Problema de pantalla
La pantalla del dispositivo se apaga
Cuando el dispositivo BlackBerry® no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería.
Para encender la pantalla, gire la rueda de desplazamiento o pulse cualquier tecla.
Ha cambiado la configuración de visualización
En función del tema, puede que varíe la configuración de visualización, como la fuente o el fondo de la pantalla de inicio, cuando cambie
los temas.
Solución de problemas de idioma
Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi dispositivo
Puede que el BlackBerry® Enterprise Server o BlackBerry Internet Service asociado al dispositivo Blackberry no admita los caracteres. Si
desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema o el proveedor de servicios inalámbricos.
Problema de cobertura de la red inalámbrica
No puedo conectarme a una red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
• Si ha establecido una velocidad de conexión de la red inalámbrica específica, compruebe que se encuentra en una zona de cobertura
inalámbrica que admita la velocidad de conexión.
Solución de problemas de seguridad
No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Verifique que la tarjeta inteligente correcta está insertada en el lector de tarjetas inteligentes.
• Verifique que la tarjeta inteligente está insertar en el lector de tarjetas inteligentes correctamente.
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