Recherche des défauts
Anomalie
Erreur « E2490 »
Anomalie lors du transfert
des données entre l'ap-
pareil et l'ordinateur. Mes-
sage d'erreur « Erreur CRC
Timeout »
14.3 Anomalie de l'appareil
Anomalie
L'appareil ne s'allume pas
FR
L'appareil s'éteint à nou-
veau quelque temps après
Forts bruit de fonctionne-
ment après allumage, pen-
dant plus de 30 secondes
L'appareil ne réagit pas
L'appareil est allumé mais
l'écran tactile n'affiche
rien
54
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Cause possible
La connexion avec l'appareil a été
interrompue alors que le logiciel
tentait encore de communiquer
avec l'appareil
Câble de raccordement inadapté
ou trop long
Cause possible
Pas de tension secteur
Bouton Marche / Arrêt défectueux
Branchement incorrect du câble
d'alimentation ou de la fiche du
bloc secteur
Défaut de matériel
Sous-tension du réseau
Déflecteur défectueux
L'appareil n'a pas encore terminé
le processus de démarrage
L'appareil est bloqué par le pare-
feu
Anomalie d'initialisation au niveau
de l'écran tactile
Paramètre de luminosité de
l'écran tactile trop sombre
Écran tactile défectueux
Mesure corrective
Rétablir la connexion avec l'ap-
i
pareil et répéter le processus
Répéter l'opération
i
N'utiliser que les câbles d'ori-
i
gine
Mesure corrective
Contrôler le câble d'alimentation
i
et le branchement, les remplacer
le cas échéant
Vérifier le bloc secteur
i
Si l'écran tactile n'est pas allu-
i
mé, changer le bloc secteur
Vérifier les fusibles de secteur
i
dans le cabinet
Informer un technicien
i
Vérifier le câble d'alimentation et
i
les connexions
Informer un technicien
i
Contrôler la tension d'alimen-
i
tation
Informer un technicien
i
Après la mise en marche,
i
attendre 20 à 30 secondes
jusqu'à ce que le processus de
démarrage soit terminé
Valider les ports pour l'appareil
i
dans le pare-feu
Éteindre / allumer l'appareil
i
Actualiser le logiciel d'exploita-
i
tion
Augmenter la luminosité de
i
l'écran tactile
Informer un technicien
i
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