Explicación de los campos de datos Número de extensión Saliente: • Entrada para el número de extensión del comunicante. • Entrada para PINX de origen y PABX autónoma; en caso contrario, el campo permanece vacío.

  • Página 396: Carácter De Clasificación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Carácter de clasificación El carácter de clasificación de tres dígitos se utiliza para identificar un registro de datos. Se utiliza para hacer las siguientes distinciones: Tab. 2.85: Significado de los dígitos utilizados en el carácter de clasificación Dígito Significado Red de destino / origen y dirección de conexión...
  • Página 397 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.88: Valor y significado del dígito z Valor Llamada entrante, transferida Llamada normal Llamada entrante, contestada directamente – Llamada sin contestar – Llamada contestada. Sólo aparece si no son – aplicables ni el 0 ni el 1. Conexión de llamada entrante, transferida a Transferir a la red una llamada, establecida a la red...

  • Página 398: Duración De La Conexión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.90: Ejemplo de tipo de salida ”Impresora CL” en formato PC5 FECHA HORA DURACIÓN CARGOS METPUL ENLAC 50250 180598 14:56 00H01m12 00101 180598 14:57 00H02m05 00102 180598 15:05 00H10m35 00103 50001 180598 15:20 00H01m12...

  • Página 399: Número De La Interfaz De Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número de la interfaz de red El grupo de canal primario "0" se envía a la posición "c", el número de tarjeta de enlace a la posición "bb" y el de interfaz de red a la posición "pp". Ejemplo: 00201 Tarjeta de enlace en la ranura del sistema 2.
  • Página 400 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 • Identificación del llamante 1, saliente: En el informe OCL en el PINX de tránsito: Aquí se introduce el número de lla- mada de la extensión válido para la red. En el informe OCL no se introduce ningún número en el campo PINX origen. •...

  • Página 401: Número De Destino 1 Y Número De Destino

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número de destino 1 y número de destino 2 Estos campos tienen un significado diferente dependiendo de la dirección (llama- das entrantes o salientes). • Número de destino 1, entrante: – Para llamadas entrantes: sin entrada. –...

  • Página 402: Tiempo De Respuesta (Tiempo De Respuesta Tta)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 • Número de destino 1, entrante: Introducir el número de llamada marcado por el PINX / PABX. Dependiendo de la configuración EOL este número de llamada puede diferenciarse del número de llamada marcado por la extensión. •...

  • Página 403: Número De Serie

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número de serie El número de serie aumenta en 1 cada vez que se registra una llamada entrante o saliente. • Después de la inicialización, el número de serie se restablece al valor 0. •...

  • Página 404: Llamadas Contestadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamadas entrantes desde la red pública Llamadas contestadas Todas las llamadas contestadas tienen una duración de llamada mayor que 0. Los campos de "Hora" y "Fecha" indican cuándo se estableció la llamada. El campo "TTA"...

  • Página 405: Llamadas Sin Contestar

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.92: Salida ICL para una llamada entrante contestada FECHA HORA DURACIÓN CARGOS METPUL ENLACE 020798 10:24 00H01M12 00101 DEST1 DEST2 SECUENCIA NO. DE SERIE 0326242111 0326242111 0114 Llamadas sin contestar En el caso de llamadas no contestadas se introduce un 0 en el campo "Duración". Los campos de "Hora"...

  • Página 406: Llamadas A Una Extensión Ocupada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.93: Salida ICL para una llamada entrante no contestada FECHA HORA DURACIÓN CARGOS METPUL ENLACE 020798 10:20 00H00M00 00101 DEST1 DEST2 SECUENCIA NO. DE SERIE 0326242111 0326242111 0112 Llamadas a una extensión ocupada Si se llama a una extensión ocupada y la llamada en espera no está...

  • Página 407: Llamada Transferida

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada transferida Si se ha transferido una llamada a otra extensión, el procesamiento ICL posterior dependerá de la configuración de la gestión de cargos. Llamada transferida, gestión de tarifas desactivada La fase transferida de la conexión se registra en un ICL independiente. A la lla- mada inicialmente contestada se le asigna el carácter de clasificación 321.
  • Página 408 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Duración de la Duración de la conexión conexión Llamada A Llamada A haz0189aaesa0 primera línea segunda línea Fig. 2.144: Fases de tiempo para una llamada transferida sin previo aviso Tab. 2.95: Salida ICL para una llamada transferida sin previo aviso FECHA HORA DURACIÓN...
  • Página 409 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Duración de la Duración de la conexión conexión Llamada A Llamada B Llamada A haz0190aaesa0 1a. línea ICL 2. línea ICL Fig. 2.145: Fases de tiempo para una llamada transferida con previo aviso Tab.

  • Página 410: Ejemplos De Salida Pc5 En Una Rpsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.6.4 Ejemplos de salida PC5 en una RPSI Región 50 N˚ int.. 250 SDE: 50 PINX 1 N˚ int. 300 SDE: 53 PINX 2 022 222 22 22 N˚ int. 250 SDE: 60 PINX 3 haz0613aaesa0 Región 60...

  • Página 411: Conexión Saliente Directa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión saliente directa Una conexión se establece directamente a la red pública utilizando la marcación de la extensión (tipo de coste: de empresa). A (022 222 22 22) B (250) PINX 1 SDE 50 haz0614aaesa0 Fig.

  • Página 412: Conexión Saliente A Través Del Pinx De Tránsito

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión saliente a través del PINX de tránsito Se establece una conexión a la red pública a través del PINX de tránsito utilizando la marcación de la extensión (tipo de coste: de empresa). A (022 222 22 22) C (300) PINX 1...
  • Página 413 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.101: Salida OCL en el PINX 1 (PINX de tránsito) FECHA HORA DURACIÓN CARGOS METPUL ENLACE 180598 14:51 00H03m05 1.50 00015 00104 DEST1 DEST2 SECUENCIA NO. DE SERIE 50300 107070222222222 0222222222 1235 Aquí...

  • Página 414: Llamada Directa Entrante

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Llamada directa entrante A (022 222 22 22) B (250) PINX 1 SDE 50 haz0615aaesa0 Fig. 2.149: La extensión A llama a la extensión B (055 555 55 50) Tab. 2.102: Salida ICL por el PINX (destino PINX) FECHA HORA DURACIÓN...

  • Página 415: Conexión Entrante A Través Del Pinx De Tránsito

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión entrante a través del PINX de tránsito A (022 222 22 22) C (300) PINX 1 PINX 2 SDE 53 haz0617aaesa0 Fig. 2.150: La extensión A llama a la extensión C (055 555 55 53) Tab.

  • Página 416: Formato De Protocolo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.104: Salida ICL en el PINX 2 FECHA HORA DURACIÓN CARGOS METPUL ENLACE 50300 180598 14:56 00H01m12 00102 DEST1 DEST2 SECUENCIA NO. DE SERIE 0222220000 0222222222 50300 0012 5678 El número RPSI de la extensión C. Llamada entrante desde el RPSI, contestada directamente.
  • Página 417 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Contenido, texto Estructura Longitud Desplazamiento para impresión Espacio (2) HORA ´HORA Espacio (2) DURACIÓN ´DURACIÓN Espacio (4) ENLACE ´ENLACE Espacio (5) CARGOS ´CARGOS Espacio (2) MARCADO ´MARCADO Espacio (1) NÚMERO ´NÚMERO Espacio (2) NO.

  • Página 418: Líneas De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Líneas de datos Tab. 2.106: Líneas de datos para el formato del protocolo Contenido, significado Estructura Formato Longitud Desplaza- miento para impresión Espacio Número de extensión (centro de coste) ttttt Carácter de clasificación Fecha de comienzo de la conexión ddmmaa Hora de comienzo de la conexión...
  • Página 419 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de formato de protocolo (combinado con línea de encabezamiento): ❏ Salida CL ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Protocolo ❏ Factura N˚ ext. Fecha Hora Duración Enlace Costes N˚ N˚ de serie marcado 21 098 040597 07:23...

  • Página 420: Formato De Factura Individual

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.6.6 Formato de factura individual Este formato se utiliza para imprimir la factura en la impresora, como confirma- ción y para el cobro de la llamada realizada justo antes. Dado que esta estructura no es probable que esté cubierta por un sistema elec- trónico, no se dará...

  • Página 421: Formatos De Salida Del Pc1 Al Pc4

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.6.7 Formatos de salida del PC1 al PC4 Los formatos de salida PC1 a PC4 son formatos antiguos que, aunque se siguen admitiendo, no se actualizan. Por lo tanto, para nuevas aplicaciones se reco- mienda el formato de salida PC 5.
  • Página 422 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Carácter de clasificación Caracteres especiales utilizados en las cadenas de caracteres En principio, todas las salidas tienen forma de texto basado en el estándar ASCII. Los caracteres especiales ASCII no imprimibles se utilizan para estructurar los registros de datos: Tab.

  • Página 423: Máxima Extensión Del Número

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.111: El segundo dígito significa Valor Significado Conexión directa. Aparece siempre que el "7" o el "8" no se apliquen de manera inequívoca. Respondido directamente (tráfico entrante) Sin respuesta (tráfico entrante) Conexión de enlace-a-enlace, establecida por desvío de llamadas / desvío temporizado de lla- madas a la red Conexión enlace-a-enlace, transferida por una extensión interna...

  • Página 424: Estructura Del Formato

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Formato PC1 Este formato cubre los requisitos para la transferencia directa a un PC (PC1). Estructura del formato Tab. 2.113: Formato PC1 Campo de datos, significado Estructura Formato Longitud Despla- zamiento Comienzo del registro de datos Número de extensión (centro de coste) ttttt Carácter de clasificación...

  • Página 425: Ejemplo De Formato Pc1

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de formato PC1 Los datos de cargo se imprimen cada vez que se cuelga el auricular. Esto también se aplica en los casos en que se transfiere una conexión externa. ❏ Salida CL ❏...
  • Página 426 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Formato PC2 Este formato es una extensión del formato PC1. Aquí, el número del centro de coste también se imprime como campo aparte, junto con el número SDE. Estructura del formato Tab. 2.114: Formato PC2 Campo de datos, significado Estructura Formato...

  • Página 427: Ejemplo Del Formato Pc2

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo del formato PC2 ❏ Salida CL ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Protocolo ❏ Factura N˚ de extensión interna N˚ del centro de costes N˚ de pulsos de medición Carácter de clasificación: Hora N˚...
  • Página 428 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Formato PC4 Si en una PABX se utiliza la función "Encaminamiento Óptimo de Llamada", este formato se puede utilizar para llevar a cabo el correspondiente análisis. Este for- mato incorpora un campo adicional que contiene el número llamado realmente marcado por la PABX (Función Encaminamiento Óptimo de Llamada).

  • Página 429: Ejemplo Del Formato Pc4

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo del formato PC4 ❏ Salida CL ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Protocolo ❏ Factura N˚ de extensión interna N˚ del centro de costes N˚ de pulsos tarificados Carácter de N˚ de serie N˚...

  • Página 430: Prestaciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prestaciones La PABX dispone de gran cantidad de funciones que el usuario puede activar o con las que el usuario puede trabajar. Todas estas funciones se describen indivi- dualmente en este capítulo y se enumeran alfabéticamente en una tabla general, en el siguiente capítulo.

  • Página 431: Categorías De Descripción Y Terminología

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Categorías de descripción y terminología Cada función consiste en una descripción detallada con los siguientes encabeza- mientos: • Escenario • Descripción Detallada • Procedimientos de marcación por prefijo y sufijo • Configuración del sistema •...
  • Página 432 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos de marcación por prefijo y sufijo Las funciones se controlan mediante el uso de procedimientos. Un procedimiento se puede activar según dos grupos diferentes de condiciones: • En marcación por prefijo: la marcación se realiza antes de establecer ninguna conexión.

  • Página 433: Se Utilizan Los Siguientes Términos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Terminología Se utilizan los siguientes términos: Tab. 2.117: Términos que se utilizan Término Extensiones internas Una extensión interna está conectada al sistema de forma local. Extensión externa Una extensión externa está situada en la red pública (fuera de la red privada). Extensión RPSI Una extensión RPSI está...

  • Página 434: Servicios De Red, Autorizaciones Y Funcionamiento

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Servicios de red, autorizaciones y funcionamiento 8.1.1 Servicios RDSI soportados por el sistema El sistema soporta una serie de servicios suplementarios RDSI, proporcionados por operadores de red como elementos añadidos a sus servicios básicos RDSI. Servicios externos y prestaciones internas En este documento se diferencia entre prestaciones y servicios.

  • Página 435: Ejemplo De Una Conferencia A Tres

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de una conferencia a tres Las figuras siguientes muestran variantes de conferencia a tres con abonados externos y extensiones internas. La zona izquierda de la figura inferior muestra el establecimiento de una confe- rencia en la PABX entre tres extensiones internas (prestación de conferencia a tres);...
  • Página 436 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Siempre que se cumplan los requisitos del sistema, también se puede trasladar a la central de conmutación la conferencia a tres entre una extensión interna y dos abonados externos. PABX RDSI haz1228aaesa0 Fig.

  • Página 437: Servicios Suplementarios Rdsi Soportados

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Servicios suplementarios RDSI soportados En la descripción siguiente, los servicios suplementarios RDSI se clasifican de la siguiente manera: • Servicios de identificación • Servicios de conexión • Servicios de reencaminamiento • Servicios de tarificación de llamada •...

  • Página 438: Servicios De Conexión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Servicios de conexión Tab. 2.119: Servicios de conexión Identificación del servicio Observaciones P-MP HOLD Llamada en espera Coloca en espera una llamada en el – enlace. Condición previa para llamadas de con- sulta, Alternancia entre llamadas y Confe- rencia a tres en el enlace Transferencia Explícita de Llamada...

  • Página 439: Servicios De Tarificación De Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Servicios de tarificación de llamada Tab. 2.121: Servicios de tarificación de llamada Identificación del servicio Observaciones P-MP AOC-D Aviso de tarificación (Durante) Información de tarificación durante la llamada AOC-E Aviso de tarificación (Final) Información de tarificación al finalizar la llamada Otros servicios Tab.

  • Página 440: Prestaciones En La Red Privada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.1.2 Prestaciones en la red privada Se describen las funciones relacionadas con el abonado en una RPSI Funcionamiento y señalización estandarizados El modo en el que una función actúa sobre el terminal y su señalización son idén- ticos, independientemente de la red utilizada (local, RPSI o red pública).

  • Página 441: Networking Virtual En La Red Rdsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Networking virtual en la red RDSI En un networking virtual o en una PINX virtual, dentro de la red pública, se tienen que cumplir las siguientes condiciones: • La red pública RDSI soporta la prestación extremo a extremo. •...

  • Página 442: Prestaciones En La Centralita Primaria

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.1.3 Prestaciones en la centralita primaria Se pueden activar varias funciones en la PABX primaria utilizando la selección de ruta. Para mayor detalle, consulte el Manual de Funcionamiento de los terminales y la descripción de funciones de la PABX primaria (vea también "Conexión de una centralita secundaria con terminales fijos", página 3.31).

  • Página 443: Autorización De Acceso Al Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.1.5 Autorización de acceso al enlace Autorización de acceso al enlace Las conexiones enlace a enlace se tienen que autorizar para habilitar las prestacio- nes conferencia, desvío de llamada y transferencia de llamada entre dos extensio- nes externas (las conexiones enlace a enlace se pueden restringir, vea "Tráfico de enlace-a-enlace", página 2.180).

  • Página 444: Cambiar El Modo Estándar Para Dtmf

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cambiar el modo estándar para DTMF Un número de funciones se pueden manejar con la marcación por sufijos (p.ej. para buzón de voz) tecleando en señales de marcación DTMF. Para esto, el termi- nal se tiene que cambiar al modo DTMF (Modo transparente).
  • Página 445 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tecla de función Una función que se utiliza frecuentemente se puede almacenar en una tecla de función. La función se activa y desactiva simplemente pulsando una tecla. Los ter- minales de sistema Office 35, Office 45, Office 30 y Office 40 y la Operadora de PC soportan teclas configurables dobles: La activación y desactivación de la fun- ción se registran respectivamente en el primer y segundo espacio de almacena- miento.

  • Página 446: Idiomas Soportados

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.1.7 Idiomas soportados El sistema soporta múltiples idiomas para los textos utilizados en la interfaz de usuario de los terminales de sistema y en el AIMS. Los idiomas disponibles varían, dependiendo de las interfaces de usuario: Tab.
  • Página 447 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Terminales del sistema Idiomas de trabajo en los terminales: • Están disponibles todos los idiomas enumerados. • Se pueden configurar mediante menú y mediante AIMS. • Office 100 y Office 150 sólo soportan 10 idiomas. La selección depende del canal de distribución.
  • Página 448 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Valores de inicialización • Durante la inicialización, la definición de la moneda se efectúa según el país y en base a las abreviaturas internacionales. Posteriormente, con AIMS, se puede configurar en cualquiera de los idiomas especificados. •...

  • Página 449: Funciones De Desvío De Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Funciones de desvío de llamada 8.2.1 Desvío de llamada Las llamadas dirigidas a B se desvían al destino C. haz0217aaxxb0 Fig. 2.160: Desvío de llamada El desvío de llamada responde de manera diferente dependiendo de la configura- ción del sistema y del procedimiento utilizado.

  • Página 450: Descripción Detallada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.125: Desvío de llamada Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación • Recibe el tono de reconocimiento cuando se Restricción: activa y al reiniciar el desvío de llamadas B sólo puede activar un desvío de llamada •...

  • Página 451: Procedimientos De Marcación Por Prefijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos de Marcación por Prefijo Tab. 2.126: Desvío de llamadas: Procedimientos Procedimiento */# Activar el desvío de llamadas / el desvío de llamadas si ocupado a cualquier *21 Nº. de destino Nº de extensión. *67 Nº.

  • Página 452: Desvío De Llamadas Al Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Desvío de llamadas al enlace Configuraciones para tráfico enlace a enlace (vea también "Autorización de acceso al enlace", página 2.304): • Conexión enlace a enlace permitida: – Las llamadas externas e internas se desvían hacia un destino externo, no se efectúa el procedimiento de desvío de llamada al primer timbre.
  • Página 453 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parámetro "Esperar por la conexión" Especifica si el desvío de llamada al enlace para una llamada externa siempre se realiza o solamente si la parte llamada responde a la llamada (y por lo tanto, se establece una conexión): •...

  • Página 454: Ejemplos De Desvíos De Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplos de desvíos de llamada Los ejemplos siguientes ilustran tres casos diferentes de distribución de llamada: • Interfaz de red digital sin SDE o con número SDE a extensión. • Interfaz de red digital con número SDE a extensión + GE ocupado. •...
  • Página 455 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaz de red digital con número SDE a extensión + GE ocupado. Extensión PABX haz0219aaesd0 retardo Fig. 2.162: El número SDE a la extensión + GE ocupado • GE está retardado. • B realiza un desvío de llamada a C. •...
  • Página 456 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaz de red digital con número SDE a extensión + ML y extensión + ML ocupado. Extensión PABX Teléfonos multilínea haz0220aaesd0 Fig. 2.163: Número SDE a la extensión + ML y extensión + ML ocupado •...

  • Página 457: Sígueme

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.2.2 Sígueme La extensión B, que originalmente desviaba las llamadas a su propia extensión, quiere desviar al terminal C, donde está situado actualmente. Para ello configura un desvío de llamada directamente al terminal destino C. haz0221aaxxb0 Fig.

  • Página 458: Desvío Temporizado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.130: Sígueme: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sin configuración Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Desvío de llamada", página 2.310 8.2.3 Desvío temporizado A diferencia del desvío de llamada, cuando está activo el desvío temporizado, la señalización de llamada a la extensión B comienza del modo habitual.

  • Página 459: Cadena De Desvíos Temporizados

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.131: Desvío temporizado Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación Una vez que se ha activado la función, B recibe un tono de reconocimiento. Destinos posibles: •...

  • Página 460: Desvío Temporizado De Llamada Al Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Desvío temporizado de llamada al enlace Con desvío temporizado a la red pública o privada la extensión permanece acti- vada en su grupo de extensiones. Esto significa que las llamadas entrantes a los grupos de extensiones a los que per- tenece la extensión, se encaminan hacia el destino del desvío temporizado.
  • Página 461 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.133: Desvío temporizado: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Desvío temporizado de llamada si Si / No ocupado Desvío temporizado de llamada pre- <Nº Ext.> definido Desvío temporizado de llamada si Si / No inalcanzable:...

  • Página 462: Modo Twin / Twin Comfort

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.2.4 Modo Twin / Twin Comfort El Modo Twin y el Twin Comfort se usan para asociar un terminal fijo de usuario con un terminal DECT haz1244aaxxb0 Fig. 2.166: Modo Twin / Twin Comfort El Modo Twin activa automáticamente un desvío de llamada desde la extensión B a la extensión C, tan pronto como el terminal inalámbrico (extensión B) se retire del cargador.

  • Página 463: Toma

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.134: Modo Twin / Twin Comfort Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación • Activación mediante el cargador La activación sólo es posible si no está activo •...
  • Página 464 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.136: Toma de llamada Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal • Activación mediante la tecla configurable del terminal móvil. • La pantalla del terminal DECT muestra nombres y números de los abonados registrados, así...

  • Página 465: No Molestar

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.2.6 No molestar Para asegurarse de que no se va a molestar a la extensión B, se desvían automá- ticamente todas las llamadas entrantes a un destino C alternativo, destino que debe ser especificado utilizando la configuración del sistema. haz0222aaxxb0 Fig.

  • Página 466: Proxy

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.140: No molestar: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones No molestar <Destino para el desvío de llamada> Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Desvío de llamada", página 2.310 8.2.7 Proxy En ausencia de respuesta, las llamadas dirigidas a la Consola de Operadora B se...

  • Página 467: Procedimiento De Marcación Por Prefijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La sustitución solamente se puede activar o desactivar en la consola de operadora y es entonces válida para todas las consolas de operadora de la PABX. Las llamadas personales no se desvían. Las llamadas que se señalaron en la consola de operadora antes de que se conec- tara el proxy no se desvían.

