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CAPÍTULO
10
Información de Solución de Problemas del
Envizio Pro
Este capítulo contiene información acerca de la resolución de los problemas potenciales del sistema Envizio
Pro Leer todo este capítulo antes de contactar con el apoyo técnico, ya que cubre los problemas y la mayoría
de soluciones comunes.
Problemas Generales
Problema
Consola Envizio
Pro no se enciende
Nodo(s) de la CAN
no detectado(s).
La pantalla táctil no
responden a
contacto
Manual No. 016-0171-320
R esolución de
C a p í t u l o 1 0
problemas
Posible causa
• No Hay alimentacion en la
unidad
• Fusible Quemado
• Tierra
• La unidad está bloqueada
• Nodo (s) CAN sin Fuente de
alimentación
• Alimentos débil o sucia en
lo(s) nodo (s) de la CAN
• El agua en la (s) nodo (s) de
la CAN
• Corrosión en las conexiones
• Cable roto
• Baja tensión
• El área tocada no incluye
una función seleccionable
• El sistema esta ocupado
con una solicitud anterior
Solución
• Compruebe si hay tensión de +12 V DC en el
pin 16 del cable de alimentación del Envizio Pro
• Comprobar la continuidad del fusible de 10 A en
cable de alimentación de Envizio Pro
• Asegúrese de que está conectado el pino 1 esta
conectado la tierra de la batería.
• Desconecte la alimentación por unos 3
segundos y vuelva a conectar.
• Verifique la alimentación de 12 voltios y la
massa para la alimentaciónde lógica (s) de nodo
(s) de la CAN.
• Asegúrese de que la fuente de alimentación de
12 voltios del nodo de CAN viene del relé
conmutador conectado de la batería.
• No aplique ningún tipo de presión o jacto de
agua directamente a (s) nodo (s) a la CAN
prevenir la formación de agua y la humedad en
los nodos.
• Desconectar y limpiar las conexiones de la
CAN.
• Reparación de rotura o sustituya el cable.
• Asegúrese de que hay al menos 10 VDC en el
Nodo.
• Toque en el área de la pantalla que tiene una
función de seleccionables.
• Espere hasta que el sistema completa la
solicitudes anteriores.
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Solución de problemas
