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Síntoma
Causa
El sonido es
El micrófono está silenciado.
inaudible o
demasiado bajo en el
receptor del otro
La sensibilidad del micrófono del ordenador
interlocutor
conectado mediante USB es baja.
Se ha seleccionado un micrófono que no es
el YVC-200 en la aplicación de
comunicación del ordenador conectado
mediante USB.
El altavoz del receptor del otro interlocutor
está silenciado.
El volumen del altavoz del receptor del otro
interlocutor es bajo.
El sonido se
El volumen del altavoz es muy alto.
distorsiona o es
demasiado fuerte
La sensibilidad del micrófono del receptor
del otro interlocutor es alta.
El sonido se
La sensibilidad del micrófono del ordenador
distorsiona o es
conectado mediante USB es alta.
demasiado fuerte en
el receptor del otro
El volumen del altavoz del receptor del otro
interlocutor
interlocutor es alto.
Se pueden escuchar
Se ha producido un problema con el
ecos o sonidos
entorno de uso o la estructura del
agudos
dispositivo en el receptor del otro
interlocutor.
Se pueden escuchar
El ordenador conectado mediante USB no
ecos o sonidos
ha reconocido correctamente este
agudos en el
producto.
receptor del otro
interlocutor
Se han seleccionado un altavoz y un
micrófono que no son el modelo YVC-200
en la aplicación de comunicación del
ordenador conectado mediante USB.
Se puede escuchar
Se ha producido un problema con el
ruido
entorno de uso o la estructura del
dispositivo en el receptor del otro
interlocutor.
Se puede escuchar
Hay un dispositivo cercano que está
ruido en el receptor
generando ruido.
del otro interlocutor
Solución
Reactive el micrófono.
(→Reactivación del
Aumente la sensibilidad del micrófono.
(→Ajuste de la sensibilidad del
Seleccione el YVC-200 en la configuración
de los dispositivos de micrófono de la
aplicación de comunicación.
Reactive el altavoz del receptor del otro
interlocutor.
Suba el volumen del altavoz del receptor
del otro interlocutor.
Baje el volumen del altavoz.
(→Ajuste del volumen del
Reduzca la sensibilidad del micrófono del
receptor del otro interlocutor.
Reduzca la sensibilidad del micrófono.
(→Ajuste de la sensibilidad del
Baje el volumen del altavoz del receptor del
otro interlocutor.
Revise el entorno de uso y la configuración
del dispositivo en el receptor del otro
interlocutor.
Compruebe la configuración del ordenador.
(→Conexión de un Ordenador mediante
USB)
Seleccione el YVC-200 en la configuración
de los dispositivos de altavoz y de
micrófono de la aplicación de
comunicación.
Revise el entorno de uso y la configuración
del dispositivo en el receptor del otro
interlocutor.
Aléjese lo más posible de la fuente de
ruido.
6.3. Problemas con la calidad de audio de las llamadas telefónicas | 21
6. Solución de problemas
micrófono)
micrófono)
altavoz)
micrófono)
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