Un usuario no tiene acceso a los recursos compartidos o al cuadro de instrumentos.
P: ¿Ha creado el administrador una cuenta para el usuario?
R: Para que un usuario acceda al dispositivo de almacenamiento LaCie, se han de cumplir dos condiciones: 1) el
dispositivo de almacenamiento LaCie debe estar conectado a la red mediante Ethernet; 2) el administrador
debe crear y proporcionar un nombre de usuario y contraseña para cada usuario. Los recursos compartidos se
crearán con el nombre del usuario. Tenga en cuenta que OpenShare y USBShare están disponibles para
cualquiera que esté conectado a la red.
No puedo acceder a mi cuenta del cuadro de instrumentos. Escribo mi nombre de inicio de sesión y
mi contraseña y aparece un mensaje de error.
P: ¿Es correcta su contraseña?
R: Si escribe una dirección de correo electrónico en la página User (Usuario), puede recuperar la contraseña.
Para hacerlo, haga clic en el enlace "he olvidado mi contraseña" que aparece en la página de inicio de sesión.
Siga las instrucciones para completar la recuperación. Consulte
Administración (Cuadro de instrumentos)
para
más información.
He percibido cierto retraso al acceder a los recursos compartidos.
P: ¿Está transfiriendo múltiples archivos de forma simultánea, usando la función de descarga o reconstruyendo la matriz
RAID?
R: Si accede a un recurso compartido con una actividad de procesamiento alto es posible que se reduzca el
rendimiento. Por ejemplo, transferencias de múltiples archivos simultáneamente, actividad de descarga
frecuente y reconstrucción de la matriz RAID.
Resolución de problemas del servidor multimedia
No puedo ver los archivos multimedia almacenados en el dispositivo de almacenamiento LaCie en
mi reproductor multimedia o adaptador AV UPnP.
P: ¿Están almacenados los archivos multimedia en OpenShare y el servicio multimedia está activo?
R: Los dispositivos AV UPnP sólo encontrarán los archivos multimedia almacenados en OpenShare. Los
dispositivos UPnP no pueden acceder a los archivos almacenados en otros recursos compartidos. Además, el
servicio multimedia debe activarse a nivel general o para ese recurso compartido en cuestión. Consulte
Administración (Cuadro de instrumentos)
para más información.
Reproductor de Windows Media
P: No puedo configurar el Windows Media Player para encontrar archivos guardados en el almacenamiento de red LaCie.
R: Si conecta el dispositivo directamente a su ordenador a través de USB, solo estará disponible USBShare. Si
desea reproducir archivos ubicados en OpenShare, desconecte el cable USB y conecte el almacenamiento de
red a la red.
P: Windows Media Player no reconoce ciertos archivos.
R: El reproductor tiene limitaciones con algunos tipos de archivos. Consulte el sitio Web de Windows Media
Player si desea más información:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows/products/windows-media-player
Manual de instrucciones de la serie Network Space
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