Solucionar Problemas - TSC TX200 Serie Manual Del Usuario

7. Solucionar problemas

La siguiente guí a enumera los problemas más comunes que le pueden surgir cuando utilice la
impresora de códigos de barras. Si la impresora sigue sin funcionar después de aplicar todas las
soluciones propuestas, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de su proveedor o
distribuidor para obtener asistencia.
Problema
El indicador de
alimentació n no se ilumina
Indicador LED
encendido (Carro abierto)
Indicador LED
encendido (No hay
Indicador LED
parpadeando
Indicador LED
encendido (No hay
Indicador LED
parpadeando (Atasco de
papel)
Indicador LED
encendido (Otros errores)
No se imprime
Causa posible
* El cable de la alimentación
no está conectado
correctamente.
* El cabezal de impresión está
abierto.
* Se ha acabado la cinta.
* La cinta está instalada de
forma incorrecta.
cinta)
* Está a punto de acabarse la
cinta
* Se ha acabado la etiqueta.
* La etiqueta está instalada de
forma incorrecta.
* El sensor de separación y
papel)
marcas negras no está
calibrado.
* El sensor de separación y
marcas negras no está
ajustado correctamente.
* Asegúrese de que el tamaño
de la etiqueta esté ajustado
correctamente.
* Las etiquetas pueden estar
atascadas en el mecanismo
de la impresora.
* No hay memoria
* Sobrecalentamiento del
cabezal de impresión
* Atasco o error en el módulo
de corte
* Compruebe si el cable de
interfaz está bien insertado
en el conector de interfaz.
* Compruebe si el dispositivo
inalámbrico o Bluetooth está
bien conectado entre el host
y la impresora.
* El puerto especificado en el
controlador de Windows no
es correcto.
Proceso de recuperació n
* Enchufe el cable de alimentación a la
impresora y a una toma de corriente.
* Encienda la impresora.
* Cierre los carros de impresión.
* Coloque un nuevo rollo de cinta.
* Consulte los pasos de la sección 3.2
para reinstalar la cinta.
* Coloque un nuevo rollo de cinta.
* Coloque un nuevo rollo de etiquetas.
* Consulte los pasos de la sección 3.3
para reinstalar el rollo de etiquetas.
* Calibre el sensor de separación y
marcas negras.
* Calibre el sensor de soportes.
* Establezca el tamaño de soporte
correctamente.
* Quite la etiqueta atascada del interior del
mecanismo de la impresora.
* Elimine archivos que no utilice en la
memoria FLASH/DRAM.
* Espere a que se enfrí e el cabezal de
impresión.
* Quite la etiqueta atascada en el interior
del módulo de corte.
* Vuelva a conectar el cable la interfaz o
sustituya el cable.
* Si utiliza cable de serie,
- Sustituya el cable con conexión de
contacto a contacto.
- Compruebe el ajuste de velocidad en
baudios. El ajuste predeterminado de
velocidad en baudios de la impresora
es 9600,n,8,1.
* Si utiliza cable Ethernet,
- Compruebe si está encendido el
indicador LED verde del conector RJ-
45 Ethernet.
- Compruebe que el LED ámbar del
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