  • Página 468: Conexiones Que Implican A Varias Extensiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexiones que implican a varias extensiones 8.3.1 Música en espera En los siguientes apartados se pone a una extensión en espera en cada caso de acuerdo con las prestaciones Espera, Alternancia, Conferencia a tres y Transferen- cia de llamada.

  • Página 469: Procedimientos De Marcación Por Sufijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.144: Espera (Llamada de Consulta) Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación "Música en espera" escucha el abonado A, quien Interfaces posibles: permanece en espera Interna, externa, RPSI Interfaces posibles: Interna, externa, RPSI...

  • Página 470: Llamada De Consulta Con Vuelta A La Llamada Inicial

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Alternancia entre llamadas (alternar la conexión entre dos llamadas)", página 2.332 • "Llamada de consulta con vuelta a la llamada inicial", página 2.331 • "Conferencia a tres desde una Llamada de Consulta", página 2.334 •...

  • Página 471: Alternancia Entre Llamadas (Alternar La Conexión Entre Dos Llamadas)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos de marcación por sufijo Establecimiento de llamada de consulta vea "Espera (Llamada de Consulta)", página 2.329. Tab. 2.148: Llamada de consulta con vuelta a la llamada inicial: Procedimiento Terminales del sistema terminal a/b Volver a la llamada inicial con la tecla de desco-...

  • Página 472: La Alternancia Entre Llamadas También Es Posible Desde Una Conferencia Con Una Extensión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.150: Alternancia entre llamadas (alternar la conexión entre dos llamadas) Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación "Música en espera" escucha el abonado A, quien Interfaces posibles: permanece en espera Interna, externa, RPSI...

  • Página 473: Conferencia A Tres Desde Una Llamada De Consulta

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.3.5 Conferencia a tres desde una Llamada de Consulta En una llamada de consulta (con A en espera), B puede establecer una conferencia a tres con C. haz0592aaxxa0 Fig. 2.173: Conferencia a tres partes Descripción Detallada Tab.
  • Página 474 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos de marcación por sufijo Tab. 2.154: Conferencia a tres (conferencia desde una llamada de consulta): Procedimientos Terminales del sistema terminal a/b Establecer la conferencia a tres • con R 3 (R = tecla de control) •...

  • Página 475: Conferencia

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.3.6 Conferencia La extensión A puede establecer una conferencia con varias extensiones. Existen dos tipos de conferencia: • Conferencia variable: La conferencia se establece de una en una. Se llama a una extensión después de otra.

  • Página 476: Procedimientos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Nota Si se desactiva el tono de conferencia en la configuración del sistema, una extensión que se introduzca no escuchará un tono de atención. Tenga en cuenta la reglamentación nacional de protección de datos. Con conferencia a tres en la central pública, la señalización depende del proveedor de red.

  • Página 477: Transferencia De Llamada (Conmutación)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.3.7 Transferencia de llamada (conmutación) Las extensiones A y B están en una llamada. La extensión B traspasa la llamada con o sin aviso previo, a la extensión C. Vea también: Para mayor información sobre las funciones de transferencia y la Opera- dora de Consola, vea "Consola de operadora", página 2.96".

  • Página 478: Transferencia De Llamada Sin Aviso Previo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos de marcación por sufijo Tab. 2.161: Transferencia de llamada con aviso previo: Procedimiento Todos los terminales Transferencia de llamada cuelgue Configuración del sistema Tab. 2.162: Transferencia de llamada con aviso previo: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones...
  • Página 479 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.163: Transferencia de llamada sin aviso previo Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación Si A está en espera, escucha "Música en espera". Interfaces posibles: interna, externa , RPSI •...

  • Página 480: Transferencia De Llamada Si Ocupado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Transferencia de llamada si ocupado Una extensión B puede transferir una llamada con la extensión A hacia una exten- sión C ocupada, realizando una llamada de consulta sobre C, activando la rella- mada y colgando.
  • Página 481 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Si la extensión B señaliza llamada en espera sobre C y cuelga, se transfiere la lla- mada de A. Esto sólo tiene lugar siempre que C no rechace la llamada de B. Para consultar el ámbito de actuación de esta función, vea "Llamada en espera", página 2.347.

  • Página 482: Rellamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.3.8 Rellamada La rellamada le recuerda a una extensión que se ha transferido una llamada pero no se ha contestado. La rellamada se activa si la extensión interna no responde dentro del tiempo de rellamada, en el caso de transferencia sin previo aviso.

  • Página 483: Aceptación De Llamadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.3.9 Aceptación de llamadas Una extensión interna C puede aceptar una conexión con la extensión A después de haberse conectado, por llamada de consulta, con la extensión B, que estaba conectada con la extensión A. haz0593aaxxa0 Fig.

  • Página 484: Prestaciones Añadidas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prestaciones añadidas 8.4.1 Selección de nombre En lugar de introducir el número de teléfono del abonado B, el abonado A puede marcar el nombre de B. La PABX soporta marcación por nombre y marcación abreviada.

  • Página 485: Señal De Fin De Selección

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Señal de fin de selección La entrada de un número externo puede completarse con el carácter #. La PABX (o sistema de red) interpreta esto como el final de la selección y lo conecta inme- diatamente.

  • Página 486: Procedimiento De Marcación Por Prefijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 haz0587aaesa0 PABX Red A 0-..# Red B haz0587aadea0 Fig. 2.182: Marcación con la señal de fin de selección, con la función EOL activada Procedimiento de Marcación por Prefijo Completar la marcación con la señal de fin de selección: Nº Ext. externa # Configuración del sistema Tab.
  • Página 487 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.175: Llamada en espera Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación B escucha el tono atenuado de llamada en espera, Requisito: que se inserta en la llamada actual. Si B dispone de •...
  • Página 488 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos Tab. 2.176: Llamada en espera: Procedimientos de marcación por sufijo Terminales del sistema terminal a/b Activar la llamada en espera • R6 o R*43 • Procedimiento: *43 (R = tecla de control) Contestar sin espera →...

  • Página 489: Mensajería Vocal Netcom Neris

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.3 Mensajería Vocal NETCOM neris El Sistema de Mensajería Vocal (AVS) NETCOM neris notifica a todos los termina- les del sistema de cualquier mensaje vocal recibido. La notificación depende del tipo de terminal. Junto a la propia notificación en el terminal, también existe la opción de recuperar directamente los mensajes vocales.

  • Página 490: Procedimientos De Marcación Por Prefijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Varios usuarios: • Si un grupo de usuarios comparte un buzón, se notificará a todos los usuarios. Tan pronto como uno de dichos usuarios haya escuchado el mensaje vocal, se eliminarán las notificaciones a todos los miembros del grupo. Varias notificaciones simultáneamente: Si antes de que se hayan procesado notificaciones existentes, se reciben nuevas, se colocarán en una cola por orden de prioridad, según se haya determinado por...

  • Página 491: Intrusión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.4 Intrusión Si la extensión interna B a la que se llama está ocupada, la extensión interna C tiene la posibilidad de provocar intrusión en la llamada actual. La extensión C escucha la llamada actual y tiene la posibilidad de hablar con el abonado B, en cuya llamada C ha provocado intrusión.
  • Página 492 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Si la llamada de B estuviera conectada al enlace, la intrusión solamente será ope- rativa cuando también se haya habilitado esta función para llamadas a central, en todo el sistema. Nota: Si la intrusión está deshabilitada, siempre que la extensión sobre la que se quiere provocar intrusión disponga de un terminal de sistema con pantalla, es posible enviarle un mensaje de texto e incluso hacerlo durante una llamada.

  • Página 493: Llamada Por Voz A Una O Más Extensiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Llamada en espera", página 2.347 • "Espera (Llamada de Consulta)", página 2.329 • "Conferencia", página 2.336 8.4.5 Llamada por voz a una o más extensiones La llamada por voz permite a la extensión A dirigirse a la extensión B (o a un grupo de extensiones) directamente, utilizando el altavoz del terminal B, sin esperar su contestación.
  • Página 494 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Creación de grupos de extensiones para llamadas por voz: • Se pueden definir hasta 8 (NETCOM neris 4 / 8 I5) ó 16 (NETCOM neris 64 I5) grupos de llamadas por voz. •...
  • Página 495 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.188: Mensaje / Llamada por voz: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Llamadas por voz: Sí Configuración de extensiones Grupos de mensaje y de llamadas por voz <Nº Ext.> Referencia a Otras Prestaciones Funciones: •...

  • Página 496: Rellamada De Tarificación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.6 Rellamada de tarificación Al activar una rellamada de tarificación la extensión B puede transferir una línea exterior a una extensión interna A. Al final de la llamada exterior se realiza una rellamada a la extensión B para indicar las tarifas de llamada.
  • Página 497 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Los casos más característicos de rellamada de tarificación son: • Conexión de cabina • Extensiones de marcación restringida • Obstrucción de la impresora durante la impresión de CL Descripción Detallada Extensión B: La rellamada de tarificación sólo puede activarse desde los terminales del sistema provistos de pantalla.

  • Página 498: Modo Dúplex

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Cabina telefónica", página 2.422" 8.4.7 Modo dúplex El modo Duplex es un aviso especial por el cual el terminal B del sistema llamado transforma inmediatamente el aviso de A en una llamada interna. haz0227aaxxa0 Fig.

  • Página 499: Procedimiento De Marcación Por Prefijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimiento de Marcación por Prefijo Tab. 2.192: Modo dúplex: Procedimiento Procedimiento */# Terminales del sistema Establecimiento de la llamada *7998 Nº Ext • por voz o el modo Dúplex (parte • Office 35, Office 45, Office 30 y Office 40: llamante) pulsación doble de la tecla Team Establecer el equipo de destino...

  • Página 500: Efectuar Llamadas Con Las Configuraciones Propias

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.8 Efectuar llamadas con las configuraciones propias en un teléfono ajeno. Esta función permite a un usuario autorizado (extensión interna) utilizar, con su contraseña válida, un terminal ajeno para realizar una única llamada, con la con- figuración personal siguiente: •...

  • Página 501: Buscar Una Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Véase "Desbloqueo del terminal para cada llamada", página 2.385. Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Desbloqueo del terminal para cada llamada", página 2.385 8.4.9 Buscar una llamada Una llamada entrante de la extensión A hacia la extensión B se puede recoger y contestar desde cualquier terminal C.

  • Página 502: 8.4.10 Línea Directa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimiento de Marcación por Prefijo Tab. 2.195: Recoger una llamada: Procedimiento Procedimiento */# Terminales del sistema Recoger la llamada *86 Nº Ext. ó *86 Nº GE. para cual- • quier Ext llamada en el GE en ese •...
  • Página 503 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Aplicaciones típicas: • Coger el teléfono • Teléfono de emergencia • Teléfono de portero (Puertas de entrada) • Conexión de cabina • Fax Aplicaciones adicionales: • Línea directa Temporal para equipos de habitación de hotel y de cabina •...

  • Página 504: 8.4.11 Enviar Y Leer Mensajes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.11 Enviar y leer mensajes Esta función proporciona un mecanismo para enviar mensajes de texto dentro del sistema. Los destinos potenciales incluyen: • Una extensión interna • Un grupo de extensiones • Todas las extensiones internas. "TEXTO"...
  • Página 505 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El contenido del texto del mensaje es definido por el usuario o seleccionado de un conjunto de 16 textos estándar preparados (vea "Textos estándar", página 2.371). Longitudes máximas de texto para un mensaje: •...

  • Página 506: 8.4.12 Función De Mensaje

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.201: Mensaje de texto: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Mensaje de texto <Texto de Mensaje> para mensaje <1 a 16> Grupo de Mensajes y de Llamadas Miembro <Nº...
  • Página 507 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número de peticiones de retrollamada: El número de peticiones de retrollamada que se puede almacenar para cada inter- faz de red del usuario depende del terminal. Mostrar prioridad: El mensaje de alarma externa tiene la mayor prioridad. La retrollamada se pre- senta con mayor prioridad que las notificaciones de Mensajes Vocales y los men- sajes de texto.

  • Página 508: 8.4.13 Dejar Mensaje

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.13 Dejar mensaje Si el usuario de la extensión B se ausenta o no se puede contactar con él durante un largo periodo de tiempo, puede dejar un mensaje en la PABX para las exten- siones internas.
  • Página 509 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Mensaje: • El mensaje es definido por el usuario o seleccionado de un conjunto de 16 tex- tos estándar (vea "Textos estándar", página 2.371). • Los textos estándar se pueden configurar para adaptarse los requisitos especia- les del cliente.

  • Página 510: 8.4.14 Textos Estándar

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.14 Textos estándar Tab. 2.208: Textos estándar Número Texto REUNIÓN EN> POR FAVOR VUELVA A LLAMAR> LA SIGUIENTE REUNIÓN HA SIDO CANCELADA> INFORMACIÓN SOLICITADA ACERCA DE> ENTREGA URGENTE> POR FAVOR VENGA INMEDIATAMENTE> POR FAVOR RECOJA EL CORREO>...

  • Página 511: 8.4.15 Aparcar

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.4.15 Aparcar Aparcamiento local de llamadas La extensión B ha puesto su llamada en espera para responder a la señal de lla- mada en espera de C. Para transferir C a una extensión D, B debe primero aparcar su llamada con A para que pueda poner a C en espera y establecer la conexión de llamada de consulta con D.

  • Página 512: Procedimientos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos Tab. 2.211: Aparcar localmente: Procedimientos de marcación por sufijo Terminales del sistema Aparcar una llamada localmente Tab. 2.212: Aparcar localmente: Procedimientos de Marcación por Prefijo Terminales del sistema Recuperar una llamada Configuración del sistema Tab.

  • Página 513: Aparcamiento Central De Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Aparcamiento central de llamada La extensión A quiere continuar la llamada actual con B desde un terminal dife- rente. Puede aparcar la llamada en la posición de aparcamiento central de la PABX y recuperar la llamada desde el terminal C haz0600aaxxa0 Fig.

  • Página 514: Función De Aparcamiento De Llamadas Del Teléfono Multilíneas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.216: Aparcamiento central: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Música en espera Ninguna / Externa / Interna / En todo el sistema Tono de espera Referencia a Otras Prestaciones Funciones: •...

  • Página 515: Función De Aparcamiento De Llamadas En La Consola De Operadora

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada En una línea conectada, la llamada se señaliza como aparcada en el resto de telé- fonos multilínea, de esta manera se puede recuperar y continuar desde cualquiera de dichos terminales. Si la PABX controla o no el tiempo de aparcamiento, varía de un país a otro.

  • Página 516: 8.4.16 Retrollamada Si Extensión Ocupada / Libre

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Si la PABX controla o no el tiempo de aparcamiento, varía de un país a otro. El número de llamadas aparcadas simultáneamente utilizando esta función de aparcamiento de llamada sólo está limitado por la capacidad de la pantalla del ter- minal en cuestión.
  • Página 517 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 haz0207aaxxa0 Fig. 2.198: Retrollamada si extensión está ocupada Descripción Detallada Tab. 2.219: Retrollamada si extensión está ocupada Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento Restricción: de retrollamada, A recibe el tono de reconoci- La extensión A sólo puede iniciar simultánea-...

  • Página 518: Retrollamada A Una Extensión Libre

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos de marcación por sufijo Tab. 2.220: Retrollamada si ocupado: Procedimientos Terminales del sistema terminal a/b Activar la retrollamada R9 ó R*37 Desactivar la retrollamada Nota: Se facilita en el terminal la retrollamada si ocupado incluso si este no está disponible.
  • Página 519 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.222: Retrollamada a una extensión libre Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento Restricción: de retrollamada, A recibe el tono de reconoci- La extensión A sólo puede iniciar simultánea- miento.

  • Página 520: Espera Hasta Libre

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Espera hasta libre La función "Espera hasta libre" es una "Retrollamada si ocupado" sin necesidad de que la extensión que inició la llamada tenga que colgar. Permanece en el telé- fono y espera hasta que la extensión ocupada quede libre. La retrollamada se activa en cuanto la extensión a la que se llama haya estado libre durante 5 segundos.

  • Página 521: 8.4.17 Funciones Team

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.227: Esperar hasta libre: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sin configuración Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Retrollamada si extensión ocupada / libre", página 2.377 •...

  • Página 522: 8.4.18 Bloqueo Y Desbloqueo De Un Teléfono

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.228: Función Team: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sin configuración Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Teclas configurables", página 2.305 8.4.18 Bloqueo y desbloqueo de un teléfono Los terminales se bloquean para impedir un uso indebido o para forzar la asigna- ción de cargos de llamada sobre la base de que el usuario paga.

  • Página 523: Bloqueo / Desbloqueo Del Terminal (Bloqueo Del Teléfono)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Bloqueo / desbloqueo del terminal (bloqueo del teléfono): El bloqueo del teléfono inhabilita o restringe las siguientes posibilidades de fun- cionamiento: • Posibilidades de llamada en llamadas internas y externas, restringiendo la mar- cación interna y externa de dígitos.

  • Página 524: Desbloqueo Del Terminal Para Cada Llamada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del Sistema Tab. 2.230: Bloqueo de teléfono: Configuración del sistema de AIMS Parámetro Valor del parámetro Observaciones Configuración de restric- Habilitar *33 y #33 Permitir la variante de bloqueo del teléfono ción de marcación interna en el estado de no blo- queado...
  • Página 525 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Desbloqueo de un Terminal ajeno Un usuario autorizado desbloquea el terminal de un tercero. Una vez desblo- queado, tiene la posibilidad de marcar directamente durante los 12 segundos siguientes o colgar y marcar durante los 60 segundos siguientes, utilizando mar- cación por prefijo.
  • Página 526 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La contraseña se almacena en el sistema bajo la configuración de la extensión del usuario. Procedimientos Tab. 2.232: Desbloqueo de un teléfono para cada llamada: Procedimientos Procedimiento */# Terminales del sistema Desbloqueo de un teléfono ajeno #36 <Nº...

  • Página 527: 8.4.19 Llamada De Aviso

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Efectuar llamadas con las configuraciones propias en un teléfono ajeno.", página 2.361 8.4.19 Llamada de aviso Cada extensión puede configurar en la PABX una llamada de aviso individual y una llamada de aviso fija, que quedan almacenadas en la PABX.

  • Página 528: Procedimientos De Marcación Por Prefijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos de Marcación por Prefijo Tab. 2.235: Llamada de aviso: Procedimientos Procedimiento */# Activar una orden de llamada individual *55 hh mm (hh = hora 00...23; mm = minuto 00...59) Activar una orden de llamada fija *56 hh mm (hh = hora 00...23;...
  • Página 529 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.237: Preparativos para encargarse de una conexión activa Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación La extensión B escucha tono de ocupado una vez Interfaces posibles: que C se haya encargado de la conexión con A.

  • Página 530: Procedimiento De Marcación Por Prefijo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.239: Preparativos para encargarse de una conexión activa: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Handover de voz Sí Configuración de extensiones Handover de datos Sí Configuración de extensiones Referencia a Otras Prestaciones Funciones: •...

  • Página 531: Funciones Especiales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.242: Encargarse de una conexión activa: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Handover de voz Sí Configuración de extensiones Handover de datos Sí Configuración de extensiones Referencia a Otras Prestaciones Funciones: •...
  • Página 532 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.243: Búsqueda mediante el timbre codificado en la llamada general Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación • A escucha tono de llamada. Interfaces posibles: •...

  • Página 533: Contestar A Una Llamada General

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Contestar a una llamada general Se puede señalizar una llamada en la llamada general y ser respondida por cual- quier extensión B que la escuche. haz0214aaxxb0 Fig. 2.205: Contestar la llamada en la llamada general Descripción Detallada La llamada general se activa mediante grupo de línea (GL) o por proxy.

  • Página 534: Servicio De Cortesía (Aviso Previo A La Respuesta)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Desvío de llamada", página 2.310 • "Desvío temporizado", página 2.319 • "Grupo de extensiones: Darse de alta y darse de baja", página 2.404 • "Búsqueda mediante un sistema buscapersonas", página 2.407 8.5.2 Servicio de cortesía (aviso previo a la respuesta) El Servicio de Cortesía es un servicio de avisos vocales para las llamadas externas...
  • Página 535 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La configuración del sistema determina si la cortesía va a consistir en un mensaje grabado seguido del tono de llamada o en un mensaje grabado seguido de música (la fuente de música igual que en la configuración para el parámetro "Música en espera").

  • Página 536: Grabar Mensajes

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 • Si los 4 canales están ocupados, el quinto llamante será puesto en espera. Obtendrá tono de llamada hasta que un canal se quede libre o hasta que se pueda sincronizar con el comienzo de un canal de ocupado. •...
  • Página 537 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.250: .Procedimientos de grabación Procedimiento */# Grabación con el teléfono • *911x (Grupo 1) • *912x (Grupo 2) Comprobar la grabación • *#911x (Grupo 1) • *#912x (Grupo 2) Borrar la grabación •...

  • Página 538: Borrar Las Configuraciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.252: Servicio de Cortesía: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Grupo de cortesía Grupo <1 y 2>. sólo el sistema básico 64 I5 tiene 2 grupos Retardo de Cortesía Retardo <0 a 300 segundos>...

  • Página 539: Función Eol

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimiento de Marcación por Prefijo Tab. 2.254: Borrar las configuraciones: Procedimiento Procedimiento */# Borrar las configuraciones *00 ó #00 Configuración del sistema Tab. 2.255: Borrar las configuraciones: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sin configuración Referencia a Otras Prestaciones...
  • Página 540 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.256: Número de emergencia Interfaz Campo de aplicación Interfaces posibles: Interna, externa, RPSI El destino para el número de emergencia depende del estado del grupo de con- mutación 1. Nota Si se especifica un destino externo con un prefijo de acceso a central, es importante asegurar que se asigna una ruta a cada extensión.

