Solución de problemas
Problema
Problemas relacionados con llamadas
Error de tarjeta SIM
Recepción débil
146
Solución de problemas
Causas posibles
Fallo o daño de la tarjeta SIM. Lleve la tarjeta SIM a su
La tarjeta SIM se ha insertado
incorrectamente.
Suciedad o polvo en los
contactos de metal de la
tarjeta SIM.
La señal de red es demasiado
débil en su ubicación actual,
por ejemplo, en un sótano o
junto a un edificio alto. Las
transmisiones inalámbricas no
pueden conectarse
eficazmente.
La red está ocupada en estos
momentos (por ejemplo,
durante las horas punta, puede
que haya demasiado tráfico de
red para hacer y recibir
llamadas adicionales).
Está demasiado lejos de la
estación base del proveedor
de servicios.
Soluciones posibles
proveedor de servicios para que
la pruebe.
Inserte la tarjeta SIM
correctamente.
Utilice un paño seco y suave
para limpiar los contactos de
metal de la tarjeta SIM.
Muévase a una ubicación en la
que la señal de red se pueda
recibir correctamente.
Evite utilizar el dispositivo en
tales momentos, o inténtelo de
nuevo después de unos
instantes.
Puede solicitar un mapa de la
zona de servicio al proveedor
de servicios.