Viajes en avión
AVISO:
no pase el ordenador por el detector de metales. Páselo por una máquina de rayos X o pida que
lo inspeccionen manualmente.
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Asegúrese de tener una batería cargada disponible por si tiene que encender el ordenador.
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Antes de entrar al avión, verifique si se permite el uso de un ordenador. Algunas líneas aéreas
prohiben el uso de dispositivos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohiben
el uso de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.
Si le roban el ordenador o si lo pierde
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Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del
ordenador. Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del ordenador. Solicite que se le
asigne un número de caso y anótelo, junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono
de la comisaría. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.
NOTA:
si conoce el lugar en el que ha perdido o le han robado el ordenador, póngase en contacto con la
comisaría de dicha zona. Si no lo sabe, llame a la comisaría de la zona en la que resida.
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Si el ordenador pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha
empresa.
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Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida
del ordenador. Indique la etiqueta de servicio del ordenador, el número de caso y el nombre, la
dirección y el número de teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador.
Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación.
El representante de servicio al cliente de Dell registrará su informe bajo la Etiqueta de Servicio del
ordenador y registrará a éste último como extraviado o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar
asistencia técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato que se
trata de un ordenador robado o extraviado. El representante intentará averiguar el número de
teléfono y la dirección de la persona que llama. Dell se comunicará entonces con las autoridades
correspondientes a las que usted haya reportado la falta del ordenador.
Limpieza del ordenador
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Ordenador, teclado y pantalla
PRECAUCIÓN:
antes de limpiar el ordenador, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y
extraiga las baterías instaladas. Limpie el ordenador con un paño suave humedecido con agua. No
utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.
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Use una lata de aire comprimido para eliminar el polvo entre las teclas del teclado y para
eliminar polvo o pelusa de la pantalla.
AVISO:
para no dañar el ordenador ni la pantalla, no la rocíe directamente con un producto de limpieza.
Utilice únicamente productos diseñados específicamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones
incluidas con el producto.
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Apéndice