  • Página 541: Registro De Llamadas Maliciosas (Mcid)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.5.6 Registro de llamadas maliciosas (MCID) Cuando se activa el Servicio de Identificación de Llamadas Maliciosas, MCID para abreviar, la extensión B puede pedir al proveedor de red que registre las llamadas amenazadoras o molestas que reciba de un abonado externo A, a fin de que se pueda identificar a quién efectúa la llamada.
  • Página 542 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.258: Registro de llamadas maliciosas Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación Activar durante la llamada / después de la lla- Extensión interna mada, durante el tiempo de señalización de ocu- Restricciones de conexión: pado •...

  • Página 543: Grupo De Extensiones: Darse De Alta Y Darse De Baja

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.5.7 Grupo de extensiones: Darse de alta y darse de baja Los miembros de un grupo de extensiones pueden darse a si mismos de baja y nuevamente de alta. Los procedimientos para darse de alta y de baja se pueden aplicar simultáneamente para todos los grupos de línea o para uno en específico.

  • Página 544: Cambio De Grupos De Conmutación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Timbre codificado en la llamada general", página 2.392 • "Desvío de llamada", página 2.310 8.5.8 Cambio de Grupos de Conmutación La extensión A puede seleccionar un grupo de conmutación definido en la confi- guración del sistema utilizando los contactos de conmutación o un procedimiento desde el terminal.

  • Página 545: Conmutadores Externos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.265: Cambio de Grupos de Conmutación Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación • La extensión recibe tono de reconocimiento Interfaces posibles: cuando cambia Activado / Desactivado. Los grupos de conmutación se gobiernan •...

  • Página 546: Búsqueda Mediante Un Sistema Buscapersonas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Número de emergencia", página 2.400 • "Timbre de puerta", página 2.409 • "Servicio de cortesía (aviso previo a la respuesta)", página 2.395 8.5.9 Búsqueda mediante un sistema buscapersonas Si la PABX está...

  • Página 547: 8.5.10 Control De Relés

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimiento */# Activar el desvío de llamadas al PS Desactivar el desvío de llamadas al PS Contestar PS *82 Nº. de destino Tab. 2.270: Búsqueda mediante un sistema buscapersonas: Procedimiento de marcación por sufijo Procedimiento Terminales del sis- terminal a/b...

  • Página 548: 8.5.11 Función De Portero

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos de Marcación por Prefijo Tab. 2.273: Control de relés: Procedimientos Procedimiento */# Relés del conmutador *757 a *758 conectados Relés del conmutador #757 a #758 desconectados Nota: Almacene el procedimiento bajo una tecla de función. Configuración del sistema Tab.

  • Página 549: Abrir Puertas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.275: Timbre de puerta Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación • Cuando el timbre de puerta está activado el des- Interfaces posibles: tino asignado sonará con un tono especial de Extensiones: interna, RPSI, GE timbre.
  • Página 550 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Descripción Detallada Tab. 2.277: Abrir puertas Interfaz Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación Una vez que se ha activado la función, la extensión Interfaces posibles: recibe el tono de reconocimiento. La función se activa de forma local en el sis- tema.

  • Página 551: Marcación Del Intercomunicador De Puerta

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Marcación del intercomunicador de puerta La extensión A puede llamar a un intercomunicador conectado a la tarjeta espe- cial OI-2DOOR, de la misma manera que a una extensión interna. Intercomunicador de puerta haz0233aaesb0 Fig.

  • Página 552: Funciones De Control Remoto

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.281: Intercomunicador de puerta: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sistema intercomunicador <Número llamado> Plan de numeración de puerta Referencia a Otras Prestaciones Funciones: • "Timbre de puerta", página 2.409 •...
  • Página 553 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.282: Funciones controladas de forma remota desde dentro y desde fuera del sistema Prestación Activar Inicializar Borrar las configuraciones Proteger contra / permitir el desvío de llamadas / el desvío tem- porizado de llamadas en el propio equipo Proteger contra / permitir la llamada en espera / intrusión en el propio equipo...

  • Página 554: Funciones De Control Remoto Desde Dentro Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Nota: Cuando se controlen de manera remota las funciones de desvío y desvío temporizado de llamada (*21, *61, *67) el número destino tiene que estar definido en el plan de numeración interna. Esto implica que sólo se puede acceder a los destinos externos mediante marcación abreviada.

  • Página 555: Funciones De Control Remoto Desde Fuera Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del sistema Tab. 2.285: Control remoto interno: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Control remoto permitido Si / No Extensión específica (extensión B) Restricción de marcación, *06 habilitado Extensión específica extensión A Referencia a Otras Prestaciones Funciones:...

  • Página 556: Elementos De Seguridad

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos Tab. 2.287: Control remoto Externo: Procedimiento Procedimiento */# Procedimiento */# de cambio utili- <Núm.SDE>< Contraseña> #*06 <Nº Ext.> <Procedimiento */#> zando control remoto Ejemplo: Una extensión externa activa la transferencia de llamada utilizando el siguiente procedimiento: 032 1234567 091827...

  • Página 557: Registro De Acceso

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 • Registro de acceso: Los intentos de control remoto desde el exterior se guardan en el registro de llamadas entrantes (ICL). Si el intento prospera, la secuencia DTMF se introduce en el campo "Dest. Nº 1". Los intentos fallidos se introducen con el carácter de clasificación xx9 (sólo en formato PC5;...

  • Página 558: Función De Hotel

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Función de Hotel Las funciones de hotel son funciones especialmente diseñadas para aplicación en hoteles. Incluyen: • Menú Inscripción / Partida • Restricción de tráfico entre habitaciones, con la posibilidad de anularla utili- zando un código secreto •...

  • Página 559: Tráfico Entre Habitaciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Posible sólo mediante la restricción de marcación interna 8.7.2 Tráfico entre habitaciones Si se habilita el tráfico entre habitaciones, los huéspedes tienen la posibilidad de llamar directamente a otras habitaciones. El tráfico entre habitaciones /cabinas se configura con las siguientes medidas: •...

  • Página 560: Estado De Las Habitaciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.7.3 Estado de las habitaciones Las habitaciones se asignan como "Libres" u "Ocupadas". A estos estados de habitación se les puede asignar configuraciones de manera individual. Cuando cambia el estado, automáticamente ocurren los siguientes cambios: El estado de la habitación pasa de "Libre"...

  • Página 561: Cabina Telefónica

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.7.5 Cabina telefónica Las cabinas telefónicas del hotel permiten que los huéspedes hagan llamadas externas con rellamada de tarificación y que el propio personal del hotel haga lla- madas internas. También permite aceptar y transferir llamadas (por ejemplo, aceptación de llamadas).

  • Página 562: Funcionamiento De La Cabina Telefónica, Variante

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Funcionamiento de la cabina telefónica, Variante 1 El teléfono de la extensión número 45 está definido como una línea directa. Cuando se descuelga, se marca automáticamente el "11" y se pone a sonar la consola de operadora.
  • Página 563 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Funcionamiento de la cabina telefónica, Variante 2 El huésped que está en el teléfono número 45 avisa a la recepción de que quiere hacer una llamada. I: Llamadas de la cabina n˚ 45 07:46 I: Llamadas a la cabina n˚...

  • Página 564: Menú Y Modo De Trabajo Con Aims

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Funcionamiento de la cabina telefónica, Variante 3 La extensión 29, que no tiene autorización para el acceso al enlace, descuelga el teléfono y marca el número de la operadora (11). Pide una línea con central y cuelga.

  • Página 565: Sistemas De Gestión De Hotel

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.7.7 Sistemas de gestión de hotel Se puede conectar a la interfaz V.24 del sistema básico un PC para ejecutar fun- ciones en la PABX utilizando lenguaje de comandos. Este modo de funciona- miento sólo es posible en el modo I3.

  • Página 566: Resumen De Los Comandos Posibles

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.7.8 Resumen de los comandos posibles Tab. 2.290: Comandos procedentes de los sistemas de gestión de hotel Descripción Del PC a la PABX Información de vuelta desde la PABX Registro C"h" (modo I3) "Ivvvv", CR, LF (p.ej.
  • Página 567 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.292: Leyenda para los comandos del sistema de gestión de hotel = Si se omite esta parte, se muestra el estado = OR, la variante se puede utilizar a la izquierda o a la derecha del “|" ""...

  • Página 568: Mensaje De Alarma Vía Mensajes De Texto Externos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Vea también: Configuración del sistema: – Administrador, Hotel – Instalador, configuración de extensión, Autorización de Hotel – Instalador, configuración de sistema, mantenimiento, comandos de PC para Hotel – Instalador, configuración de sistema, configuración básica, tiempos, rellamada de tarificación Funciones: –...

  • Página 569: Fuente De Alarma Externa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 V.24 Adaptador PABX de terminal haz1250aaesa0 Fig. 2.218: Diagrama de bloques 8.8.1 Fuente de Alarma Externa Cualquier sistema configurable equipado con una interfaz V.24 se puede conectar a la PABX como fuente de alarma externa. Dichos sistemas deben ser capaces de enviar y recibir comandos AT, comandos que están definidos en el estándar ATPC1 de NETCOM neris (vea "Protocolo de Alarma", página 2.432).

  • Página 570: Alarmas Externas En Terminales Office Dect

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.8.3 Alarmas externas en terminales Office DECT Recepción de alarmas externas En el terminal, una alarma externa se señaliza mediante una señal de llamada con- tinua. Al mismo tiempo, en la pantalla aparece "Alarma". En este estado, la única opción disponible es leer mensaje.

  • Página 571: Asignación De Prioridades De Alarmas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Asignación de Prioridades de Alarmas Hay un máximo de 16 posiciones disponibles por extensión, para almacenamiento de alarmas y mensajes. La posición de almacenamiento trabaja según el principio FIFO, es decir la primera alarma en recuperarse de la lista es la más antigua Se da prioridad a las alarmas sobre los mensajes normales.
  • Página 572 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 2.293: Protocolo ATPC1 Protocolo ATPC1 Comando Observación / ejemplo Activar ATPC1 El protocolo ATPC1 permanece activo hasta que se inicialice o se vuelva a poner en marcha el sis- tema. Desactivar ATPC0 El protocolo ATPC1 permanece inactivo hasta que se inicialice o se...

  • Página 573: Límites Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.8.5 Límites del sistema Se deben tener en cuenta los siguiente límites del sistema: • La longitud máxima de los textos de los mensajes de alarma es de 84 caracteres. • Se puede almacenar un máximo de 16 alarmas por extensión, cualquier alarma adicional se perderá.

  • Página 574: Resumen General De Prestaciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Resumen general de prestaciones A continuación se encuentra, en orden alfabético y en forma de tabla, una rela- ción de las prestaciones que se pueden utilizar en los terminales. Tab. 2.296: Leyenda utilizada en la tabla de prestaciones Prestación de acceso por Menú...
  • Página 575 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.436 Resumen general de prestaciones 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 576 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 20321115-02es_hbt_000_b0 Resumen general de prestaciones 2.437...
  • Página 577 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.438 Resumen general de prestaciones 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 578 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 20321115-02es_hbt_000_b0 Resumen general de prestaciones 2.439...
  • Página 579 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.440 Resumen general de prestaciones 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 580 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 20321115-02es_hbt_000_b0 Resumen general de prestaciones 2.441...
  • Página 581 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.442 Resumen general de prestaciones 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 582 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 20321115-02es_hbt_000_b0 Resumen general de prestaciones 2.443...
  • Página 583 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.444 Resumen general de prestaciones 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 584 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 20321115-02es_hbt_000_b0 Resumen general de prestaciones 2.445...
  • Página 585 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.446 Resumen general de prestaciones 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 586 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 20321115-02es_hbt_000_b0 Resumen general de prestaciones 2.447...
  • Página 587 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.448 Resumen general de prestaciones 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 588 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 20321115-02es_hbt_000_b0 Resumen general de prestaciones 2.449...
  • Página 589 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.450 Resumen general de prestaciones 20321115-02es_hbt_000_b0...
  • Página 590 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 3: Planificación Versión: 5.2 Fecha: Octubre 02 Sujeto a modificaciones técnicas © Copyright Ascom Enterprise Communications AG 20321115-03es_hbt_000_b0...
  • Página 591 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.II 20321115-03es_hbt_000_b0...
  • Página 592 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice Sección 3: Planificación Relación de capítulos ........3.1 Fases de ampliación .
  • Página 593 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Información importante de planificación ..... . 3.28 4.5.1 Sincronización de reloj ........3.28 4.5.2 Funcionamiento de emergencia .
  • Página 594 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Planificación de una red privada ......3.88 Ayuda a la planificación ........3.89 6.1.1 Número y tipos de sistemas que se van a conectar .
  • Página 595 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Networking con sistemas de terceros ..... . . 3.133 6.5.1 Protocolo compatible con QSIG ......3.133 6.5.2 Las llamadas salientes a través de un sistemas de otra firma .

  • Página 596: Relación De Capítulos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Relación de capítulos Fases de ampliación El sistema básico se puede ampliar utilizando tarjetas de expansión y licencias. El capítulo 2 describe las opciones de expansión disponibles según el tipo de sistema básico y contiene ejemplos de colocación de componentes.
  • Página 597 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Planificación de Sistemas DECT El capítulo 5 trata la planificación de los sistemas inalámbricos. Con los sistemas inalámbricos no sólo necesita clarificar las necesidades del cliente y sus requisitos, sino también, proporcionarle de antemano información completa del rendimiento de esta tecnología compleja, para asegurarse de que es capaz de tomar la decisión correcta en el diseño del sistema.

  • Página 598: Fases De Ampliación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fases de ampliación Sistema Sistema básico 4 / 8 básico 64 haz1210aaesb0 DRS-8 Tarjetas de red Tarjetas de extensión Tarjetas especiales DRS-4 PRA 2xT2 24xAD2 IPI-100BT OI-2DOOR PRA 1xT2 Módulos de 8xAB 16xAD2 alimentación eléctrica 4xS/T...

  • Página 599: Familia De Sistemas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Familia de sistemas La familia de sistemas se compone de tres sistemas: • NETCOM neris 4 I5 • NETCOM neris 8 I5 • NETCOM neris 64 I5 Los sistemas se diferencian en el número de ranuras de expansión y están basados en dos sistemas básicos: •...

  • Página 600: Sistemas Básicos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistemas básicos Tab. 3.2: Interfaces de los sistemas básicos S/T (se puede V.24 Interfaz Entrada Relés para la cambiar indi- Ethernet de audio llamada general vidualmente) Sistema básico 1 (10Base-T) 4 / 8 I5 Sistema básico 1 (10 / 100 Base 64 I5...

  • Página 601: Sistema Básico 4 / 8 I5

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.1 Sistema básico 4 / 8 I5 El sistema básico 4 / 8 I5 es la base de los sistemas NETCOM neris 4 I5 y NETCOM neris 8 I5. El sistema básico NETCOM neris 4 / 8 I5 consta de los componentes siguientes: •...

  • Página 602: Sistema Básico 64 I5

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.2 Sistema básico 64 I5 El sistema básico 64 I5 es la base del sistema NETCOM neris 64 I5. Contiene los siguientes componentes: • Bastidor 64 I5 • Placa base 64 I5 incl. alimentación •...

  • Página 603: Tarjetas De Sistema En Las Ranuras De Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.3 Tarjetas de Sistema en las Ranuras de Sistema Las tarjetas de sistema son partes integradas en los sistemas básicos y se suminis- tran junto a ellos. Los sistemas se ajustan en fábrica con las tarjetas de sistema. Las tarjetas de sistema no ocupan ninguna ranura de expansión.

  • Página 604: Alimentación De Energía

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Alimentación de energía 2.3.1 Módulos de suministro eléctrico Están disponibles dos módulos DC de alimentación, además de la toma de red principal de 220 V • UPS-12V para la alimentación ininterrumpida desde un buffer de 12 V o una batería central •...

  • Página 605: Tarjetas De Expansión En Las Ranuras De Expansión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tarjetas de Expansión en las Ranuras de Expansión Los sistemas básicos se amplían completando las ranuras de expansión. La placa base de NETCOM neris 4 / 8 I5 contiene 5 ranuras de expansión para tarjetas de expansión, de las cuales sólo dos están habilitadas en el sistema NETCOM neris 4 I5.

  • Página 606: Tarjetas De Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.4.1 Tarjetas de enlace Las tarjetas de enlace amplían el número de interfaces de red disponibles en el sis- tema. Tab. 3.5: Número de tarjetas de enlace de un tipo particular por PABX Tipo de tarjeta Interfaces de red por tarjeta Número máximo para...

  • Página 607: Tarjetas Especiales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.4.3 Tarjetas especiales Todas las tarjetas que no pertenecen a las familias de tarjetas de enlaces o de extensiones pertenecen a la categoría de tarjetas especiales. Tarjeta IP IPI-100BT La tarjeta especial IPI-100BT contiene el hardware y el software del Gateway IP NETCOM neris AIP 6400 para la aplicación VoIP (Voz sobre el Protocolo de Inter- net) y networking QSIG en la red IP, y proporciona la interfaz Ethernet con 10/100 MBit/s y detección automática de la velocidad de transmisión para la conexión de...

  • Página 608: Tarjeta De Opción Oi-2Door

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tarjeta de opción OI-2DOOR La tarjeta de opciones OI-2DOOR contiene interfaces especiales para conectar sis- temas de intercomunicador de puertas, una interfaz para grupo de conmutación 1 y relés. Tab. 3.9: Interfaces especiales en la placa de opciones OI-2DOOR Interfaces especiales Número de entradas Sistema de intercomunicador de puerta, incluida una entrada para el timbre de por-...

  • Página 609: Normas De Instalación De Componentes Y Ejemplos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Normas de instalación de componentes y ejemplos 2.5.1 Normas de instalación de componentes Además de los límites de expansión específicos con las tarjetas, se deben tener en cuenta las siguientes reglas a la hora de insertar componentes: •...
  • Página 610 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 3.13: Ejemplo de colocación de componentes con NETCOM neris 8 I5 Ranura Tarjeta de expansión Interfaces Interfaces Nota: de red usuario-red Sistema básico 4 / 8 I5 Una interfaz S/T se conecta como una interfaz S Ranura de expansión 1 SC-16AD2...
  • Página 611 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 3.14: Ejemplo de colocación de componentes con NETCOM neris 64 I5 Ranura Tarjeta de Interfaces Interfaces Nota: expansión de red usuario-red Sistema básico 64 I5 Ranura de expansión 1 SC-24AD2 Ranura de expansión 2 SC-24AD2 Ranura de expansión 3 SC-24AD2...

  • Página 612: Sistema Y Límites De Expansión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistema y Límites de Expansión Límites del sistema Tab. 3.15: Límites generales de sistema Número máximo … NETCOM neris NETCOM neris NETCOM neris 4 I5 8 I5 64 I5 Ranuras de expansión Extensión con SDE propio Conexiones DECT no-DECT VoIP / QSIG sobre canales IP...
  • Página 613 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 3.16: Interfaces de red y de extensión Número máximo … NETCOM neris NETCOM neris NETCOM neris 4 I5 8 I5 64 I5 Número de interfaces usuario-red (AD2, a/b, S) Interfaces AD2 Interfaces de red analógicas (a/b) DTMF / PD 84/60 (incluyendo puertos de Mensajería Vocal)

  • Página 614: Límites De Sistema Y Expansión En Relación Con Las Licencias

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Límites de Sistema y Expansión en relación con las Licencias Ciertos límites de sistema y de ampliación son escalables mediante adquisición de licencias. Las siguientes licencias están disponibles para sistemas NETCOM neris: •...
  • Página 615 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 3.17: Relación de licencias Licencia Atributos relacionados con licencias Sin licencia Con licencia Ampliación licencia sistema Número de ranuras de expansión NETCOM neris 4 I5 → 8 I5 Licencia QSIG Número de canales B 2, 4, 8 ó...

  • Página 616: Terminales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Terminales Tab. 3.18: Máximo número de terminales por sistema e interfaz Interfaz Tipo de Terminal Terminales del sistema NETCOM NETCOM NETCOM interfaz neris 4 I5 neris 8 I5 neris 64 I5 Varios Cantidad total de terminales (fijos, inalámbricos) Terminales fijos Terminales fijos (incl.
  • Página 617 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaz Tipo de Terminal Terminales del sistema NETCOM NETCOM NETCOM interfaz neris 4 I5 neris 8 I5 neris 64 I5 Varios Cantidad total de terminales (fijos, inalámbricos) Terminales fijos Terminales fijos (incl. PA) Terminales según estándar ETSI •...

  • Página 618: Límites Relativos A Suministro Eléctrico Por Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Límites relativos a suministro eléctrico por Sistema El número de terminales permitido por sistema depende de las necesidades de ali- mentación de cada terminal: Los requisitos totales de suministro de todos los ter- minales conectados no debe exceder a la potencia de salida de la fuente de ali- mentación.

  • Página 619: Límites Relativos A Memoria Por Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Límites relativos a memoria por Sistema El máximo número de teclas de función, entradas en agendas telefónicas privadas y listas de marcación abreviada depende del número y tipo de terminales. La gestión de la memoria es dinámica. En el siguiente gráfico se pueden ver los valores máximos.

  • Página 620: Planificación De Una Pabx

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Planificación de una PABX Información acerca de la planificación La planificación profesional de una PABX requiere un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos del cliente. Al mismo tiempo, el cliente debe estar familiarizado con el gran número de posibilidades disponibles utilizando diferen- tes sistemas, con la finalidad de que las ideas y deseos del cliente se puedan mate- rializar a nivel técnico.

  • Página 621: Gestor De Proyectos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fase 1 Determinación del tamaño del negocio y de la naturaleza de sus actividades, veri- ficando los conocimientos y requisitos del cliente. Se utiliza este procedimiento para determinar el campo de aplicación del sistema a suministrar y para generar la maqueta del presupuesto inicial.

  • Página 622: Definir Un Esquema Inicial (Fase 1)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Definir un esquema inicial (fase 1) Para realizar un esquema guía, todo lo que tiene que hacer es introducir la infor- mación relativa al cliente en los campos del Gestor de Proyectos. En los campos del Gestor de Proyectos, se puede introducir y mostrar la informa- ción siguiente: •...

