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23 GARANTÍA Y CONTACTO
Nos complace que se haya decidido por un producto
Monolith. Estamos convencidos de la calidad de nu-
estros productos y ofrecemos un contrato de garan-
tía con las siguientes condiciones.
1. CONTENIDOS DE LA GARANTÍA
En todo modelo y accesorio Monolith,
MONOLITH Grill GmbH
Frida-Schröer-Straße 56
49076 Osnabrück
Alemania
Correo electrónico: info@monolith-grill.de
Tel.: 0049 541 201 964 0
otorga, desde la fecha de venta certificada:
- Garantía limitada de por vida para todos los com-
ponentes cerámicos durante la vida útil del modelo
Monolith adquirido por defectos de material y fa-
bricación.
- Garantía de 5 años para los componentes de la Mo-
nolith por defectos de material o fabricación.
- Garantía de 1 año para las herramientas de la par-
rilla (accesorios Monolith) y las mesas laterales ple-
gables por defectos de material, fabricación o pro-
cesamiento.
- Garantía de 2 años para el carrito y la mesa de teca
por defectos de material, fabricación y acabado.
Si, durante el período de garantía, su producto
Monolith presenta algún defecto de material, fabri-
cación o calidad no derivado de un uso, servicio o
mantenimiento indebidos o contrarios a las especi-
ficaciones de nuestro manual, repararemos o susti-
tuiremos el producto a nuestra discreción conforme
a los siguientes términos. Sus derechos en virtud de
esta garantía quedan limitados al derecho al rendi-
miento posterior del producto. Queda excluida de
esta garantía toda reclamación, en especial las recla-
maciones de compensación de cualquier tipo.
2. ALCANCE TERRITORIAL DE LA GARANTÍA
Con respecto al ámbito territorial, la garantía está
limitada al uso del producto dentro del territorio de
la República Federal de Alemania, la Unión Europea
y el Reino Unido.
Se aplica a productos adquiridos a nosotros o a nu-
estros distribuidores autorizados en los territorios
mencionados.
3. ALCANCE PERSONAL DE LA PROTECCIÓN
DE GARANTÍA
La garantía es válida para el primer comprador parti-
cular del producto Monolith, que nos lo adquiere nue-
vo a nosotros o a un distribuidor autorizado. Consulte
la lista de distribuidores autorizados en https://www.
monolith-grill.eu/service/haendlerverzeichnis/. La ga-
rantía es personal e intransferible, y pierde su validez
si el primer comprador dona, pierde o transfiere la
titularidad del producto a un tercero. No otorgamos
garantía para el uso comercial de nuestros productos,
pero se aplica la garantía legal de 12 meses.
4. SIN PERJUICIO DE SUS DERECHOS LEGALES
Puede ejercer sus derechos derivados del contrato de
compra del producto Monolith, tal y como se definen
legalmente (art. 433 y ss. del Código Civil). Esta garan-
tía no limita en modo alguno sus derechos estatuta-
rios.
5. RECLAMACIÓN DE LA GARANTÍA
a) Para reclamar la garantía, contacte con el distribui-
dor al que le adquirió el producto.
b) Cuando registre una reclamación de garantía, debe
presentar la factura original, el resguardo de compra
del distribuidor autorizado o un documento equiva-
lente. También debe elaborar un informe de los de-
fectos por escrito y enviárnoslo junto con el producto
objeto de la garantía, adecuadamente embalado y li-
bre de cargas, por su cuenta y riesgo.
c) Las reparaciones cubiertas por la garantía deben
ser realizadas por nosotros o nuestros distribuidores
o técnicos autorizados. No se reembolsarán las repa-
raciones realizadas por terceros, ya que ni ellas ni los
daños derivados están cubiertos por esta garantía.
d) En caso de sustitución o reparación, la duración de
la garantía del producto reparado o sustituido será
el período de tiempo restante de la garantía original.
Queda excluida la extensión del período de garantía.
24 GARANTÍA Y CONTACTO
e) Nos reservamos el derecho a cobrar una tasa de
procesamiento de 50 € si, tras la inspección, queda
patente que la reclamación de la garantía no procede.
6. LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
a)La garantía no cubre:
- El uso del producto Monolith para fines comerciales.
- El desgaste o los daños derivados del uso normal.
- Las consecuencias de un mantenimiento negligente
o incorrecto.
- Las consecuencias de un uso excesivo o indebido.
- Las piezas de desgaste (en especial, las juntas).
- Las consecuencias de un almacenamiento o una lim-
pieza inadecuados (uso de productos o herramientas
de limpieza abrasivos o corrosivos).
- Los daños causados por un uso indebido del produc-
to Monolith.
- Las consecuencias derivadas de situaciones de fuer-
za mayor, vandalismo, accidentes o similares.
- Las consecuencias de emplear piezas o accesorios de
otros fabricantes.
- Las consecuencias de una instalación incorrecta.
- Los defectos en productos Monolith no adquiridos
a nosotros o a nuestros distribuidores autorizados.
- Los costes de transporte y viaje, así como los costes
derivados del montaje y desmontaje del aparato.
- Cualquier daño no causado directamente al produc-
to Monolith o cualquier otro defecto consecuencial.
- Si el producto Monolith se utiliza en un país distinto
a aquel para el que hemos desarrollado y fabrica-
do el producto, deben realizarse las modificaciones
necesarias para cumplir las normas técnicas y de
seguridad que procedan en el nuevo país. Dichas
modificaciones no se deben a defectos de material,
procesamiento o fabricación del producto y, por tan-
to, quedan expresamente excluidas de esta garantía.
b) Esta garantía queda anulada si:
- Usted o un tercero realizan modificaciones en el pro-
ducto Monolith.
- El producto Monolith se pone en funcionamiento
pese a la existencia de averías o limitaciones de fun-
cionamiento.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta garantía se rige exclusivamente por la ley alema-
na, excluida la Convención de las Naciones Unidas so-
bre la Compraventa.
8. CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula de las presentes condiciones de ga-
rantía, o el contrato acordado con base en ellas, fuese
o deviniese nula, o si el contrato presentase omisión
alguna, las cláusulas restantes no se verán afectadas.
En tal caso, la cláusula inválida o la omisión pertinen-
te serán sustituidas por una cláusula efectiva que se
aproxime lo máximo posible al objetivo económico del
contrato, con el debido respeto a los intereses mutuos.
Si tiene alguna duda, reclamación de garantía, idea,
felicitación o crítica, póngase en contacto con:
MONOLITH Grill GmbH
Frida-Schröer-Straße 56
49076 Osnabrück
Alemania
Correo electrónico: info@monolith-grill.de
Tel.: 0049 541 201 964 0
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