Si l'acheteur souhaite faire valoir la garantie, il doit d'abord s'adresser au revendeur
local : cf. liste « Service client à l'international » ci-jointe pour connaître les adresses
du service après-vente.
L'acheteur recevra ensuite des informations complémentaires concernant le déroulement
de la demande de garantie, par exemple, l'adresse à laquelle envoyer le produit et les
documents requis.
Une demande de garantie ne peut être prise en compte que si l'acheteur présente
– une copie de la facture/du reçu et
– le produit d'origine
à Beurer ou à un partenaire autorisé de Beurer.
La présente Garantie exclut expressément
– toute usure découlant de l'utilisation ou de la consommation normale du produit ;
– les accessoires fournis avec le produit qui s'usent ou qui sont consommés dans le
cadre d'une utilisation normale du produit (par exemple, piles, piles rechargeables,
manchettes, joints, électrodes, ampoules, embouts et accessoires pour inhalateur) ;
– les produits utilisés, nettoyés, stockés ou entretenus de manière inappropriée et/ou
contraire aux conditions d'utilisation, ainsi que les produits ouverts, réparés ou modifiés
par l'acheteur ou par un service client non agréé par Beurer ;
– les dommages survenus lors du transport entre le fabricant et le client ou entre le
service client et le client ;
– les produits achetés en tant qu'article de second choix ou d'occasion ;
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