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Encaminamiento de llamadas internas
Internamente, la Consola de operadora se marca usando el número del centro de
conmutación definido en el plan de numeración o a través del elemento de distri-
bución de llamadas.
En un Office 45 (Consola de operadora), las llamadas se proporcionan en las
teclas de llamada. Si todas las teclas de línea están ocupadas, las llamadas se colo-
can en la cola de llamadas internas.
En un Office 1550, las llamadas se introducen en la cola de llamada para llamadas
internas en la interfaz gráfica. La operadora selecciona la llamada directamente
de la cola de llamada.
Las llamadas de la red privada de líneas dedicadas se tratan de la misma forma
que las llamadas internas.
Encaminamiento de una llamada personal (Interna o Externa)
La parte personal de una Consola de operadora corresponde a un usuario interno
normal. Las llamadas se encaminan en consecuencia.
Señalización y presentación de llamadas en el terminal
Las llamadas externas e internas para el centro de conmutación se señalan en
todas las Consolas de operadora.
Desvío a un destino sustitutivo
Las llamadas a las Consolas de operadora se pueden desviar a un destino sustitu-
tivo (ver página 2.113).
En un sistema de dos empresas, el destino de desvío se aplica a ambas.
20321115-02es_hbt_000_b0
Elementos de encaminamiento
2.97
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