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Dell Vostro 3480
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P89G
Tipo reglamentario: P89G005

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Resumen de contenidos para Dell Vostro 3480

  • Página 1 Dell Vostro 3480 Manual de servicio Modelo reglamentario: P89G Tipo reglamentario: P89G005...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Manipulación del equipo..........................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Apagado del equipo (Windows 10)...........................6 Antes de manipular el interior del equipo.........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 2 Tecnología y componentes..........................8 DDR4....................................8 Detalles de DDR4................................. 8 Errores de memoria..............................9 HDMI 1.4....................................
  • Página 4 Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230....................26 Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional)......28 Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional)......28 Batería de tipo botón...............................
  • Página 5 Flash del BIOS (memoria USB)............................93 Actualización del BIOS..............................94 Opciones de recuperación y respaldo de medios......................94 Ciclo de apagado y encendido de wifi........................... 94 Liberación de alimentación residual..........................94 5 Obtención de ayuda.............................96 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................96 Contenido...
  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, conéctese a tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque...
  • Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior del equipo Acerca de esta tarea Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
  • Página 8: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora. Temas: • DDR4 • HDMI 1.4 •...
  • Página 9: Errores De Memoria

    Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO.
  • Página 10: Ventajas De Hdmi

    • Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido. • Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos.
  • Página 11: Velocidad

    • Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia • Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0 • Nuevos conectores y cable Los temas que se muestran a continuación tratan algunas de las preguntas más frecuentes en relación con el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 más reciente.
  • Página 12: Compatibilidad

    imaginar que con 5 a 10 veces más de ancho de banda disponible, las soluciones de video USB deberían funcionar mucho mejor. El DVI de enlace único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Donde antes la capacidad de 480 Mb/s suponía una limitación, los 5 Gb/s actuales son más que alentadores.
  • Página 13: Habilitación De La Memoria Intel Optane

    Habilitación de la memoria Intel Optane En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "Intel Rapid Storage Technology". Haga clic en Intel Rapid Storage Technology. En la pestaña Status, haga clic en Enable para habilitar la memoria Intel Optane. En la pantalla de advertencia, seleccione una unidad rápida compatible y, a continuación, haga clic en Yes para continuar la habilitación de la memoria.
  • Página 14: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips núm. 0 • Destornillador Phillips núm. 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador n.º 0 es para tornillos 0-1 y el destornillador n.º 1 es para tornillos 2-4 Lista de tornillos La tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar los diferentes componentes.
  • Página 15: Tarjeta Secure Digital

    Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Placa de E/S M2 x 4 Soporte de la unidad óptica M2x3 Placa del conector de la unidad M2 x 2 de cabeza óptica grande Puerto del adaptador de M2 x 2 alimentación Placa del botón de encendido M2x3...
  • Página 16: Cubierta De La Base

    Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Pasos Afloje los tres tornillos cautivos [1]. Quite los seis tornillos (M2.5x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 17: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base. Pasos Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Presione el lado derecho de la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar [2,3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 18 Ajuste los tres tornillos cautivos y reemplace los seis tornillos (M2.5x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19: Batería

    En este caso, debe reemplazar todo el sistema. Póngase en contacto con https:// www.dell.com/support para obtener ayuda e instrucciones adicionales. • Adquiera siempre baterías genuinas desde https://www.dell.com o asociados autorizados de Dell y redistribuidores. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 20: Extracción De La Batería

    Extracción de la batería Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Pasos Desconecte el cable de la batería de la placa base [1]. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 21: Módulos De Memoria

    Pasos siguientes Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD...
  • Página 22: Instalación Del Módulo De Memoria

    Instalación del módulo de memoria Pasos Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. Deslice el módulo de memoria en la ranura firmemente formando un ángulo [1]. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen [2]. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
  • Página 23: Tarjeta Wlan

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la...
  • Página 24: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Acerca de esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. Conecte los cables de WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN [2].
  • Página 25: Unidad De Estado Sólido/Módulo De Memoria Intel Optane

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de estado sólido/módulo de memoria Intel Optane Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 26: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Voltee la placa térmica. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido a la placa térmica [1]. Levante la unidad de estado sólido para quitarla de la placa térmica [2]. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Pasos Coloque la unidad de estado sólido en la ranura de la placa térmica [1].
  • Página 27 Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido en la ranura de la unidad de estado sólido [1, 2]. Ajuste el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
  • Página 28: Extracción De La Memoria Intel Optane O La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 (Opcional)

    Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional) Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 29: Batería De Tipo Botón

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 30: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón Pasos Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa de E/S [1]. Presione la batería hasta que encaje en su lugar [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 31: Unidad De Disco Duro