  • Página 623: Información Importante De Planificación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Información importante de planificación 4.5.1 Sincronización de reloj La red pública proporciona (sincroniza) la frecuencia de reloj de la PABX, usando los accesos básicos T y los accesos primarios T2. Si fallara el sincronismo con la red pública (debido por ejemplo, a interrupciones en las líneas del enlace), la PABX usaría su reloj propio.

  • Página 624: Reactivación Periódica De La Capa 2 En La Interfaz T

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.5.3 Reactivación periódica de la capa 2 en la interfaz T Ya que las llamadas entrantes no son rechazadas en el enlace local cuando hay interrupciones temporales en la interfaz U, la capa 2 de la interfaz de red T se puede reactivar periódicamente cada tres minutos.

  • Página 625: Terminales De Voz Y Datos En La Interfaz S

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Restricción: El parámetro ”... D" no se debería usar (o sólo una vez que se hayan clarificado las condiciones de estabilidad global) si el equipo (Adaptador de Terminal) que funciona en interfaces digitales también cumple funciones de conversión de 4 a 2 hilos, ej interfaz analógica a 2 hilos.

  • Página 626: Conexión De Una Centralita Secundaria Con Terminales Fijos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.5.6 Conexión de una centralita secundaria con terminales fijos Se puede conectar una PABX de forma secundaria a una PABX mayor, como telé- fono multilínea o como sistema Team. Continúan disponibles todas las funcio- nes de NETCOM neris.

  • Página 627: Ejemplo: Acceso Al Enlace A Través De Un Prefijo De Acceso A Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo: Acceso al enlace a través de un prefijo de acceso a enlace 0 – 0 – 032 6000 00 00 Espera señal de marcación o sigue marcando tras, por ejemplo, 6 seg. (pausa de marcación ajustable). Prefijo de acceso a enlace en circuito alto de PABX Cuando marque a través de una tecla de línea, al marcar se suprimen todos los caracteres anteriores al guión...
  • Página 628 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo: Llamada de Consulta, detrás de la PABX Esta función se describe en la Parte 2, bajo "Espera (Llamada de Consulta)", página 2.329. Se puede usar tanto desde terminales analógicos como desde ter- minales del sistema.

  • Página 629: Conexión Digital Secundaria De Una Pabx Con Qsig

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.5.6.2 Conexión digital secundaria de una PABX con QSIG Si se conecta una PABX NETCOM neris de forma secundaria, mediante líneas digi- tales (T, T2), están disponibles todas las funciones por QSIG, siempre que el sis- tema primario soporte el protocolo QSIG (vea "Servicios RDSI soportados por el sistema", página 2.295).

  • Página 630: Conexión Secundaria De Una Centralita Con Sistema Inalámbrico

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.5.6.3 Conexión secundaria de una centralita con sistema inalámbrico Una PABX con sistema inalámbrico se puede conectar de forma secundaria a otra PABX de diferentes formas. Normalmente, la PABX primaria es un sistema más grande.

  • Página 631: Aplicación De Marcación Directa De Salida (Ddo)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.5.6.4 Aplicación de Marcación Directa de Salida (DDO) Si el servidor de fax está conectado a un bus S, se puede direccionar a cada uno de los receptores de fax asignados a un número SDE. En términos de tecnología de encaminamiento, esto corresponde a una función DDO (Marcación Directa de Salida).

  • Página 632: Planificación De Sistemas Dect

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Planificación de Sistemas DECT Las secciones siguientes le guían en el procedimiento de planificación de un sis- tema neris DECT (DECT: (Telecomunicaciones Digitales Inalámbricas Mejoradas). Contiene recomendaciones sobre el orden de las fases del proyecto y sobre cómo manejar el equipo de medida.

  • Página 633: Instalación Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Instalación del sistema Una vez que se han decidido, los emplazamientos deben respetarse con toda exactitud para poder obtener resultados reproducibles. En la práctica, siempre hay efectos sorpresa, debido por ejemplo al establecimiento de células con varias uni- dades de radio (en lugar de la célula única proyectada inicialmente).

  • Página 634: Neris Dect Y La Pabx

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Neris DECT y la PABX El sistema neris DECT permite que los usuarios efectúen y reciban llamadas desde cualquier punto de la compañía, sin tener que estar limitados a terminales fijos. Mediante varias unidades de radio, se forma una red de cobertura dentro de la cual el usuario se puede mover libremente.

  • Página 635: Área De Cobertura

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Área de cobertura El área operativa de un sistema neris DECT puede incluir muchos tipos de geome- tría geográfica. En la mayoría de los casos, la mayor parte del área operativa se encuentra dentro de edificios.
  • Página 636 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Topología Un sistema radio da cobertura a un área específica. A esta área se la conoce como área operativa. En la práctica, los abonados locales son capaces de recibir una gran variedad de sistemas DECT autónomos (ej. neris DECT, teléfonos inalámbri- cos DECT, etc.).

  • Página 637: Áreas De Ubicación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Áreas de ubicación Las áreas de ubicación se utilizan para subdividir el área de cobertura en hasta cuatro áreas operativas. El sistema conoce el área de ubicación en la que está situado el microteléfono y solamente necesita enviar mensajes al microteléfono a ese área de localización.

  • Página 638: Características Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Características del sistema 5.3.1 Enlaces de radio Las características de radio dentro del área de cobertura se ven influidas por los objetos y materiales situados en los edificios. Este es el motivo de no poder asumir un modelo convencional de características de radio esférico.

  • Página 639: Condiciones De Propagación De Frecuencias Altas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.3.2 Condiciones de propagación de frecuencias altas Para una mejor comprensión de la explicación de las condiciones físicas dadas en las secciones siguientes, primeramente necesitamos revisar los principios básicos de la transmisión a alta frecuencia. La normativa de la que vamos a hablar es la DECT.
  • Página 640 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Disminuye lentamente (debido al entorno) λ/2 = 8 cm Disminuye rápidamente (debido a ondas estacionarias) haz0818aaesa0 Ruta cubierta Fig. 3.17: Atenuaciones y reflexiones de las señales DECT inducidas por obstáculos haz0821aaesb0 haz0826aaesa0 ya no se puede detectar la señal Fig.
  • Página 641 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Entre los obstáculos se pueden incluir: • Objetos metálicos móviles tales como ascensores, grúas, transportes, escaleras mecánicas, persianas, especialmente las accionadas automáticamente (la influencia de dichos obstáculos varía y por este motivo es difícil de evaluar). •...

  • Página 642: Condiciones De Recepción

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Condiciones de recepción La optimización del rango de cobertura es un reto fundamental en la tecnología de radio. La recepción de la información en las zonas marginales es inconstante, en el mejor de los casos. Para determinar el rango hay que llevar a cabo medicio- nes prácticas en las instalaciones.

  • Página 643: Planificación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Planificación En la práctica, se ha demostrado que los procedimientos regulados de planifica- ción son inteligentes y, ante todo, eficaces. Se puede lograr un incremento consi- derable de eficiencia gracias al uso continuado de las ayudas disponibles. De aquí...

  • Página 644: Determinación Preliminar De La Posición De La Unidad De Radio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.2 Determinación Preliminar de la Posición de la Unidad de radio Es difícil evaluar las condiciones de radio. Por este motivo, ciertas situaciones, con- sideradas especialmente difíciles, tienen que determinarse haciendo mediciones en el propio emplazamiento.

  • Página 645: Mediciones En El Sitio Mismo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.3 Mediciones en el sitio mismo Tan pronto como se hayan planificado ubicaciones concretas para las unidades de radio, se recomienda confirmar con medidas reales que existe correspondencia con lo planificado. Se puede encontrar en "Medidas", página 3.84 una descripción detallada sobre cómo utilizar el equipo de pruebas.

  • Página 646: Colocación Óptima De La Unidad Radio Dect

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Colocación óptima de la unidad radio DECT La situación de la unidad de radio DECT está determinada por gran variedad de factores: • Una cobertura de radio óptima del entorno • Las condiciones dentro del edificio •...

  • Página 647: Unidad Radio Dect Con Alimentación En El Interior Del Edificio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Unidad radio DECT con alimentación en el interior del edificio Aproximadamente el 30% de la energía se dispersa haz0824aaesa0 Fig. 3.21: Situación ideal de la unidad de radio DECT en el interior del edificio Cuando se instalen unidades de radio DECT interiores, se deben respetar los siguientes principios: •...

  • Página 648: Preparar Las Mediciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 • Las unidades de radio y los microteléfonos generan ráfagas de señales RF. Esto puede alterar equipo electrónico sensible (sistemas de control, sensores de medida, sensores, equipo de diagnóstico en UVIs de hospitales, etc. ) de forma temporal o permanente.

  • Página 649: Cobertura Global En El Ámbito De Cobertura

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.3.2 Cobertura global en el ámbito de cobertura En primer lugar, asegúrese de que se cubre adecuadamente toda la superficie del futuro rango de cobertura. Las situaciones ideales de las unidades de radio se determinan mediante medicio- nes prácticas.

  • Página 650: Zonas De Solapamiento Para Handover

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.3.3 Zonas de solapamiento para handover • Para garantizar un buen handover, las unidades de radio deben montarse de forma que al menos estén en contacto los límites 35 – 40 dBµV. •...
  • Página 651 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El número óptimo de áreas de ubicación depende del número de microteléfonos del sistema y de la densidad de tráfico (vea página 3.57). El diagrama inferior muestra el número mínimo de áreas de ubicación a crear, hasta un máximo de cuatro áreas.

  • Página 652: Densidad Del Tráfico

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.3.5 Densidad del tráfico Una vez se haya determinado y cubierto el rango de cobertura, se conoce el emplazamiento de las unidades de radio. Ahora, la segunda fase se concentra en otros requisitos: El volumen de tráfico, determinado por el número de microteléfonos y la frecuencia y duración de las conexiones en un área definida por el usuario.
  • Página 653 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 3.21: Número de unidades de radio por zona en relación con el número de microteléfonos y del volumen de tráfico. Número de Número de unidades de radio microteléfonos Volumen de tráfico bajo medio alto...

  • Página 654: Instalación Y Re-Caracterización Del Sistema Definitivo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.4 Instalación y Re-Caracterización del Sistema Definitivo Para mayor información, por favor consulte la Parte 4. Tan pronto como se haya instalado el sistema definitivo, se deben efectuar las medidas de prueba de handover sobre las zonas frontera y comparar con los resul- tados planificados (vea "Mediciones en el sitio mismo", página 3.50).

  • Página 655: Equipo De Medida

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Equipo de Medida El kit de prueba contiene el equipo siguiente: • Dos unidades de prueba de radio con cargadores integrados para los microte- léfonos • 2 microteléfonos para las unidades de prueba de radio •...

  • Página 656: Tipos De Microteléfonos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Utilizando los microteléfonos estándar, además de las medidas de intensidad de campo, es también posible probar la calidad de audio. Para este propósito se pue- den conectar al sistema microteléfonos adicionales. La unidad de radio que se uti- liza para pruebas es una unidad de radio especial que no se puede utilizar en el sistema.

  • Página 657: Configuración Con 2 Unidades De Radio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Generalidades / Función Retire siempre las baterías del microteléfono antes de colocar dicha unidad en su caja (Las baterías se descargan, incluso cuando los microteléfonos están desco- nectados.) Configuración con 2 unidades de radio Cobertura estacionaria categoria B Cobertura estacionaria...

  • Página 658: Configuración Con Una Unidad Radio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Para poder determinar las transiciones, resulta práctico tener en todo momento dos unidades de radio en funcionamiento. En algunos casos puede querer que no se señalice el cambio. El comportamiento del handover en los microteléfonos estándar es seleccionable.

  • Página 659: Configuración Por Defecto De Los Microteléfonos De Prueba

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.5.2 Configuración por Defecto de los Microteléfonos de Prueba Para que los microteléfonos se puedan utilizar en cualquier lugar del itinerario de prueba, hay que llevar a cabo antes los siguientes procedimientos de conexión. Estos procedimientos garantizan que se pueda llamar a ambos microteléfonos de prueba en ambas unidades de radio utilizando en ambos casos su número interno.
  • Página 660 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Todos los HS Interno Menú HS "2" repetir Conectar/desconectar Conectar/desconectar hasta que Volver Volver Conectar repetir Desconectar repetir Volver hasta que Volver hasta que A estación fija Equipo Volver Volver PIN del sistema Equipo Nº_ Introducir"0000"...

  • Página 661: Conmutación Entre Unidades De Radio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.5.3 Conmutación entre Unidades de radio Debido a que las conexiones de llamada entre dos microteléfonos de prueba sóla- mente se pueden realizar mediante las unidades de radio, es importante saber cómo utilizar los microteléfonos de prueba para conmutar de una unidad a otra. No se recomienda usar el modo "Automático", ya que permite que el microtelé- fono elija la unidad de radio.

  • Página 662: Funcionamiento De Los Microteléfonos Estándar

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Funcionamiento de los microteléfonos estándar El microteléfono estándar se corresponde con el microteléfono normal del sistema y se puede usar para la planificación. Aquí sólo se discuten los procedimientos necesarios para la planificación. Para cambiar del modo normal al modo de prueba (aparece "Test"...
  • Página 663 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 En este modo, el microteléfono reconoce hasta 10 unidades de radio en cuyo área de cobertura esté situado. • La tecla Fox a la derecha se puede utilizar para buscar las unidades radio (Pantalla 1, vea Fig.
  • Página 664 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Acceso con la tecla de menú a través de la esctructura normal del menú El símbolo aéreo y el icono del sistema C visualiza también el menú anterior no están activos en modo de prueba. &A Menú...
  • Página 665 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Para el modo de bloqueo y &A el modo normal una selección puede ser hecha si las transferencias (handovers) Lock Show HO deben ser visualizados. La configuración de la señal acústica especifica que cada transferencia se indica con una señal acústica: tono agudo para la conexión HO a una nueva unidad de radio, tono grave para el portador HO a la misma unidad de radio.
  • Página 666 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La fuerza de la señal en modo boqueado es indicada del 0 al 4 1010 0 s 17 65 1010 0 s 17 65 en los campos negros por defecto. Hoff #### Hoff perfec Cuantos más campos activos hay, mejor es la señal...
  • Página 667 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 68 – – – – – – 1010 0 17 65 ⇓ lock 1/08 Pulsación larga 1010 0 s 17 65 Hoff #### Pulsación larga 4 1010 0 s 17 65 Hoff perfect Pulsación larga 4 Pulsación larga 4...

  • Página 668: Procedimiento Para Realizar Una Medida Individual

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimiento para realizar una medida Individual Presentación en Modo Look-Around • Número de serie del sistema • Número del área de localización • Identidad de la unidad radio (dinámico) RFPI 0 17 65 •...

  • Página 669: Selección De Múltiples Unidades De Radio A Medir (Pantalla 2)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Selección de múltiples unidades de radio a medir (pantalla 2) • Potencia de campo en la primera unidad de radio del grupo • Esta información de la unidad radio se muestra en la línea de estado Cuando la señal es muy débil, se muestra una línea en lugar del número de la 65<––.––.––...

  • Página 670: Presentación De La Calidad De Voz (Indicador De Texto)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Presentación de la calidad de voz (indicador de texto) • Primeramente pulsación larga sobre el 4 después de acceder a “Medida y Pulsar nueva Medida / estado bloqueado" largo 1438 0s17.65 Hoff perfect haz0763aaesb0 •...
  • Página 671 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Presentación de valores min. / máx. • Primeramente pulsación larga sobre el 4 después de acceder a “Medida y Pulsar nueva Medida / bloqueado” largo • RSSI promedio (Identificación de Potencia de Señal Radio) haz0765aaesb0 1438 0s17.65 Hon 3A 41 43...

  • Página 672: Procedimientos Para Medidas Múltiples

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimientos para medidas múltiples Se puede mostrar simultáneamente, en la pantalla del microteléfono, la indicación de potencia de campo de 4 unidades de radio. Sin embargo la medida múltiple no se recomienda, por razones relacionadas con la medida. Presentación en Modo Look-Around •...

  • Página 673: Medida De Múltiples Unidades De Radio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Selección de múltiples unidades de radio a medir (pantalla 2) • Potencia de campo en la primera unidad de radio del grupo • La información de esta unidad de radio se muestra en la línea de estado Cuando la señal es muy débil, se muestra una línea en lugar del número de la 65<––.––.––...

  • Página 674: Medición De Los Ámbitos De Cobertura De Las Unidades Radio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Medición de los ámbitos de cobertura de las unidades radio Este método se utiliza para planificar un sistema nuevo con la ayuda del equipo del kit de prueba, es decir cuando todavía no hay una PABX en funcionamiento. El menú...
  • Página 675 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El menú "Estado Idle Lock" se utiliza para volver a medir las unidades de radio en funcionamiento de los sistemas instalados: Tab. 3.25: Indicaciones en el menú “Idle Lock” (reposo lock) Pantalla Función "M"...

  • Página 676: Acceso Directo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Acceso directo Pulsando las teclas siguientes, puede acceder directamente a funciones adiciona- les. Estas indicaciones se aplican al Office 100, Office 130, Office 150 y Office 155pro . Las diferencias para otros microteléfonos Office se indican en los pies de página.

  • Página 677: Volver A Medir La Respuesta Del Microteléfono De Las Unidades Radio Del Sistema Instalado

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Volver a medir la respuesta del microteléfono de las unidades radio del sistema instalado Se utiliza este método para probar un sistema que ya esté en funcionamiento Se pueden utilizar tanto el microteléfono estándar como el de sistema. Establecimiento del handover El menú...

  • Página 678: Unidades Radio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.5.4 Unidades Radio Prueba de la alimentación de una unidad de radio La alimentación eléctrica está garantizada por la unidad de alimentación eléctrica, que está conectada permanentemente con la unidad de radio. Si no está disponible una toma de 230 VAC, la unidad de radio puede trabajar con batería.

  • Página 679: Medidas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Medidas Asumimos que el responsable de planificación conoce la información que aparece en las anteriores secciones de este documento. Se debe configurar el equipo acorde con "Generalidades / Función", página 3.62. Unas palabras sobre el manejo de baterías Las baterías que vienen con el kit de prueba están hechas con la más moderna tecnología.

  • Página 680: Prueba Funcional Anterior Al Uso

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.6.1 Prueba funcional anterior al uso Antes de utilizar el equipo, se recomienda hacer una prueba funcional siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación: 1. Recargue las baterías. – Póngalas en los microteléfonos y en las cajas de baterías. –...

  • Página 681: Proceso Típico De Medida

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.6.2 Proceso típico de medida Para aumentar la eficacia del trabajo in situ, se han agrupado las siguientes ins- trucciones que resumen las explicaciones detalladas que se han dado anterior- mente. Asumimos que el equipo se ha preparado y probado adecuadamente. Consideraremos aquí...
  • Página 682 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 • Presentar las unidades de radio A y B en la pantalla: – Pulse "M" – vuelta a la pantalla de visualización general – Pulse "M" – modo Tick – Marque la unidad de radio B –...

  • Página 683: Planificación De Una Red Privada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Planificación de una red privada Se puede encontrar información sobre conceptos y características de networking en la Parte 1 y Parte 2. Para información sobre Networking sobre IP, por favor consulte la documentación del IPI. La siguiente guía sobre la planificación de redes privadas está...

  • Página 684: Ayuda A La Planificación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ayuda a la planificación Un cliente tiene necesidades concretas de una infraestructura de telefonía y trá- fico de datos. El objetivo es determinar cómo convertir esas necesidades en la mejor solución posible. Todo el proceso de decisión es iterativo. En otras palabras, los elementos indicados no deben procesarse simplemente uno tras otro, sino que es necesario volver a parámetros previamente definidos y, posiblemente, volverlos a definir de nuevo.

  • Página 685: Volumen Del Tráfico Anterior

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.2 Volumen del tráfico anterior Durante un período representativo, analice los valores de los registros de llamadas para el volumen de tráfico entre instalaciones usando la solución anterior. • ¿El volumen de tráfico es muy elevado? •...

  • Página 686: Conexiones Entre Los Nodos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.3.1 Conexiones entre los nodos Determine los nodos que se van a conectar entre sí: • La topología puede tener forma de estrella o de malla, o ser una combinación de ambas. •...

  • Página 687: Volumen Del Tráfico En La Red Privada

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.3.3 Volumen del tráfico en la red privada Con los resultados obtenidos en la sección anterior, y el volumen de tráfico gene- ral previamente estimado, ya se puede calcular aproximadamente el volumen de tráfico de cada nodo y de cada conexión entre dos nodos.

  • Página 688: Conexiones Con Acceso Primario

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.4.1 Conexiones con acceso primario Dos sistemas se pueden conectar con uno o más accesos primarios. Se puede conectar entre ellos un equipo de transmisión para salvar distancias mayores. Cable de cobre PINX 1 PINX 2 máximo 200 m...

  • Página 689: Conexiones Mediante Accesos Básicos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.4.2 Conexiones mediante accesos básicos Los sistemas también se pueden conectar con uno o varios accesos básicos. Cable de cobre S externo PINX 1 PINX 2 máximo 1.000 m Cable de cobre S externo PTSU PTSU...

  • Página 690: Protocolos Y Licencias

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tipos de conexión para accesos básicos: • Cables de cobre sin equipos de transmisión (para longitudes máximas de línea, vea la Parte 4). • Líneas dedicadas • Cables de cobre con equipos de transmisión. •...

  • Página 691: Aspectos De Fiabilidad

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.6 Aspectos de fiabilidad Fiabilidad de la conexión en una red privada de líneas dedicadas Si una red está formada por varios sistemas, la fiabilidad de las conexiones se puede mejorar si entre dos sistemas dados hay siempre dos o más rutas. PINX 1 PINX 2 Grupo de enlaces 1...

