Problema
No es posible
efectuar la conexión
Bluetooth.
No es posible realizar
la conexión
Bluetooth desde el
teléfono móvil a los
auriculares.
No es posible llevar a
cabo la carga.
El tiempo de carga se
prolonga demasiado.
La computadora no
reconoce los
auriculares.
Causa / Solución
Compruebe que el producto está encendido.
La conexión Bluetooth ha finalizado. Establezca la
conexión Bluetooth de nuevo.
Pulse el botón multifunción de los auriculares. (La
conexión Bluetooth no está disponible durante la
reproducción de música en los auriculares.)
Realice la conexión Bluetooth con el teléfono móvil
compatible con Bluetooth. (Para obtener más
información sobre cómo utilizar el teléfono móvil
compatible con Bluetooth, consulte el manual de
instrucciones suministrado con el mismo.)
Compruebe que los auriculares y la computadora
están firmemente conectados mediante el cable USB.
Compruebe que la computadora está encendida.
Compruebe que la computadora no se encuentra en el
modo de espera, suspensión o hibernación.
Compruebe que los auriculares y la computadora
están conectados directamente y no a través de un
concentrador USB.
El cable USB no está conectado correctamente al
puerto USB de la computadora. Conecte el cable USB
de nuevo.
Compruebe que los auriculares y la computadora
están conectados directamente y no a través de un
concentrador USB.
Es posible que se produzca un problema con el puerto
USB conectado de la computadora. Realice la
conexión a otro puerto USB si está disponible.
Realice el procedimiento de conexión USB de nuevo
en los casos que no sean los mencionados
anteriormente.
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ES