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 32 Desconecte la placa intercaladora del ensamble de disco duro. Quite los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad [1]. Levante el soporte de la unidad de disco duro para quitarlo de la unidad [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 33: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Pasos Alinee los orificios para tornillos del soporte para unidad de disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad [1]. Reemplace los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte para unidad de disco duro a la unidad [2]. Conecte la placa intercaladora al ensamble de disco duro.
  • Página 34 Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [3].
  • Página 35: Ventilador Del Sistema

    Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite el ensamble de disco duro Pasos Desconecte el cable del ventilador y el cable de la pantalla de la tarjeta madre del sistema [1, 2].
  • Página 36: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Pasos Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 37 Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación del ventilador [1]. Conecte el cable de la pantalla y el cable del ventilador a la tarjeta madre del sistema [2, 3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 38: Disipador De Calor

    Pasos siguientes Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Disipador de calor Extracción del disipador de calor: UMA Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 39: Instalación Del Disipador De Calor: Uma

    Instalación del disipador de calor: UMA Pasos Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema [1]. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
  • Página 40: Instalación Del Disipador De Calor: Discreto

    Pasos Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [1]. NOTA: Ajuste los tornillos en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4], como se indica en el disipador de calor. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
  • Página 41: Tarjeta Dependiente Vga

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta dependiente VGA Extracción de la tarjeta dependiente de VGA Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 42: Instalación Del Cable De Vga

    Instalación del cable de VGA Pasos Coloque la tarjeta dependiente de VGA y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta al ensamblaje [2]. Conecte el cable de la tarjeta dependiente de VGA a la tarjeta [3].
  • Página 43: Altavoces

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoces Extracción de los altavoces Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD...
  • Página 44 Levante los altavoces, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 45: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces Acerca de esta tarea NOTA: Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia dentro antes de reemplazar los altavoces. Pasos Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
  • Página 46: Placa De E/S

    Pasos siguientes Reemplace la SSD M.2 SSD Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 47 Quite los dos tornillos (M2x4) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Levante la placa de E/S, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 48: Instalación De La Placa De E/S

    Instalación de la placa de E/S Pasos Mediante los postes de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x4) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Adhiera el cable de la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
  • Página 49: Superficie Táctil

    Pasos siguientes Reemplace los altavoces Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Superficie táctil Extracción del ensamblaje de la almohadilla de contacto Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 50 Levante el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema [1]. Despegue la cinta adhesiva que fija la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Levante la almohadilla para quitarla del ensamblaje [2].
  • Página 51: Instalación Del Ensamblaje De La Almohadilla De Contacto

    Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto Acerca de esta tarea NOTA: Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual. Pasos Coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
  • Página 52 Adhiera la cinta adhesiva que fija la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
  • Página 53: Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 54 Quite los cuatro tornillos (M2.5x6) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 55 Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 56 Deslice y quite el ensamblaje del teclado y el reposamanos del ensamblaje de la pantalla . Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 57: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla Acerca de esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Pasos Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla [1]. Presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 58 Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x6) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 59 Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1, 2]. Conecte el cable de la pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Fije los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema [4]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 60: Placa Del Botón De Encendido

    Pasos siguientes Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace la WLAN Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido Prerrequisitos...
  • Página 61: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Quite el ensamble de disco duro Quite la tarjeta dependiente de VGA Quite el ensamblaje de la pantalla Pasos Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de encendido del sistema [1]. Despegue el cable del botón de encendido del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
  • Página 62: Botón De Encendido

    Pasos siguientes Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace la tarjeta dependiente de VGA Reemplace el ventilador del sistema Reemplace la WLAN Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Botón de encendido...
  • Página 63: Instalación Del Botón De Encendido

    Quite el ventilador del sistema Quite la tarjeta dependiente de VGA Quite el ensamblaje de la pantalla Quite la placa del botón de encendido Paso Levante el botón de encendido para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del botón de encendido Paso Mediante los postes de alineación, alinee y coloque el botón de encendido en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 64: Placa Base