  • Página 692: La Fiabilidad De Las Conexiones Con La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La fiabilidad de las conexiones con la red pública Para garantizar también un alto nivel de fiabilidad de conexión con la red pública, es conveniente conectar a ella al menos dos sistemas. El encaminamiento alternativo puede entonces implementarse a través de la red pública usando el encaminamieto óptimo de llamadas.

  • Página 693: Sincronización

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.7 Sincronización La frecuencia del reloj de las PABXs está predefinida (sincronizada) por la red pública a través de los accesos básicos T y los accesos primarios T2. Si la sincronización proporcionada por la red pública falla (debido, por ejemplo a líneas de enlace interrumpidas), la PABX utilizará...

  • Página 694: Ejemplo De Un Diagrama De Propagación De Reloj: Red Sin Bucles

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo de un diagrama de propagación de reloj: Red sin bucles PINX 1 PINX 2 PINX 3 PINX 4 haz0710aaxxa0 PINX 5 PINX 6 Fig. 3.54: Ejemplo de un diagrama de propagación del reloj (A a AA indican las interfaces de red) Tab.

  • Página 695: Ejemplo Negativo De Un Diagrama De Propagación De Reloj: Red Con Bucles

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo negativo de un diagrama de propagación de reloj: Red con bucles En este ejemplo, el PINX 1 podría sincronizarse con el PINX 3, mientras que al mismo tiempo el PINX 3 se sincroniza con el PINX 1.El sistema funcionará sin sin- cronización.

  • Página 696: Normas De Planificación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.7.2 Normas de planificación El objeto de la planificación es el siguiente: • Usar el origen de propagación del reloj para dibujar la lista de todos los oríge- nes de reloj para cada PINX (vea la Fig. 3.54). •...
  • Página 697 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 PINX 1 PINX 2 ✔ S externo Línea fija ✔ PINX 1 PINX 2 Línea dedicada PINX 1 PINX 2 ✔ Línea fija PINX 1 PINX 2 ✘ S externo Línea fija no debería estar en la tabla de referencia del reloj debería estar en la tabla de referencia del reloj Fig.

  • Página 698: Numeración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.8 Numeración Hay dos métodos para establecer el plan de numeración de una red privada: • Numeración con bloques (plan de numeración compartido) • Numeración con regiones 6.1.8.1 Numeración con bloques (plan de numeración compartido) PINX 1 PINX 3...

  • Página 699: Numeración Con Regiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.8.2 Numeración con regiones Región 60 Región 40 PINX 1 PINX 3 PINX 4 200...299 200...219 250...259 haz0813aaesa0 PINX 2 200...249 Región 50 Fig. 3.58: Numeración con regiones La red se subdivide en regiones. A cada región pertenecen uno o más sistemas. Cada región tiene su plan de numeración propio.
  • Página 700 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La numeración con regiones se puede implementar de dos formas: • Selección de la región a través de la extensión RPSI • Selección de la región a través de la red de área local Selección de la región a través de la extensión RPSI En cada sistema se crea una extensión RPSI para cada región.

  • Página 701: Enlaces A Una Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.9 Enlaces a una red pública En una red privada se puede utilizar cualquier número de sistemas para enlazar con la red pública. Puede haber uno o más sistemas. Los sistemas que encaminan una llamada desde otro sistema diferente a la red pública se denominan PINX de tránsito o pasarela.
  • Página 702 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Para el tráfico saliente hay que tener en cuenta los puntos siguientes: • Asegurarse que en el PINX de origen una llamada a la red pública se reconoce como tal (vea "Identificación de las llamadas que van a la red pública", página 3.109).

  • Página 703: Marcación Directa En El Pinx De Tránsito

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.9.1 Marcación directa en el PINX de tránsito En un PINX de tránsito se crean números SDE para todas las extensiones de la red privada que vayan a ser alcanzables directamente desde la red pública a través del sistema.

  • Página 704: Identificación De Las Llamadas Que Van A La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.9.2 Identificación de las llamadas que van a la red pública Si un PINX de tránsito o pasarela tiene que reconocer si una llamada entrante debe o no ser enviada a la red pública, el número de llamada tiene que ser un número externo.

  • Página 705: Definición De La Ruta De Tránsito

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.1.9.3 Definición de la ruta de tránsito En el PINX de tránsito y pasarela hay que definir la ruta a través de la que se envia- rán las llamadas a la red pública. Esto se hace en cada sistema con el parámetro "Ruta de tránsito"...
  • Página 706 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fases del procedimiento: 1. Creación de las rutas (a partir de la página 3.112). 2. Creación de los grupos de enlaces (a partir de la página 3.114). 3. Configuración de las rutas (a partir de la página 3.115). 4.

  • Página 707: Creación De Las Rutas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.2.1 Creación de las rutas 6.2.1.1 Replicación de los sistemas en las rutas Una ruta siempre define un destino. Un destino puede ser un sistema de la red o una conexión a la red pública. Hay que crear tantas rutas como destinos haya. Para que esté...

  • Página 708: Definición De Las Rutas Para La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 En cada sistema, cree una ruta para cada uno de los demás sistemas. 1. Cree una ruta para cada sistema: – Para el sistema 1: Ruta 5 – Para el sistema 2: Ruta 6 –...

  • Página 709: Creación De Los Grupos De Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.2.2 Creación de los grupos de enlace 6.2.2.1 Creación de los grupos de enlace que hay entre los sistemas Cree un grupo de enlace con todas las líneas que unen dos sistemas. 1.

  • Página 710: Creación Del Grupo De Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.2.2.2 Creación del grupo de enlace En el sistema 1 se crea un grupo de enlaces troncal para las líneas de llevan a la red pública: 1. Cree un grupo de enlaces en el sistema 1 con la línea que lleva a la red pública (grupo de enlaces 1-1).
  • Página 711 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Aunque los sistemas 2 y 3 tienen tres rutas, contienen el mismo grupo de enlaces. Esto se debe a que las llamadas con el sistema 1, el sistema 2 (o el 3) y la red pública, así...

  • Página 712: Creación De Un Plan De Numeración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Estas propiedades se establecen en la configuración de las rutas. Variante 1: 1. En el sistema 1 seleccione los parámetros de la ruta 1-1: – Identificador de plan de numeración (NPI) = E.164 –...

  • Página 713: Numeración Con Bloques

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.2.4.1 Numeración con bloques PINX 1 PINX 3 200...299 400...499 haz0814aaesa0 PINX 2 300...399 Región 60 Fig. 3.65: Numeración con bloques (plan de numeración compartido) A cada sistema se le asignan uno o más rangos de números. Por ejemplo: •...
  • Página 714 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Defina un prefijo regional, no obstante, para los tres sistemas (p.ej. prefijo 60). En cada sistema configure el prefijo regional propio bajo la Configuración básica: 1. Cree las extensiones internas: – Sistema 1: Extensiones internas 200 a 299 –...
  • Página 715 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Puede encontrar las extensiones que acaba de crear en la configuración de las extensiones, con los números 2XX, 3XX y 4XX. Las opciones de los parámetros para las extensiones RPSI son diferentes que las de las extensiones internas normales.

  • Página 716: Numeración Con Regiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ext. RPSI 4xx Ext. RPSI 4xx -> Ruta 7 -> Ruta 7 -> Ext. 410 PINX 2 PINX 1 PINX 3 haz0804aaesa0 Sr. Giménez Ext. RPSI 420 Ext. RPSI 420 Ext 420 Giménez Sr.
  • Página 717 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cada sistema tiene su propio plan de numeración. Los números siempre empiezan por 200. Si un abonado de un sistema quiere llamar a un abonado en el otro sistema, marca el prefijo correspondiente seguido del número de extensión. Por ejemplo, si un abonado del sistema 2 quiere el número 210 del sistema 3, marca el 60210.
  • Página 718 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 En la configuración de las extensiones puede encontrar las extensiones RPSI que acaba de crear con los números 40XXX, 50XXX y 60XXX. Las opciones de los parámetros de las extensiones RPSI son diferentes a las de las extensiones internas corrientes.
  • Página 719 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Selección de la región a través de la red de área local Con esta variante, las regiones de otros sistemas también se introducen en cada uno de ellos. En este caso, sin embargo, en todos los sistemas se proporciona una ruta con el número de llamada para cada región del plan de numeración.
  • Página 720 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Con la variante de selección de ruta no puede crear números completos como extensiones RPSI. La marcación por nombre tendrá que organizarse utilizando marcación abreviada. No obstante, podrá contactar con cualquier número interno de cualquier otro sistema, independientemente de su longitud.

  • Página 721: Establecimiento De La Selección Directa A Extensiones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.2.5 Establecimiento de la selección directa a extensiones En el sistema 1, se crean números SDE para todas las extensiones de la red pri- vada. En los correspondientes elementos de distribución de llamadas, se introdu- cen extensiones de destino para cada posición del conmutador.

  • Página 722: Conexión De Redes A Través De La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión de redes a través de la red pública Los networking virtuales que utilizan conexiones de enlace a enlace están sopor- tados por el sistema. Esto significa que las extensiones pueden desviar a destinos en la red pública, realizar desvíos temporizados de llamadas o establecer confe- rencias.
  • Página 723 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fases de la configuración: 1. En el sistema, se crea el número 233 como una extensión de red (categoría de extensiones RPSI en el plan de numeración). 2. El nombre de la extensión se configura en la configuración de extensión para el número 233, junto con la ruta 1 y el número 0217131527.

  • Página 724: Conexión De Dos Sistemas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.3.2 Conexión de dos sistemas El procedimiento descrito anteriormente también se puede utilizar para conectar dos sistemas a través de la red pública. Las extensiones de un sistema tienen que tener los números SDE adecuados para que puedan ser alcanzadas directamente.
  • Página 725 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Se configura el plan de marcación directa de ambos sistemas y de las extensiones internas. Para este fin, se utilizan las siguientes configuraciones: 1. En el sistema 1: en el plan de numeración cree los números 3x como exten- siones RPSI.

  • Página 726: Conexión De Red Con Una Pabx Virtual (Centrex)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión de red con una PABX virtual (Centrex) La conexión con una PABX virtual en la red pública se implementa exactamente igual que la conexión en red de dos sistemas. Centrex Transición PINX 1 SDE 200..
  • Página 727 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Si la extensión 300 quiere contactar con un número de la red pública, marca 0 (prefijo de acceso a enlace) seguido del número, por ejemplo 032 6241399. Para que el método sea exactamente el mismo para un usuario del sistema 1, hay que establecer las siguientes configuraciones.

  • Página 728: Networking Con Sistemas De Terceros

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Networking con sistemas de terceros En principio, todos los sistemas de terceros compatibles que admiten el estándar QSIG se pueden poner en red con el sistema. Sin embargo, son posibles algunas restricciones en las funciones disponibles. Hay que tener en cuenta algunos pun- tos para que un sistema de terceros se comunique correctamente con el sistema.

  • Página 729: Las Llamadas Entrantes A Través De Un Sistema De Otra Firma

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.5.3 Las llamadas entrantes a través de un sistema de otra firma El sistema utiliza el identificador de plan de numeración del número de llamada para determinar si una llamada entrante hay que reenviarla a la red pública (NPI = E.164) o dentro de la red (NPI = PNP).

  • Página 730: Sistemas Inalámbricos En Una Red Privada De Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistemas inalámbricos en una red privada de líneas dedicadas El sistema inalámbrico DECT está ligado a un único sistema. El área de cobertura no se puede aumentar conectando en red varios sistemas. Marcación abreviada y extensiones de red virtuales En el pasado, las extensiones de red virtuales se establecían mediante números de marcación abreviada.
  • Página 731 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.136 Planificación de una red privada 20321115-03es_hbt_000_b0...

  • Página 732: Sección 4: Instalación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 4: Instalación Versión: 5.2 Fecha: Octubre 02 Sujeto a modificaciones técnicas © Copyright Ascom Enterprise Communications AG 20321115-04es_hbt_000_b0...
  • Página 733 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.II 20321115-04es_hbt_000_b0...
  • Página 734 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice Sección 4: Instalación Visión general de los capítulos ......4.1 Montaje de la PABX .
  • Página 735 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión de la PABX ........4.35 Conexión directa .
  • Página 736 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces especiales ........4.80 7.5.1 Interfaz V.24.
  • Página 737 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.VI 20321115-04es_hbt_000_b0...

  • Página 738: Visión General De Los Capítulos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Visión general de los capítulos Montaje de la PABX El Capítulo 2 explica las condiciones que se tienen que tener en cuenta para la instalación de la centralita. Después se indican dos posibilidades para instalar la PABX: Montaje mural o montaje en una cabina de sistema de 19”.
  • Página 739 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Instalar terminales El Capítulo 8 contiene información sobre cómo instalar terminales fijos e inalám- bricos de la familia Office y su equipo suplementario. Comprobar la instalación El Capítulo 9 tiene una lista de comprobación para verificar la instalación para así evitar malfunciones.

  • Página 740: Montaje De La Pabx

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Montaje de la PABX La PABX puede ir montada en la pared o dentro de un armario de sistema de 19". Ubicación de la centralita Cuando ubique la PABX, tenga en cuenta los requisitos para la ubicación que se explican en Tab.

  • Página 741: Montaje Mural

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Montaje mural Distancia hasta la pared ≥ 230 Cubierta Conducto del cable ≥ 20 haz1197aadeb0 p.ej. puertas de haz1197aaesc0 los armarios Conducto del cable *) ningún mínimo previsto Fig. 4.1: Dibujo para el sistema básico 4 / 8 I5 Distancia hasta la pared ≥...
  • Página 742 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4 mm [1] Dimensiones del sistema básico 4 / 8 I5 [2] Dimensiones del sistema básico 64 I5 Fig. 4.3: Plantilla de taladro Proceda como se indica a continuación para montar la PABX en la pared: 1.
  • Página 743 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Montaje de cabina (cabina de sistema de 19") El montaje se usa para instalar la centralita verticalmente dentro de una cabina de sistema de 19". Tenga en cuenta lo siguiente al utilizar un armario de sistema: •...
  • Página 744 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 haz1253aaxxa0 Fig. 4.5: Accesorios del equipo de instalación de la PABX en un armario de 19" Instalar la centralita en una cabina de sistema de 19" 1. Paso A: Ajustar las 8 tuercas del armario [7] (ver Fig. 4.4). El espacio entre los raíles deberá...

  • Página 745: Montaje Horizontal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Montaje horizontal Bajo determinadas circunstancias una centralita se puede montar horizontal- mente (p.e. dentro de una cabina de 19"). Se tienen que observar las necesidades de ubicación de la centralita Tab. 4.1. Se tiene que prestar mucha atención a la convección (Si es necesario, proporcionar ventilación).

  • Página 746: Puesta A Tierra Y Protección De La Centralita

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Puesta a tierra y protección de la centralita La puesta a tierra de protección y la unión equipotencial son una importante parte integral del concepto de seguridad de la PABX: La Norma EN 60 950 sobre segu- ridad dicta la utilización de puesta a tierra de protección.

  • Página 747: Puesta A Tierra

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Puesta a tierra Procure instalar la conexión a tierra de acuerdo con Fig. 4.7. Conexión indirecta Conexión directa Enchufe Enchufe 230 VAC 230 VAC Conducto de protección Conducto de protección panel de distribución principal o PABX PABX...

  • Página 748: Conectar El Apantallamiento Del Cable

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conectar el apantallamiento del cable Conecte la protección de los cables entre sí sólo en el punto de separación. Man- tenga el principio de la estructura de árbol para evitar bucles en la toma de tierra. PABX Panel de distribución principal Enchufes de conexión...

  • Página 749: Instalar Un Protector De Sobrevoltaje

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cubierta Cubierta Trazador Protección Hilos haz1188aaesa0 30-40 mm Fig. 4.9: Protección del cable haz1106aaesc0 Terminales de conexión para introducirlo en las clemas [1] Protección del cable abierto en el área de la superficie de conexión Fig.

  • Página 750: Fuente De Alimentación De La Centralita

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fuente de alimentación de la centralita La fuente de alimentación de la centralita es estándar, de 230 VAC. Para una fuente de alimentación ininterrumpida de la centralita (UPS) o para alimentar la centralita desde una fuente de 12 VDC hay que instalar el módulo UPS-12V.

  • Página 751: Fuente De Alimentación Ininterrumpida (Ups)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 230 V haz1198aadeb0 [1] Disyuntor [2] Cable de alimentación (medida 2m) Fig. 4.12: Enchufe de suministro y panel principal del área de suministro 64 I5 4.1.1 Fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) El uso de una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) garantiza que la cen- tralita puede operar incluso en el caso de un fallo de la alimentación de 230 V.

  • Página 752: Ups Con Módulo Ups-12V

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.1.1.1 UPS con módulo UPS-12V El circuito de carga del módulo UPS-12V está diseñado para baterías de ácido- plomo con un voltaje de carga flotante de aprox. 13.6 V. La corriente de carga se puede limitar a 1 o 2 A (jumper en el módulo).
  • Página 753 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ajustar y conectar el módulo UPS-12V Peligro: Una vez que la centralita sea conectada a una alimentación de 230 V o el módulo UPS-12V se conecte a la batería, existen voltajes peligrosos dentro de la carcasa de la centralita.

  • Página 754: Ups Externo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La capacidad de batería se ha calculado de acuerdo con las necesidades de ali- mentación y el tiempo de conmutación requerido por la centralita. Tab. 4.2: Necesidades de potencia de la centralita y el cálculo de la batería (12 V) Sistema básico Necesidades de potencia Capacidad de la batería (Ah)

  • Página 755: Fuente De Alimentación De 48 Vdc

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fuente de alimentación de 48 VDC Para utilizar el sistema con 48 VCC, debe colocarse el módulo DC-48V. Este módulo se conecta de la misma manera que el módulo UPS-12V (ver Fig. 4.13). La entrada DC se asegura en el módulo con un fusible especial de 5 A (Wickmann FUN125 5A).

  • Página 756: Alimentación Disponible Para Terminales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Alimentación disponible para terminales La alimentación de 40 V requerida para los terminales conectados se ha calculado para los requerimientos de potencia de una configuración de sistema típica. La potencia disponible es de 28 W para el sistema básico 4 / 8 I5 y 70 W para el sis- tema 64 I5.

  • Página 757: Montar El Sistema Atps

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.3.2 Fuente externa auxiliar de alimentación del terminal (ATPS) La fuente auxiliar externa de alimentación del terminal de 40V (ATPS) se tiene que usar si la fuente de alimentación interna no satisface suficientemente las necesi- dades de alimentación para alimentar los terminales o debido a mensajes de evento señalizando una sobrecarga en la alimentación.
  • Página 758 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 230 VAC PABX ATPS Massstab 1:10 Canal de cables ≥ 60 ≥ 60 40 VDC Fig. 4.14: Montaje mural del sistema ATPS 20321115-04es_hbt_000_b0 Fuente de alimentación de la centralita 4.21...
  • Página 759 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 haz1345aaxxa0 Fig. 4.15: Banda de conexión 64 I5 Placa principal (MBL-2) 4.22 Fuente de alimentación de la centralita 20321115-04es_hbt_000_b0...
  • Página 760 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 haz1346aaxxa0 Fig. 4.16: Plantillas de taladro para el sistema ATPS 20321115-04es_hbt_000_b0 Fuente de alimentación de la centralita 4.23...
  • Página 761 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 4.24 Fuente de alimentación de la centralita 20321115-04es_hbt_000_b0...

  • Página 762: Instalar La Pabx

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Instalar la PABX Familia de sistemas La familia NETCOM neris se compone de tres sistemas: • NETCOM neris 4 I5 • NETCOM neris 8 I5 • NETCOM neris 64 I5 Los sistemas se diferencian en el número de ranuras de expansión y están basa- dos en sistemas básicos diferentes: •...
  • Página 763 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.1.1 Sistema básico 4 / 8 I5 El sistema básico 4 / 8 I5 es la base de los sistemas NETCOM neris 4 I5 y NETCOM neris 8 I5, y está compuesto de: •...
  • Página 764 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.1.2 Sistema básico 64 I5 El sistema básico 64 I5 es la base del sistema NETCOM neris 64 I5. Contiene los siguientes componentes: • bastidor 64 I5 • Placa base 64 I5 •...
  • Página 765 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 La placa base 64 I5 del sistema básico 64 I5 no tiene conexiones de enlace ni inter- faces usuario-red. Tarjetas En el sistema se utilizan tarjetas de expansión y del sistema. Tarjetas del sistema Las tarjetas del sistema lo mantienen operativo.
  • Página 766 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Las tarjetas de expansión se usan para expandir el sistema de acuerdo con las necesidades individuales. Se tienen que tener en cuenta ciertas normas para inser- tar las tarjetas (vea "Normas de instalación de componentes y ejemplos", página 3.14).

  • Página 767: Número Máximo De Tarjetas De Expansión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número máximo de tarjetas de expansión Tab. 4.7: Número máximo de tarjetas de enlace de un determinado tipo por PABX Tipo de tarjeta Conexiones de enlace Número máximo para NETCOM neris NETCOM neris NETCOM neris 4 I5 8 I5...
  • Página 768 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.1 Tarjetas de enlace Las tarjetas de enlace proporcionan interfaces de red. Tab. 4.10: Interfaces de tarjetas de enlace Tarjeta de enlace Interfaces de red S/T (conmutable) ISDN-04ST — — ISDN-01PRA — —...

  • Página 769: Tarjetas Especiales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.3 Tarjetas especiales Las tarjetas especiales proporcionan interfaces especiales y funciones de soporte especiales. Tab. 4.12: Tarjetas especiales Tarjeta Función especial OI-2DOOR Contiene 2 interfaces de intercomunicador con puertas, 1 interfaz de grupo de conmuta- ción con 3 relés de conexión libre DSP-01 Soporta el sistema inalámbrico neris DECT;...
  • Página 770 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.2.4 Instalación de tarjetas de expansión Advertencia: Las tarjetas de expansión pueden dañarse por voltaje eléctrico. Desconecte siempre la alimentación eléctrica antes de insertar o retirar cualquier tarjeta Tenga en cuenta la placa de advertencia en la PABX. haz1254aaxxa0 Fig.

