Problemas Con Los Accesorios Opcionales Instalados; Problemas Con Wi-Fi Direct - Dell C2660dn Guia Del Usuario

Síntoma
La validación de servidores no
funciona correctamente.
No se puede seleccionar la firma
digital con parámetros de IPsec.

Problemas con los accesorios opcionales instalados

Si una opción no funciona correctamente después de instalarla, o deja de funcionar:
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si esto no resuelve el problema, desenchufe la
impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
• Imprima el informe de las configuraciones de la impresora para comprobar si la opción aparece en la lista de
opciones instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte "Informe/Lista".
• Asegúrese de que la opción está seleccionada en el controlador de impresora que está utilizando.
En la tabla siguiente encontrará la opción de la impresora y la solución propuesta para los problemas relacionados
con ella. Si la solución propuesta no corrige el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Problema
Alimentador de 550 hojas
Adaptador inalámbrico

Problemas con Wi-Fi Direct

Problema
El dispositivo no encuentra la impresora.
La impresora no se puede desconectar del
dispositivo incluso si se ha llevado a cabo el
procedimiento de "Desconexión de la red
Wi-Fi Direct".
El modo de red de la impresora no se puede
ajustar en el modo Ad-hoc.
Causa
La cadena del certificado no es
correcta al importar.
El certificado no se puede asociar.
Acción
• Asegúrese de que el alimentador de 550 hojas se ha instalado correctamente en la
impresora. Vuelva a instalar el alimentador. Consulte "Desinstalación del
alimentador de 550 hojas opcional" e "Instalación del alimentador de 550 hojas
opcional".
• Compruebe que el material de impresión se ha cargado correctamente. Consulte
"Carga de material de impresión en la bandeja 1 o en el alimentador de 550 hojas
opcional" para obtener más información.
• Asegúrese de que el adaptador inalámbrico se ha insertado bien en la ranura
correcta.
Acción
Es posible que la impresora esté conectada a otro dispositivo a través de Wi-Fi
Direct. Desconecte la impresora y el dispositivo. Consulte "Desconexión de la red
Wi-Fi Direct".
Es posible que el dispositivo se vuelva a conectar automáticamente a la impresora.
Restablezca la frase de paso de Wi-Fi Direct y desconecte el dispositivo. Consulte
"Restablecimiento de la frase de paso".
Asegúrese de que Wi-Fi directo está ajustado en Deshabilitar.
Acción
Aunque se importa un certificado raíz (de
confianza) para utilizarlo en la autenticación de
servidores, puede ser necesario un certificado
Intermedio a la hora de validar la ruta.
Al ejecutar un archivo de certificado con la
autoridad de certificación, cree el certificado con un
formato que incluya todas las rutas y luego
impórtelo.
Bien el certificado no se ha importado o no se ha
asociado para utilizarlo con Firma digital de IPsec.
Consulte "Configuración del certificado en modo
de firma digital de IPsec" para establecer un
certificado de IPsec.
Guía de solución de problemas
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