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4.8.3
Sistema de dos empresas
En un sistema de dos empresas, la Consola de operadora indicará si una llamada
entrante es para la Empresa A o B (ver Fig. 2.49 como ejemplo para Office 45).
La configuración como sistema de dos empresas sólo afecta a la pantalla de la
Consola de operadora. Hay que tener en cuenta los siguientes puntos para ase-
gurarse de que la operación de dos empresas está diferenciada de forma clara:
• Utilice un plan de marcación directa distinto para cada compañía.
• Asigne centros de costes distintos para cada compañía.
• Use una restricción de dígitos interna
– si el tráfico interno entre las empresas no es posible.
– para evitar que centros de coste externos incurran en cargos a través de la
selección de centro de costes o de ruta.
A: Barrantes M. 023 624 20 12 externo
B: Gomez & Co. 031 995 23 12 externo
I: Juan 29811
---Tecla de línea 1...5--------------------
Gomez & Co. 031 995 23 12
Fig. 2.49:
Pantalla de la Consola de operadora Office 45 en la modalidad de dos empresas
Encaminamiento de una llamada entrante a la Consola de operadora
La asignación de una llamada a una compañía depende de la definición del ele-
mento de distribución de llamadas correspondiente (ver página 2.78).
Encaminamiento de una llamada saliente desde la Consola de operadora
Las llamadas salientes externas de la Empresa A se encaminan a través de la
ruta 1; las llamadas salientes externas de la Empresa B se encaminan a través de
la ruta 2.
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NETCOM
neris
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Elementos de encaminamiento
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