  • Página 771: Instalación De Tarjetas De Expansión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Instalación de tarjetas de expansión Se necesita un destornillador Torx de tamaño 10 para fijar la tira (cubierta delan- tera) a la caja metálica. 1. Apague la PABX: Cuando se use un SAI, desconecte primero la batería y luego la PABX y cualquier fuente de Alimentación del Terminal (ATPS) de la red de 220 V.

  • Página 772: Conexión De La Pabx

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión de la PABX Hay dos posibilidades de conexión de la PABX a la red y al cableado del lado de la extensión: • Conexión directa a través de bloques (vea Fig. 4.23) •...

  • Página 773: Conexión Directa

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión directa La conexión directa se realiza a través de bloques de terminales de poste de dos conductores. Estos bloques se suministran con la PABX; también se pueden pedir en paquetes al proveedor del sistema. Cable de conexión adecuado: •...

  • Página 774: Desconexión De Los Cables De Conexión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Desconexión de los cables de conexión Fig. 4.24: Desconexión de los cables de conexión Utilice un destornillador tamaño 1 para aflojar los cables de conexión. 1. Introduzca el destornillador en la apertura rectangular. 2.

  • Página 775: Conexión A Través Del Panel De Distribución Principal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión indirecta Hay dos posibilidades de conexión de la PABX indirectamente a la red y al cableado del lado de la extensión: • Conexión a través del panel de distribución principal • Conexión a una instalación de cable universal de edificios (UBC) 6.2.1 Conexión a través del panel de distribución principal PABX...

  • Página 776: Cómo Hacer El Cable De Conexión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cómo hacer el cable de conexión También puede fabricar usted mismo el cable de conexión de 16 patillas. Para ello, utilice un enchufe para 2 x 8 patillas (p. ej. AMP 0-926476-8), contactos (p. ej. AMP 2-167301-4 o AMP 0-166500-2) y cable con las siguientes características: Tab.

  • Página 777: Posibilidades De Conexión De La Pabx Al Cableado Universal De Edificios

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Posibilidades de conexión de la PABX al cableado universal de edificios Repartidor Extensión 1a planta Teléfono Extensión 2˚ planta Teléfono PABX Extensión Planta baja TR 1 TR 1 Teléfono Panel principal haz1114aaesa0 de distribución Fig.

  • Página 778: Conexión Del Bus S

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaz AD2 No instale nunca el bus Y interrumpiéndolo en el panel de distribución del piso. Utilice exclusivamente adaptadores comerciales para conectar, por ejemplo, dos terminales del sistema Office al mismo enchufe de terminal. La longitud máxima de una conexión AD2 a través de cables secundarios, tercia- rios y de conexión local no debe exceder de 100 m.

  • Página 779: Cableado De Los Interfaces

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cableado de los interfaces Interfaces en la placa base haz1117aaesc0 Alimentación eléctrica Ranuras de ampliación Massstab 1:10 Jumpers Ranuras de ampliación de conmutación S/T del sistema (solo modelo 2045) [1] Interfaces V.24 Audio Interfaz Ethernet interfaces...
  • Página 780 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Alimentación eléctrica Tarjeta del procesador Ranuras (slot) MPC 8260 de ampliación Massstab 1:10 Interfaz Tarjeta EIM audio haz1196aaesc0 Contactos de relé de potencia Interfaces V.24 libre para un timbre general Fig. 4.31: Interfaces y numeración de puertos en la placa base 64 I5 Nota: A diferencia de los sistemas 4 / 8 I5 el sistema 64 I5 no tiene interfaces...

  • Página 781: Direccionamiento De Puertos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Direccionamiento de puertos Una dirección de puerto tiene siempre el formato x.y, siendo x el número de la ranura de expansión e y el número de puerto. La numeración de las ranuras comienza con 0 (= placa base). La ranura 8 está reservada para la tarjeta del procesador.

  • Página 782: Interfaces De Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces de red 7.3.1 Acceso básico T 7.3.1.1 Acceso básico T en la placa base 4 / 8 I5 Jumper S/T RDSI 0.12 0.13 0.14 S/T RDSI haz1118aaesb0 Conexión indirecta; conector para cable de 16 hilos prefabricado Conexión directa para T 1 par de jumpers para cada interfaz S/T;...

  • Página 783: Acceso Básico T En La Tarjeta Isdn-04St Rdsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.3.1.2 Acceso básico T en la tarjeta ISDN-04ST RDSI Vista A x.1-x.4 haz1119aaesa0 Jumper Jumper en posición T Conexión directa Conexión indirecta; conector para cable de 16 hilos prefabricado Patilla 1 Fig. 4.33: Acceso básico T en la tarjeta ISDN-04ST RDSI 4.46 Cableado de los interfaces...

  • Página 784: Requisitos Del Cable

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.18: Cableado de acceso básico T en la tarjeta ISDN-04ST RDSI Interfaz de red Conexión Conexión indirecta (cable de 16 hilos) directa Nº. Conexión Patilla Patilla Elemento Color del trenzado núcleo violeta turquesa marrón...

  • Página 785: Acceso Básico T, Lado De La Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.3.1.4 Acceso básico T, lado de la red 230 VAC PABX Enlace haz0621aaesb0 [1] No conecte la unidad de alimentación TR1 [2] No coloque el jumper Fig. 4.34: Acceso básico en TR1 7.3.1.5 Acceso básico en la red privada de líneas dedicadas S externa...

  • Página 786: Configuración Del Bus

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del bus S externo está sujeto a las condiciones que se aplican a la interfaz usuario-red S (vea "Interfaz usuario-red S", página 4.69). Línea dedicada o PINX 1 PINX 2 una conexión telefónica haz1121aaesa0 Fig.

  • Página 787: Conexión X.25 En El Canal D

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.3.1.6 Conexión X.25 en el canal D Los adaptadores de terminal con la interfaz S apropiada deberán ser capaces de transmitir información en modo X.25 a través de la PABX hacia la red RDSI pública a través del canal D, por ejemplo, desde un PC a través de V.24.

  • Página 788: Acceso Primario T2 En Las Tarjetas De Enlace

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.3.2 Acceso primario T2 7.3.2.1 Acceso primario T2 en las tarjetas de enlace ISDN-0xPRA RDSI-01PRA RDSI-02PRA Vista A haz1126aaesa0 Fig. 4.38: Acceso primario T2 en las tarjetas de enlace ISDN-0xPRA 20321115-04es_hbt_000_b0 Cableado de los interfaces 4.51...
  • Página 789 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.22: Cableado del acceso primario T2 en las tarjetas de enlace ISDN-0xPRA Interfaz en la Nº de conexión de RJ45, 8 patillas, Conexión tarjeta enlace con protección Patilla RxA2 RxB2 — TxA2 TxB2 haz1127aaxxa0...

  • Página 790: Acceso Primario T2, Lado De La Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.3.2.3 Acceso primario T2, lado de la red 230 VAC Enlace PABX Módulo MDP haz0051aaesa0 Fig. 4.39: Acceso primario T2 en TR1 Tab. 4.24: Cableado para el acceso primario T2 en TR1 Señal T2 Núcleos de cable ISDN-0xPRA...

  • Página 791: Acceso Primario En La Red Privada De Líneas Dedicadas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.3.2.4 Acceso primario en la red privada de líneas dedicadas 4 núcleos Línea de cobre PINX 1 PINX 2 máx. 200 m haz0626aaesa0 Fig. 4.40: Acceso primario, conectado mediante cable de cobre Tab.
  • Página 792 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Vías de transmisión PINX 1 PINX 2 máx máx 200 m 200 m haz0627aaesa0 Fig. 4.41: Acceso primario, conectado mediante equipo de transmisión TE Tab. 4.26: Acceso primario T2, conectado mediante equipo de transmisión ISDN-0xPRA Núcleos de cable Señal...
  • Página 793 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Línea dedicada o PINX 1 PINX 2 una conexión telefónica haz1132aaesa0 220V 220V Fig. 4.42: Acceso primario T2, conectado mediante línea dedicada o conexión telefónica Tab. 4.27: Cableado del acceso primario T2, conectado mediante línea dedicada o conexión tele- fónica ISDN-0xPRA Núcleos de cable...

  • Página 794: Interfaz De Red A/B

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.3.3 Interfaz de red a/b 7.3.3.1 Interfaz de red a/b en tarjeta de enlace TC-04AB Vista A x.1-x.4 haz1133aaesa0 Conexión directa Conexión indirecta; conector para cable de 16 hilos prefabricado Patilla 1 Fig.

  • Página 795: Interfaz De Red A/B Del Lado De La Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaz de red Conexión Conexión indirecta (cable de 16 hilos) directa Nº. Conexión Patilla Patilla Elemento Color del trenzado núcleo violeta turquesa azul blanco 7.3.3.2 Interfaz de red a/b del lado de la red PABX haz1134aaesa0 Fig.

  • Página 796: Interfaces Usuario-Red

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces usuario-red 7.4.1 Interfaz usuario-red AD2 7.4.1.1 Interfaz usuario-red en la placa base 4 / 8 I5 a/b AD2 0.10 0.11 0.12 haz1135aaxxa0 Conexión directa AD2 Conexión indirecta; conector para cable de 16 hilos prefabricado Patilla 1 Fig.

  • Página 797: Interfaz Usuario-Red Ad2 En La Tarjeta De Extensión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.4.1.2 Interfaz usuario-red AD2 en la tarjeta de extensión SC-xxAD2 SC-16AD2 SC-24AD2 x.16 x.15 x.17-x.24 x.14 x.13 x.12 x.11 x.10 x.9-x.16 x.9-x.16 SC-04AD2 SC-08AD2 Vista A x.1-x.8 x.1-x.8 x.1-x.8 x.1-x.4 haz1140aaesa0 Conexión directa Conexión indirecta;...
  • Página 798 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.30: Cableado para las interfaces de extensión AD2 en la interfaz usuario-red SC-04AD2 / SC-08AD2 / SC-16AD2 Interfaz en Interfaz usuario-red Conexión Conexión indirecta (cable de 16 hilos) la tarjeta directa Nº.
  • Página 799 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Con la tarjeta de extensión SC-24AD2 las interfaces usuario-red únicamente pue- den ser conectadas mediante cables de conexión de 16 hilos prefabricados. Tab. 4.31: Cableado para interfaces usuario-red AD2 en la tarjeta de extensión SC-04AD2 Interfaz en Interfaz usuario-red Conexión...
  • Página 800 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaz en Interfaz usuario-red Conexión Conexión indirecta (cable de 16 hilos) la tarjeta directa Nº. Conexión Patilla Patilla Elemento Color del trenzado núcleo x.1 – x.8 — violeta turquesa marrón blanco — violeta turquesa verde...
  • Página 801 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.4.1.3 Configuración del bus AD2 Dependiendo de la longitud de la línea, pueden conectarse 1 ó 2 terminales cada interfaz AD2. Los siguiente requisitos se aplican sólo en relación a la longitud del bus para asegurar que no se supera el máximo retardo permitido para la señal: Tab.

  • Página 802: Restricciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Restricciones La longitud máxima de un bus AD2 está limitada, además, por: • La demanda de suministro de los terminales conectados y su equipo suplemen- tario • Caidas de tensión en línea; la caida de tensión depende de la resistencia de la línea, R (longitud de la línea, diámetro del hilo) Tab.

  • Página 803: Detección Automática De Situaciones Críticas De Alimentación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Especificación de suministro a condición de que el terminal reciba suministro mediante la unidad de ali- mentación (requerido para iluminación de la pantalla) La siguiente tabla muestra la potencia disponible teniendo en cuenta la longitud y el diámetro de la línea.

  • Página 804: Ejemplos De Cálculo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplos de cálculo Ejemplo 1 Office 45 con un teclado extendido y un teclado alfanumérico Necesidades de potencia según la Tab. 4.33: 1290 mW Tab. 4.34 indica: • Extensión máxima de línea con un diámetro de cable de 0,4 mm: 782 m •...

  • Página 805: Normas De Instalación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Normas de instalación • Si la unidad de radio neris DECT se utiliza, no conecte ningún otro terminal del sistema al mismo bus AD2. • No utilice ningún resistor de terminación al final del bus. •...

  • Página 806: Terminales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.4.1.4 Terminales Las siguientes terminales del sistema pueden utilizarse con el bus AD2: • Terminales del sistema de la familia Office • Pocket Adapter Office • Unidad de radioneris DECT Los terminales del bus AD2 se clasifican mediante un dígito de selección de una sola cifra (TSD).

  • Página 807: Interfaz Usuario-Red S En La Tarjeta Rdsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.37: Cableado para los interfaces usuario-red S en la placa base 4 / 8 I5 Interfaz usuario-red Conexión directa Conexión indirecta (cable de 16 hilos) Nº. Conexión Patilla Patilla Elemento trenzado Color del núcleo —...

  • Página 808: Configuración Del Bus S

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Patilla 1 Fig. 4.50: Interfaces usuario-red S en la tarjeta de enlace ISDN-04ST Tab. 4.38: Cableado interfaces usuario-red S en la tarjeta de enlace ISDN-04ST Interfaz usuario-red Conexión directa Conexión indirecta (cable de 16 hilos) Nº.
  • Página 809 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Nota: El número máximo de terminales por bus S depende de las demandas de energía de los terminales. Véase "Restricciones", página 4.65. PABX 8º punto de conexión Ω 2 x 100 haz0028aaesa0 máx.
  • Página 810 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Punto de PABX conexión Ω 2 x 100 haz0031aaesa0 máx. 1000 m Fig. 4.54: Bus S, punto a punto Las distancias mayores (hasta 8 km) pueden conseguirse utilizando la extensión de bus S, PT 10. Vea la Parte 1, Capítulo "Aplicaciones adicionales y equipo suple- mentario", Capítulo "Extensión del Bus S Ascom PT 10".
  • Página 811 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Requisitos del cable Tab. 4.41: Requisitos para cable de bus S Pares de núcleos x núcleos 1 x 4 ó 2 x 2 Trenzado Diámetro del cable, núcleo 0.4…0.6 mm Protección Recomendado <...
  • Página 812 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 RJ45, doble Vista RJ45 de frente Conecte los apantallamientos del bastidor Ω 2x100 haz0027aaesa0 Ajuste los resistores sólo al final del bus Fig. 4.56: Conexión RJ45, toma doble 20321115-04es_hbt_000_b0 Cableado de los interfaces 4.75...
  • Página 813 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.4.2.4 Terminales Terminales RDSI El protocolo ETSI debe ser configurado durante la configuración de la interfaz. Es posible conectar hasta 8 terminales de diferentes tipos a un bus S. • Terminales RDSI estándar •...

  • Página 814: Interfaz Usuario-Red A/B

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.4.3 Interfaz usuario-red a/b 7.4.3.1 Interfaz usuario-red a/b en la placa base 4 / 8 I5 a/b AD2 haz1139aaxxa0 Conexión indirecta; conector para cable de 16 hilos prefabricado Conexión directa para interfaz usuario-red a/b Patilla 1 Fig.

  • Página 815: Interfaz Usuario-Red A/B En La Tarjeta De Extensión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.4.3.2 Interfaz usuario-red a/b en la tarjeta de extensión SC-xxAB SC-04AB SC-08AB Vista A x.1-x.8 x.1-x.4 haz1136aaesa0 Conexión directa Conexión indirecta; conector para cable de 16 hilos prefabricado Patilla 1 Fig. 4.58: Interfaces usuario-red a/b analógicas en la tarjeta de extensión SC-0xAB Tab.
  • Página 816 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Requisitos del cable Tab. 4.44: Requisitos para cables a/b Pares de núcleos x núcleos 1 x 2 Trenzado sólo para longitud > 200 m Diámetro del cable, núcleo 0.4 … 0.8 mm Máx.
  • Página 817 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces especiales 7.5.1 Interfaz V.24 Norma V.24 V.24 es una interfaz serie utilizado para la conexión con una impresora o PC. De acuerdo con la recomendación V.24, una extensión de cable de 15 m limita la velocidad de transmisión a 38 400 bit/s.

  • Página 818: Control De Flujo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Un cable de conexión simple (cable de módem; sin cruzar) debe utilizarse al conectar equipo del tipo DTE con equipo del tipo DCE (p.ej., PC → modem, modem → PC). Se debe usar un cable de módem nulo cuando se conecten equipos similares del tipo DTE –...

  • Página 819: Valores De Inicialización

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Valores de inicialización Tab. 4.46: Valores en inicialización para V.24 Interfaz Tasa de transmisión (bit/s) Formato Paridad Bit de parada Control de flujo COM1 9600 8 bit Ninguno COM2 115 200 8 bit Ninguno 7.5.1.1 Interfaz V.24 en la placa base...

  • Página 820: Interfaz V.24 En El Pocket Adapter (Pa)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.1.2 Interfaz V.24 en el Pocket Adapter (PA) El PA incluye una interfaz V.24 para conectar una interfaz AD2 con un PC. El cable V.24 del PA se conecta a una interfaz serie del PC Se pueden conectar dos terminales a una interfaz AD2.
  • Página 821 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración Todos los equipos conectados deberán tener los mismos parámetros de comunicación. En el PA, esto se hace mediante los conmutadores DIP S1... S8 (vea Fig. 4.62). Tasa de transmisión Control de Flujo Conexión "ON"...

  • Página 822: Tasa De Transmisión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ejemplo: V.24 (B) ↔ Terminal AD2 Conecta el terminal de sistema Office con el PC o el Mac Tasa de transmisión Tab. 4.48: Configuración de la tasa de transmisión Conmutador S8 Conmutador S7 Conmutador S6 Tasa de transmisión Modo de prueba...

  • Página 823: Significado De Los Led's

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Dígito de selección de terminal (TSD) Generalmente, el Pocket Adapter se designa como Terminal 2. Tab. 4.50: Configuración de la dirección Conmutador S2 Dirección 2° Terminal 1er Terminal Notas: – No es posible fijar el PA con AIMS. –...

  • Página 824: Tipos De Conector

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.1.3 Tipos de conector haz0093aaesa0 D-sub, 9-pin, D-sub, 25-pin, Apple mini-DIN, 8-pin, macho hembra hembra Fig. 4.63: Tipos de conector V.24, vista frontal del conector y toma Tab. 4.52 indica el tipo de conexiones utilizadas en el equipo (hembra = toma y macho = conector) y el tipo de equipo DTE o DCE.

  • Página 825: Tipos De Cable

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.1.4 Tipos de cable Tab. 4.53 – Tab. 4.58 ofrece un resumen general de las conexiones V.24 que pue- den efectuarse en los sistemas NETCOM neris y los tipos de conector y cable empleados.
  • Página 826 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.54: Cable cruzado (cable módem) Señal Núcleos del cable Señal D-Sub -9 D-Sub -25 D-Sub -25 D-Sub -9 hembra hembra hembra hembra SGND SGND haz0091aaxxa1 Aplicación con Placa base — — NETCOM neris Placa base —...
  • Página 827 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.55: Cables rectos (cables de módem) Señal Núcleos del cable Señal D-Sub -9 D-Sub -25 D-Sub -25 D-Sub -9 hembra hembra macho macho 4, 11 SGND SGND haz0088aaxxa0 — — — —...
  • Página 828 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.56: Cables rectos (cables de módem) para aplicaciones Mac Estándar Apple Núcleos del cable Señal Mini-DIN, 8 patillas D-Sub -25 D-Sub -9 Señal macho macho macho TXD- RXD- 4, 11 Acuerdo de conexión conectado Acuerdo de...
  • Página 829 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.57: Cable especial 1: Mac – Placa base Estándar Apple Núcleos del cable Señal Mini-DIN, 8 patillas D-Sub -9 Señal macho hembra TXD- RXD- Acuerdo de conexión conectado Acuerdo de conexión des- conectado RXD+ SGND...
  • Página 830 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.58: Cables de impresora: Impresora – Placa base Señal Núcleos del cable Señal D-Sub25 D-Sub9 Hembra / macho hembra SGND SGND haz0090aaxxa0 Aplicación con Impresora Placa base NETCOM neris 20321115-04es_hbt_000_b0 Cableado de los interfaces 4.93...
  • Página 831 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.2 Interfaz Ethernet Hay una interfaz Ethernet 10 Base T integrada en la 4 / 8 I5 placa base. Hay una interfaz Ethernet 10 / 100 Base T integrada en la tarjeta de procesador MPC-8260 del sistema 64 I5.
  • Página 832 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión Tab. 4.59: Conexión de la interfaz Ethernet Enchufe RJ45, 8-pin, con Patilla Designa- protección ción Tx– — — Rx– haz1127aaxxa0 — — Configuración La dirección de puerto para la interfaz Ethernet es 0.3. La dirección IP se determina mediante el Gestor de Configuración.
  • Página 833 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tipos de cable PABX Interfaz Ethernet Cable cruzado haz1146aaesa0 Fig. 4.66: Cat. cable 5, cruzado, para conexión directa interfaz Ethernet – PC Tab. 4.60: Cableado para la conexión directa interfaz Ethernet – PC PABX Núcleos de cable cables cruzados...
  • Página 834 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 PABX Interfaz Ethernet Hub / Conmutador Cable de conexión modem haz1148aaesa0 Fig. 4.67: Cat. cable 5, recto (sin cruzar), para conexión interfaz Ethernet – hub (– PC) Tab. 4.61: Cableado para la conexión interfaz Ethernet – hub PABX Núcleos de cable cables rectos...
  • Página 835 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Requisitos del cable Utilice cable comercial de Cat. 5, o elija un tipo de cable con las siguientes carac- terísticas: Tab. 4.62: Requisitos para un cable Ethernet Pares de núcleos x núcleos 2 x 2 (también 1 x 4 para distancias cortas) Trenzado Diámetro del cable, núcleo...

  • Página 836: Interfaz Audio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.4 Interfaz audio Puede emplearse la interfaz audio para • reproducir música o locuciones en conexiones con un llamante en espera (fun- ción "Música en Espera"). Puede emplearse cualquier equipo reproductor (cas- sette, lector de CDs, etc) con una línea de salida como fuente de la música.

