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14.Servicios
Condiciones de la garantía
Fresenius Kabi garantiza que este producto no presenta defectos materiales y garantiza la mano de obra del
servicio de reparación (a excepción de baterías y accesorios) durante el periodo definido por las condiciones
de venta acordadas.
La garantía no cubre la actualización de los parámetros de jeringa que se puede realizar con el software de
mantenimiento Partner Agilia.
Para beneficiarse de la garantía de materiales y mano de obra ofrecida por el servicio de posventa o del agente
autorizado por Fresenius Kabi, deberán respetarse las siguientes condiciones:
El dispositivo tiene que haber sido utilizado según las instrucciones contenidas en este documento.
El dispositivo no debe haber sufrido deterioros debido a un almacenaje, mantenimiento o manipulación
incorrectos.
La batería interna del dispositivo no deberá haber sido reemplazada por otra distinta a la especificada por el
fabricante.
El dispositivo no debe haber sido modificado ni reparado por personal no cualificado.
El número de serie (ID/N°) del dispositivo no deberá haber sido alterado, cambiado ni borrado.
En caso de incumplimiento de estas condiciones, Fresenius Kabi elaborará un presupuesto de reparación
que incluirá piezas y mano de obra.
Para cualquier devolución o reparación del dispositivo, póngase en contacto con el departamento de
Atención al cliente o el servicio posventa de Fresenius Kabi.
Control de calidad
A solicitud del centro médico, es posible realizar un control de funcionamiento del dispositivo cada doce meses.
Un control regular (no incluido en la garantía) consiste en diversas inspecciones que aparecen enumeradas en
el manual técnico. Estas inspecciones deberán ser realizadas por técnicos con experiencia y no están cubiertas
en ningún contrato ni acuerdo por parte de Fresenius Kabi.
Mantenimiento preventivo
Para asegurar el correcto funcionamiento del dispositivo, se recomienda efectuar un mantenimiento preventivo
cada tres años. Esto incluye el cambio de batería y debe efectuarlo un técnico cualificado.
Si el dispositivo se cae o no funciona correctamente, debe informar al técnico cualificado de su centro o a
nuestro servicio de asistencia posventa. En cualquiera de estos casos, el dispositivo no debe utilizarse.
ATENCIÓN: Si se incumplen estos procedimientos de mantenimiento podrían producirse daños en el aparato
y causar un funcionamiento incorrecto del mismo. Las inspecciones internas del dispositivo exigen el respeto
de procedimientos específicos para evitar daños a la bomba o al usuario.
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2977-6_nu_injectomat_MC_agilia_ES
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