14.2 Erreur du logiciel
Anomalie
« Trop de lumière am-
biante »
« Surchauffe »
« Erreur de l'unité d'effa-
cement »
Le logiciel d'imagerie ne
reconnaît par l'appareil
L'appareil n'apparaît pas
dans la liste de choix de
VistaConfig
L'appareil apparaît dans
la liste de choix de Vista-
Config, mais la connexion
est impossible
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Cause possible
L'appareil est exposé à une lu-
mière trop intense
Surchauffe du laser ou de l'unité
d'effacement
LED défectueuse
L'appareil n'est pas allumé
Le câble de raccordement entre
l'appareil et l'ordinateur n'est par
branché correctement
L'ordinateur ne reconnaît pas la
connexion avec l'appareil
Défaut de matériel
L'adresse IP de l'appareil est utili-
sée par un autre appareil
L'appareil est connecté derrière
un routeur
L'adresse IP de l'appareil est utili-
sée par un autre appareil
Les masques de sous-réseau de
l'ordinateur et de l'appareil ne
correspondent pas
Recherche des défauts
Mesure corrective
Occulter la pièce
i
Orienter l'appareil de façon à
i
ce que la lumière ne tombe pas
directement sur la fente d'intro-
duction
Éteindre l'appareil et le laisser
i
refroidir
Informer un technicien
i
Mettre l'appareil en marche
i
Vérifier le câble de raccorde-
i
ment
Vérifier le câble de raccorde-
i
ment
Contrôler les réglages réseau
i
(adresse IP et masque de
sous-réseau)
Informer un technicien
i
Contrôler les réglages réseau
i
(adresse IP et masque de
sous-réseau) et attribuer à
chaque appareil une adresse IP
claire
Si le problème persiste, informer
i
un technicien
Configurer l'adresse IP-Adresse
i
de l'appareil sans routeur
interposé
Rallumer le routeur
i
Saisir l'adresse IP manuellement
i
dans VistaConfig et enregistrer
l'appareil
Contrôler les réglages réseau
i
(adresse IP et masque de
sous-réseau) et attribuer à
chaque appareil une adresse IP
claire
Si le problème persiste, informer
i
un technicien
Contrôler le masque de sous-ré-
i
seau et l'adapter le cas échéant
09.04.2019 10:51:39
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