  • Página 837: Sistema Intercomunicador De Puerta

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.5 Sistema intercomunicador de puerta Los dos circuitos de señal, idénticos eléctricamente, para la conexión de un inter- comunicador de puerta o un sistema de locución están situados en la tarjeta espe- cial OI-2DOOR.
  • Página 838 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.64: Señales y valores eléctricos para la interfaz del intercomunicador de puerta Función Señal Valor Entrada de suministro eléctrico AC, AC´ 8...14 VAC Entrada de señal de llamada SON, SON’ 5...30 VAC / DC 600 Ω...
  • Página 839 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.66: Cableado para la interfaz de intercomunicador de puerta 2 (intercomunicador de puerta x.2) Señal Cable de 16 hilos Interfaz x.2 Patilla Elemento Color del trenzado núcleo MIC+2 blanco MIC2 azul turquesa SGND2 violeta...

  • Página 840: Conectar Un Tfe Sin Amplificador

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.5.1 Conectar un TFE sin amplificador Interfaz del intercomunicador de puerta U out MIC+ 8 VDC Puente 150 Ω SGND 47 Ω SGND Ejemplo de intercomunicador de puerta para una conexión de tres hilos Apertura de puerta Botón del timbre SON'...
  • Página 841 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión de un módulo de altavoces simple o de un altavoz (4...8 Ω) y un micró- fono eléctrico con preamplificador integrado: • Ajuste el jumper TFE1 y TFE2 para las interfaces de intercomunicador de puerta 1 y 2 en posición 4D.
  • Página 842 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.5.2 Conexión a dos hilos 47Ω SGND Apertura de puerta Avisador SON' haz1155aaesc0 Fig. 4.72: Diagrama esquemático del circuito para conexión a dos hilos • Ajuste el jumper TFE1 y TFE2 para las interfaces de intercomunicador de puerta 1 y 2 en posición 2D.

  • Página 843: Conexión De Un Sistema De Altavoces

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.5.5.3 Conexión a cuatro hilos • Ajuste el jumper TFE1 y TFE2 para las interfaces de intercomunicador de puerta 1 y 2 en posición 4D. • Conecte el micrófono a MIC y la toma de tierra de la señal SGND, utilizando un cable con protección, de ser necesario.

  • Página 844: Interfaz De Grupo De Conmutación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 • Cuando se utiliza una entrada de micrófono con el sistema de altavoces: – Puesto que las entradas de micrófono normalmente están diseñadas única- mente para niveles de señal bajos, debe utilizar un divisor de voltaje, para reducir la señal de la interfaz del intercomunicador de puerta (R –...
  • Página 845 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.68: Control del grupo de conmutación 1 mediante las entradas de control Posiciones del conmutador para el grupo de conmutación 1 Posición 1 Desactivada Desactivada Posición 2 Activada Desactivada Posición 3 Aleatoria Activada Relé...

  • Página 846: Contactos De Relé Libremente Conectables

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.69: Asignación de línea para las entradas de control Interfaz Conexión Patilla Entrada de control 2 GNDC Entrada de control 1 GNDC De ser necesario, es posible conectar LEDs de señalización sin resistor en serie con los conmutadores externos.
  • Página 847 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Relé 3 K2-2 K3-2 Relé 2 K2-2 K3-2 Relé 1 K2-2 K3-2 K2-1 K3-1 Interfaz 1-3 K2-1 K3-1 Grupo de conmutación 1 K2-1 K3-1 Relé 2 Relé 3 K1-2 Intercomunicador K1-2 de puerta x.1 x.1 K1-2 K1-1 K1-1...
  • Página 848 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 4.71: Asignación de contactos de relé a conectores Relés Contacto Patilla K3nc2 K3ncom2 K3no2 K3nc1 K3com1 K3no1 K2nc2 K2com2 K2no2 K2nc1 K2com1 K2no1 K1nc2 K1com2 K1no2 K1nc1 K1com1 K1no1 (GNDC) (ME3) (GNDC) (ME2) (GNDC)

  • Página 849: Instalar Terminales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Instalar terminales Terminales del sistema Accesos Las conexiones en la parte inferior del terminal del sistema están marcadas como se indica a continuación. Tab. 4.72: Símbolos de conexión en los terminales de sistema Símbolo Conecte en este símbolo Microteléfono (cable negro)
  • Página 850 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Selección de terminal Se pueden conectar dos terminales de sistema Office a un interfaz AD2. La PABX sólo puede distinguir los dos terminales por la posición del conmutador de direc- ción del terminal. Se permiten las siguientes configuraciones: •...
  • Página 851 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión 1. Establecer la dirección del bus AD2 (Fig. 4.76). 2. Introduzca el cable de conexión en el enchufe. 3. Para registrar el terminal: Pulsar la tecla Fox dos veces. Se escucha el tono de confirmación. 4.

  • Página 852: Instalación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.1.2 Office 25, Office 35, Office 45 Instalación 1. Configure la dirección del bus AD2 bajo la etiqueta de designación del terminal. – TSD1 = No se ha pulsado el conmutador de dirección (abierto) –...

  • Página 853: Teclado De Expansión (Ekp) Para Office 35 Y Office

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Teclado de expansión (EKP) para Office 35 y Office 45 El EKP añade 10 teclas configurables a un Office 35 / Office 45. Hasta tres EKP se pueden conectar a cada terminal. Si hay conectado un teclado alfanumérico, sólo se pueden conectar dos EKPs más.

  • Página 854: Teclado Alfanumérico Akb Para Office 35 Y Office

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 De estar el EKP conectado a un Office 35, los LED estarán iluminados de color rojo. De estar el EKP conectado a un Office 45, los LED estarán iluminados de color rojo y amarillo. Teclado alfanumérico AKB para Office 35 y Office 45 El AKB simplifica la marcación alfanumérica.
  • Página 855 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 haz1261aaxxa0 Fig. 4.79: Ejemplo de instalación del AKB en elOffice 45 con EKP 8.1.3 Office 20, Office 30, Office 40 Instalación 1. Configure la dirección del bus AD2 bajo la etiqueta de designación del terminal.
  • Página 856 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaz AD2 haz0063aaesa0 Fig. 4.80: Instalación utilizando como ejemplo el Office 40 20321115-04es_hbt_000_b0 Instalar terminales 4.119...

  • Página 857: Teclado Adicional Ztf Para Office 30 Y Office

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Teclado adicional ZTF para Office 30 y Office 40 El ZTF añade 20 teclas configurables a un Office 30 u Office 40. Instalación 1. Desenchufe el cable del terminal. 2. Conecte el cable del ZTF con el enchufe X4 a través de la apertura hecha a tal efecto (Fig.

  • Página 858: Ascom Audio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.1.4 Ascom Audio Ascom Audio se usa en conexión con los terminales Office cuando: • Es necesario un dispositivo de comprobación mediante un segundo microtelé- fono (Microtel MT) • Se requiere una utilidad de monitorización a través de un altavoz externo •...

  • Página 859: Conexión Y Visiones Del Equipo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conexión y visiones del equipo Ascom Audio se conecta al terminal entre Microtel (MT) y el conector del micro- teléfono. Microtel (MT) Cable de conexión MT al terminal (2) MT de control Vista frontal 9 VDC Cable de conexión MT...

  • Página 860: Adaptador De Terminal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8.1.5 Consola PC Operator Office 1550 PABX Adaptador de terminal V.24 Puerto 230 VAC Terminal Adaptador a/b haz0583aaesa0 Auriculares Fig. 4.83: Concepto de conexión para la Consola de operadora de PC Adaptador de terminal RDSI 12V- Interfaces a/b...
  • Página 861 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaces • Interfaz S (vea Tab. 4.74) • Interfaz V.24 (vea "Interfaz V.24", página 4.80) • Interfaz a/b en el teléfono (ver Tab. 4.75) • Interfaz a/b en el adaptador del terminal (vea Tab. 4.76) Tab.
  • Página 862 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Instalación Nota: La interfaz S a la que está conectada el PC Operator se debe configurar con el modo "V2". 1. Apague el PC. 2. Conectar el cable de bus S en el conector del bus S en el adaptador del termi- nal.

  • Página 863: Sistema Inalámbrico Neris Dect

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sistema inalámbrico neris DECT 8.2.1 Ubicación Las ubicaciones de los microteléfonos, puertos de carga y unidades de carga se comprobarán de acuerdo a los siguientes criterios: • Influencia en el funcionamiento de la radio •...

  • Página 864: Condiciones Del Entorno

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Condiciones del entorno Tab. 4.77: Condiciones del entorno Tipo de habitación Temperatura de funcionamiento 5...35°C Humedad relativa 30...80% • Cuando lleve a cabo la instalación: Permitir la convección del aire (espacio para ventilación).
  • Página 865 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 ø Diámetro del tornillo: 4 mm Soporte de montaje Todas las dimensiones en mm haz0082aaesa0 Fig. 4.85: Plantilla de taladro para el soporte de montaje 200 [1] Todas las dimensiones en mm haz0081aaesa0 [1] Mantenga las distancias mínimas Fig.

  • Página 866: Conectar La Unidad Radio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Conectar la unidad radio 230 VAC (opción) Interfaz AD2 haz0086aaesa0 Fig. 4.87: Parte inferior de la unidad de radio, con puntos de conexión Tab. 4.78: Conexiones en la unidad de radio neris DECT Toma RJ12 Patilla Ranura de la interfaz AD2...
  • Página 867 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cargador Coloque el puerto de carga sobre una almohadilla para prevenir daños en super- ficies pulidas o barnizadas. El fabricante no asumirá ninguna responsabilidad por daños causados a muebles Un cable de conexión de una unidad de fuente de alimentación de 230 VAC esta incluído en el equipo proporcionado.

  • Página 868: Comprobar La Instalación

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Comprobar la instalación Compruebe con cuidado los siguientes puntos, a fin de prevenir posibles fallos. La resistencia del bucle de abonado del enlace analógico 1. Determine y registre la resistencia del bucle o la atenuación 2.
  • Página 869 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Enchufe 230 VAC Conducto de protección panel de distribución principal o PABX punto de aislamiento Ω Tierra del edificio haz1162aaesb0 Fig. 4.88: Medir la resistencia entre la centralita y el potencial del edificio 4.132 Comprobar la instalación 20321115-04es_hbt_000_b0...

  • Página 870: Sección 5: Configuración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 5: Configuración Versión: 5.2 Fecha: Octubre 02 Sujeto a modificaciones técnicas © Copyright Ascom Enterprise Communications AG 20321115-05es_hbt_000_b0...
  • Página 871 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.II 20321115-05es_hbt_000_b0...
  • Página 872 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice Sección 5: Configuración Visión general de los capítulos ......5.1 Herramienta de configuración de AIMS.
  • Página 873 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fases de la configuración ....... 5.22 Inicialización del sistema .

  • Página 874: Visión General De Los Capítulos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Visión general de los capítulos Herramienta de configuración de AIMS El Gestor de configuración de AIMS ayuda a crear y gestionar las funciones per- sonalizadas del sistema. El Capítulo 2 describe cómo introducir directamente en la pantalla las definiciones de la PABX y el concepto de acceso interno y externo.

  • Página 875: Herramienta De Configuración De Aims

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Herramienta de configuración de AIMS Concepto de Acceso Con AIMS se puede configurar local (acceso interno) o remotamente (acceso externo) una PABX NETCOM neris usando un protocolo de comunicación están- dar. Acceso Acceso AIMS AIMS...

  • Página 876: Opciones De Conexión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Nota: Las centralitas con versión I5.2 sólo se pueden configurar con AIMS 5.2 o superior. Las versiones de AIMS y de la PABX se deben instalar para el mismo canal de ventas. Si las versiones de AIMS y PABX no coinciden, no será posible configurar la PABX con el AIMS.

  • Página 877: Opciones De Conexión Para Acceso Interno

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.1 Opciones de conexión para acceso interno Es posible el acceso interno a la configuración de la PABX a través de las interfaces de usuario red S o AD2 o a través de una de las dos interfaces V.24 del sistema básico.

  • Página 878: Opciones De Conexión Para Acceso Externo

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.2 Opciones de conexión para acceso externo Una PABX NETCOM neris se puede configurar remotamente a través de la red pública. Eso requiere un PC con acceso a la red pública, ya sea a través de una tarjeta RDSI o de un Adaptador de terminal, bien directamente a través de un TR1 o de una PABX.
  • Página 879 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.3 Opción de conexión para acceso LAN El acceso a través de LAN se conecta a través de la interfaz Ethernet de la placa base. Las definiciones de la interfaz Ethernet se hacen usando el Gestor de confi- guración de AIMS.

  • Página 880: Parámetros

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parámetros 2.3.1 Parámetros de la PABX Tiene que estar activado el mantenimiento remoto en la configuración del sistema PABX. En el Gestor de configuración hay que definir los siguientes parámetros bajo "Configuración IP": •...

  • Página 881: Parámetros Del Pocket Adapter

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.3.2 Parámetros del Pocket Adapter Los siguientes parámetros PA son necesarios si se va a configurar una PABX NETCOM neris usando un Pocket Adapter (PA) conectado en paralelo con un terminal Office: Tab.
  • Página 882 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.3.3 Definiciones en el PC AIMS funciona bajo las siguientes versiones de Windows: • Windows 95 • Windows 98 • Windows NT 4.0 • Windows 2000 • Windows ME Los servicios de Acceso Telefónico a Redes y el protocolo de red TCP / IP tienen que estar instalados para acceso local y acceso telefónico.

  • Página 883: Configuración Del Módem

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración del módem Hay que realizar la siguiente configuración del módem para los accesos internos y externos a través de una tarjeta RDSI o de un Adaptador de terminal RDSI o para acceder a través de un Pocket Adapter o de una interfaz V.24: 1.
  • Página 884 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configurar un acceso telefónico para el acceso vía telefónica Se necesita la configuración siguiente para acceso telefónico interno o externo. 1. Cree una nueva conexión de acceso telefónico (p. ej. "NETCOM neris RDSI"). 2.

  • Página 885: Configuración Con Aims

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración con AIMS Con AIMS se puede cargar y procesar directamente la configuración de una PABX. La configuración completa de una PABX también se puede crear en el PC sin acceso a la PABX y almacenarla en la base de datos. La configuración preparada se puede entonces cargar en la PABX.

  • Página 886: Habilitar El Acceso Local

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Habilitar el acceso local Autorización El acceso a la configuración del sistema está regulado mediante 4 niveles de auto- rización: • Nivel de autorización 1: Operadora • Nivel de autorización 2: Gestor del sistema •...

  • Página 887: Sintaxis De Las Contraseñas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.1 Contraseñas Para asegurar que la PABX sólo pueda ser configurada por personal autorizado, el acceso local y la opción de mantenimiento remoto están protegidos por contra- seña. Todos los intentos de acceso que se hayan negado por haberse hecho con contraseñas falsas o mal escritas se recogen en un registro de accesos.

  • Página 888: Actualización De Las Contraseñas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.3 Actualización de las contraseñas La contraseña de cualquier nivel de autorización se puede sustituir por otra nueva en el mismo nivel. Si una contraseña de los niveles 1 a 3 se pierde, es posible conectarse localmente a la configuración utilizando el acceso sin contraseña a través del conmutador giratorio HEX –...

  • Página 889: Registro De Accesos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Registro de accesos Para poder analizar las actividades e intentos de acceso realizados a la configura- ción, la PABX los anota en el registro de accesos de acuerdo con los niveles de autorización 1 a 4.

  • Página 890: Recuperar Los Datos Del Registro

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.4.1 Recuperar los datos del registro La PABX supervisa y guarda todos los accesos, así como los intentos de acceso fallidos. Estas listas se pueden recuperar localmente o remotamente. Para requisitos de acceso, ver "Opciones de conexión para acceso interno", página 5.4 y "Opciones de conexión para acceso externo", página 5.5.

  • Página 891: Recogida De Las Entradas En El Registro

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.4.2 Recogida de las entradas en el registro Todos los intentos de acceso generan una entrada en la lista correspondiente. En el caso de un acceso para mantenimiento remoto las entradas no se generarán si el mantenimiento remoto se restringe o si el parámetro "¿CLIP = necesario?"...

  • Página 892: Habilitar El Acceso Remoto

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Habilitar el acceso remoto Acceso habilitado para usuarios locales El acceso remoto se puede activar de dos formas: • a través de procedimientos */# (vea página 5.20) • a través del Gestor de configuración del AIMS con el nivel de autorización de Operadora Se puede revocar de nuevo de forma automática o manual.
  • Página 893 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Procedimiento */# para acceso remoto Tab. 5.5: Procedimiento */# para autorización de acceso remoto Activar / restringir un acceso remoto único *754 / #754 Activar / restringir un acceso remoto permanente *753 / #753 Cuando se activa un acceso remoto con el procedimiento *754, el acceso se res- tringirá...

  • Página 894: Teclas De Función Para Autorización De Acceso Remoto

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Teclas de función para autorización de acceso remoto En los terminales de la familia Office – excepto en el Office 10 y el Office 20 – el procedimiento */# para activar la autorización de acceso remoto se puede alma- cenar bajo una tecla de función, siempre que la extensión tenga la autorización adecuada.

  • Página 895: Fases De La Configuración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Fases de la configuración Las fases de la configuración se basan en la información definida durante la pla- nificación y, si fuese aplicable, durante la instalación. Inicialización del sistema Antes de iniciar el trabajo, hay que poner el sistema en un estado definido. Esto requiere definir o suprimir todos los valores de parámetros para dejarlos con el valor de inicialización y luego realizar un autotest.

  • Página 896: Activar Las Licencias

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Activar las licencias La información de la licencia se guarda en la tarjeta EIM (Módulo de identificación del equipo) situada en la placa base 4 / 8 I5 o 64 I5. La información de la licencia incluye: •...
  • Página 897 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Todas las funciones (incluso las sujetas a cargo) se pueden configurar offline sin un número de licencia válido. Cuando se cargan los datos de configuración, el AIMS advertirá al usuario que el sistema todavía no tiene las licencias necesarias. Cada código de licencia sólo se puede usar para una PABX.

  • Página 898: Configuración De La Pabx / Pinx

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración de la PABX / PINX Preparación del sistema 1. Inicialice el sistema. Todos los datos son borrados y los valores de inicializacion configurados. (vea "Inicialización del sistema", página 5.22). 2. Entre en la configuración (ver "Configuración con AIMS", página 5.12). Plan de numeración y extensiones 3.
  • Página 899 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7. Edite los planes de marcación directa y los elementos de distribución de lla- madas: – Si fuese necesario, adapte la asignación de los elementos de distribución de llamadas a los números SDE en el menú del plan de marcación directa. –...
  • Página 900 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 12. Defina las rutas (vea "Ruta", página 2.62) – Nombre – Asigne el grupo de enlaces – Número de conexiones salientes – NPI para el número de llamada – Otros parámetros que sean necesarios 13.

  • Página 901: Configuración Neris Dect

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración neris DECT Una vez instaladas las unidades de radio DECT, complemente la configuración del sistema. Si el sistema se está configurando por primera vez, los pasos 1 y 2 ya están cubiertos en la sección anterior. 1.

  • Página 902: Registro De Un Microteléfono En El Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.1 Registro de un microteléfono en el sistema Tab. 5.9: Procedimiento para conectar un microteléfono a la PABX Procedimiento Entrada en el AIMS Entrada en el Entrada en el microteléfono microteléfono – no registrado en –...

  • Página 903: Desactivar Un Microteléfono Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 5.4.2 Desactivar un microteléfono del sistema Seleccione ”Activar/ Desactivar una extensión" bajo ”Portátil: DECT” en la confi- guración del sistema. Seleccione "Desactivar extensión neris DECT"; se inicia el procedimiento de des- conexión. Nota: La identificación del microteléfono se borra si este es localizado dentro de una área de cobertura de la unidad radio;...

  • Página 904: Parámetros De Configuración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Parámetros de configuración Menús del Núcleo y de los Gestores del AIMS 6.1.1 Leyenda del árbol de menús: Valores: Nivel de autorización de Operadora Nivel de autorización de Gestor del sistema Nivel de autorización de Instalador ❍...

  • Página 905: El Núcleo Del Aims

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 6.1.2 El Núcleo del AIMS Grupos 1 Grupo 1 1_1 Centralita G G G Nombre G G G Tipo G G G Conexión on line G G G ID sistema G G G Número de selección...

  • Página 906: Gestor De Configuración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 6.1.3 Gestor de configuración 1_1_5 Relé Relé ❍ ❍ ❍ Relé Centralita ❍ ❍ ❍ Estado 1 Configuración del sistema 1_1 Hardware 1_2 Configuración básica 1_1_1 Informaciones sobre la instalación 1_2_1 Contraseña / Registro de acceso Información del sistema Contraseña / Registro de acceso...
  • Página 907 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 1_2_5_4Retardo transferencia desvío temporizado Selección de ruta ❍ Retardo en la transferencia Núm. marcación desvío temporizado Categoría Número de referencia 1_2_5_6Temporizador de cortesía Nombre Retardo cortesía ❍...
  • Página 908 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 1_3_2 Buscapersonas Grupo Cortesía 1_3_2_1Bus S PSI Introducir datos ICL ❍ Busca PSI Elemento de Distrib.de Llamadas en uso Disponible Mostrar número de marcación directa Tiempo de búsqueda EDL si no hay respuesta Retardo de transferencia EDL Conexiones...
  • Página 909 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I Identificador del plan de numeración (NPI) 2_1_6 Tono de marcación internacional Tipo de número Tono de marcación internacional ❍ Número CLIP Opción Secuencia de cifras Conexiones de red ❍...
  • Página 910 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 2_2_2 Conexiones de red digitales 3_1_3 Llamada en espera si enlace General Permitit llamada en espera/ ❍ Puerto Intrusión si conexión externa ❍ Interfaz Restringidas las externas 3_1_4 Música en espera Gestión TEI Música en espera...
  • Página 911 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 3_2 Configuración de extensión DECT ❍ ❍ 3_2_1 Extensión Interfaz G G G Extensión Señal de no localizable ❍ ❍ ❍ G G G Número de marcación; Desvío de llamada si inaccesible ❍...
  • Página 912 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I Retardo de timbre 3_2_3 Extensión RPSI Tipo de respuesta Extensión RPSI ❍ ❍ Prioridad de respuesta N° de extensión RPSI Lista de llamadas Nombre; Tipo de toma de línea Ruta;...
  • Página 913 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 6.1.4 Gestor de fallos y Fallos del sistema ❍ ❍ ❍ Tarjeta mantenimiento ❍ ❍ ❍ Número de avería ❍ ❍ ❍ Mensaje de suceso ❍ ❍ ❍ Hora / fecha del evento Centralita ❍...
  • Página 914 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 4_2 Configuración de placa Configuración de placa ❍ Ranura ❍ Placa base (AIMS) ❍ Tarjeta (Sistema) ❍ Versión SW ❍ Estado 4_3 Sincronización Fuentes de referencia ❍...

