Manual de usuario
Comprobación del estado de la impresora desde el ordenador (Mac
OS)
❏ La impresora podría no imprimir si está activada la función de restricción de usuarios.Póngase en contacto con
el administrador de la impresora.
❏ Asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora.Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o en
Reanudar impresora).
Cuando no se puede configurar la red
❏ Apague los dispositivos que quiera conectar a la red.Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los
dispositivos en el siguiente orden; punto de acceso, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, la
impresora.Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al punto de acceso para mejorar la
comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.
❏ Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Comprobación de conexión de red
y, a continuación, imprima el informe de la conexión de red.Si se produce un error, lea el informe de conexión
de red y siga las soluciones indicadas en él.
Información relacionada
"Impresión de un informe de conexión de red" de la página 35
&
"Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de red" de la página 36
&
No puedo conectarme desde otros dispositivos incluso cuando la
configuración de red no da problemas
Si no puede conectarse a la impresora desde su ordenador o dispositivo inteligente aunque el informe de conexión
de red no muestre problemas, compruebe lo siguiente.
❏ Cuando use múltiples puntos de acceso a la vez, quizás no pueda usar la impresora desde el ordenador o
dispositivo inteligente dependiendo de la configuración de los puntos de acceso. Conecte el ordenador o
dispositivo inteligente al mismo punto de acceso que la impresora.
Resolución de problemas
> Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
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