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6. Solucionar problemas
La siguiente guí a enumera los problemas más comunes que le pueden surgir cuando utilice la
impresora de códigos de barras. Si la impresora sigue sin funcionar después de aplicar todas las
soluciones propuestas, póngase en contacto con el Departamento del servicio de atención al
cliente de su proveedor o distribuidor para obtener ayuda.
6.1 Estado del LED
En esta sección se enumeran los problemas comunes que, en función del estado del LED y de otras
anomalí as, puede encontrar cuando utilice la impresora. También se proporcionan las soluciones.
Estado y color
del LED
OFF
(DESACTIVADO)
Verde
permanente
Parpadeo en
verde
Parpadeo en rojo
Nota:
El estado de la impresora se puede mostrar fácilmente en la herramienta de diagnó sticos. Para
obtener más informació n sobre la herramienta de diagnó sticos, consulte las instrucciones del
CD de software.
Estado de la
Causa posible
impresora
No hay
No hay alimentación
respuesta
ON
La impresora esta
(ACTIVADO)
lista para su uso.
Pausar
La impresora está en
pausa.
Error
La impresora se ha
quedado sin etiquetas
su configuración no
es correcta
Proceso de recuperació n
* Coloque el interruptor de encendido en la
posición de conexión.
* Compruebe si el LED de color verde se
enciende al conectar la alimentación. Si no se
enciende, la fuente de alimentación está
interrumpida.
* Compruebe si las conexiones de alimentación
desde el cable de alimentación a la fuente de
alimentación y desde esta al conector hembra
de alimentación de la impresora son firmes.
* No es necesario realizar ninguna acción.
* Presione el botón ALIMENTAR (FEED) para
reanudar la impresión.
1. No hay etiquetas
* Cargue un rollo de etiquetas y siga las
instrucciones de la sección de carga de
soportes y, a continuación, presione el botón
ALIMENTAR (FEED) para reanudar la
impresión.
2. La configuración de la impresora no es
correcta
* Inicialice la impresora según las instrucciones
de la utilidad de puesta en marcha o la
herramienta de diagnósticos.
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