  • Página 915: Gestor De Cuentas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 6.1.5 Gestor de cuentas 1_6 Contador de sobretarificación Contador de sobretarificación ❍ ❍ Número Centralita Tarifa básica 1 Configuración común Multiplicador de tarifa 1 1_1 Interfaz de salida Inicio tarifa 2 1 Interfaz de salida Multiplicador de tarifa 2...
  • Página 916 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 4 Configuración de extensión 4_1 Configuración de extensión Extensión ❍ ❍ ❍ Número G G G Nombre ❍ ❍ ❍ Puerto Tarificación tiempo real. Sobretasa empresa Sobretasa privada G G G Centro de coste...
  • Página 917 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 T S I T S I 6.1.6 Gestor de hotel Centralita 1 Configuración común 1_1 Configuracion común 1_ 1 PC Hotel PC Hotel 1_ 2 Autorización habitación a habitación G G G Autorización habitación a habitación 1_ 3 Borrar nombre G G G...

  • Página 918: Índice De Parámetros

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice de parámetros Extensiones RPSI; Estado del sistema ......... . FM_4_4 Extensiones;...
  • Página 919 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Caídas de tensión; Diario de sucesos ......... . FM_3_1 Canal B de inicio;...
  • Página 920 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Común; Elemento de distribución de llamadas (EDL) ......CM_2_1_2 Comunicación empresa;...
  • Página 921 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Configuración para 2 empresas; Idioma, configuración para 2 empresas CLIP / CLIR . . . CM_1_2_3 Configuración RPSI; Configuración básica ........CM_1_2_4 Configuración RPSI;...
  • Página 922 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Demora; Configuración de puesto operador ........CM_3_2_2 Desactivar;...
  • Página 923 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Diario de sucesos; Diario de sucesos ......... . . FM_3_1 Digital / Analógico;...
  • Página 924 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Elementos de distribución de llamadas; Común ....... . CM_2_1_2 Elementos de distribución de llamadas;...
  • Página 925 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Extensión RPSI; Configuración de extensión ........CM_3_2_3 Extensión RPSI;...
  • Página 926 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Gr. de enlaces; Lista de grupos de enlace ........CM_2_1_2 Gr.
  • Página 927 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Identificación del sistema; Configuración común de alarmas ......FM_1_1 Identificación del sistema;...
  • Página 928 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Interfaz; Extensión............CM_3_2_1 Interfaz;...
  • Página 929 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Longitud página; Destinos de mensajes locales........FM_1_2 Longitud página;...
  • Página 930 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Mensajes; Mensajes ........... . CM_3_1_5 Miembro;...
  • Página 931 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Nombre;; EDL: Posiciones de conmutación ........CM_2_1_2 Nombre;;...
  • Página 932 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Núm. marcación; Extensión RPSI ......... . . CM_1_2_8 Núm.
  • Página 933 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Número de teléfono externo; Extensiones RPSI comunes ......Shell_2_4 Número de teléfono;...
  • Página 934 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Par/Color; Cableado ........... . CM_1_1_3 Parámetro 1;...
  • Página 935 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prestaciones bajo licencia; Concesión de licencia ......CM_1_2_2 Prestaciones bajo licencia;...
  • Página 936 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Reencaminamiento parcial; Autorizaciones ........CM_3_2_1 Referencia de reloj: referencia principal;...
  • Página 937 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Retardo de timbre; Tablero de teclas ampliado ....... . CM_3_2_2 Retardo de timbre;...
  • Página 938 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Selección IP hasta; Configuración IP para PPP ....... . . CM_1_4_2 Señal de liberación;...
  • Página 939 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ranura; AIP 6400 ............CM_1_4_3 Tarjeta;...
  • Página 940 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tipo de toma de línea; Teclas libres ......... CM_3_2_2 Tipo NETCOM neris;...
  • Página 941 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 V.24 Principal; Destinos de mensajes locales........FM_1_2 V.24 puerto PA;...

  • Página 942: Lectura De Los Valores De Inicialización

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Lectura de los valores de inicialización Para comprobar los valores de inicialización, use la configuración siguiente: 1. Desde el Núcleo de AIMS, cree y abra un nuevo sistema tipo 8 I5 en modo offline.
  • Página 943 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8. Cree cuatro extensiones DECT con los números de llamada y microteléfonos y un microteléfono GAP: – 50: Office 100 – 51: Office 130 – 52: Office 130pro – 53: Office 150 –...
  • Página 944 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 6: Puesta en marcha Versión: 5.2 Fecha: Octubre 02 Sujeto a modificaciones técnicas © Copyright Ascom Enterprise Communications AG 20321115-06es_hbt_000_b0...
  • Página 945 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 6.II 20321115-06es_hbt_000_b0...
  • Página 946 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice Sección 6: Puesta en marcha Visión general de los capítulos ......6.1 Comprobaciones generales .
  • Página 947 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prueba de la RPSI ........6.15 3.8.1 RPSI con conexiones de red fijas .

  • Página 948: Visión General De Los Capítulos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Visión general de los capítulos Comprobaciones generales y Comprobar funciones Antes de que la PABX sea puesta en servicio y entregada al cliente, se lleva a cabo una comprobación de la misma con el fin de garantizar que cumple con las espe- cificaciones del proyecto y que su funcionamiento es correcto.

  • Página 949: Comprobaciones Generales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Comprobaciones generales Comprobación de la configuración Cuando compruebe la configuración, proceda como se indica a continuación: • Compare los informes del AIMS Project Manager (diagrama de bloques, esquema) con los datos de planificación del proyecto (configuración de tarjetas de expansión y terminales).

  • Página 950: Pruebas De Reinicio

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Pruebas de reinicio Cuando la PABX se enciende, realiza, de manera automática, un autodiagnóstico completo con una prueba de RAM, si el conmutador giratorio HEX en la placa base se encuentra en la posición 0 ó 2. La prueba de RAM se puede llevar a cabo de dos maneras: •...

  • Página 951: Inspecciones Visuales Y Pruebas De Función En Funcionamiento Normal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Inspecciones visuales y pruebas de función en funcionamiento normal Cuando la PABX funcione normalmente, lleve a cabo las inspecciones visuales y pruebas de funcionamiento siguientes: • ¿El punto decimal parpadea de manera regular en el display de siete segmentos en la placa base? •...

  • Página 952: Comprobar Funciones

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Comprobar funciones Estas instrucciones de prueba se utilizan para realizar una comprobación general del sistema. Se comprueba el sistema en su totalidad. Por ejemplo, la prueba del funcionamiento del cableado interno está incluida en esta prueba. Para realizar esta prueba de manera eficiente se necesitan al menos dos personas.

  • Página 953: Comprobar El Módulo Ups-12V

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.1 Comprobar el módulo UPS-12V Comprobar el funcionamiento con alimentación principal de 230 V • La corriente de carga de la batería – acorde con la posición del jumper (ver Capítulo"UPS con módulo UPS-12V", página 4.15) – debe visualizar un valor de 1 o 2 A con una tolerancia de +/- 20%.

  • Página 954: Probar El Módulo 48Vdc

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.2 Probar el módulo 48VDC Probar el funcionamiento con alimentación principal de 230 V (si este modo de funcionamiento está disponible) La corriente en el cable de la fuente de alimentación DC debe ser menor de 0.1 A. Esto prueba que no existen fugas de potencia desde la fuente DC cuando hay ali- mentación desde la red.

  • Página 955: Probar La Fuente Auxiliar Externa De Alimentación Del Terminal (Atps)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.3 Probar la fuente auxiliar externa de alimentación del terminal (ATPS) 1. Este test requiere que la fuente de alimentación de 230 V de la PABX no esté en bucle a través de la fuente auxiliar ATPS aunque conectada a una ranura exterior.

  • Página 956: Comprobar Las Conexiones Internas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Comprobar las conexiones internas Pruebas de muestreo en las interfaces usuario-red en las tarjetas de expansión correspondientes y en la placa base de 4 / 8 I5. Puntos a comprobar: • Timbre •...

  • Página 957: Probar Terminales

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.3.3 Tráfico entrante Pruebas de muestreo de la distribución de llamada configurada llamando al número principal y números SDE. Puntos a comprobar: • ¿Se distribuyen las llamadas de acuerdo con la configuración del sistema? •...

  • Página 958: Otros Terminales Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.4.2 Otros terminales del sistema Probar configuraciones especiales: • Teclas de línea • Teclas Team • Teclas de función • Inscripción de cada tecla Probar equipo suplementario • Teclado alfanumérico Office AKB paraOffice 35 y Office 45 •...
  • Página 959 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.4.5 neris DECT Probar unidades radio Se han de instalar y activar todas las unidades de radio mediante la configuración. Al menos un microteléfono ha de estar dado de alta en el sistema. •...

  • Página 960: Test De Función Del Sistema De Mensajería Vocal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Test de función del sistema de Mensajería Vocal NETCOM neris Puntos a comprobar: • Atención Automática • Textos para llamada de voz • Notificación en el terminal Comprobar el registro de los datos de llamada y las tarificaciones de llamada Sólo se activa el registro de datos de las llamadas (OCL / ICL) y de tarificación (ICC) cuando hay conectado un terminal.

  • Página 961: Transmisión De Datos X.25 En El Canal D

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.7.2 Transmisión de datos X.25 en el canal D Procedimiento de prueba • Si dispone de transmisión X.25 a través del canal D, establezca las conexiones de prueba adecuadas a través del PC y el adaptador TA X.25-D conectado a la red X.25 a través de RDSI (para obtener información sobre el funcionamiento y conexión del bus S, vea "Conexión X.25 en el canal D", página 4.50).

  • Página 962: Prueba De La Rpsi

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prueba de la RPSI Existen varias posibilidades para hacer networking en una RPSI: • Networking sobre líneas dedicadas • Networking virtual • Networking virtual y Centrex • Networking sobre IP A continuación se describen las pruebas para los primeros tres tipos de networ- king.
  • Página 963 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 1. En el PINX 1, asigne sólo a la ruta que lleva al PINX 2 el grupo de enlaces que contiene las líneas a comprobar (por ejemplo, grupo de enlaces 5). 2. Mueva todos los interfaces de red en el grupo de enlaces 5 - restringido – a otro grupo vacío (en este ejemplo, el grupo 20).

  • Página 964: Prueba Del Tráfico Saliente Hacia La Red Pública

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prueba del tráfico saliente hacia la red pública 1. Configure una conexión externa desde un PINX mediante un prefijo de acceso (0, en el ejemplo). 2. Compruebe la pantalla del terminal. 3. Proceda como se indica más arriba para probar el encaminamiento alternativo hacia la red pública.
  • Página 965 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prueba de las conexiones en un RPSI con conexión de red virtual 1. Marque en el RPSI un número interno. 2. Active la rellamada automática. 3. Pruebe la conexión entrante de una extensión virtual. Pruebas en la red pública (break-out) 1.

  • Página 966: Rpsi Con Networking Virtual Y Pabx Virtual (Centrex)

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.8.3 RPSI con networking virtual y PABX virtual (Centrex) PISN PINX 1 PINX 2 PINX 3 haz0755aaesa0 Fig. 6.3: RPSI con networking virtual y PABX virtual (Centrex) 20321115-06es_hbt_000_b0 Comprobar funciones 6.19...
  • Página 967 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Prueba de las conexiones del RPSI con conexión de red virtual y PABX vir- tual 1. Marque a la red pública: – ¿Funciona el acceso a enlace con "0 -"? – ¿Se muestra correctamente el número marcado, precedido por un prefijo de acceso y un guión? 2.

  • Página 968: Formación Del Cliente

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Formación del cliente Antes de que la PABX se entregue al cliente de manera oficial, este recibe un curso de formación sobre las características principales del sistema. Este incluye una pre- sentación del rendimiento del sistema, con demostraciones prácticas así como una introducción al funcionamiento de los terminales.

  • Página 969: Entrega Al Cliente

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Entrega al cliente Las siguientes listas contienen los principales puntos a tener en cuenta cuando se entrega el sistema al cliente de manera oficial. Documentación • ¿Están todos los terminales marcados de forma clara y legible? •...

  • Página 970: Funcionamiento Y Mantenimiento

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Sección 7: Funcionamiento y Mantenimiento Versión: 5.2 Fecha: Octubre 02 Sujeto a modificaciones técnicas © Copyright Ascom Enterprise Communications AG 20321115-07es_hbt_000_b0...
  • Página 971 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.II 20321115-07es_hbt_000_b0...
  • Página 972 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Índice Sección 7: Funcionamiento y Mantenimiento Visión general de los capítulos ......7.1 Mantenimiento de datos.
  • Página 973 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tarjetas del sistema........7.30 3.3.1 Tarjetas de memoria .
  • Página 974 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Causas de error y cómo actuar ......7.71 4.6.1 Presentación de códigos de error en la PABX.
  • Página 975 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 7.VI 20321115-07es_hbt_000_b0...

  • Página 976: Visión General De Los Capítulos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Visión general de los capítulos Mantenimiento de datos El capítulo 2 describe cómo guardar, actualizar, cargar y mantener la información de mantenimiento. En primer lugar se explica qué memorias se utilizan para alma- cenar el software del sistema y los datos de configuración, así...

  • Página 977: Mantenimiento De Datos

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Mantenimiento de datos Qué datos se almacenan y dónde El sistema de almacenamiento de datos de la PABX se compone de 3 tarjetas del sistema: • La tarjeta Flash almacena el software del sistema, el software de arranque y los datos de configuración.
  • Página 978 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Ranuras del sistema para tarjetas Flash MPC-8260 tarjeta del procesador Massstab 1:10 Ranura del sistema para la tarjeta RAM haz1239aaesc0 Tarjeta EIM Botón prog. Fig. 7.2: Memorias en la placa base 64 I5 / tarjeta procesadora MPC-8260 haz1224aaxxb0 Fig.

  • Página 979: Software Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.1.1 Software del sistema El software completo de la PABX y el software de algunos terminales del sistema (terminales con posibilidad de descarga de software) se almacenan comprimidos en la tarjeta Flash en una memoria serie Flash. La memoria principal para programa y datos está...

  • Página 980: Datos De Configuración Del Terminal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.1.3.2 Datos de configuración del terminal Los datos de configuración del terminal incluyen todos los valores específicos del terminal, como: • agendas telefónicas privadas • asignaciones de teclas • valores del terminal, como volumen, melodía de llamada, etc. Los datos de configuración del terminal sólo están disponibles para terminales del sistema de la familia Office.

  • Página 981: Actualización Del Software Del Sistema Y Del Terminal

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Actualización del software del sistema y del terminal El software del sistema PABX se carga con el Gestor de carga del AIMS (carga del software). El software del sistema PABX también incluye el software de los terminales del sis- tema Office 45, de las unidades de radio DECT y de los teléfonos Office 130 / Office 130pro.

  • Página 982: Supervisor De Carga

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Pestaña "Otros parámetros" Esta pestaña se usa para definir cuándo se activará el software del sistema car- gado y durante cuánto tiempo se debe supervisar para asegurar que funciona sin fallos. Menú desplegable "Opciones" El elemento de menú...

  • Página 983: Consulte También

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 • LAN: Este modo de operación está diseñado para una carga de software a través de LAN. Configuración Los parámetros de conexión para una carga de software se definen usando "Conexión de la PABX / Configuración". •...

  • Página 984: Carga Estándar

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.3 Carga estándar La carga de una PABX con nuevo software del sistema tiene lugar en varias fases. El Gestor de carga supervisa el proceso de copia del software del sistema desde el PC a la PABX.
  • Página 985 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 En una carga estándar, la PABX sigue estando operativa durante la fase de carga. Si la carga finaliza correctamente, la PABX ejecuta un arranque automático en caliente a la hora establecida, con el software del sistema que se acaba de cargar. Si por alguna razón no es posible realizar la carga del software o si se produce un fallo en el proceso, permanecerá...

  • Página 986: Iniciación De Un Proceso De Carga

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Iniciación de un proceso de carga Para garantizar una correcta carga del software, realice los siguientes pasos de preparación: 1. Recomendación: Utilice el AIMS para volver a cargar los datos de configura- ción (vea "Guardar los datos de configuración con AIMS", página 7.19).

  • Página 987: Barra Indicadora

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Barra indicadora Durante la carga del software, un cuadro de diálogo con una barra horizontal indica el avance del proceso de carga. Si necesita detener la carga en algún momento, pulse el botón "Cancelar". La carga del software se parará...

  • Página 988: Carga De Emergencia Del Software Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.4 Carga de Emergencia del Software del Sistema Hay que activar una Carga de emergencia cuando no es posible realizar una carga estándar o ésta ha fallado. Para realizar una Carga de emergencia, proceda de la forma siguiente: 1.

  • Página 989: Carga De Software Para Terminales Fijos Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tab. 7.2: Secuencia del display de 7 segmentos durante una Carga de emergencia Display de 7 segmentos Significado Una vez iniciada la Carga de emergencia, las letras EUL (Emergency Upload) apa- recen una tras otra. P parpadeando El software espera que el programa se transfiera desde la interfaz V.24 a través del Xmodem.

  • Página 990: Carga Del Software De Sistemas Dect

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 2.2.6 Carga del software de sistemas DECT Unidad de radio neris DECT haz1230aaesa0 Memoria Flash Antenas Fig. 7.5: Unidad de radio neris DECT La memoria Flash de la unidad de radio neris DECT tiene un área que no se puede modificar.
  • Página 991 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 El teléfono es plenamente operativo mientras se realiza la carga via radio. El nuevo software cargado sólo se activa cuando la carga finaliza con éxito. Se realiza un reset en el terminal móvil. Si el terminal móvil Office 130 / Office 130pro no tiene software operativo, habrá...

  • Página 992: Actualización Del Software De Arranque De La Pabx

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Actualización del Software de arranque de la PABX El software de arranque se guarda en la tarjeta Flash, en una memoria Flash en paralelo (ver Fig. 7.3). Para actualizar el software de arranque es necesario sustituir la tarjeta Flash. Advertencia: Las tarjetas Flash pueden dañarse por voltaje eléctrico.
  • Página 993 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 8. Envuelva la tarjeta Flash que ha desmontado en la funda protectora de des- cargas (ESD). 9. Instale la tapa del área de la fuente de alimentación y la del bastidor. 10. Conecte la PABX a la red eléctrica y al UPS 11.

  • Página 994: Actualización De Los Datos De Configuración

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Actualización de los datos de configuración Los datos de configuración del sistema sólo se pueden modificar con el AIMS (vea también "Datos de configuración del sistema", página 7.4). Los datos de configuración del terminal se pueden modificar usando el AIMS y el terminal del sistema (vea también "Datos de configuración del terminal", página 7.5).

  • Página 995: Actualización Del Equipo Y Ampliación Del Sistema

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Actualización del equipo y ampliación del sistema Aquí se describe cómo se adaptan licencias y se reemplazan, se amplían y quitan terminales, y como se sustituye una placa base defectuosa. Licencia y tarjetas EIM La información sobre licencias y direcciones IP de la PABX se almacena en la tarjeta EIM.

  • Página 996: Tarjeta Eim

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 3.1.2 Tarjeta EIM Hay que reemplazar la tarjeta EIM si: • Se transfiere una licencia a otro sistema del mismo tipo • La placa base está defectuosa • La tarjeta EIM está defectuosa Se transfiere una licencia a otro sistema del mismo tipo Sólo se puede transferir una licencia a otro sistema del mismo tipo.

  • Página 997: Retire La Tarjeta Eim

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Aviso: Las tarjetas EIM pueden dañarse por descargas electrostáticas (ESD). Asegúrese de que tiene en cuenta las medidas de protección contra des- cargas electrostáticas. Retire la tarjeta EIM 1. Retire la carcasa de la PABX. 2.

  • Página 998: Tarjetas De Expansión

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Tarjetas de expansión La expansión en los sistemas básicos se realiza equipando las ranuras de expan- sión con las correspondientes tarjetas de expansión. Este capítulo describe cómo y cuándo realizar estas operaciones. La combinación de tipo de tarjeta y expansión máxima viene dada por los límites del sistema.

  • Página 999: Instalación Y Retirada De Tarjetas

    NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Información de configuración de la tarjeta de expansión La información de configuración consiste de información sobre la configuración del sistema y de la configuración del terminal. Toda la información de configura- ción se almacena centralizadamente en memoria no volátil en la tarjeta Flash. Esto quiere decir que la información se conserva cuando haya que cambiar tarjetas de extensión o de enlace defectuosas.
  • Página 1000 NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5 Cuando no existan más conexiones activas, puede desconectar el sistema del suministro eléctrico. Nota: Se puede prescindir del prebloqueo del sistema si todos los afectados saben que las conexiones existentes finalizarán. Apague la PABX. Cuando se use un SAI, desconecte primero la batería y luego la PABX y cualquier fuente de Alimentación del Terminal (ATPS) de la red de 220 V.

Este manual también es adecuado para:

Netcom neris 8/64 i5

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