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A
JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE
se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen
y no ha silenciado el sonido.
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece vacía
NOTA:
Consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos de solución
de problemas.
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR
• Asegúrese de que el cable de vídeo está conectado como se muestra en el diagrama de instalación
del ordenador.
• Si está utilizando un cable de extensión de gráficos y al quitar el cable se soluciona el problema,
el cable está defectuoso.
• Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable
de alimentación está defectuoso.
• Compruebe que el conector no tiene patas dobladas o rotas. (Es normal que a muchos conectores
de cables de monitor le falten algunas patas).
C
OMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN DEL MONITOR
ilumina, presione firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está encendido. Si el indicador
de alimentación está encendido o parpadea, significa que el monitor recibe alimentación. Si el
indicador de alimentación parpadea, presione una tecla del teclado o mueva el ratón.
P
RUEBE EL ENCHUFE ELÉCTRICO
con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
P
RUEBE EL MONITOR
— Conecte al equipo un monitor que funcione correctamente e intente utilizarlo.
Si funciona el nuevo monitor, significa que el monitor original está defectuoso.
C
OMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO
E
JECUTE LOS
D
IAGNÓSTICOS
— Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que
W
INDOWS
—
— Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona; para ello, pruébela
— Consulte la página 40.
D
ELL
— Si el indicador de alimentación no se
— Consulte la página 37.
Solución de problemas
35
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