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Capítulo 4
Solución de problemas
En este capítulo se explican los mensajes de error y cómo eliminar las
obstrucciones de papel. Si desea obtener más información sobre la solución de
problemas, consulte el Manual de referencia. Si no logra resolver el problema con
la información contenida en los manuales, consulte la sección "Dónde obtener
ayuda" en la página 24.
Indicadores de error
Use la siguiente información para diagnosticar errores de la impresora.
Mensaje de error y
Tipo de
Problema
estado del indicador
sonido
Solución
de aviso
Error: Paper out (Falta
•••
No hay papel.
papel)
Cargue papel en la impresora o seleccione el otro
O Paper Out (Falta
tractor presionando el botón
papel)
O Pause (Pausa)
•••
El papel no está cargado correctamente.
Retire el papel y vuelva a cargarlo correctamente.
Error: No paper loaded
•••
El papel continuo no avanza hasta la posición de
(No papel cargado)
espera.
O Paper Out (Falta
Corte la hoja impresa por la línea perforada y pulse
papel)
el botón
O Pause (Pausa)
papel hasta la posición de espera.
Error: Paper jam
•••
El papel está obstruido en la impresora.
(Atasco papel)
Elimine la obstrucción de papel como se describe
F Paper Out (Falta
en la página 24.
papelel)
O Pause (Pausa)
Front/Rear
.
LF/FF Load
. La impresora hace avanzar el
Mensaje de error y
Tipo de
Problema
estado del indicador
sonido
Solución
de aviso
Error: Switching not
•••
La impresora no logró cambiar el suministro del
completed (Error:
papel.
cambio no terminado)
Corte el papel por la parte superior y pulse el botón
O Pause (Pausa)
Pause
Error: Ribbon jam
•••
La cinta se ha obstruido.
(Atasco de cinta)
Retire y reinstale el cartucho de cinta. Consulte la
O Pause (Pausa)
página 4 para obtener más información.
Error: Ribbon out (Cinta
•••
El cartucho de cinta no está instalado.
agotada)
Instale el cartucho de cinta y pulse el botón
O Pause (Pausa)
Consulte las instrucciones de la página 4.
Error: Cover open (Tapa
•••
La cubierta superior de la impresora está abierta.
abierta)
La impresora no funciona si la cubierta está abierta.
O Pause (Pausa)
Cierre la cubierta.
Print head hot Please
—
El cabezal impresión está sobrecalentado.
wait (Cabezal caliente)
Espere unos minutos; la impresora seguirá
F Pause (Pausa)
imprimiendo automáticamente en cuanto el
cabezal se enfríe.
Error: xx
•••••
Se ha producido un error.
Turn off printer (Apague
Apague la impresora, déjela así durante varios
impresora)
minutos y después vuelva a encenderla. Si el error
F Paper Out (Falta
vuelve a ocurrir, póngase en contacto con Epson.
papel)
F Pause (Pausa)
F Tear Off/SetU
F Top of Form/SetD
F Front (Frontal)
F Rear (Posterior)
O
= On (Activado),
F
= Flashing (Destellando)
••• = Tres bips, ••••• = Cinco bips
Nota:
La impresora emite un bip si se presiona un botón del panel de control y la función
correspondiente no está disponible.
o
Front/Rear
.
Pause
Solución de problemas 23
.
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