    Pasos siguientes Reemplace la placa del botón de encendido Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el ensamble de disco duro Quite el ventilador del sistema Reemplace la tarjeta dependiente de VGA Reemplace la WLAN Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD...
  • Página 65 Quite el ventilador del sistema Quite el disipador de calor Quite el ensamblaje de la pantalla Quite la placa del botón de encendido Pasos Desconecte los siguientes cables de la placa base: Cable del puerto del adaptador de alimentación [1]. b Cable de eDP [2].
  • Página 66 Desconecte el cable de la tarjeta dependiente de VGA de la tarjeta madre del sistema [1]. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 67: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Pasos Conecte el cable de la tarjeta dependiente de VGA a la tarjeta madre del sistema [1]. Voltee y coloque la tarjeta madre del sistema en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Alinee el orificio para tornillo de la tarjeta madre del sistema con el orificio para tornillo del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace el tornillo único (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 68 Conecte los siguientes cables a la placa base: Cable del altavoz [1]. b Cable del teclado [2]. Cable de la almohadilla de contacto [3]. d Cable de la placa de E/S [4]. Cable de eDP [5]. Cable del puerto del adaptador de alimentación [6]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 69: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Pasos siguientes Reemplace la placa del botón de encendido Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el disipador de calor Reemplace el ventilador del sistema Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace la Reemplace la WLAN Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD...
  • Página 70 Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la memoria Quite la WLAN Quite la Quite el ensamble de disco duro Quite el ventilador del sistema Quite el disipador de calor Quite el ensamblaje de la pantalla Quite la placa del botón de encendido...
  • Página 71: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Instalación del puerto del adaptador de alimentación Pasos Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija el puerto al ensamblaje [2]. Fije el cable del puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3]. Pasos siguientes Quite la tarjeta madre del sistema...
  • Página 72: Embellecedor De La Pantalla

    Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la memoria...
  • Página 73 Haga palanca en el bisel de la pantalla para soltarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1]. Levante el bisel para quitarlo del ensamblaje [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 74: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 75 Inserte las lengüetas de la cubierta de la bisagra de la pantalla en las ranuras del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Encaje la cubierta de la bisagra de la pantalla en su lugar. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 76: Cámara

    Pasos siguientes Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace el ventilador del sistema Reemplace el disipador de calor Reemplace la Reemplace la WLAN Reemplace la memoria Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 77: Instalación De La Cámara

    Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la WLAN Quite la Quite el ensamble de disco duro Quite el ventilador del sistema Quite el disipador de calor Quite el ensamblaje de la pantalla Quite el bisel de la pantalla Pasos...
  • Página 78: Panel De La Pantalla

    Pasos siguientes Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace el ventilador del sistema Reemplace el disipador de calor Reemplace la Reemplace la WLAN Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD...
  • Página 79 Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la WLAN Quite la Quite el ensamble de disco duro Quite el ventilador del sistema Quite el disipador de calor Quite el ensamblaje de la pantalla Quite el bisel de la pantalla Quite la...
  • Página 80: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla Pasos Conecte el cable de la pantalla en el conector de la parte posterior del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable [1]. Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 81 Voltee el panel de la pantalla y colóquelo en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [3]. Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1].
  • Página 82: Bisagras De La Pantalla

    Pasos siguientes Reemplace la cámara Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace el ventilador del sistema Reemplace el disipador de calor Reemplace la Reemplace la WLAN Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base...
  • Página 83: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Extracción de las bisagras de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la WLAN Quite la Quite el...
  • Página 84: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Instalación de las bisagras de la pantalla Pasos Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1]. Reemplace los 10 tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [2]. Pasos siguientes Reemplace el panel de la pantalla...
  • Página 85: Cable De La Pantalla

    Cable de la pantalla Extracción del cable de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la WLAN...
  • Página 86: Instalación Del Cable De La Pantalla

    Instalación del cable de la pantalla Pasos Coloque el cable de la pantalla y el cable de la cámara en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1]. Coloque el cable de la pantalla y el cable de la cámara en las guías de colocación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [2].
  • Página 87: Ensamblaje De La Antena Y Cubierta Posterior De La Pantalla

    Pasos siguientes Reemplace las bisagras de la pantalla Reemplace el panel de la pantalla Reemplace la cámara Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace el ventilador del sistema Reemplace el disipador de calor Reemplace la...
  • Página 88: Extracción De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Extracción de la cubierta posterior de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la WLAN Quite la Quite el...
  • Página 89: Instalación De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Instalación de la cubierta posterior de la pantalla Acerca de esta tarea Coloque la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie limpia y plana. Pasos siguientes Reemplace el cable de la pantalla Reemplace las bisagras de la pantalla Reemplace el panel de la pantalla Reemplace la cámara...
  • Página 90: Extracción Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos

    Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la memoria Quite la WLAN...
  • Página 91 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 92: Solución De Problemas

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
  • Página 93: Flash Del Bios (Memoria Usb)

    Cree una unidad USB de inicio. Para obtener más información, consulte el artículo SLN143196 de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS a la unidad USB de inicio. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS.
  • Página 94: Actualización Del Bios

    Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Opciones de recuperación y respaldo de medios Dell propone varias opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su computadora de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y respaldo de medios para Windows de...
  • Página 95 Pasos Apague el equipo. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. Encienda el equipo. Solución de problemas...
  • Página 96: Obtención De Ayuda

    Acerca de esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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