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18 GARANTÍA
La garantía cubre en el uso residencial normal y razonable. La
MONOLITH tiene una garantía que cubre los materiales y la mano de
obra en todas las MONOLITHS y sus componentes, fabricados
después del 01.01.2009, como se explica a continuación:
1. La MONOLITH tiene una garantía de 10 años en todos los compo-
nentes de cerámicos y una garantía de 2 años en todos los compo-
nentes de metal. La garantía no es transferible, por lo tanto, solo es
válida durante el tiempo que el comprador original sea dueño de la
MONOLITH. La cobertura de garantía comienza a partir de la compra
a los distribuidores autorizados. El recibo de compra original debe
acompañar a todas las reclamaciones de garantía.
2. Dentro de la garantía todos los componentes de la MONOLITH
originales que se encuentren que tengan defectos de los materiales
o la mano de obra, serán reemplazados o reparados. El cumplimien-
to de los actos durante la garantía no implica una prolongación de la
misma. No se inicia un nuevo período de garantía. La propiedad de
las piezas sustituidas son de MONOLITH.
3. La garantía sólo es válida para el comprador original y comienza a
partir de la fecha de compra y solamente si se ha efectuado a los
distribuidores autorizados. La garantía no es transferible, es personal
e instrasferible, y no puede ser prolongado a través de cualquiera de
nuestros distribuidores o socios.
El montaje y la instalación de la parrilla debe estar hecha de acuerdo
con el manual del usuario, y de acuerdo con todos los códigos de
construcción y de seguridad contra incendios regionales y nacion-
ales.
Las finas grietas, que a veces se presentan en el esmalte exterior,
pueden ocurrir durante el proceso de cocción, están causadas por
los diferentes coeficientes de dilatación del esmalte y el material
cerámico. Esto además de inevitable es incluso deseable, haciendo
que la cerámica mas resistente a cambios de temperatura. Las grie-
tas no es un defecto, es un signo de calidad. Si partes de la cerámi-
ca interior se rompen o se agrietan, por favor, póngase en contacto
con nuestro servicio al cliente.
Debido a las fluctuaciones y de altas temperaturas dentro del Vaso y
anillo de fuego, pueden agrietarse. Los cortes que tienen están
hechos para que funcionen como juntas de dilatación, e impedir que
se rompan. En caso de aparecer grietas finas, éstas no son más que
un defecto óptico y por lo general no se expanden más allá. El uso
adicional de estos componentes es seguro, la funcionalidad de la
parrilla no se ve afectada. Debe sin embargo, estos elementos se
rompen, por favor, Mande una foto, y póngase en contacto con
nuestro servicio al cliente.
Los elementos de acero inoxidable, tales como las parrillas a altas
temperaturas se decoloran y pierden su lustre inicial, y además, bajo
ciertas condiciones, los componentes de acero inoxidable pueden
oxidarse. La garantía no cubre las abolladuras, arañazos, astillas, la
decoloración, la oxidación, o corrosión que resulta en el uso indebido
de productos químicos de limpieza o la exposición al calor, a menos
que resulta en una pérdida de la integridad estructural o funcional.
La garantía se basa en el uso y mantenimiento del monolito normal
y razonable. La garantía no se aplica a cualquier daño o rotura cau-
sada por un uso indebido. Todas las modificaciones o alteraciones no
autorizadas al monolito anularán la garantía.
4. Las reclamaciones de garantía fuera de Alemania deben hacerse
a través de un distribuidor autorizado o el distribuidor en el país de
compra original. Para las parrillas monolito que han sido comprados
a un distribuidor autorizado en un país de la UE y trasladados a otro
país de la UE, los servicios se prestan en el contexto de los términos
de la garantía válidos para el segundo.
5. La garantía no cubre las pérdidas o daños accidentales o rotura
de la caída, o de ningún daño producido por montaje incorrecto,
colocación incorrecta, uso, almacenamiento, transporte inadecua-
dos, o a falta de mantenimiento y/o por negligencia. La cobertura de
garantía no abarca a daños por tormentas, como de granizo, inunda-
ciones, desastres naturales, decoloración por la exposición a produc-
tos químicos, cosméticos Ni las grietas menores del esmalte exterior,
ya que no afectan el rendimiento del monolito.
6. Todas las demás reclamaciones, incluyendo, en particular, las
reclamaciones por daños y perjuicios, están excluidas de esta
garantía.
Hasbergen, Enero 2016.
Si tiene alguna pregunta, reclamaciones de garantía,
las ideas, la alabanza o críticas por favor, póngase en
contacto con nosotros.
MONOLITH GRILL GmbH
Sunderstraße 15 · D-49205 Hasbergen
Telefon: +49 5405-80766-0
Telefax: +49 5405-80766-16
E-Mail: info@monolith-grill.de

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