Tabla de contenido
Publicidad
Inicio
>
Información del software
Desinstalación del software
En Windows
En OS X
Es posible que tenga que desinstalar y luego volver a instalar el software para solucionar ciertos problemas o si
actualiza su sistema operativo.
En Windows
Nota:
En el caso de Windows 8, 7 y Vista, debe contar con una cuenta y contraseña de administrador
si inició sesión como usuario estándar.
En el caso de Windows XP, debe iniciar sesión en una cuenta de Administrador de equipo.
Apague el producto.
Desconecte el cable USB del producto de la computadora.
Abra la lista de software.
En Windows 8: Abra el Panel de control y luego seleccione Desinstalar un programa desde la categoría
Programas.
Windows 7/Vista: Haga clic en
desde la categoría de Programas.
Windows XP: Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control. Haga doble clic en el icono Agregar o quitar
programas.
Seleccione el software que desee desinstalar de la lista.
Desinstale el software.
Windows 8/7: Seleccione Desinstalar o cambiar.
Windows Vista: Haga clic en Desinstalar o cambiar y luego haga clic en Continuar en la ventana Control de
cuentas de usuario.
Windows XP: Haga clic en Cambiar o quitar.
Cuando aparezca la ventana de confirmación, haga clic en Sí.
Siga las instrucciones en pantalla.
En ocasiones, aparecerá un mensaje pidiéndole que reinicie la computadora. De ser así, seleccione Quiero
reiniciar ahora y haga clic en Finalizar.
y seleccione Panel de control. Haga clic en Desinstalar un programa
Publicidad
Tabla de contenido
